1绪论什么是社会心理学.ppt

1、一、引言,研究周围情景的力量的科学。既是客观的：社会性动物；渴望关联、归属、好评所具有的影响力会引发我们做出背离自己态度的举动又是主观的：主观建构与解释,绪论：什么是社会心理学,二、什么是社会心理学？,奥尔波特：“社会心理学是设法了解与解释个人的思想、情感和行为怎样受到他人存在的影响；这个他人存在包括实际存在、想象中的存在或暗指的存在” 阿伦森：“社会心理学是研究人们对别人的信念和行为所产生的影响。” 日本古畑和孝：“社会心理学是关于各种各样的社会心理现象，用一定的客观的共同手段去探讨，完全实证地归纳出在这类现象中存在的普遍性、规律性、法则性和一般性的学科”,二、什么是社会心理学,1、社会心理

2、学的界定社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究 的科学。社会心理学是一门边缘性独立学科，它系统的研究处于社会 环境中的个人和群体，其社会行为及社会心理的本质和原因， 并预测其发展和变化的规律。,二、什么是社会心理学,2、社会心理学与相关学科 （1）与心理学的关联A、什么是心理学？B、心理学的方式,心理学是研究个体的行为和心理现象的科学。 个体：一个刚出生的婴儿、一位在父母强迫下拿起书本的小学生，一位实现大学梦而苦读寒窗的中学生、一位特别想获得他人和社会认同和尊重但是又有点自卑大学生、一位为生存而挣扎的下岗工人，一位辛苦一年却讨不到工钱的民工，一位为公司经营困境而犯愁的经理等等。

3、区别于哲学：具体的人，而不是抽象人。,行为：儿童的玩乐、学生的学习、少年的天真顽皮、青年的朝气活力、朋友的交流、恋人的亲密、教师的教学和科研、医生的看病和从医、律师在法庭上的侃侃而谈、工人在车间里的默默工作等等。 描述行为本身，揭示行为规律。,描述发生的事情对行为的描述：相对容易对心理的描述：相对困难定性描述与定量描述。 解释发生的事情：寻求行为背后根本原因的过程。描述要客观、解释要合理。他上课为什么老迟到？他为什么老坐在最后面的座位？,社会心理学与心理学的区别： 首先，心理学研究有一定的抽象性，从一般的意义研究个人和群体的心理现象和规律。社会心理学带有具体性和情境性，它分析人们具体的心理现象

4、和心理活动是如何受到特定社会环境的影响和作用的。 其次，研究对象的不同。心理学研究的是群体中的个人，包括个体的行为、知觉、情绪、态度等等，社会心理学研究个人心理活动产生或发展所依赖的社会因素和条件，把个体置于群体之中进行另一层次的研究。 最后，研究方法，心理学更多的运用观察法和实验法，社会心理学不仅采用上述方法，还要利用档案研究、问卷调查和现场研究等方法,二、什么是社会心理学,2、社会心理学与相关学科 （2）与社会学的关联 内容上，社会学侧重于探讨社会和各种群体的结构、变化及发展，而社会心理学的侧重点在于各种群体和个人的心理活动变化发展的规律。 范围上，社会学的研究非常广泛，它涉及到社会生活的

5、各个领域和各种社会现象。社会心理学研究的范围相对狭窄一些。 方法上，社会学使用大量社会调查的方法，着重宏观社会研究和分析。社会心理学更加关心微观领域的现象，更多的采用实验法来测量人的情绪、态度等心理现象和心理活动。,三、社会心理学的研究对象,（1）个体的心理及行为，包括几个方面： （a）研究人的社会化与自我意识 研究社会化的过程、结果，个体不同时期社会化的表现形式等。 自我的起源和本性，自我意识的形成过程，自我意识、自我矛盾对个体社会行为和情绪的影响，自我图式以及对自尊的研究（b）研究社会动机 社会动机的种类，社会动机的外在表现特征、模式等,三、社会心理学的研究对象,（1）个体的心理及行为，包

