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地产广告目标市场选择.doc

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资源描述

1、四、目标市场选择(一)客户定位1、客户定位作用表客户定位的作用1、令项目能有效地进入目标市场2、帮助项目更好地识别营销机会3、使营销努力有针对性地集中在最具购买兴趣的客户身上,从而为项目节减营销成本4、能使项目最大限度地为最具有吸引力细分市场服务5、令项目在市场的竞争中扬长避短,处于优势(二)静态客户定位1、静态客户定位的细分变量表文化因素 置业文化、置业亚文化、社会阶层社会因素 参考群体、家庭类型、社会角色与地位、区域个人因素 家庭生命周期、客房年龄层、职业、经济环境、生活方式、客房个性心理因素区域情感、动机、环境品味、客户组合、价格敏感度、交通关注度、品牌关注度2、客户区域定位表内销市场

2、外销市场客户群区域 顺德 珠江三角洲 香港目标客户 当地民营 企业主 广东经济发达地区的富裕阶层 中上阶层使用情况 自住 投资度假 周未度假商谈业务销售方式1、在小区内长期设置售楼部2、分阶段刊登广告3、穿梭巴士定时定线往来各地1、在香港长期调协展销厅2、长期刊登广告3、定期播放“房地产电视广告杂志”3、区域情感定位表客户特征原居住地 1、想改善现时居住环境的客户2、依恋原居住地的客户3、对新的发展小区较为不接受的客户 4、极为满意新居住环境的客户新发展区低 高情感(依恋度,认同度)1 23 44、客户置业文化定位表置业文化 区别 具体表现核心文化价值观念 具有高度的持续性,不容易产生变 化对

3、房屋的结构,要求方正、合理、实用、坐北向南、通风采光次文化价值观念 随着时间的推移而不断发生变化逐步接受高层住宅,追求新颖的建筑风格、崇尚自然环保、注意健康、讲求居住环境舒适5、客户置业亚文化定位目标客户 亚文化特征 代表楼盘香港人置业观念以自住为目的的同时,带有浓厚的投资意识。并且随着其经济环境的好转,往往更愿意不断地转换环境, “以小屋换大屋” 。在建筑外形方面,对港式的钻石形设计尤为偏好,并较为接受高层,对实用的小三房极为冷落,在置业时极为关注社区文化嘉和苑、荟雅苑、名雅苑、锦城花园广州人置业模式希望能一步到位。一般情况下不愿作太多的居住改变,即使是为了改善居住环境而再次置业,也不太愿意

4、将原有的物业卖掉。现时,虽然开始逐步接受小高层,但依然对多层住宅情有独钟、念念不忘。在置业文化上较为传统、保守。例如风水和坐向等北秀花园、荔湾广场、文昌花园、龙津花园、文德广场外地人以房屋的售价为置业决策的大前提,并较为注重居住环境,但在置业时,区域感不会太强烈,较多地将其所购买的房屋视为人生一个阶段或异端时期的居所,表现出其特有的过客置业心态汇侨新城、侨城花园、晓港湾、金燕花苑、天鹅花园外籍人士以租住为主,甚少购买,普遍要求连同家私、电器等一起租用,同时,在物业管理方面要能提供酒店式的服务,极为关注居住环境的安全保障,在租住区域方面带有浓厚的民族群体意识和其特有的异国文化分格祈福华夏、中信公

5、寓6、客户社会阶层定位表社会阶层 社会阶层的特征 置业偏好 具有代表性的楼盘富豪阶层拥有雄厚的身家,并且地位显赫的超级商贾。他们通常拥有一个以上的宅第。送子女就读于最好的学校。日常较为保守,不喜欢炫耀置业时非常讲究,对物业的要求非常高(包括居住环境、规划设计、物业管理等) ,而且高度关注物业的品牌,以确保入住后生活的高品位、高质素广州二沙岛的新世界花园别墅、白云堡豪苑富裕阶层富裕阶层的人通常是由于他们在职业和业务方面能力非凡,因而拥有高薪和大量财产。他们常来自中产阶层,也有一些是暴发户。喜欢为子女的未来安排铺垫比较偏好于购买能显示其身份地位的物业,并希望借此能得到上层社会的认同与接纳新理想华庭

