1、仓 库 管 理,-如何进行仓库管理,一.仓储的作用和意义,对物品进行保管，并对其进行数量、质量进行管理和控制 是使物资产生时间效果的主要方式 储存和保管 调节供需,二.仓库管理的前提,配套设施基础设施的配备(场地、计算机、卡板、手 推 车、标识排等) 人员配备根据仓库设置及工作量配备相应人员(保管、微 机员、待验员、搬运工等) 制度流程制定相应的操作流程(收、发、储存等),三.仓库管理控制要点,安全物资安全(防火、防盗、防水)人员安全(防火、防止打架斗殴)数据安全(原始凭证遗失、电子数据随意修改) 质量物资质量(防压、防霉变、防尘)数据质量(单据转化质量)单据质量(单据要素齐全、字迹工整) 服
2、务服务的反应速度、服务的有效性,四.如何进行控制,人员选择 完善制度 工作态度 流程贯彻 工作协调,1.人员选择,保管员 微机员 待验员 搬运工 明白自己从事的行业 对数字的敏感度,为什么员工在此上班?,1.学习技能 2.养家护口 3.作为跳槽平台,2.完善制度,制度是否存在缺陷? 是否已将现有流程制度化? 制度在编制中是否广泛征求各方意见? 已完善的制度是锁在文件柜还是下发? 执行人员对制度的理解是否透切?,3.工作态度,思想是一切行动的源泉,态度决定一切结果,思想,观念,态度,结果,什么样的思想造就什么样的人生!,一个杯子能放多少东西?,现在已不能放进大石头了,先把大石头放进一个杯子里杯子
3、还能放多少东西?,还可放些小石头到杯子里,现在已不能放进小石头了,还能不能放？,当有些成绩后思考一下,我们能不能做的更好点!,还可放些水到杯子里,可以最大极限装东西,大石头,小沙子,水,论,这就是,4.1流程贯彻,贯彻方式方法自学集中学习 贯彻结果是否检查?检查结果是否达标? 整改、补救措施继续学习,持续改进,P(AN)计划 D(DO)执行 C(Check)检查 A(Action)总结,A P C D,4.2执行力,5.1组织协调,组织期望你留下,但不依靠你留下 每个人在组织里都有适合他的位置,你不要站错哦 每个组织成员都有义务全心全力完成自己本职的工作 在自己工作没有完成前不要担心别人的工作
4、同自己一样不能完成,5.2有效沟通,信息的传递与理解实质是“送”和“收”。完美的沟通：接受者得到的信息与发送者发出的信息完全一致。 有效的沟通：信息的传递+情感的交流,沟通模式,发 送,接 收,环境,设备,请思考：,发送者对沟通效果有何影响？ 接收者对沟通效果有何影响？ 环境对沟通效果有何影响？ 设备对沟通效果有何影响？,有效沟通的要诀,发送者的清晰度 接受者的能力 环境因素 角色因素 设备因素,事实上品德才是沟通的利器！,大声喧哗反而难以入耳 爱默生人性可善可恶，冥冥中影响着我们的一生，而且总是如实反映出真实的自我，那是伪装不来的。乔 灯,从自我做起,不抱怨别人，先从自我做起 沟通效果不好，
5、自己最少要负50%的责任 总是沟通不好，一定是自己的问题,有效沟通者的誓言,无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出他的权利，并且以你的观点去理解它,同时将我的观点更有效的与你交接。,换位思考，理解他人,先理解别人，再要求别人的理解；站在对方的角度考虑问题，才会理解他人，进而产生感恩的心态,五.仓库管理实物,物资待验流程 物资储备流程 物资发放流程 信息传递流程 员工职责,5.1物资待验流程,物资接收 厂家到货后通知待验到现场收货（厂家要具备：物资送货单、物资检测报告；送货日期距生产日期在3个月上的要出据相应的复测证明） 待验接到送货单后先核对要素：供货厂家、物资图号型号、物资名称供货
6、数量 核对无误后组织卸货（当地采购物资厂家自卸但不包括大众原材料；总部调拨、总部直发物资、当地采购跨省部分由我公司搬运工卸） 总部调拨生产物资及当地采购冷媒在组织下货前要进行过磅.,物资堆码,物资堆码要求：物资一般都要堆放在托架上（包装自带托架和个别物资除外）不同规格型号的物资要分板堆码；每层堆码件数要一样；有标识的一面堆码在卡板的侧面；物资堆包装箱上有方向要求的按要求堆码；物资最大堆码层数不能超过物资包装箱要求堆码层数，没有要求的最多堆码高度不能超过1.5M；物资堆码中包装箱变形的要堆码在上层，如果一批包装箱变形较多则不能按包装要求堆码高度堆码；物资堆码时允许每件物资体积的 超出卡板边缘.,
