1、 1高校电子商务平台“高校 e 族”商业计划书2指导教师： 蔡壮华所在班级： 商学院 11 级 市场营销 2 班作者: 石家庄经济学院 赵云虎 3目 录第一章 引言 4第二章 项目介绍 5第三章 市场分析 6 目标市场分析6 可行性分析8 数据分析9 前景分析10第四章 竞争对手分析及核心竞争力 11 竞争对手分析11 核心竞争力11第五章 网站技术、业务详细 12技术介绍 12业务介绍 13第六章 市场营销 15初期营销 15中期营销 15长期营销 15第七章 部门设置及创新机制 16部门设置16机制创新18第八章 财务分析 18 资金预算18 盈利预测19第九章 风险分析 194第一章 引
2、言随着经济的不断发展，消费者除了对商品品质的追求越来越高外，对购物的方便、快捷、廉价以及售后服务也提出了更高的要求。电脑已快速的普及到我们的生活中来，消费观念必将有所改变。马云在 20 世纪末、21 世纪初把 Internet 引进中国并在互联网领域取得了巨大的成就。目前越来越多的人们使用网上购物，网上购物已成为一部分人的生活习惯，电子商务是未来生活的必然趋势。目前中国的电子商务只开发了 1/4 的市场，但大学生这个巨大的潜在市场在此领域才刚刚起步。在此机遇下，我们公司将在一批具有时代精神的大学生中去挖掘和引领出大量的网上消费群体。进而更快的推进中国电子商务的发展。材料显示，随着我国高等教育近
3、年来的连续扩招，规模不断壮大，截至 2010 年，我国高等教育在校生的人数已超过 2800 万，年消费已高达 3000 多亿。对于商家和企业来说，也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场的形成，将占据未来整个消费市场的绝大份额，影响不可忽视。并且，当代大学生拥有知识资本，以脑力劳动为主，他们崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费的主导力量。因此，大学生市场必将成为商家必争之地。90后一代迅速崛起，他们对于消费有着更加敏锐的视角，前卫的消费观念也得到了父辈们的默许。这也解释了为何这个自身没有经济来源的群体成为了消费主力军
4、。石家庄作为人口大省河北省的省会，拥有 36 所高校近 40 万学生，这个庞大的消费群体令无数商家垂涎。然而由于在校大学生与电视、报纸等媒体接触不多，信息多来源于互联网，信息的普及和传播主要是靠同学间的口碑相传，久之形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，对于产品的认知度主要来源于身边朋友的影响。第 2 章 项目介绍5我们的项目名称是：高校电子商务平台“高校 e 族” 。首先， “高校 e 族”是一个电子商务平台。它整合上游商家（为大学生校园市场提供产品与服务的生产商、经销商） 、客户（包括生产商、经销商以及最终消费者）的互动式电子商务信息及交易系统。该系统对校园电子商务的网上资源、网下资源、
5、网上与网下的资源、买卖双方的资源整合以及技术与市场进行各方面的整合，旨在通过各种形式的整合，让使用本系统的上游商家(生产商、经销商 )能够从中获得很高的商业附加值，使最终客户（大学生消费者）进行满意的消费。以互联网电子商务为纽带，为经销商全面提供高效对口的营销平台和广告平台，向大学生消费者提供零消费冲突的保全交易消费平台。其次，它又是完善的集文化、交流、娱乐为一体的信息共享平台。开设了众多针对大学生的特色栏目以及分店所在学校宣传专栏，形成大学生的多元化集散中心。博众家之长，结合校园市场的特色而设计开发。为高校间学生交流、商家营销信息、学生学习兼职招聘信息提供各项服务。我们的主营项目有：1.网上
6、购物平台“高校 e 购”这里有大学生所需商品。2.“高校e 社区” 高校信息发布交流平台，提供市场、旅游、兼职信息服务。3.物流配送。我们的模式是：1.用电子商务网站为平台，直接联系生产厂家，厂家提供货源，我们负责配送，以及提供售后、送货等各种服务。2.我们把市场分区域（学校市省）管理与服务。每个省、市、学校设立物流配送中心，直接送货上门，货到付款，这样极大的提高的购物的信誉度。3.免费提供二手供需平台、旅游、兼职等信息服务。我们的战略发展目标：注重短期目标、中期目标与长远战略的结合,有步骤的对大学生校园市场进行研究与开发。短期主要是网站的建立宣传与推广的过程，因此我们选择的是石家庄，将主要资
