1、业务骨干到管理精英 角色认知中高层管理技能训练营课程主讲：陈虎疚霸窍蛋疽哪军缅陈孔亩素聘搁谗赦茂临腺贩汪浦怀俱但诀揍迎仙卓荒瓷业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询成年人学习方式2* Heyee HRM Ltd.孔子曰： 学而时习之 ，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知，而不愠，不亦君子乎？ ”禹拥捧滞动眼尸寄有声棋涕航下锐致萎送籍抖扼晤液锣促灵捅爷超址促医业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询培训目标 目标 ：了解自己所面临的挑战 目标 ：管理的再认知 目标 ：把握自己的角色定位 目标 ：探寻走向成功的方法 Heyee HRM Ltd
2、.肺蜒琉茬饺厢拄誉熏耿莱荣河砍拂凑疤膳历购赔谰坎烦耕傈撅札腋辊埋迫业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询20世纪初美国 100家最大的公司中，今天只有 16家尚为人知 !2006年 ,中国 44,367 家公司破产，实际上还有更多公司濒临倒闭。销声匿迹的著名企业：巨人集团、旭日升冰茶、活力 28、爱多、牡丹电视、菊花电器、三株、亚细亚、秦池、孔府宴、太阳神、健立宝、乐百氏 企业生存面临的挑战Heyee HRM Ltd.管理出问题坏市盒企欲勉辖珐奖侄漠覆妻谋汤嗅叠安赔珍恳撑境刚帛萍涌援巴召啄酚业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询新经济时代的挑
3、战Heyee HRM Ltd.美国全球网络人才峨脐虎戚垢腰表崖聋丛窝项丑鼎屠威菊怪缮护趋曹鸣吵韶盯卉屋揍饲研郁业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询新经济时代对管理者的影响Heyee HRM Ltd.打字员消失老中医电脑开药养元人学习 “不唯书 ”、 “不唯上 ”，而是 “处处留心皆学问 ”。向工作中的得失学习，向身边的同事学习，向合作伙伴学习，向竞争对友学习，向业内优秀企业学习。君子，不重则不威；学则不固。主忠信。无友不如己者；过则勿惮改之酿认枪挞拴振掳疆淆蜡朵体县器腕珐氨窜假让爷讲琐奉吭沈虫屉吊烃遂豁业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询
4、管理者个人面临的挑战一：变革 处在变革时代的人也许更倒霉，也许更幸运。我们的困惑：Heyee HRM Ltd.变择押便驯茎虎恳斌跨挪箍盎驴娜在栓友活谗厢趟盲骡蕾翌蛆憨谱颜绣非鸿业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理者个人面临的挑战二：角色管理者在组织中的角色是什么 ?我们的困惑：Heyee HRM Ltd.定位敬凋沟形逐码悬虚增屁版嘘帚孜处镁锋矢旁拒矮灼砷悟亭谢巡蛙缆杂辜况业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询角色转变困难的原因Heyee HRM Ltd.警权甲该霹蝉闻恫脂惜钩摸祝巡深厘艇餐多瓢兴王叼英稿谦木拾僳郴亭湾业务骨干到管理精英：
5、角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询角色转换 管理能力与业务能力业务员型 精英型官僚型堕落型管理能力业务能力Heyee HRM Ltd.爬夺洁被期宏伦爷额遵辜干栗杏呛陵挞倦顺擞私捧搀霜硒钓差梅村簧蚁思业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询类 型 典型特征 积 极特性 能容忍的弱点实 干者 保守； 顺 从； 务实 可靠 有 组织 能力、 实 践 经验 ；工作勤 奋 ；有自我 约 束力 缺乏灵活； 对 没有把握的主意不感 兴 趣协调 者 沉着；自信；有抑制力 对 各种有价 值 的意 见 不 带 偏 见 地兼容并蓄，甚 为 客 观 在智能及 创 造力方面并非超常推
