1、 杭州巨峰科技有限公司检验人员培训第二 章 质量检验部门的任务和检验人员的要求第三章 质量检验的类型及其特征第四章质量检验的依据及标准品质管理部 -袁平辉2013-03-05杭州巨峰科技有限公司2013-3-7第二章 质 量 检验 部 门 的任 务 和 检验 人 员 的要求1、 质 量 检验 部 门 的任 务2、 检验 人 员 的要求杭州巨峰科技有限公司2013-3-7第 三 章 质 量 检验 的 类 型及其特征1、 进货检验 、生 产过 程 检验 和成品 检验 、最 终检验2、定点 检验 和巡回 检验3、首件 检验 和 统计检验4、 全数检验和抽样检验5、 三 检 制杭州巨峰科技有限公司20
2、13-3-7第 四 章 质 量 检验 的依据 及 标 准1、 质 量 检验 的依据2、抽 样检验标 准杭州巨峰科技有限公司2013-3-71、质量检验部门的任务1制定 质 量 检验计 划。根据 产 品的各种 质 量要求，事先确定 质 量 标准、 检验 方法，然后按生 产 的工 艺过 程确定 质 量 检验 的范 围 和 设 置 专职 人 员 的 检验岗 位，合理 组织检验 工作。2 严 格把关。按照各 项 技 术标 准 对 原材料、零部件、半成品和成品 进行 检查 、 验 收；按照工 艺规 程和操作要求 对 工序 进 行 检查 ，做好各种原始 记录 。 3.充分利用 质 量 检验 所得的数据、
3、资 料，再根据用 户 的要求，及 时进行 质 量信息的分析和 处 理， 针对 在生 产过 程中 发 生的 质 量 问题 ， 协 同相关部 门 迅速采取果断、有效的措施，确保 产 品 质 量的 稳 定。2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司第二章 质量检验部门的任务和检验人员的要求杭州巨峰科技有限公司2013-3-76合理 选择检验 的方式， 积 极采用先 进 的 检测 技 术 和方法，不断提高 检验 工作的准确性、及 时 性和科学性。7做好用 户 技 术 服 务 工作。定期 组织对 用 户访问 ， 认 真听取用 户 要求、迅速 处 理用 户 意 见 ， 为 用 户 培 训 使用、 维 修人员
4、。8加 强 质 量 检验队 伍的思想建 设 和 组织 建 设 ，不断提高 质 量检验 人 员 的技 术 素 质 和工作 质 量，正确 贯彻检验标 准， 严 格遵守 检验 制度，最大限度地减少 错检 、漏 检 ，提高 检验 工作的准确性。5参与新 产 品的 试 制和 鉴 定工作。4加 强 不良品的管理， 严 格 执 行 质 量考核制度， 统计质 量完成情况。杭州巨峰科技有限公司2013-3-7由于 质 量 检验 人 员 担负 着 质 量把关 预 防和加 强 质 量管理的任 务 ，所以，要求 检验 人 员牢固 树 立 “质 量第一 ”的思想， 责 任心 强 ，能 实事求是，敢于 坚 持原 则，熟悉
5、生 产 ，有一定的文化水平和 检验专业知 识 ，并具 备 比 较 敏锐 的判断力。同 时 ，在工作中要不断改善服 务态 度，当好 “三 员 ”和 坚持做到 “三 满 意 ”。 “三 员 ”就是， 产品 质 量 检查员， “质 量第一 ”的宣 传员 和生 产技 术辅导员 ；“三 满 意 ”就是， 为 生 产 服务 的 态 度工人满 意， 检查过 的 产 品下一工序 满 意，出厂的 产 品 质 量客 户满 意。2、检验人员的要求第三章 质量检验的类型及其特征2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司1、进货检验、生产过程检验和成品检验主要职责 :u按质量策划的结果 (如质量计划、作业指导书等 )实施检
6、验 ;u做好记录并保存好检验结果 ;u做好产品状态的标识 ;u进行不合格品统计和控制 ;u异常信息反馈 .进货检验2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司过程检验的分类 :u首 /末件检验 ;u作业员自检 ;u检验员巡检 ;u转序检验 .注 :企业在质量策划时可根据产品、过程和人员状况进行选择使用 .生产过程检验杭州巨峰科技有限公司2013-3-7主要职责 :u按质量策划的结果 (如质量计划、最终检验指导书、国家或行业标准等 )实施检验 ;u做好记录并保存好检验结果 ;u做好产品状态的标识 ;u进行不合格品统计和控制 ;u异常信息反馈 .注 :只有质量计划中规定的所有检验项目都完成且合格之后 ,
