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微博营销之从客户体验开始入手.doc

上传人:kpmy5893 文档编号:7366169 上传时间:2019-05-16 格式:DOC 页数:3 大小:30KB
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1、文章由 米券网 友情提供微博营销之从客户体验开始入手微博营销不同于传统营销,传统的互联网大多是用户被动的去接受广告。比如,你打开一个网页,你就不得不看到网页上的广告内容了。而微博营销不同的是,用户都会有选择性的去关注他们所感兴趣的东西。因此,微博用户具有所谓的“标签性”。而且流动性也是非常的大的。所以,想要留住粉丝,必须在用户的体验感上下功夫。想要做好用户体验,首先就要先知道用户们喜欢些什么。一、用户喜欢独特的如今的微博资讯太多了,重复雷同的信息非常多,真正有价值的又非常少。如果,你仔细研究下。就会发现现在微博上粉丝上百万以上的都或多或少有别人无法复制的东西。比如:1.名人、明星微博,在社会

2、有着很高的知名度,以知名度为基础。2.行业性微博,在自己的本行业或某知识领域里有一定的权威性,以知识权威性为基础。3.原创性微博,这类型比较广泛,比如文学的原创,漫画的原创,视频的原创。或者是个人经历的诉说,比如旅游、感情、创业等等。上面的例子与其说是用户喜欢的独特性,我觉得更好的说法是这些“个性”在吸引和用户。所以,想做一个成功的微博,拥有自己的个性是必不可少的。只有先吸引网络营销培训客户,才能让他们去关注你说“营销”的东西。二、用户喜欢互动的微博有了好的、新鲜的内容好不够,互动是不可少的。不仅用户需要,企业也同样需要。微博信息发布间的互动是微博营销的一大优势,用心、人性化的评论不仅能够加深

3、各自双方的了解,也是提高用户体验感的一个重要途径。打了例子来说,我某个朋友很喜欢看一些明星的微博,一天他突然很激动的说,姚晨转发和评论了他的一个博文啥啥啥的,反正当时那个叫激动。真的是见人就说,整整说了一个星期。在这之后,她也成为了姚晨的铁杆粉丝了。虽说这个例子有点夸张,但还是表现了微博互动的重要性。三、用户喜欢免费的其实,我个人感觉这就是段废话。现在谁不喜欢免费的东西啊,不过好招不怕老,这招确实是蛮管用的。也是现在蛮常用的营销手段,比如是参加某某活动既有机会得到某某赠品,转发微博既可以有机会得到某奖品。就像是最近文章由 米券网 友情提供的熊猫人内测,某微博的转发即可有机会得到内测码。真是太

4、吸引人了,小编也忍不住转发了把。可之后就是毫无音讯了,看来我的人品还是不行。不过这招还是不建议经常用,偶尔搞下活动,爆发下就行了。经常搞也不利于微博的长期发展。因为通过此类促销活动,也许在短时间里获得了不少关注及转发数量,但是这些关注及转发的价值则不大,相应的新粉丝对了解产品特性兴趣并不大,将来忠诚度也不会高,甚至有些人为了增加自己的中奖可能,还可能反复转发或运用若干个马甲帐号。四、总结以上就是我对微博营销增加用户体验感的一些看法。总之,微博营销现在还算是蛮新的东西,从事微博营销自然也有许多地方需要探索与研究,而对于微博营销不是很熟悉的人经常会产生一些误解,进而走入上述的种种误区,这需要引起足

5、够的重视与思考。跟着社会化营销的开展,微博看似一个文娱结交的平台,现现在以疾速、开放、互动等诸多特点博得了很多企业的注重,所以微博营销当之无愧成为时下最抢手的收集营销方法。然则当前微博作为一种新的营销伎俩,只是出于初步开展期间,并未获得大规划的运用及推行,因而微博营销的前景长短常可观的。企业想要应用微博来开端营销,起首就必需要调查微博的实质,它就像是一个查找惹起,调集了良多信息 yyzyl258,然则它的实质与查找引擎又存在着很大的分歧。查找引擎是被动式营销,而微博的形式是互动,所以请不要用查找引擎营销的思想看微博。其非必须准确定位微博的价值。微博可以作为一个很好的在线效劳平台,实时处理可客户

6、 存在的问题,如许就大大进步了客户对企业的称心度。微博可以作为客户与企业沟通的桥梁,企业可以运用群组、标签对客户进行归类,例如依照地区、春秋、学历,对重大的客户群体进行归类,认为我们的后续发卖任务供应支撑。 微博成就了企业品牌的宣传,应用微博发布企业动态、运动信息等等,如许可以在第一工夫内展现企业的品牌形象,成为一个低本钱的媒体。再者就是微博的运营,关于微博最主要之一的就是粉丝,目前绝大大都的企业微博、小我微博粉丝中都包括着很多的僵尸粉,如许的话微博存在也就没有任何意义了。所以起首要做的就是根绝僵尸粉。企业微博营销的目的必然要明白,企业想要经过微博营销来完成最大宣传推行价值,那么就要起首在进驻微博的时分就制订一份完好的营销方案,明白最终的营销目的,如许才是一个成功的营销。企业选择一个营销渠道时必需搞清晰这个渠道有什么价值,可认为企业带来什么,企业又该若何去展开营销,这就是所谓的营销战略(计谋),不懂战略,执行就无偏向,结果天然无从谈起,微博营销亦如斯,所以要准确定位微博,文章由 米券网 友情提供调查其价值,准确的运营,如许企业才干疾速的融入社会化的营销傍边。资料来源:米券网 http:/

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