1、第六章 礼仪社交文书写作,第一节 礼仪类文书,一、欢迎词与欢送词,（一）欢迎词与欢送词的概念欢迎词，是指客人光临时，主人为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。 在社会主义市场经济深入发展的大背景下，为了提升形象、扩大影响、招商引资、促进发展，近年来各地纷纷举办各种内容和形式、不同规格和规模的节庆活动。按照惯例和程序，在节庆活动开幕式上，常常要由一位东道主方面的要员向来宾敬致一篇热情洋溢的欢迎词。那么，撰写一篇合乎规范的节庆活动欢迎词自然就是活动筹备过程中一项不可忽视的细节工作了。,周恩来总理在欢迎尼克松总统宴会上的欢迎词 （1972年2月21日）,总统先生、尼克松夫
2、人 女士们、先生们： 同志们、朋友们： 首先，我高兴地代表毛泽东主席和中国政府向尼克松总统和夫人，以及其他的客人们表示欢迎。 同时，我也想利用这个机会代表中国人民向远在太平洋彼岸的美国人民致以亲切的问候。 尼克松总统应中国政府的邀请，前来我国访问，使两国领导人有机会直接会唔，谋求两国关系正常化，并对共同关心的问题交换意见，这是符合中美两国人民愿望的积极行动，这在中美两国关系史上是一个创举。,美国人民是伟大的人民。中国人民是伟大的人民。我们两国人民一向是友好的 中美两国的社会制度根本不同，在中美两国政府之间存在着巨大分歧。但是我们希望，通过双方坦率地交换意见，弄清楚彼此之间的分歧，努力寻找共同点
3、，使我们两国的关系能够有一个好的开始。 最后我建议 为尼克松总统和夫人的健康， 为其他美国客人们的健康， 为在座的所有朋友和同志们的健康， 为中美两国之间的友谊， 干杯！,欢送词是指客人应邀参加了活动，主人为表达对客人的欢送之意，在一些会议或重大庆典活动、参观访问等结束时的讲话。,欢送词,尊敬的女士们、先生们： 首先，我代表，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺！ 明天，你们就要离开了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。“我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来作客，相信我们的友好合作会日益加强。 祝大
4、家一路顺风，万事如意！,（二）欢迎词与欢送词的特点,1、欢迎词的特点 (1)欢愉性 中国有句古话是“有朋自远方来，不亦乐乎”，所以致欢迎词当有一种愉快的心情，言 词用语务必富有激情和表现出致词人的真诚。只有这样才可给客人一种“宾至如归”的感觉 ，为下一步各种活动的完满举行打下好的基础。,(2)口语性 欢迎词本意是现场当面向宾客口头表达的，所以口语化是欢迎词文字上的必然要求，在遣词 用语上要运用生活化的语言，即简洁又富有生活的情趣。口语化会拉近主人同来宾的亲切关 系。 （3）互动性 一般来说，主人致欢迎词后，宾客即致答谢词。因此，欢迎词应具有互动性。,2、欢送词的特点,（1）惜别性 有句古诗说的
5、好“相见时难别亦难”，中国人重情谊这一千古不变的民族传统精神在今天更显得金贵。欢送词要表达亲朋远行时的感受，所以依依惜别之情要溢于言表。当然格调也不 可过于低沉。尤其是公共事务的交往更应把握好分别时所用言辞的分寸。 （2）口语性 同欢迎词一样，口语性也是欢送词的一个显著特点之一。遣词造句也应注意使用生活化的语言，使送别既富有情趣又自然得体。,（三）欢迎词的种类,欢送词同欢迎词在分类上大致一样，这里不详加说明，只作一简单的列举。 按表达方式来分可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词两种。 按社交的公关性质来分可分为私人交往欢送词和公事往来欢送词两种。,（四）欢迎词与欢送词的写法,1、欢迎词的写法
6、欢迎词的结构由标题、称呼、开头、正文、结语、署名六部分构成。 （1）标题。标题有两种形式。 欢迎场合或对象加文种构成，如在校庆75周年纪念会上的欢迎词 用文种“欢迎词”作标题。 （2）称呼。提行项格加冒号称呼对象。面对宾客，宜用亲切的尊称，如“亲爱的朋友：”、“尊敬的领导：”等。 （3）开头。用一句话表示欢迎的意思。 （4）正文。说明欢迎的情由，可叙述彼此的交往、情谊，说明交往的意义。对初次来访者，可多介绍本组织的情况。 （5）结语。用敬语表示祝愿。 （6）署名。 用于讲话的欢迎词无须署名。若需刊载，则应在题目下面或文末署名。,2、欢送词的写法,同欢迎词一样，欢送词也由标题、称呼、正文和落款组