7、来料异常情况处理,来料包装如有变形严重、破损、淋雨、污染时，待验员通知质量部外检班检验员现场确认物资质量状况。 现场确认后不合格物资厂家随车带回,在送货单上注明原因及处理意见。,物资签收,卸货人员将物资转移到待验区或指定库区 待验核对实物同送货单的厂家、材料名称、材料型号、数量 待验员作相应待验标识、到货时间标识 待验员签收送货单,物资送检,待验员根据送货单通知数据组打印物资验收入库单,包装如有破损、变形、污染的要在物资验收入库单备注中注明(打印前待检要明确入库方式VMI 或公司主料库)。 待验员核对打印的物资验收入库单同送货但要素是否一致后将物资验收入库单及相关厂家的检测证明文件交质量部外检
8、班 外检班安排相关检验人员对需要入库物资进行检验并出据相应结果的检验证明文件交待验员。,物资入库,待验员将检验合格的物资连同物资验收入库单及检验证明单交保管员 保管员核对需要入库物资实物同物资验收入库单中的厂家、名称、数量库位 保管员签收物资验收入库单并将物资验收入库单的各联分别交待验员和微机员。 保管员更换标识牌，填写存卡。 待验员、微机员将物资验收入库单处理后定期将相关联次交财务和结算员以及进行相应存档。,检验不合格物资的处理,待验员收到检验不合格的检验证明后通知采购员、物资计划员，填写库房待验环节不良情况登记表；采购员联系厂家前来退货（厂家前来退货时要持该厂的委托证明及本人有效证件）。
9、待验员将待验标识更换成检验不合格标识。 厂家退货人员到厂后待验员核对相关委托书及其委托人的有效证件。 待验员填制物资退货单送单位领导、采购员、厂家退货人员签字。 退货物资装车、出厂。 待验员相关单据归档、填写库房待验环节不良情况登记表。,5.2物资储备流程,物资标识 物资标识的内容：物资名称、型号、状态、产权、数量、到货时间、保管人 物资标识的方式：存卡标识、标识牌标识、合格证标识、 混合标识 物资标识人：待验员（物资待验环节标识、到货时间标识）；保管员（库存物资名称、型号、状态、产权、数量、保管人的标识）,标识变更,当物资产权、状态、数量发生变化时其相应标识也随之变更。,储备条件,物资储备条
10、件见质量部关于储存条件 主要是控制温度湿度,特殊库房要求通风等. 要作好登记记录 无法满足时 要报部门领导质量工程部等相关单位,储存期限,物资储存期限见质量部关于储存期限要求 物资超出安全储存期限时物资状态要改变 标识为 隔离 原因为超期 超期物资使用前要经质量复检合格后方能发放. 要填制专门的 复测送检表,关键物资认证要求,关键(安全)件 见工艺质量相关明细表如:电机压缩机电控电源线等 各批次关键(安全)件 具体认证要求见BOM资料. 班长负责转发 关键(安全)件发放必须按个批次要求发放,储存其他要求,物资储存中要随时整理库位,尽量提高仓库利用率. 所有物资必须要进行包装,高精度物资要防止氧
11、化灰尘污染. 物资堆码基本要求见 待验收货物资堆码要求 物资库位堆码时 尽量 同种物资放置同一区域 物资库位堆码要符合 安全管理要求 仓库各类辅助物资要按指定位置放置,物资储存原则,防火 防水 防压 定点 定位 定量 堆码中 大不压小 重不压轻,5.3物资发放流程,仓库数据员(生产厂)打印填制 物资领料单 保管员按要求发放物资 核对料单要素是否齐全有效如:领料单位编码物资用途相关人员签字是否齐全有效更改是否成套,是否签字确认 生产厂填制料单保管要注明发放物资厂家库位产权,物资借用,公司内部单位需要借用物资做样品等非耗用时允许借用 物资借用单位要填制专用借用单 经双方领导签字后保管发料 保管发料后注明厂家库位产权将仓库联交微机员进行帐务处理 借用物资归还检验后仓库联交借用单位微机下帐,