6、括几个方面： （c）研究社会认知 对自我的认知和对他人的认知，以及对归因理论的探究（d）研究态度改变 人的社会态度的形成、组成部分及功能，态度的特征与激活，态度的测量，态度的组织和变化，态度与行为之间的关系等问题人类文化是形成人的心理和行为的决定条件，人类文化使人类的心理和 行为具有共同性。狼孩：缺失的反论山洞里的困局：谁先死亡？,三、社会心理学的研究对象,（2）社会交往和互动的心理及行为研究人际吸引和人际关系、人际沟通、社会影响 （3）群体心理及行为对于群体心理和行为的研究主要是指对社会中存在的、形形色色的正式 或非正式群体的探讨和分析。恐惧、暴力、合作 （4）社会心理学的应用研究教育、管理

7、、犯罪等领域的应用。,四、社会心理学的研究方法,1、方法论 客观性原则 联系性原则 发展性原则2、研究方法3、具体方法与技术,四、社会心理学的研究方法,科学（主义）：何以获得如此尊重？关于事实原因的知识诉诸于人类理性的“确切的知识”（有限领域、有实证根 据、有明确适用范围的知识）从确定研究对象的性质和规律这一目的出发，通过观察、 调查和实验而得到的系统的知识。,四、社会心理学的研究方法,自哥白尼止达尔文：看待世界的新观点、新方法：天文：物理：解剖：生物： “实验”特性：可重复、观察、验证社会的科学尝试：心理学：社会学：,具体方法： 1、观察法 日常观察：一般都是一种无意识无系统的观察。 科学观

8、察：带着明确的目的，用自己的感官和辅助工具去直接地、有针对性地了解正在发生、发展和变化着的现象。 它和日常生活中人们对各种事物的观察有所不同，要求观察者的活动具有系统性、计划性和目的性，而且要求观察者对所观察到的事实作出实质性的和规律性的解释。,四、社会心理学的研究方法,观察法的类型： 1.根据观察的场所不同划分 2.根据观察的程序不同划分 3.根据观察对象的不同划分 4.根据观察者的角色不同划分,四、社会心理学的研究方法,1、根据观察的场所不同划分 实验室观察(laboratory observation)：在备有各种观察设施的实验室内，对研究对象进行的观察。 实地观察(field obse

9、rvation)：是指在现实社会生活场景中所进行的观察。,四、社会心理学的研究方法,2、根据观察的程序不同划分 结构观察：按照一定的程序、采用明确的观察提纲或观察记录表格对现象进行的观察。 非结构观察：没有任何统一的、固定不变的观察内容和观察表格，完全依据现象发生、发展和变化的过程所进行的自然观察。,四、社会心理学的研究方法,结构观察,1观察开始时间：_时_分 观察结束时间_时_分 2个人细节： 男 口 女 口已婚口 未婚口 不知道 口 3年龄估计： 10多岁 口 20多岁 口30多岁 口 40多岁 口50多岁 口 60岁以上 口 4职业或身份：_ 不知道 口 5单独一人 口 同_个同伴 同谁

10、_ 6买了几本书 _本 一本也没买 口 7进书店时的最初行为 _ 8同售货员的接触情况 _ 一个也没接触 口 9同其他顾客交谈情况 _ 一个也没交谈 口 10翻阅书籍情况： 翻阅了几本 _共看了多长时间 _ 没有翻阅 口 11其他情况描述 _ 12根据上述观察判断对象的目的性程度，并在下列线段的适当地方标出。 一3 2 1 0 1 2 3 有目的的 随便浏览的,3、根据观察对象的不同划分 直接观察：是对那些正在发生的社会行为和社会现象进行观察。 间接观察：其观察的对象通常不是正在活动的人们，不是人们当时的行为和表现，不是正在发生的时间和行动，而是对人们行动以后，事件发生以后所遗留下的痕迹这一中