7、成。 （1）标题 标题的写法一般有两种。 单独以文种命名。如欢送词。 由活动内容和文种名共同构成。如在研讨会结束典礼上的讲话。 (2)称呼 称呼要求写在开头顶格处。要写出宾客的姓名称呼。如“尊敬的各位先生们、女士们：”、 “亲爱的大学各位同仁：”,(3)正文 欢送词的正文一般由开头、中段和结尾三部分构成。 开头 开头通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎 的。 中段 欢送词在这一部分要回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场 、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处 ，阐述其深远的历史意义。对
8、于私人欢送词还应注意表达双方在共事合作期间彼此友谊的加深增进以及分别之后的想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。,结尾 通常在结尾处再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别之情。 落款 欢送词在落款处要署上致词的单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。,（五）欢迎词与欢送词的写作要求,欢迎词的正文，语言要朴实、热情、简洁、平易，语气要亲切、诚恳，感情要真挚，宜多用短句，言辞应力求格调高雅。回顾以往的叙述要简洁，议论不要过多，力求精当；对主宾的赞颂和评价要热情而中肯，不要过分。可以有适当的联想与发挥。整个篇幅不宜过长。 如遇来宾的
9、意见、观点与主人不一致时，写作欢迎词当坚持求同存异的原则，多谈一致性，不谈或少谈分歧，可恰当采用委婉语、模糊语句，尽力营造友好和谐的气氛。,欢送词称呼用尊称、注意宾客身份，致辞要恰到好处，感情要真挚、诚恳而且要健康。 措辞要慎重，勿信口开河，要尊重对方风俗习惯，以免发生不该发生的误会。 语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 要言简意赅，篇幅不宜过长。欢送词也是一种礼节性的社交公关辞令要短小精悍，这样更宜于表达主人的尊重和礼貌。,写作训练,素材：寸金学院创办已经10年。在庆祝寸金学院10周年大会上，请你代表学院先后向各位来宾致欢迎词和欢送词。,二、开幕词与闭幕词,（一）开幕词与闭幕词的概念 开幕
10、词是党政机关、企事业单位和群众团体的领导人在隆重大会举行时所作的带有提示性、方向性和指导性的致词。它是会议的第一个发言，有为会议确定议题、奠定基调的作用。开幕词要紧扣会议的主旨，介绍参加会议的人员，说明会议召开的背景、目的、任务、意义及对会议提出希望和要求。,在 “中国国际xx展览会“开幕式上的讲话,女士们、先生们：早上好!由新加坡xx有限公司主办。中国x协会与我分会所属的上海市国际贸易信息和展览公司承办的“中国国际xx展览会”今天在这里开幕了。我谨代表中国国际贸易促进委员会上海市分会、中国国际商会上海分会表示热烈祝贺!向前来上海参展西班牙、比利时、中国台湾省、香港地区以及我国各省的中外厂商表
11、示热烈的欢迎!,闭幕词与开幕词相对应，是会议结束时由主要领导人向全体会议代表所作的总结性讲话。 致闭幕词的领导人，跟致开幕词的领导人一般不是一人，通常与致开幕者身份相当或略低。闭幕词的主要内容是对会议作概括性的评价和总结，并向与会者提出贯彻落实大会精神的要求，向与会单位提出奋斗目标和希望。 办任何事情都不能虎头蛇尾，大会有一个隆重的开头，也应该有一个郑重的结尾。会议是否能给人圆满的印象，闭幕词起着重要的作用。,科学与和平周大会闭幕词,女士们、先生们： 这一年一度的国际科学与和平周活动，经过几天的发言、讨论，针对发展自然科学和社会科学作为维护世界和平的工具而进行了交流。这种观念从未像今天这样具有
