急诊护理工作流程报告医务科重大抢救危重急诊，即刻救护ICU 监护病人接、分诊专科会诊辅助检查清创缝合或急诊手术报告有关部门特殊床染病、涉及法律问题分专科急诊就诊住专科病房留观 转院 离院回家急诊护理工作流程接诊 热情接待病人 针对不同病情予以合理安排 对于转送来的病人，应与护送人员一起搬运病人斌更合理安置分诊是对来院急诊就诊的病人进行快速、重点地收集资料，并将资料进行分析、判断、分类 、分科，同时 按轻、重、 缓、急安排就 诊顺序，同时登记如册，分诊时间一般在 25 分钟内完成。处理是将进入急诊室的病人，经评估分诊后，根据不同的病种和病情，给予及时合理的处置。 一般病人的处置 危急重病人处理 传染病病人处理 成批伤病员处理 特殊病人处理 病人转运处理 清洁、消毒处理 及时完善各种处理记录急诊护理程序评估快速评估（25 分钟内完成评估）动态评估（每 1015 分钟再评估一次）诊断 识别存在问题的主次，提出护理诊断计划 根据护理诊断，制订急救护理方案实施 针对护理方案，实施相应的护理措施评价 评价急救护理效果，及时改进护理措施护患沟通急诊病人及家属的心理特点恐惧感：多是由于急危重症而引起的不安与恐惧优先感：认为自己的疾病最重，需要最先处理陌生感：对就医环境及义务人员不熟悉而感到的陌生无助感：由于疾病复杂、检查繁多，使之不能及时得到疾病信息，从而产生的焦虑及无助
