1、,第六章 组织中的激励,第六章 组织中的激励,主讲：刘勇 教育与心理学系 绵阳师范学院,激励的基本概念,激励：持续激发人的动机的心理过程。 将激励这一概念用于管理， 就是以满足个体的某些需要为条件，努力实现组织目标的过程，即通常所说的调动人的积极性的问题。 激励人的动机的心理过程的模式可以表示为：需要引起动机、 动机引起行为、 行为又指向一定的目标。,需要：当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。,动机：指人从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上满足人的需要。组织目标、员工的努力、员工的需要。,激励的基本概念,需要或动机是行为的促动力量。也就是说，人类行为
2、是目标导向的。 相同的行为可能是由不同的动机所促成。 相同的需求可能有不同的目标及不同的行为。 追求需求满足之行为会受到个人能力、个人特征以及外在环境的限制或影响。,激励的基本概念,能力知识、技巧、性向 意愿动机、兴趣、人格、态度、价值观、情绪 环境管理制度、主管的经营理念与领导风格,影响员工行为表现的因素,员工工作表现 =能力(Ability) 意愿(Motivation) 环境(Environment),激励的基本概念,人的行为的激励过程，实质上就是要使刺激变量引起机体变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起积极的行为反应，当目标达到之后，经反馈又强化了刺激,如此周而往复，连续不断。调动人的工作积极性主要有三个途径:一是了解与满足需要相关的途径;二是设置有吸引力的目标;三是强化行为。,激励的理论,内容型激励理论需要层次理论ERG理论三重需要理论激励保健理论,过程型激励理论期望理论目标设置理论公平理论认知评价理论能力与机遇,内容型激励理论,需要层次理论,三重需要理论,代表人物：马斯洛,前三个层次为基本需要后两个层次为高级需要 后又增加了两种需要层次，分别为认知的需要和审美的需要。,Hierarchy of needs theory,ERG理论,激励保健理论,内容型激励理论,