12、如此的实际意义。大家都开始认识到没有一个国家是能够仅仅依靠自己站稳脚根的。我们只有通过合作和交流，才能保证创造一个使我们的后代能够和平、安全生存下去的经济、技术和大气的环境。 国际科学与和平周，集中体现了全球许多人在从事的日常活动，得到了广泛的支持，取得了光辉的成就，使大会圆满的成功，我表示衷心的感谢，并希望我们在下一届大会上再相会。 谢谢大家！,（二）开幕词与闭幕词的特点,1、开幕词的特点 （1）宣告性。开幕词是会议正式开始的标志，此后，会议的各项议程陆续展开。因此，开幕词起到了宣告会议开始的作用。 （2）指导性。开幕词一般要阐明会议的宗旨、任务、目的、意义等，这些对于整个会议的召开起到了明
13、确的指导作用。因此，开幕词具有明显的指导性。 （3）简明性。开幕词要简洁明了、短小精悍，最忌长篇累牍，言不及义，多使用祈使句，表示祝贺和希望。,2、闭幕词的特点 （1）总结性。闭幕词要对会议的主要内容和基本精神进行简要总结，包括会议的进程情况、解决了哪些问题、与会者提出了哪些意见和合理化建议、今后努力的方向等。 （2）评价性。在会议闭幕词中，不仅要对会议的主要内容和基本精神作简要概括，更要对整个会议作总体评价。如会议的收获与作用、意义与重大影响等。这对于激励与会人员为贯彻会议精神而努力奋斗具有重要作用。 （3）号召性。为激励参加会议的全体成员为实现会议提出的各项任务而奋斗，增强与会人员贯彻会议
14、精神的决心和信心，闭幕词的行文要热情洋溢，语言要坚定有力，富有号召性和鼓动性。,（三）开幕词与闭幕词的类型,1、开幕词的种类 按内容可以分为侧重性开幕词和一般性开幕词两种。侧重性开幕词往往对会议召开的历史背景、重大意义或会议的中心议题等，作重点阐述，其他问题一带而过。一般性开幕词则只对会议的目的、议程、基本精神、来宾等作简要概述。 2、闭幕词的类型 与开幕词相同。,（四）开幕词的写法,开幕词一般由标题、称谓、正文三部分组成。 1、标题 一种是会议全称加上开幕词，如“第次全国代表大会开幕词”；一种是领导人姓名加会议全称再加上开幕词，如“同志在会议上的开幕词”；一种是采用正、副标题结合的形式，如“
15、贴近人民生活，标举时代精神协会第次代表大会开幕词”。2、称谓 一股写作“各位代表”、“先生们，女士们”，如有特邀嘉宾，可写作“尊敬的先生，各位代表，朋友们”等。,3、正文 向大会介绍参加的领导同志和各方面的来宾，通报到会代表人数和团体名称；回顾过去的工作、成绩、经验及不足；提出本次会议的议题和议程；阐明会议的意义并做出预示性的评价；提出对与会代表的希望和要求。4、结尾 结语部分，一般以“祝愿大会获得圆满成功”做结尾，也可以捉出带有鼓动性的口号。,（五）闭幕词的写法,同开幕词一样，闭幕词的内容结构也分标题、称谓、正文、结尾四部分。1、标题 如同开幕词标题，闭幕词标题也有两种：一是公文式标题，由会
16、议名称加文种构成，如邓颖超同志所致中国人民政治协商会议第六届全国委员会第一次会议闭幕词的标题（如果会议文件汇编成集，也可简写为“闭幕词”），其正下方加括号注明致闭幕词的时间，再下方署明致闭幕词人的姓名；一是文章式标题，形同以这种方式所拟的开幕词标题。其正下方也加括号注明会议名称和致闭幕词的时间，再下方写明致闭幕词人的姓名。2、称谓 与开幕词相同，根据会议性质和与会代表的身分，分别称“同志们”“各位代表”“各位委员”或“女士们、先生们”“各位来宾”等。,3、正文 闭幕词正文部分主要包括以下内容：简要回顾大会议程的执行情况，对会议的筹备、组织等工作人员的辛勤努力予以肯定和感谢，对会议的成果、作用和
17、意义予以评价；对会议的主要内容、尤其是会议通过的重大决议、决定，会议完成的主要任务和会议的基本精神做一概括总结。这一概括总结，不是简单地重复会议议程，而是要突出重点，强调重点，进一步深化会议的基本精神；对会议进程中出现的新情况、新问题、新意见、新建议予以补充和归纳，结合会议进行情况，做出小结和评论；原则性地提出会后传达、贯彻会议精神，做好今后工作的要求和措施，从思想认识方面，讲清其意义，指出行动方向，激励大家坚定信心，努力奋斗，完成会议所提出的各项任务，等等。4、结尾 闭幕词的结尾，内容、形式较固定，一般多以“郑重宣布大会胜利闭幕”一句话作结束语。,（六）开幕词与闭幕词写作的注意事项,开幕词写