7、产品才能转序或入库 .成品检验杭州巨峰科技有限公司2013-3-7按检验的地点来说：有定点检验和巡回检验两种方式。定点检验是在固定的地点进行检验，这种方式适合于检验批量大，需装备专用检测仪器、测试手段进行检验的关键工序和部件，以及成品装配后的检验。巡回检验是检验人员和生产工人密切协作，共同搞好质量的一种检验方式2、定点检验和巡回检验杭州巨峰科技有限公司2013-3-7 按检验的预防性来说：有首件检验和统计检验等方式。首件检验是对改变加工对象、改变生产条件以及操作者变动以后，生产出来的头几件产品进行检验。统计检验是运用数理统计方法对产品进行抽查。通过对抽查结果的分析，了解产品质量的波动状况，找出
8、生产过程的异常现象和原因，及时采取措施，使生产过程重新恢复正常，以防止不合格品的产生。统计检验是一种科学的质量控制方法3、首件检验和统计检验杭州巨峰科技有限公司2013-3-7 按检验的数量来说：有全数检验和抽样检验两种方式。全数检验即对检验对象逐个、逐件检验。这种方式往往会导致检验费用的增加，产品成本的上升，而且在产量高、批量大、检测手段受到一定限制、检验工作量繁重的情况下，不可避免地存在一定误差。所以，一般对关键的与主要的在制品、质量要求必须百分之百合格的产品、或不是破坏性检验的产品等，实行全数检验。此外，当某批原材料或半成品混有不合格品时或某工序加工质量发生异常时也需实行全数检验。抽样检
9、验是根据事先制定的抽样方案，在检验对象中（某一批产品）按规定的数量进行抽查，通过检验结果来判断整批产品的质量。 4、全数检验和抽样检验杭州巨峰科技有限公司2013-3-7 按检验体制来说：有自检、互检和专检。自检是生产工人对 自己加工的产品或完成的工作进行自我检查，即 “自我把关 ”； 互检是生产工人之间对加工的产品、零部件和完成的工作进行相互的检查； 专检就是专职质量检验员对产品质量进行的检查。 5、三检制2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司分 类 方 式检验流程 进货检验、生产过程检验、最终检验按检验地点分 定点检验、巡回检验按检验数量分 全数检验、抽样检验按检验的预防性分 首件检验、统
10、计检验按检验体制分 自检、互检、专检第四章 质量检验的依据及标准 1、质量检验的依据 产品质量检验的依据是产品图样、制造工艺、检验标准及其它相的关技术文件。外购、客供件及有特殊要求的部件需根据订单中的相关规定及技术要求进行检验验收。2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司抽样检验的适用范围： 1破坏性检验，如产品的可靠性、寿命、疲劳、耐久性等质量特性的试验。 2产品数量大时。 3检验项目多、周期长的产品。 4被检验、测量的对象是连续的。 5希望节省检验费用。 6督促生产改进质量为目的。 2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司2、抽样检验标准2、抽样检验中的一些基本术语，符号及其检查实施中的规定
11、: 2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司 单位产品：单位产品是为实施抽样检验的需要需划分的基本产品单位。 检验批：是提交进行检验的一批产品，也是作为检验对象而汇集起来的一批产品。通常检验批应由同型号，同等级和同种类且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。 批量：检验批中单位产品的数量，常用 N表示2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司 不合格：指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。根据严重程度可以分为 严重不合格 :认为最被关注的一种不合格 . 一般不合格：认为关注程度比 A类稍低的一种不合格。 轻微不合格：关注程度低于 A类和 B 类的一类不合格。 不合格品 具有一个或一个以上的