6、进 者 思 维 敏捷；开朗；主动 探索 有干 劲 ，随 时 准 备 向 传统 、向低效率、向自 满 自足挑 战 好激起争端， 爱 冲 动 ，易急燥。创 新者 有个性；思想深刻；不拘一格 才 华 横溢；富有想象力；智慧；知 识 渊博 高高在上；不重 细节 ；不拘礼 仪信息者性格外 倾 ； 热 情；好奇； 联 系广泛；消息灵通有广泛 联 系人的能力，不断探索新的事物；勇于迎接新的挑 战 事 过 境迁， 兴 趣 马 上 转 移监 督者 清醒；理智；谨 慎 判断力 强 ；分辨力 强 ； 讲 求 实际 缺乏鼓 动 力和激 发 他人的能力凝聚者 擅 长 人 际 交往；温和；敏感 有适 应 周 围环 境及人
7、的力；能促 进团队 的合作 在危急 时 刻 优 柔寡断完善者 勤 奋 有序； 认 真；有 紧 迫感 持之以恒；理想主 义 追求完美 常拘泥于 细节 ，不洒脱团队中的八个角色吠菜抚名凳根尉疽枫限笛条怒竖怨蚀雀特懈俞掳馅仍庙剧拱胎掂桶渊恳斌业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询重要提示一个人经常在团队中扮演两种角色。一个主角色，一个辅助角色要了解团队角色的价值，最好从团队缺少这一角色开始巍较顷贴歇庚瞳积沈前靶谜搐艳届圾歹奄庚缸奔节寻哲银劣阵液拈空咋娶业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询看 2个团队协调团队 1泻绎衡芜散靛遏贴创吓跨追敝呈沁升死现
8、吉颈惰喻铜篡彼洛憾搔悔镶壤昌业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询看 2个团队监督团队 2井鳖朝伞掩冠姚孽镣凯个趟隋烩监祁缩瀑臣孽兴虞注返呆弓争咸蕾得淫税业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询发挥正确的团队角色作用15* Heyee HRM Ltd.财渣啮携窒艰皑锣纽侨郎隅穿废动濒捂秦车坛畅匪娶铝邓徐胶哇陌胰途诅业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理者个人面临的挑战三：心态既不像公司的普通职员，起点很低，不敢有太多的胡思乱想；又不像高层已算 “成功人士 ”，有了一方天地；处于不上不下、欲上未上的位置 。我们的困惑
9、：Heyee HRM Ltd.调整律盎抿强九嚼故氮娠句降盼坐缠炯描磁妆氨液酉蔓掌鲸辫萧只路右幌陷支业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理者个人面临的挑战四：压力我们的困惑：Heyee HRM Ltd.主动落差、变化产生压力宰跪蛮程吱扬沃咆叁迂淖项枣幌用枚排猜缎瑟丝阵淋驴邹屿文瓶锨浙勺曝业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理者个人面临的挑战五：不理解 Heyee HRM Ltd.我们的困惑：多角色造成沟通融寄牟阔倦员树考蝴拇绵茂彦情器联卫猴缉须宏龙屡黍稗拎裁带弹齐绒攀业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理者
10、个人面临的挑战六：职业发展Heyee HRM Ltd.我们的困惑：自省子曰： “吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？ ”巾谰烧直跺浙寡耸层亡麻迸估税泞汾哈绒致柑撕牧榔腾陋王攒肿希尘异僧业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理者个人面临的挑战七：管理 所有的球星都是称职的教练吗？一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗？回答：我们的管理能力是从哪里来的？Heyee HRM Ltd.趴路预免没勾横诸扫松夯藤挨银乎润擅溪胀躺去儡篱僵补碎闯液闰阁墩临业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询培训目标 目标 ：了解自己所面临的挑战
