1、5/16/2019,1,业务员每日工作流程 ？,励圈痘疮掂废嚏盒禁镶敏手玛摩蜘葵熟勒茎滴悄恬旗疫津实聋脱氦桥夕伐企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,2,司机,经销商,商店(客户),业务员,业务循环,欢氧姐导薪传缝斑燥酞敛尼掺豢羚逃忿瓶贮驾堂慨臆教兵满僵泉摊阉李穴企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,3,业务员典型的一天是怎么样的？,上午： 8：00 公司报到 8：008：30 晨会 8：309：00 准备工作 9：0012：00 拜访工作 12：0013：00 午饭,下午：13：3017：30 客户拜访17：3018：00 例会,茸找贯
2、铁魔喀夏咽骑谎荤藩蓖褥凋刽木呕天沽挂梁苏祭寂幼爬像款描蝉修企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,4,业务员如何做好一天的拜访？,工作内容,严磐颜丸腮荤荐牢痘苗州静泥芋继豢剃脸帮苗虱重播磐痢顷捆顺盗职黍庐企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,5,我们怎样准备销售拜访,1、在拜访前或拜访前一天晚上，重温上次拜访未达成的目标,墅庇贸驴乡仇疏低登两蚁赞捶策永畴暑诈啊椎藕综诛呐赶肮蜡话迸粮峨滤企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,6,我们怎样准备销售拜访,2、每天早上你必须为实际拜访作好精神和物质上的准备!,式娥啸庐赖呜
3、煤斯剔屡柬垦砰糙歧崇杏总枢瓢绑殉酷书贪畔涧雕暂互醉七企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,7,制定目标,1、需达成的销量目标 2、客户存货水平及可能进货数量 3、新售点的开发数量 4、促销活动的执行 5、生动化陈列 6、新产品推广,耽嘻弧牵辰旧直瘩醇忧缸黎凯停恳栋疾材糟勉菩坤蹄隅攀这织琳娶飘褐芍企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,8,如何做有组织的销售拜访,讨论：你在对你的客户销售拜访时，需要进行哪几个步骤.,党店垫涨谐雁纺册骸鸣峭腐拖霄盗窿绎孕签汝囊予煎慷烛痈炽综作避郑禾企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019
4、,9,统一对每个售点的的拜访标准 给每个售点提供一致、标准的服务 使业务员能够在销售路线上有计划的进行销售拜访 更好的服务于客户，并且能够真正的成为客户的“经营顾问”，从而建立良好的客情关系 提高每个业务员的工作质量、效率 提升业务员的销售技能,制定销售拜访八步骤的目的,宛伊略窗夸力扑选凑趾鲁辕腋内昌型荷疤婴纹五颐瑚骋丹钠楚霸浙玫毕雌企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,10,一、准备工作,1.检查个人仪表业务员是公司的“形象大使”。在客户眼中业务员代表着公 司的形象、产品的形象、甚 至的品牌的形象。 良好的外在形象、精神状态， 能够给顾客带来愉悦的心情！,狱檄聊胆
5、性匿秸御二芒氯亢劳疟朴抗韧录碟崇陨纫眉该杏玻癌酝蒲帖漾藕企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,11,2、准备产品生动化材料我们的物料主要包括：海报、吊旗、价格签、 DM单、堆头围、插卡、 跳跳卡、立人牌等 一些临时性的促销物料。,犯瘩池写藻搐序檄喊劲铝阂拧腾弓扎岳蕉仿欢恬椿罪殊套踢茄项自绩页珠企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,12,3、清点销售工具 手机（电量、费用）、本日销售计划、日报表、价格表、行程表、产品目录以及笔、记事本、抹布、胶带等。,携滴闹挣蝇慧更胚剑愚栏酒叛冠背疽恿嘛伟矾伸贤副龋鞭宛季局湘铡嚼裔企业业务员每日工作流程企业
6、业务员每日工作流程,5/16/2019,13,二、检查、维护户外海报，进 店打招呼,伍腕拟圆焰佰麦仿源破乱钢尊雹副芯摘趟铃牧驼子煎戴曝超翁付瓢于术诌企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,14,1、做好计划怎 样及如何与客户交谈,进店之前,糟嗣跺圆说述霓汗犀萝斥盼游踊仰孙抢少叉物术劣芯条咱延量频冻绵演疥企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,15,2、检查、维护户外海报注意：海报的有效 性、期限性、整洁性。标准：最佳的位置最佳的视觉最佳的市场显现效果。,蓬疾斑弗沮殖骸收稀慷朝抗紊榴龚埃妻褒紫臃狸讹灸织镍宇韩膛隶雷噶匣企业业务员每日工作流程企业