18、作注意事项 、撰写者要对大会的全面情况（如会议的指导思想和主要议程，参加会议的人员情况、 会议的有关文件等）有深入细致的了解，这是写好开幕词的基础。 、篇幅不宜过长，语言要简洁明快。,闭幕词写作注意事项 、撰写者要熟悉会议的全面情况，掌握会议的主要精神，收集会议的文字材料，以便为写作打好基础。 、篇幅不宜过长，语言简洁，鼓舞人心。 、注意突出重点，深化会议中心思想。 、在同一会议中，如有会议总结，就没必要写闭幕词。,写作训练,素材：学院召开第一届大学生艺术作品展示会，请你代表院领导分别致开幕词和闭幕词。,三、答谢词与祝词,（一）答谢词的概念答谢词，是指特定的公共礼仪场合,主人致欢迎辞或欢送词后
19、，客人所发表的对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。,（二）答谢词的种类,依据不同的致谢缘由和致谢内容，答谢词可划分为两个基本类型：1、“谢遇型”答谢词“遇”，招待，款待。“谢遇型”答谢词，即用来答谢别人的招待的致词，它常用于宾主之间，既可用于欢迎仪式、会见仪式上与“欢迎词”相应，也可用于欢送仪式、告别仪式上与“欢送词”相应。2、“谢恩型”答谢词“恩”，受到的好处，即别人的帮助。“谢恩型”答谢词，即用来答谢别人的帮助的致词。它常用于捐赠仪式或某种送别仪式上。例如，1998年长江中下游地区的灾民在接受全国各地捐赠物品的仪式上
20、，在洪水退后为抗洪抢险的解放军战士送行的仪式上，就都使用了这种答谢词。,（三）答谢词的写法,1、标题 在第一行居中的位置上写上“答谢辞（词）”。 2、称谓 另起一行顶格写致辞对方的姓名、头衔，既可以是广泛对象，也可以是具体对象。称呼后加“：”以示引领全文。,3、正文 首先对主人的盛情表示感谢，并对对方的优越性予以肯定，表达出自己的荣幸与激动。这是答谢词的写作重点。另外，要对对方的情况做较详细的介绍，以示尊重。第三，应提出希望与之进一步发展关系的强烈意欲。 结语，再一次用简短的语言表示感谢。,（四）答谢词的写作要求,1、内容与结构要合乎规范从前文的分析中可以看出，两类答谢词所涉及的写作内容以及所
21、运用的结构形式，各有相对稳定的模式。在写作中，一不可混淆，二不可随心所欲地“独创”，要尽可能地符合写作规范，否则将会张冠李戴、非驴非马。2、感情要真挚、坦诚而热烈既然要“答谢”，就应该动真情、吐真言，这就是所谓“真挚、坦诚”；虚情假意、言不由衷或矫揉造作，只能引来对方的反感。况且，“答谢”的本身，就是一种“言情”方式，既然要“言情”，就应热烈奔放、热情洋溢，给人以如坐春风的温煦感；否则，那种薄情寡义、冷冰冰、干巴巴、硬梆梆的致词是很难获得对方认可的。,3、评价要适度，要恰如其分 一般说来，对于对方的行动，“谢遇型”致词不宜于妄加评论、说三道四。而“谢恩型”致词则可就其“精神”或“风格”作出评价
22、，但要适度，要恰如其分，不可故意拔高、无限升华，以免造成“虚情假意”之嫌。4、篇幅要简短，语言要精炼礼仪“仪式”毕竟不是开大会，致词一般应尽量简短些，决不可像某些领导的会议报告那么冗长。作为“答谢词”，千字文即可，连战先生的答谢词写得很美，不过，也许是由于60年来的第一次答谢，“酒逢知己千杯少”，其篇幅稍显长了些，但是倒很适合当时的情境。一般“答谢”是无需这么长的。 要想篇幅简短，语言必须精练，应尽可能地将可有可无的字、句、段删掉，努力做到“文约旨丰”，言简意赅。,（五）祝词的概念,祝词也称祝辞，指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞或文章。 祝辞和贺辞在某种场合可以互用，但它们所包含的含义
23、并不相同。祝辞一般的对象是事情未果，表示祝愿、希望的意思；而贺辞一般对象是事情已果，表示庆贺、送喜的意思,（六）祝词的种类,根据不同的祝颂对象，祝辞大体上分三种： 1、事业祝词 这是常用的一种祝词，多用于祝贺会议开幕、工程竣工、剪彩、新年伊始，以及某社团、机构、报刊创办或节日纪念日等。 2、寿诞祝词 寿诞祝词的对象主要是老年人。祝词的主要内容，一是庆祝、祝愿某人幸福、健康、长寿；二是赞颂其品性、功德。 3、祝酒词祝酒，在现代社会已发展成为一种招待宾客的礼仪。,（七）祝词的写法,1、标题 一般由致词场合、致词人和文种三个要素组成。如： 在招待会上的祝词致词人 致词场合 文种这是一个完整的标题，三