6、、锦城花园、海珠半岛花园中产阶层这一阶层无高贵的家庭出身,但经济收入稳定,主要包括小企业主、公司高级白领阶层。他们注重教育,希望子女成为自由职业者或管理技术方面的人员。这一阶层的人喜欢接触“高级文化” ,并积极参加各种社会组织,有高度的公德心他们在选择物业时,除了比较注重生活环境和社区文化之外,更为关注房屋的间隔布局、建筑质量以及周边配套,而且在置业时,表现出更偏重于追求时尚的建筑丽江花园、广州碧桂园工薪阶层这一阶层主要包括技术工或半技术工的蓝领阶层,以及一般的白领。他们具有认真工作的习惯,并恪守社会文化所赋予的规范标准,家庭对他们而言极为重要选购物业时,追求间隔实用、价钱合理,并且对房屋的售

7、价较为敏感。购置物业以自住为主,故希望能一步到位芳村的桥东小区,西槎路的阳江花园、白云高尔夫花园7、参考群体对客户的影响对照表影响方面 具体表现1、令客户接受新的生活方式、新的生活概念由过去单纯要求交通方便、配套齐全发展至现时追求社区文化、绿公生态2、改变客户对某一区域楼盘的态度随着越来越多的人在番禺地区置业,逐步改变了人们以往对番禺的印象,如番禺洛溪桥附近的楼盘就是典型的例子3、在购置物来进趋向同一性在选择物业时,往往受家庭、朋友、同事等参考群体的相互影响,而倾向于采用他们的意见。例如天翔花园的小业主很大一部分是潮汕的商人等8、客户参考群体定位表楼盘名称 楼盘类型 楼盘代言人 代言人形象 传

8、达的信息黄歧沙面新城 住宅 陈百祥 头脑精明 购买该处是“至叻”的选择名雅花园 住宅 谭咏麟 浪漫、预、柔情 突出小区的欧陆风情穆天子山庄 别墅 明星伉俪林子祥、叶倩文 陶醉、完善 演绎休闲完美的生活名汇商业大厦 商场 冯两驽 经济学者 该商场具有投资价值9、家庭生命周期和购买行为对照表家庭生命周期阶段 购买行为模式1、单身阶段:年轻、单身独立意识强烈,是房租凭市场的主力。随着个人收入的提高与稳定,会倾向于以供楼的形式置业。物业类型以公寓小面积的二房一厅为主,并在选择物业时容易受工作地点的影响。单身女性比男性有更多的可能购买物2、新婚阶段:年轻夫妻,无子女受组建家庭责任心的驱动,置业意欲强烈。

9、以精致的三房一厅为主,并在选择时容易受楼盘广告的影响,比较关注小区未来的发展及环境,购买力有 一部分源自父母的资助3、满巢阶段(一):年轻夫妻,子女不到 6 岁随着家庭其他开支的增大,储蓄意识不断增强。在置业时较为保守,谨慎,并极其关注小区现有的配套,尤其是幼儿园,对房屋售价敏感度最强,以实用为置业首选4、满巢阶段(二):年长夫妻,子女 6 岁以上家庭经济状况有所好转,并趋向稳定。 “量入为出”是这一阶段的置业准则。选择物业时极为关重小区周边的教育配套。购买行为趋向理性与成熟5、满巢阶段(三):年长夫妇与尚未独立的成年子女同住家庭经济状况随子女投入社会工作而变得总体收入预期增大。住房储蓄购买力

10、不断上升。在选择物业时,以改善生活环境作为首要考虑条件,并在关注户型的间隔设计及合理性6、满巢阶段(四):三代同堂家庭总体购买力达到高峰。在置业时更倾向于选择大户型的单位。并比较关注小区的规模、档次及商业配套,追求一种舒适、和谐的居住环境7、空巢阶段:年长的夫妇无子女同住在置业时,比较偏向于选择一些居住环境不太噪杂、安全、有较多绿化空间的住宅小区,并且对医院等配套设施依赖性增强。购买力有一部分来自于子女,户型面积要求不须太大,并偏向于低楼层的单位10、社会角色与地位定位表楼盘名称 楼盘类型 客户群的社会角色 项目标志 表现力君兰国际高尔夫生活村 豪华型别墅 富豪阶层18 洞国际赛标准高尔夫球场