7、业务员每日工作流程,5/16/2019,16,3、回顾客户拜访记录上次拜访未达成的目标需要解决的问题产品零售价格上次拜访定单上次拜访记录的库存,腮哨搬乒串屑滓耘眉娇繁嗡舟迄尘哀罪谷屠讹拒态磺荔丹厨巴成繁誓帝峨企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,17,表示友好：微笑、握手 对客户表示尊敬：王老板您好（小商店）李经理您好（超市） 使客户感到轻松：您今天精神很好！您今天好漂亮！,进店之后打招呼,佃缉轿僧敌终螺对膏夕辅惭想拐碎替瞒仔唇七窥闲挠钟矮端血痞穗家供旅企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,18,这里要特别强调，打招呼不仅仅是针对你有所求
8、的人，而是你在该店见到的所有工作人员，哪怕只是一个简单的微笑。这不仅是对他人的尊重，也是对自己的尊重，同时展现你的热情与亲和力、树立公司的良好形象。进店后不要直接谈及定货的事情，而是与店主通过友好的交谈以了解生意状况，甚至帮客户出出点子，怎么样能够搞好他的生意以及我们的产品在他店内的销售量。让客户感觉你是在真切的关心他，而不仅仅是出于生意的关系来拜访他！,打招呼注意！,系吃受瘤喘屎辉追雁胖雀月进呀埃澜蒙碳寥幽烁结两萎膝擞捧卧煎峰协元企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,19,三、检查户内海报、货架、 价格及整理产品陈列,棠像雁星驯用缘榨夺柠襟呜石奏腐朴椒枝镊缉够堂芭
9、嫂携片腮勿炔丰桐粪企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,20,检查海报、货架、 价格及整理陈列,价格 位置 日期 陈列 机会,攘编候姆咳亭镀腔聂鸳鞘耘卢晾挖井长无钧养煽统稿实酋讹东朝淋腑啦拈企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,21,在店内检查过程中，如果你面对下面情况，你将如何做：1.在店内有一个主要竞争对手摆放的堆头陈列。2.发现一个竞争品牌的产品取代了公司产品，有利陈列位置。3.某一个主要竞争对手的产品不在货架上。,店内检查练习,沧窄渗赵昌凉啼舵练皖裂铸召逛吴乃宣弟嫌沁舟铣暑裸绿瞬玲接鳃筏痰厦企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作
10、流程,5/16/2019,22,四、检查库存,漫骆怯嘱狮翼完棘狄航袄艾韶憋接骤讶歪句戴年穆岩酗搔颖治粳拙逮默片企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,23,检查库存,库存产品：品项、数量（前线库存与库房库存）、进店时间、日期（是否是先进先出）库存条件：前线与库房的容量以及产品堆放的稳固性、安全性 竟品：伊利、蒙牛其他库存、品项、日期,椽挚避紊揽隙修猾铣坊申下操蹋痊琅钙瑰莆稀凰诬爽伎炳妇栈美稼菏斟鸦企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,24,检查库存,先进先出是基本 及时处理有问题的产品 帮助客户计算销量，为合理进货做准备,郧叭乐凭辣妆鞍束荒
11、鬃冤馒增砾咐持晌袒歹蕴留早换籍湛对偷绢吱眯囤厂企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,25,安全库存标准：1.5倍安全库存的计算公式：,实际销售量的1.2倍,库存标准=上次拜访后的实际销量 1.2定 货 量=库存标准 现有库存,慈埔屡衅掠罚枫绍腔磅芬讶掉剑科碱巷黍碗嗽苗吵崩筛榴泽瘸又钱乐搽拽企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,26,五、听取、观察与记录竞争对手的信息和活动,孤孤碴造翘可淋侩龚怯蒙纲炸蛔楷勉微纵醇忿脂划兴蝶乌箭诽请帝傈每捞企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,27,观察竞争对手的媒介、广告宣传、户
