1、国际货运操作流程九步曲 一、接受货主询价 1、 海运询价： 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格； 主要船公司船期信息； 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。 （水路危规）2、 陆运询价：（人民币费用） 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格； 各港区装箱价格； 报关费、商检、动植检收费标准。3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。 二、接单（接受货主委托）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、 船期、件数2、 箱型、箱量3、 毛重4、 体积各项型最大体积为：( 长 *宽*高 ) 可装体积
2、， 可装重量120GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 140GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT140HC=76CBM 12*2.7*2.38 145GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ） 5、 付费条款、货主联系方法6、 做箱情况，门到门还是内装 三、订舱1、 缮制委托书（十联单） ； 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。2、 加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公
3、司价格确认件） ，应一并备齐方能去订舱。3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。 四、做箱1、 门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）12 天排好车班。2、 内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）12 天排好车班。3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）五、报关（有时同时、有时先于做箱）1、 了解常出口货物报关所需资料。 需商检 需配额 需许可证 需产地证 需提供商标授权、商标品名 出口香港地区货值超过$10
4、 万，其他地区超过$50 万，核销时需提供结汇水单（复印件） 需提供商会核价章2、 填妥船名航次，提单号，对应装箱单 (packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致） 。3、 显示报关单所在货物的 “中文品名“，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。4、 备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后） ，更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。5、 跟踪场站收据，确保配载上船。6、 凡是退关改配的，若其中有下个
5、航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。 六、提单确认和修改1、 问明顾客“提单“ 的发放形式： 电放： 需顾客提供正本“电放保函 “（留底） ，后出具公司“保函“到船公司电放。 预借(如可行)需顾客提供正本“预借保函 “（留底） ，后出具公司“保函“到船公司预借。 倒签(如可行)需顾客提供正本“倒签保函 “（留底） ，后出具公司“保函“到船公司倒签。 *此种情况下，多半是签发 HOUSE B/L. 分单：应等船开以后 34 天（候舱单送达海关，以保证退税）
6、，再将一票关单拆成多票关单。 并单： 应等船开以后 34 天（候舱单送达海关，以保证退税） ，再将多票关单合成一票关单 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。七、签单1、 查看每张正本提单是否都签全了证章。2、 是否需要手签。八、航次费用结算1、 海运费 预付(FREIGHT PREPAID) 到付(FREIGHT COLLECT)2、 陆运费 订舱 报关(包括返关之前己经报关的费用 ) 做箱(内装/门到门) 其他应考虑的费用：冲港费/冲关费商检、动植检、提货费、快递费、
7、电放、更改九、提单、发票发放（提单样本）1、 货主自来取件的,需签收2、 通过 EMS 和快递送达的,应在“ 名址单“,上标明诸如:“提单号“ 、“发票号“、“ 核销单号“ 、“ 许可证号“、“ 配额号“等要素以备日后查证十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单“十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:l、报关数据正确、舱单不正确的 经预录后的海关返还的报关单复印件； 场站收据复印件十联单的第七联即黄联 ； 提单正本复印件两张； 装箱单(Container Load Plan)复印件； 更正单（三联、正本） 。2、短装（多报少出） 、溢装（少报多出） 船开 5 天（工作日）内没能及时更正的: 先交纳罚款金 3000-5000; 货主重新提供的发票、装箱单（Packing list） 货主重新提供报关单 提单副本复印件（加盖“提单副本确认章“ ） 船开 5 天（工作日）内更改的 提单副本复印件（加盖“提单副本确认章“ ） 正本、正确的报关单 正本、正确的发票、装箱单
