1、 对身体健康而言,俗话说:病从口入。同样,对于企业健康而言,企业的毛病,往往是从招聘了某某人开始的。在企业人力资源管理的诸多方面,管理者们(尤其是人力资源管理工作人员)往往很重视绩效考评、薪酬福利等技术性较强的方面的工作,相对而言对员工招聘工作重视不够。其实,员工招聘工作质量如何,对企业的影响往往是根本性的、长期的、甚至有时是决定性的。例如,成功地招聘到一个优秀的部门的经理,其结果是很可能是整个部门的脱胎换骨的改善。再例如,招聘一个有问题的产品开发工程师可能会丧失一个重要产品的市场机会。并且,员工招聘工作包含的内容非常广泛的,有些方面的技术性、专业性也很强。所以,无论如何,企业管理人员应该充分
2、重视招聘工作。3 q; d6 a m2、企业对招聘岗位没有做科学的岗位分析,招聘条件没有依据;成功与否界定不清晰、明确。所以,录用结果出来后,通常认为本次招聘工作就完成了。企业通常无法评判本次招聘工作的质量,即使总结一下,一般而言,也是依靠大家的直觉而漫谈。3、招聘成功与否的后果显示滞后,并且较复杂。没有一套招聘工作的追踪、分析系统。当某某员工表现不佳时或发生劳资纠纷时,人们往往把注意力集中在如何处理正在发生的事情上,无法评估、总结招聘工作的作用。4、招聘工作的随意性。一方面,企业没有做人力资源规划;另一方面,用人部门提需求时,比较仓促、随意。导致人力资源部门的招聘工作难做。, $ H, E*
3、 K“ B8 P“ R5、招聘方式不合适、招聘对象的来源的定位失误、广告媒体的选择、设计方面的问题等。“ G+ z6 j; E2 l. c8 R: E* A6、人事测量工具的问题、选拔流程、测试人员的问题等。针对企业在招聘过程中出现的各种问题,我们将分成专题逐个分析。$ z7 * u- z i0 W# P T. / V C% S1、各用人部门提出招聘需求计划:岗位名称、需求数量,计划上岗时间等。* i# t# m) R3 u+ G# Q9 B2、岗位分析(需要人力资源部门共同制定) 。: ! / h/ V! e+ L+ E4 P/ h3、选择招聘渠道、方式。4、制定招聘计划和预算。5、上级批准
4、计划和预算。- A* o, , e* ?: m$ H% 9 K! A: 6、实施招聘并获得初步人选信息、资料。7、安排人力资源部门初步测试、甄选。 p) a3 v0 : . N4 s8、安排用人部门及相关人员测试及面试(对于重要岗位应该增加测试的广度、深度,例如采用评价中心等方式) 。9、企业做出初步录用决定。10、同被录用人员沟通有关企业的基本情况、岗位的具体情况、录用后的待遇、职业发展通路等事宜,并达成录用共识。11、录用前的准备:体检、验证相关证件、资料等。12、人事资料转移、签订劳动合同。更有效地实施招聘需要做好若干方面的工作。以上,人力资源规划和岗位分析是搞好招聘的基础,这两方面工作
5、的质量如何,对招聘工作的质量和效率有着直接的重要影响。下面分析“人力资源规划”和“岗位分析” 是如何影响招聘工作的。/ % i _7 W8 t4 L 9 R# _( l1 看下公司有没有招聘的固有话术和流程,如果有就要严格按照上面的执行,除非你有更好的方法,而且效果确实很好。2 电话沟通中,要标准化,热情,并体现对对方的尊重,比如:XX 先生吗?你好,我是 XX 公司人力资源部,从网上看到你的简历,觉得你的履历十分优秀,我们公司又十分缺少像你这样的人才,而且,我们公司待遇及晋升环境都不错。你看明天上午还是下午有时间,咱们约个时间当面沟通一下,最后,我是谁谁谁。 。如果你有时间变动或者其他事情,
6、请打这个电话。 (如果对方没来,记得要跟踪,没准会跟踪出来,一定询问为什么,以后好改正,而且员工入职后,问下对方对你的面试感觉如何,哪里能肯定,哪里要改进。工作能进步的原因就是知道哪里做的不好,明白?)3 面试中仪式化感要强。面试有专业的填表地区(最好有企业文化展示) ,面试接待室,你的装束要正式。如果你的仪式感不强,对方就觉得你的公司不正规,能来才怪!- B+ r4 i2 b9 9 3 J2 Y/ p4 简单的面试流程。告诉对方面试分几部分,例:你好,我是人力资源部的谁谁谁,我们的面试分 3 个环节, D5 d- y V+ L6 D+ x第一个环节,请你根据你原来的学习和工作情况,做个 2
7、分钟的自我介绍。第二个环节,我会根据你的介绍和简历向你提几个问题,第三个环节你想我提问关于公司文化、培养、晋升等方面的问题。 (这样限定对方的思维,能保证很好的面试效果)3 b7 i5 K# r6 G其中第二个环节,要提前想好,要了解对方的什么方面的情况。之后问对方几个大方向问题,之后展开(逻辑感要强,不要乱,时刻要体现出你的专业) 。切忌,你只是初面人员,不要跟对方切磋专业知识,这个是 2 面的事情,而且很多事情知道了,点到为止,保持很好的面试过程,下次他才会来,让你打击残了,就不会来了,而且真对某个点不要问的太多,太多就有压迫感,这个尽量不要出现。最后对方问你事情的时候,是一个很好的宣传公司的机会。尽量用例子来说明问题,祝你很快的适应工作。