11、 豪华、尊崇碧桂园 洋房、别墅 成功的商界人士 五星级大型会所 成功典范东湖御苑 高层住宅小区 地位尊贵阶层 中国超高层以纯住宅 显赫高贵、地位超然新理想华庭 高层单体住宅 商界精英 镀金外墙 彰显成就汇侨新城 大型住宅小区 事业有成的外来 人员 私家路、入户广州 实力、社会所认同骏景花园 大型住宅小区 事业不断发展的 中产阶层 铜注的骏马雕塑 骏朗、不断向前,成就事业光大花园 大型住宅小区 追求舒适和谐生 活的中产阶层 大榕树 健康生活11、客户职业定位形式一楼盘名称 楼盘类型 客户职业定位华南碧桂园 洋房、别墅 金领阶层南国花园 大型高层住宅小区 股票投资者(“大户室就在家里” )天麒驿(

12、鸿翔大厦) 公寓 单身的白领阶层新大厦 公寓 外资驻穗的老板及高级行政人员金雅苑 住宅 经理阶层(经理层的理想家园)12、客户职业定位形式二节日 目标客户 促销形式五月一日“劳动节” 劳动模范九月十日“教师节” 教师八月一日“建军节” 军人凭有效的证明可获额外的购房折扣13、客户价格敏感度定位高度介入 低度介入(1)购房意欲极强,并赋有理性的置价格敏感度高 业者。(2)对楼市比较熟识的投资者,如房价的吸引,其会考虑购置。 (3)购房意欲较强,但容易受外界的价格敏感度低 左右,属冲动型的置业者。(4)购房的随意性较大,属比较游离 的置业者。1 23 414、家庭类型定位图家庭类型定位表丈夫主导型

13、 指的是丈夫在购买决策中担任主角,并超支配的作用妻子主导型 指的是在作出购买决策时,妻子的影响力更大,并起决定的作用性别角色的影响表性别角色 关注区间 具体表现妻子 比较关注房间内部的细节 房间的厨房设计、睡房的大小以及修 风格、家私摆设等16、住宅与生活方式的联系图楼盘名称 社会需求背景 生活方式奥林匹克花园 追求健康的生活 运动就在家门口白云高尔夫花园 向往绿色、环保的居住环境 生态家园,崇尚生命与自然的和谐17、价值观念和生活方式群体对照表生活方式群体 价值观念 具有代表性的楼盘经验主义者 理性、追求物超所值 金碧花园流行追求者 潮流、时尚 怡安朗晴居丽江花园星海洲实用主义者 追求实用、

14、合理、美观 骏景花园活跃好动者 追求赋有动感、健康、活跃的居住环境 奥林匹克花园竞争者 有抱负、有上进心,追求地位与成功,喜欢炫耀个人成就 新理想华庭有成就者 享受休闲宽裕的生活 顺德碧桂园情感归属者 维护传统、留恋过去、因循守旧 惠城花园18、客户各年龄定位购房取向一览表客户群 年龄层 价值取向 代表楼盘年轻人 年龄介乎于2530 岁之间1、注重保持与外界紧密的接触,担心落后他人2、追求时尚的设计3、更迫切地希望能得到社会的认同怡安花园(朗晴居)鸿翔大厦(天麒驿)青壮年 年龄介乎于3145 岁之间1、注重商业社交2、追求经典、有代表性的设计3、更为沉实、稳重、理性碧桂园帝景苑中老年 年龄介乎

15、于4660 岁之间1、以传统为自豪2、在置业时表现出较为强烈的怀旧情结3、更为成熟、谨慎名汇商业大厦文德广场六格大厦华顺大厦老年人 年龄在 60 岁以上1、特别需要得到情感关注和安全保障2、注重健康的居住环境3、对医疗保健尤为关注金桂园颐年园19、交通关注度定位关注程度 客户特征 依赖的交通工具 置业偏好强 性格外向,社会应酬极为频 繁 私家汽车、摩托车 市中心较为繁华的 区域较强性格外向。较为喜欢娱乐,工作之后的业余时间较为丰富多彩摩托车、公共汽车、的士交通较为方便的市区一般生活较有规律,较有节制,对交通的关注往往局限在上、下班之间是否顺畅地铁、公共汽车、小区中巴偏向于选择地铁沿线物业,及小