11、介物进行观察。,四、社会心理学的研究方法,4、根据观察者的角色不同划分 非参与式观察：局外观察，即观察者处在被观察的群体或现象之外，完全不参与其活动，尽可能地不对群体或环境产生影响。 参与式观察：研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察，以收集有关资料。它是一种非结构性的观察。,四、社会心理学的研究方法,1、准备阶段 1）检查文件，形成观察的总体：使命、任务、流程 2）准备一个初步的观察任务清单，作为观察的框架 3）为数据收集过程中涉及的还不清楚的行为做注释,四、社会心理学的研究方法,1、准备阶段 4）选择研究地点：根据目的和性质选择能够提供待观察

12、的行为和现象。 Do： 1、观察地点中人们的行为或者现象的发生要能达到一定的频次，可供观察； 2、能容纳观察者计划采用的记录手段。（如：视频记录设备要求观察地点有足够的光线） Dont：避免选择哪些自身有很高知名度并且与自己的工作生活有一定关系的地区,四、社会心理学的研究方法,1、准备阶段 5）获得进入观察地点的许可 难题：研究者以何种身份与研究对象接触，取得对方配合？ （1）研究环境的公开程度 （2）研究环境中的对象是否愿意被观察研究,四、社会心理学的研究方法,2、进行观察 1）工作观察 2）适时记录 3、进行面谈 1）根据观察情况，选择面谈 2）确保面谈对象具有代表性 4、合并信息 ，形成

13、描述，分析现象,四、社会心理学的研究方法,观察法的设计: 湛江市民遵守交通规则意识观察 湛江市民遵守交通规则意识观察记录表,四、社会心理学的研究方法,优点： 观察法可以获得大量一手详尽的资料 观察可以用作试验性、先导性的研究 观察能避免被试不善表达而造成的误差和人为紧张情绪 观察适用于历时性研究 能直接运用到实际生活 费用相对低廉,四、社会心理学的研究方法,缺点： 缺乏控制，等待现象自发出现，花费时间精力 存在“反应偏差”，可能因被观察的意识而失真 难以避免观察者的主观偏见 样本量小 获取进入困难，特别对于敏感问题,四、社会心理学的研究方法,四、社会心理学的研究方法,霍桑实验1924年，美国科

14、学院的全国科学研究委员会决定在美国西方电气公司的霍桑工厂进行一项研究，探讨工作环境、工作条件对工人工作效率的影响。这项研究被称为“霍桑实验”，领导并完成这项实验的是美国哈佛大学的梅奥教授。 这项研究的主要内容包括：1.照明实验；2.继电器装配室实验；3.配电器卷线作业实验；4.访谈计划。实验中的“意外”工作条件与生产效率：照明度的实验,国际心理学会议上的枪声,注意力和观察力是相辅相成的。适当的注意才能构成有效的观察,国际心理学会议上的枪声,在一次国际心理学会议正在举行的时候，突然从外面冲进一个村夫，后面追着一个黑人，手中挥舞着手枪。两人在会场中追逐着，突然“砰”地一声枪响，两人又一起冲出门去。

15、事情发生的时间前后不过二十秒钟。在与会者的惊慌情绪尚未平息的时候，会议主席笑嘻嘻地请所有与会者写下他们目击的经过。原来这是一位心理学教授请求做关于“注意”的实验。 结果，在上交的四十篇报告中，没有一个人的记载是完全正确的。其中只有一篇错误率少于20%，有十四篇的错误在20%40%之间，十二篇的错误率在40%50%之间，十三篇的错误在50%以上。许多报告的细节是臆造出来的。虽然每个人都注意到两人之中有一人是黑人，然而四十人中只有四人报告说黑人是光头，符合事实。其余有的说他戴了一顶便帽，有些甚至替他戴上高帽子。关于他的衣服，虽然大多数都说他穿一件短衣，但有的人说这件短衣是咖啡色的，有的说是红色的，

