项目管理方法.doc

1、项 目 管 理 方 法 和 项 目 实 施 方 法 的 关 系在 一 个 项 目 的 执 行 过 程 中 还 同 时 需 要 两 种 方 法 ： 项 目 管 理 方 法 和 项 目 实施 方 法 。 项 目 实 施 方 法 指 的 是 在 项 目 实 施 中 为 完 成 确 定 的 目 标 如 某 个 应 用 软 件的 开 发 而 采 用 的 技 术 方 法 。 项 目 实 施 方 法 所 能 适 用 的 项 目 范 围 会 更 窄 些 ， 通常 只 能 适 用 于 某 一 类 具 有 共 同 属 性 的 项 目 。 而 在 有 的 企 业 里 ， 常 常 把 项 目 管理 方 法 和 项 目

2、 实 施 方 法 结 合 在 一 起 ， 因 为 他 们 做 的 项 目 基 本 是 属 于 同 一 种 类型 的 。 实 际 上 ， 只 要 愿 意 ， 做 任 何 一 件 事 情 ， 我 们 都 可 以 找 到 相 应 的 方 法 ， 项目 实 施 也 是 一 样 。 以 IT 行 业 的 各 种 项 目 为 例 ， 常 见 的 IT 项 目 按 照 其 属 性可 以 分 成 系 统 集 成 、 应 用 软 件 开 发 和 应 用 软 件 客 户 化 等 ， 当 然 ， 也 可 以 把 系统 集 成 和 应 用 软 件 开 发 再 分 解 成 一 些 具 备 不 同 特 性 的 项 目 。

3、 系 统 集 成 和 应 用软 件 开 发 的 方 法 很 显 然 是 不 一 样 的 ， 比 如 说 ： 系 统 集 成 的 生 命 周 期 可 能 会 分解 为 了 解 需 求 、 确 定 系 统 组 成 、 签 订 合 同 、 购 买 设 备 、 准 备 环 境 、 安 装 设 备 、调 试 设 备 、 验 收 等 阶 段 ； 而 应 用 软 件 的 开 发 可 能 会 因 为 采 用 的 方 法 不 同 而 分解 成 不 同 的 阶 段 ， 比 如 说 采 用 传 统 开 发 方 法 、 原 型 法 和 增 量 法 就 有 所 区 别 ，传 统 的 应 用 软 件 开 发 的 生 命

4、周 期 可 能 分 解 成 ： 了 解 需 求 、 分 析 需 求 、 设 计 、编 码 、 测 试 、 发 布 等 阶 段 。 至 于 项 目 管 理 ， 可 以 分 成 三 个 阶 段 ： 起 始 阶 段 ， 执 行 阶 段 和 结 束 阶 段 。其 中 ， 起 始 阶 段 是 为 整 个 项 目 准 备 资 源 和 制 定 各 种 计 划 ， 执 行 阶 段 是 监 督 和指 导 项 目 的 实 施 、 完 善 各 种 计 划 并 最 终 完 成 项 目 的 目 标 ， 而 结 束 阶 段 是 对 项目 进 行 总 结 及 各 种 善 后 工 作 。 那 么 ， 项 目 管 理 方 法

5、和 项 目 实 施 方 法 的 关 系 是 什 么 呢 ？ 简 单 的 说 ， 项 目管 理 方 法 是 为 项 目 实 施 方 法 得 到 有 效 执 行 提 供 保 障 的 。 如 果 站 在 生 命 周 期 的角 度 看 ， 项 目 实 施 的 生 命 周 期 则 是 在 项 目 管 理 的 起 始 阶 段 和 执 行 阶 段 ， 至 于项 目 实 施 生 命 周 期 中 的 阶 段 分 布 是 如 何 对 应 项 目 管 理 的 这 两 个 阶 段 ， 则 视 不同 项 目 实 施 方 法 而 不 同 。 项 目 管 理 方 法 和 实 施 方 法 对 项 目 的 意 义项 目 管 理

6、 方 法 和 项 目 实 施 方 法 对 项 目 的 成 功 都 是 有 重 要 意 义 的 ， 两 者 是相 辅 相 成 的 ， 就 如 管 理 人 员 和 业 务 技 术 人 员 对 于 企 业 经 营 的 意 义 一 样 。 从IT 企 业 的 角 度 看 ， 任 何 一 个 IT 企 业 如 果 要 生 产 高 质 量 的 软 件 产 品 或 者 提 供高 质 量 的 服 务 ， 都 应 该 对 自 身 的 项 目 业 务 流 程 进 行 必 要 的 分 析 和 总 结 ， 并 逐步 归 纳 出 自 己 的 项 目 管 理 方 法 及 项 目 实 施 方 法 ， 其 中 项 目 实 施