16、区内设有专线中巴的楼盘较弱性格内向,社交圈子较为狭窄,业余时间不太喜欢消遣。居住与工作两地较为接近,对交通的概念不太敏感步行、自行车 偏向于购买工作地 点附近的物业弱外出活动的意欲不强,日常的大部分时间在某一特定的区域内活动,交通的便利是否和他们的日常生活没有太大的联系,通常会是上了一定年龄的人专线公共汽车 生活配套齐全的住 宅小区20、客户个性定位个性特征 具体表现 例子谨小慎微 担心决策错误,而导致财产损失1、通过“返租”的形式,最大限度地消除其顾虑。如:中华广场、各汇商业大厦2、通过连租约约发售的形式,分担其决策的忧虑。如:新大厦炫耀 华丽尊贵、与众不同 3、新理想华厅休闲 追求舒适、自

17、然、和谐的生活空间 丽江花园传统 维护传统、崇尚传统的建筑风格,有较 浓的怀旧情感 江南西路苏州园林 玫瑰园简单有品味、内涵 现代、简洁、纯美 朗晴居追求时尚 自我关注、富于幻想1、 地中海式建筑风格:保利花园2、 欧洲小城:祈乐苑3、 “阳关、动感、加洲经典“:骏逸苑4、 E 生活(网络居庭):丽江花园-星海洲5、 澳洲式城市花园:绿茵翠庭6、 100%港式屋苑:汇侨新城-汇港苑21、客户置业动机定位表动机 营销策略 代表楼盘自住通过大型的规模、完善的配合理的售价激发起人们完善生活环境的需求,从而引导人们自往为目的的购买海珠区的晓港湾机场路的汇侨新城番禺的洛溪新城投资建立在理性的基础上,以一

18、个合理的回报吸引客户作出一个以投资为目的的购买决策1、通过连租约发售的形式,引导客户购买。如:新大厦2、通过返租的形式引导客户购买。如:中华广场、名汇商业大厦3、通过地域的特殊性引导客户购买。如:靠近暨南大学的锦华轩(将物业以“大学公寓”的形式出租给大学生居住,从而获取投资收益) ;靠近中信广场及天河东站的荟雅苑(出租给商务人员作投资收益)4、通过物业功能的改变引导客户购买。如:“曼哈顿式写字楼”湖景华厦自我主义需要通过在建筑设计等方面实现惟一性,从而最大限度地满足某一类型客户的潜在需求,如:威信、身份、地位、成就等1、外墙镶金的新理想华庭2、中国当前纯住宅建筑之“第一高楼”东湖御苑3、 “率

19、先将结构转换层创造性地全面应用于高层住宅建筑中”的帝景苑22、客户环境品味定位动机 营销策略 代表楼盘湖景 盈湖轩、麓湖阁、麓景台、嘉和苑、流花广场、东湖御苑、龙湖大厦充分利用项目特有的外在景观资源,以吸引同一类环境要求的客户购买 山景 花果山庄、颐和山庄、倚绿山庄、隆康花园、云东小区、云景花园江景 中海锦苑、珠江广场、海珠半岛花园繁华的商业氛围 中旅商业城、荔湾广场、名汇商业大厦、北京大厦 公园景观 醉观苑、东晖花园、新世界东逸花园、南翠苑庭园 翠湖山庄园林 玫瑰园、南景园根据客户对居住环境的不同要求,有针对性地营造特色景观,从而达到吸引客户的目的健康、环保、生态的居住环境 白云高尔夫花园、

20、光大花园24、客户组合定位图客户群 比例 客户特征 购买偏好核心客户群 40% 五口之家,经济能力较为宽裕 三房二厅,并且要有主人套房 及工人房重点客户群 30% 三口之家,经济能力较为宽裕 一般的三房二厅,其中一个房间作书房游离客户群 20% 一般的五口之家 面积相对较为紧缺的三房一厅单元偶得客户群 10% 新婚之家,经济能力较为有限 户型面积较少的二房一厅25、客户品牌关注定位品牌的表现形式 具体代表第一方面 人们耳熟能说,并具相对代表性的品牌楼盘 碧桂园、锦城花园、汇侨新城、 金碧花园第二方面 具有相当知名度与雄厚实力,并且商誉昭著的开发公司 城建总、合生创展、中国海外、富力集团客户品牌

21、关注度定位客户类型 客户特征 营销对策顺从型客户在选择物业时,往往显得无所适从,没有太大的主见,但同时又担心自己的决策错误造成损失,所以在决策时,比较偏向于购买规模较大,发展商实力雄厚、信誉良好的楼盘往往是一个大型楼盘的主力客户群,所以通常采用大力宣传、营造环境的方式引导该类型客户作出决策。该类型客户容易受环境、气氛的左右情感型客户属于某一知名品牌的忠实客户。具体再现在对某一发展商开发的楼盘极为偏好与信任。除了自己购买之外,还会积极地介绍给亲戚友购买,表现出其对该品牌的强烈感情联系楼盘开售时,主要吸引力的客户群,通过重点强化楼盘品牌,以吸引该类客户群关注务实型客户对楼盘品牌的关注程度不高,只要

