1、Linux客户端安装HP ISEE 符合Linux技术支持条件请决定系统环境中用来当作受控客户端的Linux兼容设备（惠普支持协议所含盖的系统）。请先确认ISEE客户端系统符合硬盘容量的最低要求，按照“下载ISEE客户端软件”说明，下载客户端软件。每个客户端系统必须符合下列ISEE支持条件： 运行Linux RedHat指定版本的HP NetServers or ProLiant Servers兼容服务器注意：请访问下列网页http:/ 服务器有足够硬盘空间安装运行ISEE 软件（最低20MB ）。 每台服务器内存容量（最低64M）。注意：ISEE Linux客户端支持两种硬件配置：HP Pr
2、oLiant Servers和HP Netservers。每种配置使用不同的事件管理软件组件通过ISEE向惠普提交反馈信息。请阅读支持设备条件的相关内容。HP ProLiants附加支持条件1. 请确定被支持设备HP ProLiants的HP Insight Management Agents运行兼容的Linux RedHat操作系统。您可通过下列网页运行HP Insight Management Agents：http:/ 请确定企业版已安装Open Service Event Manager (OSEM) 1.3.1或更高版本，并对其进行配置以支持ISEE Linux 客户端。有关OSEM
3、安装组件和文档的链接以及配置OSEM 支持ISEE 受控客户端的具体步骤，请查阅“了解ISEE/OSEM支持选项”。Supported HP NetServers附加支持条件被支持的HP Netservers TopTools Agents 5.52或更高版运行兼容的Windows版本。用户可到TopTools下载页面，下载该软件的安装和配置文档。在TopTools网页获取TopTools Agents软件，请完成下列操作：1. 网页浏览器，输入：http:/ .2. 选择support & drivers链接。3. 点击Downloads drivers and software按钮。4.
4、输入HP Management Applications点击文本框旁边的箭头按扭。注意：请按照步骤4输入HP Management Applications，浏览TopTools agents的完全列表。只输入某个Netserver 型号将无法显示软件的完全列表，如：Linux Red Hat 7.1 & 7.2.5. 点击相关链接，选择恰当的操作系统。显示新页面，您可HP Server Agents列表中下载TopTools的相应版本。选择安装过程完成先前描述的预安装操作后，您即可进行Linux客户端HP ISEE安装操作。ISEE Linux客户端安装过程有两种可能： 安装或升级单独Lin
5、ux客户端 预配置和安装Linux客户端如果安装的客户端数量较少，可参考“安装或升级单独Linux客户端”。如果已建立软件分配系统，您可使用现有的分配系统在受控客户端安装并配置HP ISEE。欲创立多客户安装操作自定义软件包，请参考“预配置和安装Linux客户端”。安装或升级单独Linux客户端在每台ISEE Linux客户端，执行安装和配置操作。安装ISEE 客户端软件安装或升级Linux客户端HP ISEE，完成以下操作：1. 建立以ISEEInstall为名称的目录。例如：mkdir /usr/ISEEInstall2. 将ISEEPlatform.tar文件保存到 ISEEInstal
6、l目录。3. 将文件目录修改为ISEEInstall。例如：cd /usr/ISEEInstall4. 在客户端系统ISEEInstall目录解压缩.tar文件：tar -xf ISEEPlatform.tar5. 在客户端系统安装软件：bash install.sh6. 继续进行配置操作，“单用户安装后配置ISEE”或“确认升级成功”。预配置和安装Linux客户端将自定义软件包保存到指定Linux服务器，为HP ISEE客户端安装HP ISEE软件及其选项。该软件包包括配置/自定义设置。客户端软件安装过程中会应用这些设置数据。选择HP ISEE自定义软件包主机请确定所选择的软件包主机为Lin
7、ux所支持的版本并符合下列条件： 20 MB可用盘空间，保存安装软件包 如果保存软件包的服务器同时被用作HP ISEE受控客户端，还需要20MB磁盘空间。 安装HP ISEE的系统可从目标受控客户端进入网络选择Linux服务器后，建立自定义软件包。每个自定义软件包，必须指定一名HP ISEE联系人，以提供相关服务器信息：建立自定义软件包欲使用现有的HP ISEE分配系统，必须在系统中安装 HP ISEE客户端软件并配置软件包。该软件包将是HP ISEE受控客户端安装所使用的软件程序。注意：可在多个服务器中创建多个HP ISEE自定义软件包。服务器主机也可以当作受控客户端来使用。每个享有HP I
8、SEE技术支持的ISEE受控客户端国家需要不同的自定义软件包。配置主机系统软件包，请执行以下操作：1. 创立新目录，将ISEEPlatform.tar 文件保存到该目录：例如：mkdir /tmp/ISEEDownload2. 将目录修改为新创立的目录：例如：cd /tmp/ISEEDownload3. 在客户端系统ISEEInstall目录解压缩.tar文件：tar -xf ISEEPlatform.tar4. 执行下列命令，完成配置文件，并将其再压缩：bash repackage.sh注意：该命令可启动互动脚本程序，使您浏览配置信息。使用表1-2收集的信息，仔细阅读每个选项，在提交信息。5
9、. 仔细阅读每个选项，确定已获得列表中所有必要信息，输入您的回复。该操作将创立ISEEPlatform-custom.tar文件，该文件会自动加载安装在其他ISEE Linux支持设备所安装的预配置数据。使用自定义软件包安装客户端1. 将ISEEPlatform-custom.tar文件保存到目标系统进行安装。2. 在客户端系统将.tar文件解压缩到安装目录：tar -xf ISEEPlatform-custom.tar3. 运行bash install.sh 明令在客户端系统进行软件安装。4. 请确认ISEEPlatform-custom.tar文件已存在并包含response文件。Resp
10、onse文件包含预配置数据。5. 完成“使用预配置工具后完成ISEE配置”。根据企业要求，可在多个服务器中创立多个HP ISEE软件包，安装HP ISEE受控客户端。服务器主机也可以当作受控客户端来使用。Linux客户端安装纠错下表为安装可能出现的问题，可用来检查HP ISEE安装故障。问题 在受控客户端安装HP ISEE软件时，出错。为什么？解决方案查看/var/opt/hpservices/installationNotes获取错误信息详细描述。问题用户界面发生问题。该怎么办？解决方案查看用户日志文件：/var/opt/hpservices/log. 在mad.log日志中与chmod和
11、swizzler相关的信息是正常的。如果发现其他内容，请联系惠普技术代表。卸载HP ISEE软件要从Linux服务器卸载HP ISEE软件，请执行下列操作：1. 以root方式登陆受控系统( 管理员权限)。2. 修改HP ISEE安装时(cd)所创建的目录。注意：该目录在：/opt/hpservices/RemoteSupport/config/installDir.3. 运行bash uninstall.sh 命令从受控系统删除HP ISEE 检查/var/opt/hpservices/installationNotes日志文件确定卸载成功。如果uninstall.sh操作成功，会显示下载成功确认信息。检查日志文件，是否出错。如果uninstall.sh失败，查看日志文件。ISEE Platform 系统正忙无法卸载。VAEH, Availability Measure, or CCMon为Business Support Software选装组件，但是卸载ISEE Platform前必须，先卸载这些组件。可运行uninstall.sh命令查看日志文件中Business Support Software组件列表。
