1、 流程名称 ： 来电转接流程 管理部门 ： 行政部前台接待 外部单位人员 各部门或员工 相关表单电话呼入判断转接留言记录行政部工作流程拿起听筒接听电话 ， 告知公司名称 。电话呼入开始转接 接听倾听来电事由留言记录告知情问人员在人员不在处理判断范围内留言记录结束范围外结束流程名称 ： 前台接待流程 管理部门 ： 行政部迎宾了解事由引导等待结束相关表单前台接待 被访部门或人管理层行政工作流程问明来访事由登记看到客人礼貌招呼开始通知被访人奉茶或饮料请客人稍等安排客人等待地点微笑离开结束流程名称 ： 办公设备及用品领用流程 管理部门 ： 行政部领用申请判断需求发放存档结束相关表单相关部门 行政部管理
2、层行政工作流程填写领用单开始审核领用需求判断按清单发放信息存档结束是否流程名称 ： 出差管理流程 管理部门 ： 行政部出差申请出差准备出差报销存档结束出差人员行政部 相关部门管理层行政工作流程填写出差申请单开始出差部门审核提供相关报销凭据部门审核结束行政部审核管理层审核工作交接办理手续出差管理层审核财务部核查核对收款付款填写出差报告书部门签字办理手续存档流程名称 ： 发文管理流程 管理部门 ： 行政部发文审核校稿更正公文发布存档结束相关表单行政部 相关部门管理层行政工作流程开始草拟文本正式公文 寄发公文结束行政部审核行政总监审核管理层审核合格校稿复印 盖章不合格 ， 校稿更正流程名称 ： 档案借阅归还管理流程 管理部门 ： 行政部发文审核校稿更正公文发布存档结束相关表单行政部 相关部门管理层行政工作流程开始借阅申请单档案使用归还后检查是否破损结束行政部审核是管理层审核 是否机密文件办理手续否部门审核是按相关规定处理是否 ， 办理注销借阅申请单