22、能解决实际生活中最基本的居住问题就可以,不要求楼盘是否有太响的知名度比较关注房屋售价及户型间隔,通常采用较低的售价吸引该类型客户购买理智型客户对市场较为熟悉,并十分关心楼盘的素质和发展商的实力,但在选购物业时,极为有主见,不会偏向于某一特定的品牌,能充分利用收集到的信息和结合自己的实际情况而作出具体的置业决策该类型客户在置业时比较有针对性和选择性,所以通常采用强化楼盘某一优势以达到吸引该类客户的目的(二)动态客户定位2、动态客户定位表客户定位 价值导向创新者 极赋冒险精神,对新鲜的事物较为敏感,并会积极采纳早期采用者 受被尊重需求所支配,对新事物较感兴趣,并谨慎采用,具 有一定的远见早期大多数

23、型消费者 对新事物较为慎重仔细,在充分了解后会接受、采用晚期大多数型消费者 对新事物持怀疑的态度,要等到大多数人都采用后购买落后者 受思想的束缚,不断地怀疑。只愿意购买具有长期信誉的楼 盘3、市场渗透战略客户定位市场渗透战略 具体战略 实施阶段 战略目标 客户定位 例子快速渗透战略以低售价和高促销水平的方式推广楼盘项目刚刚推出市场,知名度不太十分高的前期阶段最快速地达到市场渗透,抢占市场份额创新者早期实用者金碧花园在第一期新推出的时候,以一个较低的售价入市,并引起轰动,短时间内即告售馨缓慢渗透战略以低售价和低促销水平的方式推广楼盘项目发展已较为成熟,并已建立起相当的知名度旨在将前期积压的单元消

24、化,回笼资金晚期大多数型消费者、落后者金碧花园推售楼五期时,为加速销售的开展,将第三期积极压的“货尾”以一个相对吸引的特价进行发售,并产生良好的促销效果4、市场覆盖战略客户型市场覆盖战略 具体战略 代表性楼盘市场开发战略将现时成功的楼盘开发模式(包括楼盘的品牌、类型等)扩展到不同的地理区域,开发新的市场。在该战略实施的过程中,主要将全部的努力集中在局部的、具有共同特点的客户身上,以实现竞争优势碧桂园顺德 广州 华南碧桂园 碧桂园 碧桂园客户定位珠江三角洲事业有成,对居住环境及社区服务要求极高的富裕阶层丽江花园小区名称 客户定位九如通津: 追求绿色、环保、注重和谐生活的中产阶段星海洲: 时尚的都

25、市精英(年龄 层相对较为年轻)华林居: 追求优质、优化生活的 成功人士康城居: 追求岭南林特色居住环 境的新生代小康家庭丽宇楼:置业视作投资、度假,生活较为休悠的一族(以香港买家为主)王台别墅: 注重生活品味,地位显赫的尊贵的阶层和谐公寓: 讲求生活环境及服务素质,户型、面积不需老大太的白领阶层萃棉苑:注重环境的同时,更讲求立体生活空间的较为富裕的中产家庭产品开发战略在同一市场区域内,根据不同层次客户的需求,有针对性的地发展若干个不同类型、档次、风格的物业,以满足不同类型客房的需要玉树别院: 讲求生活享受的同时,又要能体现身份与地位的企业界的成功人士4、目标市场战略客户再定位目标市场战略 具体

26、战略 代表性楼盘汇侨新城时期 市场定位 客户定位早期“十几万有楼有广州市户口”来穗多年事业有成,想入户广州的外地人按现有客户再定位结合现时客户的需求愿望,在维持现有楼盘知名度与品牌的同时,对新开发一期的楼盘进行再定位,通过改变建筑风格、形象及提高性能来最大限度地满足客户的要求,并提高竞争力近期 “100%港式屋苑一汇港苑”在能入户广州的同时,更追求港式生活的外地中产阶层新大厦时期 市场定位 客户定位早期 “世界级豪宅” 客户定位为获得新客户再定位通过全新的营销方式对楼盘进行再定位,吸引新的客户购买,从而达到扩大市场的目的近期 国际公寓 以投资为目的的购买者白云高尔夫花园时期 市场定位 客户定位