24、者排列顺序可以有所变动，也可酌情简化。 2、称呼 后加冒号。如：“先生：”、“经理先生：”、“董事长：”等。称呼要热情友好，可以加头衔或表示亲切、尊重的词语。,3、正文 这是祝辞的主体部分，可以分层表述： 一是致词者在什么情况下，代表谁，向出席者（贵宾、朋友、上层领导、经济伙伴等等）表示欢迎、感谢和问候。 二是回顾过去，概括以往所取得的成就以及变化和发展。三是放眼全局，展望未来，联系当前所面临的光荣而艰巨的使命。 4、结尾 另起一行，写上表示祝愿的词语，要独占一行，后面加感叹号作结,（八）祝词的写作要求,1、语言要求充满热情、喜悦、鼓励、希望、褒扬之意，以便使对方感到温暖和愉快，受到激励与鼓舞
25、。 2、祝词不应使用辩论、谴责批评等词句和语气。 3、颂扬与祝贺要恰如其分，过分的赞美之词会使对方感到不安，自己也难免谄媚之嫌。,写作训练,素材： 1、院学生会一行10人应邀参加学院艺术节活动，受到盛情款待，并且通过艺术节活动收获颇丰。在艺术节闭幕式上，请你代表院学生会致答谢词。 2、寸金学院十周年校庆，请你代表系学生会致祝词。,第二节 交往类文书,一、请柬、邀请书与贺信 （一）请柬的概念 请柬又称请贴，是人们在节日和各种喜事中请客用的一种简便邀请信。 请柬是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。一般用于联谊会、与友好交往的各种纪念活动、婚宴、诞辰或重要会议等，发送请柬是为了表示
26、举行的隆重。请柬通常也称作请帖。 在古代，柬与帖有一定的区别。请柬的“柬”字，本为“简”。造纸术发明以前，简一般是较普遍的写作材料。简是将木材或竹木经过加工后制成的狭长的片。简一般指竹简，木制的写作材料古人称“牍”。人们把文字刻在简上用来记事，由于书写面积有限，篆刻也有些难度，所以用简书写文字容量是较小的。人们把简联缀在一起而成“册”。到了魏晋时代，“简”就专门用来指一种短小的信札，这一说法延用至今。,张跃峰经理： 为庆祝我公司成立30周年，特定于2002年6月13日上午9时在本公司大礼堂举办庆祝活动。 敬请光临！ 宏大房地产公司公关部 2002年6月8日,（二）请柬的特点,1、具体性和确定性
27、。任何使用请柬的人都有明确的实用目的，确定的使用对象，具体的时间、地点和邀请的内容。 2、语言风格上文雅大方、明快庄重。由于请柬是一种书面形式的邀请，所以它必须比一般口头邀请显得庄重和热情，因而它的措词比较讲究，能够真实地表现邀请客人光临的真诚和期待。 3、固定的格式、短小的篇幅。请柬是讲究实用和实效的，为了便于理解和接受，请柬在使用过程中形成了规范性的惯用格式。请柬的格式，只需具备称谓、活动时间、地点、邀请内容以及固定的礼貌用语。 4、外观形状上的选择比较自由，款式撰写制作精美。外观制作精美，也是对被邀请者的尊重。,（三）请柬的类型,1、按形式分 根据请柬的形式特点，可分为卡片式和折叠式；根
28、据请柬的书写形式，可分为竖式和横式。 2、按内容分 （1）喜宴请柬。指用于婚嫁、寿庆、满月、乔迁、庆典等庆祝活动中的请柬。 （2）丧葬请柬。是一种报丧请柬，它的制作以素雅为根本特征，一般为白纸黑字，即使作美术装饰，也必须同采用丧葬礼仪相协调的图案，一定要体现出庄严肃穆的气氛。 （3）日常应酬请柬。指用于除婚丧嫁娶、节庆礼仪之外的其他活动的请柬。例如社团聚会、学术交流、送别饯行、接风洗尘等活动，也常需要发请柬邀请与会者到场。,（四）请柬的写法,请柬分为封面、封里两部分，又分横式、竖式两种写法。但无论使用何种形式，其内容结构都基本相同，包括标题、称呼、正文、结尾、落款五部分，必要时可在落款右下方写
29、上附录。标题可以写在封面；称呼、正文、结尾、落款等部分必须写在封里。 1、标题 标题一般写在封面，有时也放在封里的上部居中位置，用大字书写“请柬”或“请贴”二字。横式的文字从左到右排列，竖式的文字从右到左排列。封面一般会做一些艺术加工，如绘制上优美的图案，“请柬”二字多数用使用艺术字或烫金装饰。 2、称呼 顶格书写被邀客人的姓名及称谓。要在姓名后写上职务、职称等称谓，以表示尊重，如邀请夫妇两人，应将两人的姓名并列书写，加“伉俪”二字。 3、正文 正文是请柬的主体，要写明邀请事由，如开座谈会、联欢晚会、企业开张、结婚典礼等，并把具体时间、详细地点、活动内容和注意事项等一一写上。,4、结尾结尾要写