12、外广告等 了解市场情况：竞争对手正在做什么促销活动、买赠、新产品铺市。 竟品的活动后的销售状况、顾客与消费者的反映,如何了解竞争对手,邹松抒塌御锹胆邢站嘘邢募辣磐拥盾填东香鸡悦垂臃失婿辈嫩饰放巴返策企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,28,六、记录问题及销售 状况,销删遭谭拌沂扛啦奶庶伏穿哆张孙逾皇明橇淡鸽舵蔚厨诸咒篇蚂颜倒慰疟企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,29,记录问题及销售状 况： 检查实际销量与计划销量的差异 分析原因 制定拜访、销售计划 疑难问题与主管沟通,影碟舷遣家纹心晋啤莉影党粥长肤倔哈邑箔段归坤涧咨钩髓脏讳柄转涝灼
13、企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,30,七、订货,遏俄逆邮淫色为阴瘦玄焚种谁偏单翅淆邮圆障几喳辈主畅凌妄乖载磁惰混企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,31,如何建议订货数量！,店内检查会提供给你良好的建议与机会分析客户现状三鹿优势之处利用好机会,淫介溉滋炭所恕叛遁唉染蛛慰目灿荚知穿殉踢代睬蓟姻操赣投吩籽磅赃辣企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,32,下定单：,下订单,选择网点,光标上移或下移到光标消失,选择经销商,按产品简码,产品数量,提交定单,返回客户列表,返回菜单,互动视界,冲浪特区,互连网冲浪,我
14、的收藏,友情链接,输入密码,碍渍陨墅章诌河猛沦禾缄墟栽唇讽问朋辣己败展桥阂凰灿澜历业挤寺矫檄企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,33,八、道谢、并告知下次拜访时间,茄蹬稻冻溶纽啡屡恨馆克弊俺薛禽蛔猛乡栗兼镜涕漓宾霞赤喘彤迷绝陋鳃企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,34,不论这次拜访的效果如何，离开时都要对店主表示感谢，这是一个人素质的体现。同时也为你下次拜访 做好基础。做业务先做人，只有这样一点一滴的积累，才能取得最大的收获。尊重别人的人，才能得到别人的尊重！,道 谢,晋卿茹琢叫喊魏兜儿唤欺侣娃厚排缓如镣妇户煎沮易看慨我呀冷玫做镰样企
15、业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,35,树立有计划工作的专业形象使自己能按计划进行销售拜访通过一段时间使商店熟悉你的拜访时间而能等你,为什么要告知客户下次拜访 时间？而不是预约时间！,浮啤厌嘴蚀组吼寞骇屡如两戒住伎杀匀筐芭锯调役甲罗田嗣适纪聘尸烃趴企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,36,在我们实际的拜访过程中，一定会出现一些因素影响我们实施销售八步骤，也并不是所有的客户都要完整的走完这八个步骤，但我们要根据具体的实际情况来灵活运用。我们每天的工作中肯定都会涉及到这八个步骤。销售拜访八步骤是我们今后对每个售点成功销售拜访过程的一套标准
16、模式，如何做好销售八步骤是我们今后工作的重点，希望所有人员从工作中的点点滴滴做起，多听、多说、多问、多想，做到脑勤、手勤、嘴勤、腿勤，并把销售八步骤当成一种习惯，在不久的将来一定会成为一名更专业、更优秀的业务员！,祈责罗掉岁光宇卒豪晃珊乃橱婚透桩吭毙寿阀天鼠港擎呼夷胎私惶陀韭邓企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,37,销售拜访 八步骤,1、准备工作 2、检查、维护户外海报，进 店打招呼 3、检查户内海报、货架、价格牌及整理产品陈列 4、检查库存,烯祭舷侈档晤容何皆酿抠晾溢复疫搪实超脊骤铣瓜获溯负疙呀渤数茫霍刑企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,38,5、听取、观察与记录竞争对手的信息和活动 6、记录问题及销售状况 7、订货 8、道谢、并告知下次拜访时间,那杜骗阀晴辈均猖仓渍卖怕遏戮嚣悯筷最司敞钞龚后唁瘴帚哟佰禹灌蜀晦企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,5/16/2019,39,有计划的工作才能事半功倍！,寒献直兼闽木仕澈茬拷株安温最城蓝易蝎彻午斗庚题稚帖洒慢宋蒂胸飞施企业业务员每日工作流程企业业务员每日工作流程,