27、第一阶段“寻常人家的高尔夫生活社区”追求有良好居住环境的工薪阶层创新再定位针对竞争,通过采用新颖的定位方式,为楼盘在市场上确立一个独特的位置。而所创造出的独特的楼盘属性牲是客户以前在市场上还未接触过的第二阶段“寻常人家的高尔夫生态家园”注重绿色、环保、健康、生态居住社区的中产阶层6、资源分配客户定位表时期 广告卖点 客户定位第一阶段主标:海珠老城新金沙,清静好住家诉求点:1、售价:3680-4680 元/m 22、即买即住即办房产证3、荣获“1998 年度文明施工 样板工地”称号对老城区尤为偏好,好自住为目的并较为小心谨慎的置业者第二阶段主标:民生助您楼赚楼副标:超越零首期,指定金沙花园优质现

28、楼诉求点:1、旧楼抵押贷款购新楼2、现楼价:3680-4680 元/m 21、想改善现时居住环境、并带有极强投资意识的二次置业者2、需要购房用作职工福利分配的企事业单位7、购买决策角色一览表目标客户决策角色 以一家庭购房为例 发起者:启动购买过程的人 可能会是妻子、父母、子女或其他人影响者:强烈影响购买决定的人 可能会是妻子、父母、子女或其他人决定者:决定购买过程的人 丈夫、妻子购买者:实施购买的人 丈夫、妻子使用者:使用房屋的人 一家人9、客户角色定位在销售中的应用1、在商场销售中的应用以“中华广场”为例,其通过返租形式以及强化“吉之岛”知名品牌专卖店的进驻、租用,以充分当目标客户中“影响者

29、”与“使用者”的角色,从而促进目标客户作出购买决策,具体见下图:商场租户 目标客户使用者 发起者 决定者 购买者 购买决策影响者2、在住宅销售中的应用以“翠湖山庄”为例,其通过“试住”的形式,引导目标客户以一个“使用者”的角色进行“试往” ,在感觉满意之后再作出购买决策,具体见下图:试住阶段 购买阶段3、在酒店式公寓销售中的应用以“新大厦”为例,其通过连租约发售,并由中信实业银行提供两年获利金额担保,以吸引目标客户购买该“国际公寓” ,具体见下图:外籍租户外籍租户中信银行 目标客户使用者 影响者 发起者 决定者 购买者 购买决策4、在别墅销售中的应用以“顺德碧桂园”为例,其通过碧桂园学校,成功

30、地带动房屋的销售,为其日后的迅速发展起着决定性的作用。子女(就读名校) 家长(方便照顾子女)影响者 发起者 决定者 购买者 使用者 购买决策使用者 影响者发起者 决定者购买者 购买决策 5、在写字楼销售中的应用以“富星商贸大厦”为例,其通过“先租后售”的方式进行推广,务求吸引犹豫不决的目标客户,购买,即先以租赁的方式使用该写字楼,在指定的时间内,如觉得使用满意,则可以将之前所交纳的租金用作购房款。租赁阶段 购买阶段使用者 影响者 发起者 决定者 购买者 购买决策10、关系营销客户定位楼盘名称 楼盘类型 关系营销在楼盘中的应用 客户定位 沟通的方式金碧花园 大型住宅小区在小区设置“金碧大世界”会

31、所小区业主、住户及区外人士1、业主享有会所会员金卡,消费可获优惠2、定期向住户派发区消费券3、业主再次购房可获额外折扣优惠光大花园 大型住宅小区1、成立“光大置业会”2、定期出版会刊只需是有意购房或关注广州房地产市场的有识之士均可报名参加,成为会员(较为广泛,没有特定限制)会员权益1、购房优惠:购广州光大物业具优先认购权及折扣优惠,介绍第三者购置可获奖励2、参加活动:自由参加本会各类活动,如楼市沙龙,光大物业观光团等中旅商业城 商场1、举办“业主联谊会”2、定期出版中旅商业城业主通信刊物1、商场的业主2、投资者及经营者1、传达发展商一如既往地恪守承诺,继续高标准、严要求,追求卓越与超越的信息。2、不断突出中旅商业城的商业价值、商业前景,以此强化业主的投资信心3、听取投资者,及经营者的反馈意见,不断地进行改善

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