7、 方 法 尤 其 重 要 ，因 为 大 部 分 企 业 都 有 自 己 的 核 心 业 务 范 围 ， 其 项 目 实 施 方 法 会 比 较 单 一 ， 在这 种 情 况 下 ， 项 目 管 理 方 法 可 能 会 弱 化 ， 而 项 目 实 施 方 法 会 得 到 强 化 ， 两 者会 较 紧 密 的 结 合 在 一 起 。 只 有 总 结 出 并 贯 彻 实 施 符 合 企 业 自 身 业 务 的 方 法 ，项 目 的 成 功 才 不 会 严 重 依 赖 于 某 个 人 。 在 某 种 程 度 上 ， 项 目 管 理 方 法 和 项 目实 施 方 法 也 是 企 业 文 化 的 一 部

8、分 。 从 客 户 的 角 度 看 ， 如 果 希 望 得 到 有 保 障 的 产 品 或 服 务 ， 那 就 既 需 要 关 注提 供 产 品 或 服 务 的 企 业 是 否 有 恰 当 的 项 目 管 理 方 法 和 项 目 实 施 方 法 ， 也 必 须尊 重 该 企 业 的 项 目 管 理 措 施 与 方 法 。 项 目 管 理 的 重 要 性按 照 传 统 的 做 法 ， 当 企 业 设 定 了 一 个 项 目 后 ， 参 与 这 个 项 目 的 至 少 会 有好 几 个 部 门 ， 包 括 财 务 部 门 、 采 购 部 门 、 人 力 资 源 部 门 等 ， 而 不 同 部 门

9、在 运作 项 目 过 程 中 不 可 避 免 地 会 产 生 摩 擦 ， 须 进 行 协 调 ， 而 这 些 无 疑 会 增 加 项 目的 成 本 ， 影 响 项 目 实 施 的 效 率 。 项 目 管 理 的 做 法 则 不 同 。 不 同 职 能 部 门 的 成员 因 为 某 一 个 项 目 而 组 成 团 队 ， 项 目 经 理 则 是 项 目 团 队 的 领 导 者 ， 他 们 所 肩负 的 责 任 就 是 领 导 他 的 团 队 准 时 、 优 质 地 完 成 全 部 工 作 ， 在 不 超 出 预 算 的 情况 下 实 现 项 目 目 标 。 项 目 的 管 理 者 不 仅 仅 是

10、 项 目 执 行 者 ， 他 参 与 项 目 的 需 求确 定 、 项 目 选 择 、 计 划 直 至 收 尾 的 全 过 程 ， 并 在 时 间 、 成 本 、 质 量 、 风 险 、合 同 、 采 购 、 人 力 资 源 等 各 个 方 面 对 项 目 进 行 全 方 位 的 管 理 ， 因 此 项 目 管 理可 以 帮 助 企 业 处 理 需 要 跨 领 域 解 决 的 复 杂 问 题 ， 并 实 现 更 高 的 运 营 效 率 。 项 目 管 理 是 全 新 的 管 理 方 法 ， 学 习 项 目 管 理 可 以 开 阔 思 路 和 视 野 ， 能 培养 我 们 的 系 统 思 维 习

11、 惯 ， 务 实 的 工 作 作 风 ， 科 学 的 管 理 方 法 ； 能 教 会 我 们 养成 良 好 的 工 作 方 式 。 例 如 美 国 Standish Group1994 年 对 超 过 8400 个 IT 项 目 的 研 究 表 明 ，只 有 16%的 项 目 实 现 其 目 标 ， 50%的 项 目 需 要 补 救 ， 34%的 项 目 彻 底 失 败 。Frame 博 士 于 1997 年 对 438 位 项 目 工 作 人 员 进 行 了 调 查 ， 结 果 表 明 ， 项 目失 败 的 比 率 也 非 常 高 。 根 据 他 的 分 析 ， 大 多 数 项 目 的 问

12、题 来 源 于 以 下 四 个 方面 的 原 因 之 一 ： 组 织 方 面 出 现 问 题 （ 如 因 外 来 资 源 而 产 生 的 问 题 ） ； 对 需 求缺 乏 控 制 ； 缺 乏 计 划 和 控 制 ； 项 目 执 行 方 面 与 项 目 估 算 方 面 的 问 题 。 由 此 我 们 可 以 看 出 在 当 前 的 环 境 下 ， 实 施 项 目 管 理 是 非 常 必 要 的 ！ 那 么项 目 管 理 给 我 们 究 竟 能 够 带 来 什 么 样 的 好 处 呢 ？ 概 括 起 来 ， 可 以 有 以 下 几 点 ：合 理 安 排 项 目 的 进 度 ， 有 效 使 用 项