12、不合格的单位产品。 严重不合格品：有一个或一个以上严重不合格，同时还包括一般和轻微不合格的产品 一般不合格品：有一个或一个以上一般不合格，同时包括轻微不合格但不包括严重不合格 . 轻微不合格品：有一个或一个以上轻微不合格 ,但没有严重、一般不合格 .2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司 批质量：指单个提交检验批产品的质量，通常用 P表示。 合格 质量水平 ：在抽样检查中，认为可以接受的连续提交检查批的过程平均上限值，常用 AQL表示。 合格判定数：作出批合格判断样本中所允许的最大不合格品数或不合格数，记为 Ac。 不合格判定数：作出批不合格判断样本中所不允许的最小合格品数或不合格品数，记为
13、Re。杭州巨峰科技有限公司2013-3-7 在抽样标准 GB2828中，给出了三个一般检查水平 、 、 和四个特殊检查水平： S-1、 S-2、 S-3、 S- 4。除非另有规定，通常采用一般检查水平 。当需要的判别力比较低时，可规定使用一般检查水平 ， 当需要的判别力较高时，可规定使用一般检查水平 。特殊检查水平仅适用于必须使用较小的样本，而且能够或必须允许较大的误判风险时。 2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司批质量判断过程抽检一个样本量为 n的样本统计样本中的不合格品数批不接受批接收一次抽检方案的程序dAC dRe2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司关于抽样检验u抽样检验是利用样本进
14、行的检验 ,所抽取的样本只占批中的一小部分 ,样本的质量特性结果只能相对地反映整批产品的质量 ,不能把样本的不合格率与整批产品的不合格率等同起来 ;u但是 ,我们所讲的抽样检验 ,是建立在数理统计的基础上的、可靠地反映整批产品的质量，在实际应用中，常常是可行的、多快好省的办法。u抽样检验并不排斥全数检验，应根据实际情况进行分析，目的都是为了提高质量和降低成本。2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司 1，某厂出厂检验中采用 GB2828-2003，规定 AQL=1.0,检验水平为 ,求批量 =2000时的正常一次抽样方案
15、 . 2，设某零件的批量为 30,按 GB2828-2003,规定AQL=6.5,采用特殊检验水平 S-2试给出一次抽样方案 3,若 N=2000,AQL=1.5,按 GB2828-2003检验水平为 ,求一次正常抽样方案 4,设产品批量 N=100,规定 AQL=10,并采用检验水平 S-4,求给出一次抽样方案 .练习：抽样方案的检索2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司如何抽取样本？u人工挑选取样法 由于有人的主观因素在起作用，不能正确反映整批产品的实际分布状态；u随机抽样 使构成总体的每一个个体都以同等概率出现在样本中。随机抽样也可以在生产流程中进行。随机抽样方法1、简单随机抽样常用的简单工具： 随机数表法（乱数表法） 掷骰法（适用于生产现场）2、周期系统抽样当对总体实行上述单纯随机抽样有困难时（如连续作业时抽样或产品为连续体时抽样），可采用一定间隔进行抽取的抽样方法。3、分层抽样从一个可以分成不同子批（或称作层）的检验批中，按规定的比例从不同的层中抽取样本。 注 :当不同班组、不同设备、不同环境生产同一种产品时，由于条件的差别，产品质量可能有较大差异。这时，可采用分层按比例随机抽样。2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司2013-3-7 杭州巨峰科技有限公司