16、还有人说是条纹的。事实上，他穿的是一条白裤，一件黑短衫，系一条大而红的领带,具体方法： 2、实验法 使用简约的方法，简化问题、简化事物的影响因素，利用仪器、设备等人为的控制方式或干预研究对象，以期获得科学性事实，进而研究客观事物规律。,四、社会心理学的研究方法,2、实验法 特性： （1）严格控制影响因素，将无关因素严格排除在外 （2）可操作的实验方法 （3）设计的方法能够重复 （4）实验之前有明确的实验假设 实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展规律，旨在揭示自变量与因变量之间因果关系的可控制的方法,按照场地不同：实验法可分为可控实验和实地实验 可控实

17、验：模拟实验法和标准实验室实验法。 模拟实验法是仿照社会情况，设立类似环境，考察被试在其中引起的心理或行为变化，并研究其规律性的方法。 标准实验室实验是在实验室环境中对一种社会心理或社会行为进行分解的更有控制的研究。,四、社会心理学的研究方法,实验室实验方法： “阿希实验”： 人们会在多大程度上受到他人的影响，而违心地进行明显错误的判断？,四、社会心理学的研究方法,“阿希实验”： 实验的志愿者被告知实验目的是研究人的视觉情况。当某个来参加实验的大学生走进实验室的时候，他发现已经有5人先坐在那里了，他只能坐在第6个位置上。事实上，前5人和后1人都是阿希的假被试（即所谓的“托儿”）。 典型的实验材

18、料是18套卡片，每套两张，一张画有标准线段，另一张画有比较线段。被试的任务是在每呈现一套卡片时，判断a、b、c三条线段的哪一条与标准线段x等长。,四、社会心理学的研究方法,判断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易作出正确判断。 从第7次开始，假被试(助手)故意作出错误的选择，实验者开始观察真被试的选择是独立还是从众。面对这一实验情境，真被试在作出反应前需要考虑以下三个问题：是自己的眼睛有问题，还是别人的眼睛有问题？是相信多数人的判断，还是相信自己的判断？在确信多数人的判断是错误时，能否坚持自己的独立性？,四、社会心理学的研究方法,结果当然是不同的人有不同程度的从众倾向

19、。从总体结果看，平均有33的人判断从众，有76的人至少做了一次从众的判断，而在正常的情况下，人们判断错的可能性还不到1。 当然，还有24的人一直没有从众，他们按照自己的正确判断来回答。 一般认为，女性的从众倾向要高于男性，但从实验结果来看，并没有显著的区别。,四、社会心理学的研究方法,现场实验法 现场实验法是在真实的社会环境中进行的实验研究。,四、社会心理学的研究方法,实验法的基本原理： （1）理论假设：关于因果关系的陈述，假设某些自变量会导致某些因变量的变化 （2）操作：A、实验开始前对因变量进行测试B、引入自变量，让它发挥作用或影响C、实验结束前再测量因变量D、比较前测与后测的差异可以检验

20、假设,四、社会心理学的研究方法,实验组,四、社会心理学的研究方法,控制组,实验刺激,再测因变量,比较,再测因变量,比较,测量因变量,测量因变量,（1）理论假设：人们对他人的行为的期望可导致他人向期望的方向改变（2）实验假设：在学校里，那些被教师认为成绩应该好的学生，其成绩会由于教师的这种期望而在实际上变得比其他学生提高更快。,四、社会心理学的研究方法,（3）操作：选择一所乡村小学，给各年级的学生做语言能力和推理能力的测验，测完之后，研究者没有看测验结果，而是随机地选出20的学生，告诉他们的老师说这些孩子很有潜力，将来可能比其他学生更有出息。 （4）结果：8个月后，研究者再次来到这所学校。奇迹出

21、现了，研究者随机指定的那20的学生成绩有了显著提高。,四、社会心理学的研究方法,实验程序： （1）准备阶段：A、研究问题和研究目的B、提出研究假设C、实验设计，包括场所、设备、测量工具、日程表等,四、社会心理学的研究方法,实验程序： （2）实施阶段：A、选择实验对象，包括随机、指派等方式B、实验实施，控制环境、引入自变量、仔细观察、做好测量记录等。,四、社会心理学的研究方法,实验程序： （3）整理总结：A、整理汇总实验材料B、撰写研究报告,四、社会心理学的研究方法,四、社会心理学的研究方法,实验设计： （1）媒体暴力对儿童暴力倾向的影响？ （2）噪音水平对人的利他行为的影响？,优点： 有利于明