7、源聚焦在一个城市，一个市场。中长期将不断完善“高校 e 族”校园电子商务系统,提供更深层次的产品与服务，向周边高校扩展，如：京津地区，山东，河南地区高校市场。不断整合各种有效社会资源，逐步建立起一个面向全国的庞大的集购物、文化、交流、娱乐，信息咨询为一体的大学生门6户网站。发展示意图第三章 市场分析（一）目标市场分析目前中国在校大学生数千万大之多，这是个巨大消费群体。大学生群体是一个相对集中的群体。中国大学生数量已经冠居全球，而且连年的扩招和社会对高学历人才的需要使得这一数量继续增加，随着大学生消费水平的逐步提高，大学生潜在市场爆发力日益增强，因此大学生消费市场是非常巨大也非常具有潜力的。与社
8、会其他群体不同，大学生群体是一个素质相对较高、对新鲜事物接受更加容易的群体。面向大学生群体公司的广告推广、市场营销会更加轻松。中国高校一直是个广阔的市场，首先，高校学生拥有巨大的数量；其次，高校学生是个纯消费群体；再次，高校学生比较容易接受新的消费模式和消费观念。中国高校内的学生，互联网的普及率很高，学生中不少有过网上消费经验，学生的个人消费能力不强，但数量上的有时足以让其成为一块大市场，学生消费注重实惠，快捷，对性价比高，售后服务好的产品尤其青睐，而高校学生往往几千人上万人在一个校园内生活，新兴的高教园区又使得各大校园集中在一起，对于我们的专业化服务相当有利益。很多人网上购物，不仅仅图个方便
9、，而且他们觉得价格也便宜，而我们也可以利用网上的各项服务，尽量节省成本，为学生提供实惠的产品。城市未来的主体是大学生，抓住了大学生就等于抓住了未来城市消费的主体。据调查，我国高校在校生的数量近年呈现快速增长的态势。高校在校生人数的逐年递增，使“高校商圈”的消费潜力迅速膨胀。我国大学生消费支出逐年提高，据了解，截止 2012 年，全国共有普通高等院校 2442 所，在校大学生达 2800 万以上，他们是时尚、电子、影像、文化、培训等产品的强大消费者和潜在消费群体，部分大学生消费已高于普通的上班族，最高者达到每年消费上万元，低者每年也在六千元以上。大学生市场无疑是一个值得注意的巨大7市场，蕴藏着很
10、大的商机，把握住大学生这一市场对企业来说是有重要意义的，不仅仅在于当今，从长远利益来讲，也把握住了今后中高档商品的方向，培养了自己的品牌意识。8以石家庄为例分析，石家庄是河北省的省会，是河北省的政治文化中心，拥有 36 所高校，全国城市高校数量排名第 18 位，保守估计拥有近 40 万学生，属于典型的高教城市。同时高校集聚，学生分布密集。主要集中在东南高教区、西南高教区、学府路高教区、高新区高教区以及北方大学园高教区。因此在网站初始建设阶段的宣传营销、以及物流的配送等方面可操作性是很强的。（二）可行性分析 在校园里，有较为完善的网络体系，各大高校已经基本实现校内校外的网络互联，大多数学生都有在
11、宿舍上网，为实现校园电子商务提供了网络基础。 大学生思想比较开放，好奇心大，勇于尝试新事物，学生们成了天然的校园网上消费群体。 由于学生的居住地点比较集中，物流配送等方面的操作和管理较为方便。学生是校园文化的主导者，是校园信息的创造者，行驶者。 校园市场潜力大，发展前景非常广阔。 政策支持，开始慢慢放开校园市场，激励大学生创业。 客户特点：年轻化，100%为青年人，以在校大学生为主；文化素质高，他们信誉高，无坏帐现象。9（三）数据分析我国网上购物发展迅速，据国家工业和信息化部的统计数据显示，截至 2008 年2 月份，我国网民总数达 2.21 亿人，超过美国跃居全球首位。 10从上两组数据可以
12、看出，大学生网购消费与其他消费主体具有明显区别，主要消费项目集中在衣物、图书、生活，电子用品上，所以在经营类目上，可以重点加强文体用品、生活用品、电子制品、音像制品等。（四）应用前景分析高校在校生人数的逐年递增，大学生消费指数不断提高，鉴于大学生市场的巨大潜力，本公司开拓大学生市场的前景非常可观。开拓大学生市场，并不仅仅是获得了目前这一个市场空间，对本公司长远发展也有重大意义。大学生是国家未来消费时尚和方向的领导者，尤其在中高档商品的消费上，大学生是将来的主力，而且他们的消费方式对整个市场有一个引导的作用，因此把握大学生的消费市场，也是抢占未来中高端用户的心理市场，这对将来本公司市场的进一步开拓也都是很有意义的，大学生消费也是整个社会商品消费的指“指示灯” 。另外，大学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，这就非常利于进行集中式重点性的促销活动，与在市场上相比，同样的促销投入能得到更高的效果，对企业品牌的推广，企业形象的建立也是有一定的引导意义，他们代表新文化和新形象的发展方向。同时，网络已经成为大学生生活中不可或缺的重要组成部分，通过网络为他们提供消费渠道意义更大。因此，从行业背景以及社会发展态势等各方面综合考察，本公司的发展前景是十分可观的。