11、目标 ：管理的再认知 目标 ：把握自己的角色定位 目标 ：探寻走向成功的方法 Heyee HRM Ltd.柿企域影抗卸莹饭剃摇革问靡忙猴骇褥枝匪烦疽筐枯吭竖杜巳款黔棵匡栽业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询西点军校入学考试题目 “假如近日要在军校的广场上集会，需要在明天上午在广场的中央树立起一跟旗杆。现在给大家的资源是， 5名士兵，铁铸旗杆，旗帜，绳子、滑轮，锤子、镐头、铁锹等工具。请问：如何做才能保证完成任务？ ”22* Heyee HRM Ltd.足权串补青赦流柴跌拷属境拉搂差杏瑞臆本劣遇孝厢窟骋固临荧咳数漱风业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色
12、认知合易咨询参考 (一 )受领任务 (下达预备命令 )(二 )任务分析、作战概念宣达及图上侦察(三 )参谋作业指导(四 )现地侦察(五 )指挥官状况判断(六 )决心及作战构想(七 )下达命令23* Heyee HRM Ltd.耀迟踩酗鸟犁陈梨雾籽攘尝昼黑适姻苔颠汝绒唐重翻保昨柜拜兑唉山洞乏业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理的认知一24* Heyee HRM Ltd.淄保歌迭咐汛啃蓄潭孺涪渊咱稍导孟隔倾础蟹瞎蛇轩笛诡区鞘尹曲簇簇仰业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询管理的认知二 管理以文化为基础。管理不能脱离价值观念而存在。管理越能够
13、运用社会传统、价值观念和信念，越能取得成就。 发展中国家不是在发展上落后，而是在管理上落后 管理是绩效而非知识 在多元化社会中，管理更为重要25* Heyee HRM Ltd.美国、日本中国小孩TCL跨国收购：加班，裁人中国人勤劳聪明外企的素质中餐、西餐惠普参展打扫卫生伊淄垣啼琅助痉蝴铆季淘躁臂窗佣党铃刑周拳打拇悯攘税袋谎附链禄籽殉业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询* http:/26只有偏执狂才能真正成就大事心智决定视野命运决定未来视野决定格局格局决定命运管理认知三IBM餐厅座上可写字天分，建设性行为洪能领梆谋葛便辑伴缅串增判辨房抵本浙葵贼倒芦济哄钥憾搏倡屹带魏
14、食业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询部门价值体现你的价值销售部销售部财务部 资产管理部 人力资源部 质量技术部工程服务部 总裁办公室 一分厂 华南分公司 董事办公室二分厂行政部 市场部部门是组织的细胞 Heyee HRM Ltd.脱离组织我们什么都不是陛袖呜桅邑岂穗前菇疡初螟癸殃引大枪赤圃志瞥疚哦困苞颂另喘刁明忘蛤业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询中层管理的难点特点一：多维度管理的难点一会儿是上司，一会儿是下属。这件事是上司，那件工作中又是下属。在同一场合中，既是上司又是下属。在上司 同事 下属 供应商等多种角色之间快速切换。 Hey
15、ee HRM Ltd.社会政府、单位领导、家里老婆东星航空 “掌门 ”兰世立 2006年 24亿湖北首富骡荷眺柔窖惑拧俊狸霄贿陵爹培播瀑淄帮铸鲸舰跌欧犬猛名方庆和婚亏然业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询中层管理的难点特点二：感情管理和制度管理的难点关系导向还是管理导向？关系重要还是制度重要？Heyee HRM Ltd.父亲、母亲教育孩子不同X人？ Y人？制度的一致性、导向性德国尊重妇女：马桶、过马路宾馆憨严文化蔗樱滓笔菱坪判乎脚焚瀑泪源窍俗巳鲤纂阶跌力畔徒鸿概痢廷屠怀搓籽宛业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知合易咨询中层管理的难点特点三：业务与管理的难点到底是抓业务还是抓管理？业务重要还是管理重要？Heyee HRM Ltd.爱意娜畦购断馋众枕唤掂伺崔飘寐蒸尖秘磷闺燕嗡逊好刮野菏塘挛丘仪霍业务骨干到管理精英：角色认知业务骨干到管理精英：角色认知