30、上“敬请光临”、“恭请莅临指导”等敬语，可以用普通的写法，也可以另起一行来写。或另起行写上“顺致”，下一行顶格写上“敬意”等礼貌用语。 5、落款 在结尾的下一行签署邀请者的单位名称或个人姓名和时间。有时可在姓名后加“鞠躬”等习惯用语，以示尊敬。 6、附录 如果邀请客人参加活动，需要附送入场券等，可以在落款后另起一行写上，如“(附舞厅入场券两张)”等；如果活动的议程较多，可以另附一张纸介绍活动的具体情况，以供被邀者参考或让客人可以做准备；如活动地点客人不熟悉，也应另附纸交待到达路线和联系人。,（五）请柬的写作要求,1、语言要精炼、准确，凡涉及到时间、地点、人名等一些关键性词语，一定要核准、查实；
31、 2、措词要注意“达”、“雅”，即要写得明白通顺，恳切得体，又要庄重文雅。请柬是礼仪交往的媒介，粗俗乏味的语言无法让人产生美感，因而可以借鉴旧式的请柬使用雅致的文言词语，但前提必须让对方清楚明白，不可一味追求典雅而堆砌词藻或套用公式化的语言； 3、在纸质、款式和装帧设计上，要注意艺术性，做到美观、大方。,（六）邀请书的概念,邀请书是邀请对方前来参加会议、做学术报告以及婚宴丧葬的一种专用书信。 邀请书是行政机关、企事业单位、社会团体或个人邀请有关人士前往某地参加某项活动或事宜的专用书信。邀请书又称邀请信。,邀请书,大学校长： 今年是我校建校40周年。兹定于月日上午十时，在我校大礼堂举行校庆庆典。
32、敬请光临学校40周年校庆筹备组年月日,（七）邀请书的特点,1、具有礼仪色彩 同请柬一样，邀请书也具有邀请的功能，要求有一些礼仪色彩。但相较而言，邀请书更朴 实、更常用一些。它没有请柬的过分庄重严肃，但却也礼仪周到，受到人们普遍的喜爱。 2、使用书信体格式 邀请书用语上比请柬随意，而且要求有较详细的邀约内容，所以采用书信体的格式。,（八）邀请书的写法,邀请书的结构一般由五部分组成：标题、称谓、正文、结尾和落款。 1、标题 第一行写标题“邀请书三字，并要居中。 2、称谓 换行定格写被邀请者姓名或单位名称。 3、正文 这部分要写清楚邀请的事由、时间、地点，以及有关要求或注意事项。如是向单位发出邀请，
33、还需写明被邀对象和人数。,正文应特别注明的内容： 附券：如有参观、文艺活动，或有礼品赠送，应附上入场券，或者领取礼品的赠券。宴请：如有宴请，应写明“敬备菲酌”、“沏茗候教”等字样，并注明“席设”何处，以及入座时间。特别提示：如有特殊的着装要求也应该在正文注明。如需乘车乘船，应交代路线及有无专人接站等。,(4)结尾 结尾处要表示希望接受邀请、欢迎前来的诚意，一般用 “欢迎指导”、“敬请光临”、“恭请莅临”、“请届时光临指导“等表示对邀请方的恭敬和礼貌。 (5)落款 在正文右下方写邀请单位或个人的名称。单位要加盖公章，个人只需署名。署名之下一行写发出邀请的具体年、月、日。 3、发信时间 通常，它应
34、当至少在一周之前到达对方手中，以便对方有所准备。“临阵磨枪”，打对方一个措手不及，不仅给对方以逼人就范的感觉，而且也是非常不尊重对方的。,（九）邀请书写作的注意事项,1、语言要含有尊敬之意 邀请书的主要内容类似于通知，但又有几分商量的意思，它不能是行政命令式的态度，所以 在用词上一定要礼貌。有些邀请书在开头还应解释一下自己不能亲自面邀的原因，以免引起 不必要的误会。 2、邀请书务必事项周详 邀请书是被邀人进行必要准备的一个依据，所以各种事宜一定要在邀请书上显示出来，使邀 请对象可以有准备而来，也会使活动主办的个人或单位减少一些意想不到的麻烦。 3、邀请书提前发送 邀请书要使被邀人早些拿到邀请书
35、，这样可以使他对各种事务有一个统筹的安排，而不会由于来不及准备或拿到邀请书时已过期了而参加不了举办的活动。,（十）邀请书与请柬的区别,1、邀请书为单位出面。请柬则单位、个人均可； 2、邀请书侧重于邀请具有实质性的活动，而请柬侧重于礼节性活动，如迎宾晏、庆祝会、开幕式等； 3、邀请书要被邀请者回答说明是否接受邀请，请柬不必回答； 4、请柬外观精致。,（十一）贺信的概念,贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。 今天贺信已成为表彰、赞扬、庆贺对方在某个方面所作贡献