13、目 资 源 ， 确 保 项 目 能 够 按 期 完 成 ， 并降 低 项 目 成 本 。 通 过 项 目 管 理 中 的 工 作 分 解 结 构 WBS、 网 络 图 和 关 键 路 径PDM、 资 源 平 衡 、 资 源 优 化 等 一 系 列 项 目 管 理 方 法 和 技 术 的 使 用 ， 可 以 尽 早地 制 定 出 项 目 的 任 务 组 成 ， 并 合 理 安 排 各 项 任 务 的 先 后 顺 序 ， 有 效 安 排 资 源的 使 用 ， 特 别 是 项 目 中 的 关 键 资 源 和 重 点 资 源 ， 从 而 保 证 项 目 的 顺 利 实 施 ，并 有 效 降 低 项 目

14、 成 本 。 如 果 不 采 用 项 目 管 理 的 方 法 ， 我 们 通 常 会 盲 目 地 启 动一 个 项 目 ， 将 所 有 资 源 均 安 排 在 项 目 中 ， 可 能 会 有 很 多 的 人 员 、 任 务 的 瓶 颈 ，同 时 也 会 造 成 很 多 的 资 源 闲 置 ， 这 样 势 必 会 造 成 资 源 和 时 间 的 浪 费 。 加 强 项 目 的 团 队 合 作 ， 提 高 项 目 团 队 的 战 斗 力 。 项 目 管 理 的 方 法 提 供 了一 系 列 的 人 力 资 源 管 理 、 沟 通 管 理 的 方 法 ， 如 人 力 资 源 的 管 理 理 论 、

15、激 励 理论 、 团 队 合 作 方 法 等 。 通 过 这 些 方 法 的 使 用 ， 可 以 增 强 团 队 合 作 精 神 ， 提 高项 目 组 成 员 的 工 作 士 气 和 效 率 。 降 低 项 目 风 险 ， 提 高 项 目 实 施 的 成 功 率 。 项 目 管 理 中 重 要 的 一 部 分 是 风险 管 理 ， 通 过 风 险 管 理 可 以 有 效 降 低 项 目 的 不 确 定 因 素 对 项 目 的 影 响 。 其 实 ，这 些 工 作 是 在 传 统 的 项 目 实 施 过 程 中 最 容 易 被 忽 略 的 ， 也 是 会 对 项 目 产 生 毁灭 性 后 果 的

16、 因 素 之 一 。 有 效 控 制 项 目 范 围 ， 增 强 项 目 的 可 控 性 。 在 项 目 实 施 过 程 中 ， 需 求 的 变更 是 经 常 发 生 的 。 如 果 没 有 一 种 好 的 方 法 来 进 行 控 制 ， 势 必 会 对 项 目 产 生 很多 不 良 的 影 响 ， 而 项 目 管 理 中 强 调 进 行 范 围 控 制 ， 变 更 控 制 委 员 会（ CCB） 和 变 更 控 制 系 统 的 设 立 ， 能 有 效 降 低 项 目 范 围 变 更 对 项 目 的 影 响 ，保 证 项 目 顺 利 实 施 。 可 以 尽 早 地 发 现 项 目 实 施 中

17、的 问 题 ， 有 效 地 进 行 项 目 控 制 。 项 目 计 划 、执 行 状 况 的 检 查 以 及 PDCA 工 作 环 的 应 用 ， 能 够 及 早 地 发 现 项 目 实 施 中 存 在的 问 题 和 隐 含 的 问 题 ， 这 样 项 目 就 能 顺 利 执 行 。 可 以 有 效 地 进 行 项 目 的 知 识 积 累 。 传 统 的 项 目 实 施 中 ， 经 常 在 项 目 实 施完 成 时 ， 项 目 就 戛 然 而 止 ， 对 于 项 目 的 实 施 总 结 ， 技 术 积 累 ， 都 是 一 种 空 谈 。但 目 前 知 名 的 跨 国 公 司 之 所 以 能 够 运 作 很 成 功 ， 除 了 有 规 范 的 制 度 外 ， 还 有一 个 因 素 就 是 有 比 较 好 的 知 识 积 累 。 项 目 管 理 中 强 调 项 目 结 束 时 ， 需 要 进 行项 目 总 结 ， 这 样 就 能 将 更 多 的 公 司 项 目 经 验 ， 转 换 为 公 司 的 财 富 。 总 体 来 讲 ，项 目 管 理 可 以 使 得 项 目 的 实 施 顺 利 ， 降 低 项 目 的 风 险 性 ， 最 大 限 度 地 达 到 预期 的 目 标 。