1、计算机在质量管理中的应用学生姓名：张凯 学 号： 专 业：旅游管理专业摘要：大量的质量数据用计算机进行管理，不仅能快速方便地运用数理统计方法分析各种质量数据，使质量数据得到更充分的利用，并能随时掌握各种质量动态，对各种质量问题起到预防把关的作用。关键词：计算机质量管理质量数据数据库在日常的质量管理中会有大量的质量数据存在，质量数据的应用之一，就是将质量数据通过对用户提供质量证明书的形式，以证明出厂的产品是合格的产品。我公司传统的出具质量证明书的做法，是由人工对质量数据进行审核判断，再将合格的质量数据录入计算机，最后打印出用户需要的质量证明书。由于人工录入数据工作量大、速度慢、效率低、容易出错，
2、对用户有特殊要求的就很难满足，不利于提高计算机的利用率，更不能起到预警的作用。针对这些问题，笔者根据多年工作的实践经验，利用 Microsoft Office 中的 Access 关系型数据库，设计开发了一套质量管理系统，旨在提高计算机的利用率，实现质量数据的导入、审核、判断、查询、分析，质量报表及质量证明书打印，提高工作效率，实现办公自动化等。一、质量管理系统的组成（一）数据输入模块。包括产品明细表、产品送样登记、产品数据输入、产品标准数输入、产品质量数据输入等子模块。产品数据输入子模块又包括产品数据导入、产品数据输入、产品数据复制等子模块；产品质量数据子模块又包括考核产品数量、正次品及废品
3、及追加产量产值等子模块。（二）数据查询模块。包括按时间段、按项目、按批号、质量统计等子模块。（三）打印模块。包括产品合格报交、质量证明书、质量情况等子模块。质量证明书子模块包括打印普通质量证明书、特殊质量证明书等子模块；质量情况子模块包括质量报表、产品质量情况、数据统计分析等子模块。二、系统功能（一）数据输入1、产品明细表。通过产品明细表，可一目了然的查看产品的具体情况，如产品是什么时候生产、产品是什么出报告、产品进行了些什么试验项目、产品试验周期、哪些产品还正在试验、哪些产品正在复试、产品具体试验数据、产品的执行标准、产品的质量情况、产品的考核分等情况等。2、产品送样登记。通过产品送样登记模
4、块，根据“产品试验项目传递单”将其按产品批号为关键字输入计算机中，计算机首先检查该批产品是否已经存在，再根据产品试验项目数据库自动确定试验项目，以核对“产品试验项目传递单”是否填写有误。3、产品数据输入。产品数据输入包括产品数据输入、产品数据导入、产品数据复制三个子模块。既可通过输入的方式直接将数据输入数据库中，也可通过导入的方式直接从检测所将数据导入到数据库中，还可通过数据复制的方式得到数据。产品数据直接输入，由于人为的因素，差错率、效率相对来说较低；通过导入的方式输入数据，差错率、效率很高；数据在导入数据库时系统自动的根据产品标准数据自动判断其导入数据是否符合要求，对不符合要求的质量数据加
5、上标记，对有异常的质量数据则进行报警。4、产品质量数据输入。通过产品质量数据子模块，可以对产品的正、次品，产量、产值进行输入，在输入的过程计算并统计其相应质量数据，追加到上月及上年的中并进行累积汇总，得到内外部上报的各种报表的基础数据。5、标准数据输入。标准是重要的基础数据，是判定数据合格与否的关键，故要重视对标准数据的输入，只有标准输入正确后，才能有正确的结果。（二）查询针对按不同的条件，对不同的质量数据进行统计查询，得到所需的不同结果。可以对相同产品不同时间段进行对比等，对于随时掌握产品的质量情况，将质量隐患消除在萌芽状态，提高产品质量起到了重要的作用。（三）打印1、产品报交单。产品报交子
6、模块中的“产品报交单” ，是产品合格的一种报交手续。产品合格后通过网络将其结果报给相关部门，通知产品合格，可以出厂。2、质量证明书。通过质量证明书打印模块，可以针对不同用户、不同要求，打印出“普通质量证明书” 、 “特殊产品质量证明书” 。 “普通质量证明书”是通过事先将常规的质量证明书按相同格式印刷好后，在出具质量证明书时，通过在上面填上相应的内容就好的方式打印出质量证明书；“特殊质量证明书”是用户有特殊要求的，不能通过普通质量证明书进行出具，必须针对用户提出不同要求对其专门进行设计的专用质量证明书。专用质量证明书的格式相当多，多达五六十种以上。本系统针对这种特殊情况进行专门设计，操作人员操
7、作起来并不困难，仅通过简单的操作即可以打印出相应的质量证明书，且不需要专业人员就能进行。3、质量情况。通过质量情况子模块，打印出各分厂的考核产品、非考核产品，产品按吨位及产品按批的优等品、壹等品、合格品率情况，以及对内报给各分厂及主管部门，对外上报的上一级主管部门的产品质量报表；统计产品的质量水平、复试情况、产品的复试率等。4、统计、分析。由于我公司生产的产品是流水线作业，产品不可能做到全检，但利用统计技术对各种质量数据进行统计分析，可以发现产品质量的波动，更好的控制产品质量。通过不同的分析工具对不同的质量数据进行分析，查找问题，以及引起数据波动的原因，针对不同的质量情况得到不同的处理结果，将质量问题提前进行预防，提高了产品的整体质量水平。三、结语（一）计算机能方便快速地处理大量的质量数据，统计分析出各种质量控制数据，并能随时掌握各种质量动态，了解质量波动情况，使质量问题能得到及时的解决。（二）质量数据的导入、汇总、判断，减少了传统管理的中间环节，避免了人为因素造成的错误，并提高了工作效率。（三）质量数据的统计、分析，分析质量数据的分布情况、动态变化，可以快速、有效的解决问题。