36、的一种常用形式，它还兼有表示慰问和赞扬的功能。,读者杂志社； 我们怀着十分欣喜与钦佩的心情通知您，贵刊在刚刚结束的“中国期刊奖”暨“第二届全国百种重点社科期刊”评选中荣获“中国期刊奖”暨“第二届全国百种重点社科期刊”称号。在此，向贵刊表示衷心的祝贺与诚挚的敬意。 处于世纪之交的“中国期刊奖”与“第二届全国百种重点社 科期刊”的评选，是本世纪最后一次对全国期刊界的检阅，承先启后，继往开来，预示着新世纪中国期刊业进一步繁荣、腾飞的灿烂前景。吮吸着悠久历史的芬芳，化育着时代奋进的 精神，祝愿贵刊早日成长为中国期刊之林的一棵参天大树。 中国出版杂志社敬贺 1999年11月29日,（十二）贺信的种类,按
37、性质、范围可分为用于重大成就的贺信、重大会议的贺信、重要任职的贺信等几类；按行文方向，又分为上级机关对下级单位的贺信，下级单位对上级单位的贺信，平级单位之间的贺信等。,（十三）贺信的写法,贺信一般由标题、称谓、正文、结尾和落款五部分构成。 1、标题 贺信的标题通常由文种名构成。 如在第一行正中书写“贺信”二字。 2、称谓 顶格写明被祝贺单位或个人的名称或姓名。写给个人的，要在姓名后加上相应的礼仪名称如 “同志”。称呼之后要用冒号。,3、正文 贺信的正文要交待清楚以下几项内容： 第一，结合当前的形势状况，说明对方取得成绩的大背景，或者某个重要会议召开的历史条件。 第二，概括说明对方都在哪些方面取
38、得了成绩，分析其成功的主观、客观原因。贺寿的贺信 ，要概括说明对方的贡献及他的宝贵品质。总之这一部分是贺信的中心部分，一定要交待清祝贺的原因。 第三，表示热烈的祝贺。要写出自己祝贺的心情，由衷地表达自己真诚的慰问和祝福。要写些鼓励的话，提出希望和共同理想。 4、结尾 结尾要写上祝愿的话。如“此致敬礼”、“祝争取更大的胜利”、“祝您健康长寿”等 。 5、落款 写明发文的单位或个人的姓名、名称，并署上成文的时间。,二、慰问信和感谢信,（一）慰问信的概念 慰问信是机关、团体、企事业单位或个人在特定情况下向受信一方表示问候、关怀、鼓励时所使用的专用书信。 慰问信所慰问的对象可以是属下员工，可以是协作的
39、单位，可以是派出执行任务的部下，可以是子弟兵或军烈属，可以是海外同胞或留学生等等。慰问的时机，可以是节日，可以是执行一个艰巨任务需 要精神鼓励的时刻，可以是某一重要工作完成之后。慰问信的中心作用是精神的鼓励和慰藉。,教师节慰问信,今天是教师节，全国各地都在庆祝这个光荣的节日，谨向你们致以亲切的问候和崇高的敬意 !你们全国各级各类学校上千万教师和教育工作者，是我国工人阶级知识分子队伍中的一 个重要方面军。建国以来，你们为提高全民族的科学文化水平，为培养数以万计的有觉悟、 有文化、有体力的各行各业的劳动者，为培养上千万能够适应现代科学技术发展的专门人才 ，作出了巨大的贡献。祖国社会主义物质文明和精
40、神文明建设的每一项成就，都渗透着你们 的辛勤劳动。党感谢你们，政府感谢你们，人民感谢你们!各族教师同志们，你们肩负着光荣的历史重任。希望你们不断地提高自己的思想政治水平和文化业务水平，具有高尚的道德，渊博的知识，掌握教育教学工作规律，教书育人，为人师表，为祖国的社会主义教育事业作出更大的贡献。祝同志们节日愉快! 李先念（xxx）xxxx年x月x日,（二）慰问信的特点 1、情真意切 慰问信不是一般礼仪寒喧，它需要写得真切动人，而这动人的力量主要来自真情境，真事件，真感情，切忌矫情造作 2、精神关怀 人与人之间，最珍贵的就是相互的理解、同情和关怀，它可以使人摆脱孤独和无助，获得信心和力量。慰问信就
41、是一种精神关怀方式。 3、希望号召 慰问信不仅表达关切和问候，也常常提出希望，发出号召，激励情绪，鼓舞斗志。 （三）慰问信的作用 慰问信能够体现出社会的温暖关怀及人与人之间的深情厚意，能够激励对方增强信心，勇于面对困难，不断争取新的进步。,（四）慰问信的类型,1、表彰性的慰问信 这是对在重大斗争中取得胜利、在重要工作中取得成就、在重大活动中获得成果的集体或个人所发的慰问信。信中要对慰问对象取得的胜利、成就、成果和贡献给以充分肯定，要对慰问对象的努力工作、英勇奋斗的精神给予表彰。,2、安慰性的慰问信 这是对遭受灾难袭击和不幸事故的集体或个人发出的慰问信。发生地震、洪灾、旱灾等自然灾害，政府等有关