22、确的建立因果关系控制程度高可重复检验 缺点：人为环境中，会影响实验的真实性分离变量，所得结果不一定能在社会现实中推论,四、社会心理学的研究方法,现场实验法进行了调适 优点：环境真实，被试不易觉察，心理、行为自然 缺点：选题与设计难度大，易受无关变量影响自变量有时不能引起反应受外部条件的限制,四、社会心理学的研究方法,四、社会心理学的研究方法,调查法之访问法：访谈法，访问者通过口头交谈等方式向被访问者了解社会事情情况的方法。访问的过程是两方面的社会互动过程，具有互动性和灵活性。,四、社会心理学的研究方法,访谈法的优点： （1）广泛、深入：更多追问的机会；更丰富的意外信息 （2）自然：被访者自发反

23、应 （3）高成功率和可靠性拒答率低,四、社会心理学的研究方法,访谈法的缺陷： （1）成本较高访谈调查耗时、访谈调查样本一般较小。（2）缺乏隐秘性当面作答，一些敏感问题，被访者回避或不作真实回答。,四、社会心理学的研究方法,访谈法的缺陷：（3）受访谈员影响大不同访谈员的个人特征，可能引起被访者的不同心理反应，从而影响回答内容，访谈员的价值观、态度、谈话的水平等都会影响被访者，造成访谈结果的偏差。（4）记录困难访谈现场不能用录音设备，则对访谈员的笔录速度要求就很高，追记和补记往往会遗漏很多信息。,四、社会心理学的研究方法,访谈法的类型：（1）访谈的控制程度 结构性访谈：由访谈员按事先设计好的访谈调

24、查提纲依次向被访者提问并要求被访者按规定的标准进行回答。 非结构性访谈：事先不制定完整的调查问卷和详细的访谈提纲，也不规定标准的访谈程序，而是由访谈员按一个粗线条的访谈提纲或某一个主题与被访者进行交谈。,四、社会心理学的研究方法,半结构性访谈：介于结构性访谈和非结构性访谈之间的一种访谈方式，它有调查表或访谈问卷，有结构性访谈的严谨和标准化的题目，但又容许“意外”。,四、社会心理学的研究方法,访谈法的类型：（1）访谈的数量程度 个别访谈： 集体访谈：（1）访谈的接触情况 直接访谈： 间接访谈：,四、社会心理学的研究方法,2.1 准备阶段1、准备好详细的访问提纲或粗线条的问题，学习与调查内容有关的

25、各种知识2、选准访问对象，并尽可能充分地了解被访问者3、选好访问的具体时间、地点和场合4、做好其他必要的准备工作,2.2 访谈阶段,接近访谈对象打招呼、问好；自我介绍；说明访谈目的和话题；建立融洽的访谈气氛；按计划进行访谈；认真做好访谈记录掌握时间：电话访谈20分钟、结构性访谈45分钟；集体访谈和非结构性访谈2小时为宜。,2.3 结束阶段,结束访谈 结束语 ：感谢、约好下次访谈时间地点访谈后的工作整理资料、补记记录、分析综合,3 访谈调查应掌握哪些技巧,3.1 提问 注意各种提问方式结合直接法（开门见山）；间接法：问甲想了解乙；迂回法：从各个不同侧面了解一个实质性的问题,3.1 提问应注意的问

26、题,运用口头语言，按访谈提纲由浅入深、由简到繁，问题之间衔接自然； 谈话自然流畅；语气委婉从容，谈化敏感问题，使被访者感到舒适、无拘束； 通过一些过渡性问题、验证性问题、过滤性问题促进访谈。,3.2 倾听,3.2.1 倾听方式行为层面的“听”（表面、消极、积极）认知层面的“听”（强加、接受、建构）情感层面的“听”（无感情、有感情、共情） 3.2.2 倾听应注意的问题不轻易打断被访者、接受沉默 3.3.3 回应,3.3 记录,记录的方法 人员记录、机器记录记录应注意的问题 尽可能用原话记录、边听边记、其他记录要有区别（区分被访者直接回答和追问、解释、提问等）、记录访谈员资料。,四、社会心理学的研

