1、社会调查报告香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌,该酒店集团隶属于马来西亚著名华商-“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉的名称来自詹姆士希尔顿的小说失落的地平线里,在中国西藏群山中的世外桃源。香格里拉一向注重硬件设施的豪华舒适,加上亚洲人的殷勤好客之道,成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌。从 1971 年新加坡第一间香格里拉酒店开始,香格里拉酒店便不断向国际迈进;以香港为大本营,今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳的酒店管理集团之一,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉。 无论在任何一个城市或度假胜地,全亚洲 33 间香格里拉酒店及 5 间商贸饭店
2、都会为您提供无微不至的服务。高耸入云的山峰反映在澄清的湖泊上,秉承香格里拉(Shangri-La)优美名称的深切含意,配以融合现代化及亚洲建筑特色的S标志,象征我们以亲切、和谐及自然美的精神为顾客服务的宗旨。香格里拉总是以这样的思想和真心来经营,他们的领导班子就是靠着香格里拉热情好客,亲如一家。以发自内心的待客之道,创造难以忘怀的美好经历,时刻令客人喜出望外的经营方式来维护的。从而有了这样不可估量的成绩。我觉得作为一名管理者,首先要忠诚于企业,永远不做有损企业利益的事,对下属要加以尊重,而不是在下属面前显示你的至高无上,别把下属当成你的儿女一样去骂,你和他们的工资,都是来自同一个企业的,唯一不同的是只是你多了企业给你的权,不过,少了他们你也独力难当,应该要把下属或同阶,当成朋友拍档。上班时公正严明,一视同仁,没有架子,下班后,用心去沟通,以诚换心。