27、究方法,档案法/文献法：文献：含有要加以研究的对象的信息的各种载体文献研究：利用文献资料间接考察历史事件和社会现象的研究方法。,文献的类别和来源,据文献产生的更远：第一手文献：曾经经历过特别事件或行为的人撰写的资料文献第二手文献：不在场的人们经加工第一手资料而形成的资料文献,据文献载体形式和记录技术：印刷型文献视听型文献网络型文献,据文献研究内容：历史文献：身处欧美的波兰农民统计文献：自杀论内容分析,文献研究的特点,（1）可研究无法接触的对象 （2）无反应性 （3）费用较高 （4）保险系数较高 缺陷： （1）倾向性/选择性 （2）信息的有限性 （3）资料获取困难,文献研究的一般过程,研究过程

28、（1）确定研究目的和问题 （2）文献收集 确定文献收集和描述的范围 收集文献和描述文献的准备工作 进行文献收集 （3）文献的整理 检查核实 综合简化：条理化、系统化和简明化 （4）文献解读 浏览 精读 （5）文献分析,文献研究的一般过程,研究过程 （1）考究文献的作者情况：文献最初作者是谁？他的研究目的是什么？同自己的研究目的有何异同？通过何种方法和途径获得这些文献中的信息的？为什么这些文献得以保存这么长时间？（2）对文献的研究立场分析：文献写作的具体历史背景是怎样的？文献是否努力做到了价值中立？如果存在偏见，应该怎样去发现和修正？,文献研究的一般过程,研究过程 （3）对文献的逻辑性验证：文献

29、的主题是什么？作者如何传达什么信息？文献资料能概括和推理出文献所给出的结论吗？作者通过何种方法进行研究？这种方法对研究主题是否恰当？（2）对文献真实性的复证：思索从哪里可以找到相关的资料对文献提供的信息能够进行证实或证伪。,五、社会心理学的偏向与伦理,1、偏向问题 研究者的偏向研究者可能有意或无意的通过面部表情、身体姿势、语音语调等等流露出了某些“线索”，影响了被研究者按照这些“线索”来表现自己的行为，使被研究者的行为与实际事实之间产生偏差。 被试者的偏向 被适者迎合实验中角色行为的偏向,五、社会心理学的偏向与伦理,2、伦理问题 1、潜在的危害源 (1) 身体上的危害。例如：不让被研究者吃饭、

30、喝水，剥夺他们睡眠的权利或是使用电击、噪音刺激等等。 噪音水平对人的利他行为的影响 (2) 心理上的危害。研究者使被研究者接受了关于自身的负面信息。如果研究者在研究结束后没有立即详细的解释清楚他们给被试的信息是完全错误的，则被研究者可能承受巨大的心理压力并影响到之后的正常生活,五、社会心理学的偏向与伦理,罗森塔尔实验： 有关期望和信心对人的影响的实验。1966年，罗森塔尔研究了教师对学生的期望对学生成绩的影响。 这个实验告诉我们，你对他人的期望会间接地产生多么巨大的效果。我们以积极的态度期望别人，别人可能就会朝着积极的方向改进；相反，我们对他人的偏见也能产生消极的结果，尤其对那些缺乏自知和自控能力的未成年人。,五、社会心理学的偏向与伦理,2、伦理问题 1、潜在的危害源 (3) 泄露机密。对于越轨或犯罪等敏感性的研究，如果研究者与被试者有其它的社会关系，则可能泄露重要的机密。2、妥善处理伦理问题 (1) 自愿参加的原则 (2) 匿名和保密原则 (3) 风险最小化原则,融这里小额贷款 http:/ 富察鸿德,