42、部门就需要向灾区的民众进行慰问。意外事故造成了伤亡，有关单位需要向受伤者及死亡者家属表示慰问。烈士为人民的利益捐躯，政府和人民也都会对他们的亲属表示慰问。 3、节日的慰问信 在重要的节日，如元旦、春节、五一、国庆节、教师节等，党政机关、社会团体、企事业单位等，也需要对群众或特定人员进行慰问。,（五）慰问信的写作,1、标题 可以用“慰问信”三字作标题，也可以在“慰问信”之前加上慰问对象构成标题，如致海外留学人员的慰问信。 2、称呼 称呼就是慰问对象，一般都是对某一类人员的泛称，如：“奋战在抗击非典前线的医务工作者们”，“海外留学人员朋友们”。有时，还可以在前面加上“亲爱的”、“尊敬的”等修饰语。
43、,3、正文 正文分为三大部分。 （1）开头部分，用以交代慰问的背景，如工程完工，节日来临，事故发生等等，然后表示问候或同情。这部分要篇幅短小，言简意赅。 （2）主体部分，用以叙述主要事实，历数重要成绩与贡献，或者事故情况与后果，特别要重点写明慰问对象在工作或灾害面前努力工作、奋勇斗争的事迹。这部分可有所展开，但仍要注意行文简洁，避免拖泥带水。 （3）结尾部分，主要用以提出希望，予以鼓励。 4、落款 在正文之后署明发信单位名称和发信日期。,（六）感谢信的概念感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信。 感谢信对于弘扬正气、树立良好的社会风尚，促进社会主义精神文明建设有着重要意义。
44、,感 谢 信,公安派出所： 我母亲多岁，今年月日从老家送我的小儿子到，在倒车时，她去厕所迷了路，找不到孙子了。贵所所长刘同志了解这情况后，立即发动所有同志去找，据我母亲说，你们找了一个来小时，在离火车开车前几分钟终于找到了我的小儿子，并将他们祖孙二人送上火车。我母亲要给大家买汽水，也被你们谢绝了。你们这种精神真值得我学习。在此，我代表我全家向贵所及全体同志表示衷心的感谢！ 我是一名售货员，我一定要像你们那样兢兢业业，热情周到地做好我的服务工作。此致 敬礼 市商店 售货员 年月日,（七）感谢信的类型,感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。1、按感谢对象的特点来分写给集体的感谢信这类感谢信，一般是
45、个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。写给个人的感谢信 这类感谢信，可以是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。,2、按感谢信的存在形式来分公开张贴的感谢信这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信，是一种可以公开张贴的感谢信。寄给单位、集体或个人的感谢信 这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。,（八）感谢信的写法,感谢信的结构一般由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。 1、标题 可只写“感谢信”三字；也可加上感谢对象，如“致同学的感谢信
46、”、“致平安物业公司的感谢信”；还可再加上感谢者，如“全家致社区居委会的感谢信”。 2、称谓 写感谢对象的单位名称或个人姓名。如“交警大队”、“同志”。,3、正文 主要写两层意思，一是写感谢对方的理由，即“为什么感谢？”二是直接表达感谢之意。 (1) 感谢理由。首先准确、具体、生动地叙述对方的帮助，交代清楚人物、时间、地点、事迹、过程、结果等基本情况；然后在叙事基础上对对方的帮助作恰贴、诚恳的评价，以揭示其精神实质、肯定对方的行为。在叙述和评价的字里行间要自然渗透感激之情。 (2) 表达谢意。在叙事和评论的基础上直接对对方表达感谢之意，根据情况也可在表达谢意之后表示以实际行动向对方学习的态度。
47、 4、结语 一般用“此致敬礼”或“再次表示诚挚的感谢”之类的话，也可自然结束正文，不写结语。 5、落款 即署名与日期。写感谢者的单位名称或个人姓名和写信的时间。,（九）感谢信的写作要求,1、在叙述对方对自己或本单位的帮助时，要把人物 、时间、地点、原因、结果和经过写清楚。 2、行文要始终饱含着真挚、热烈的感情。 3、要写得短小、精炼。叙事要概括，议论要缘事而发，切莫不着边际。 4、表示谢意的话要得体，既要符合被感谢者的身份，也要符合感谢者的身份。,写作训练,素材：1、学院篮球队参加华南地区高校为期10天的比赛。比赛进入第六天，请你代表院团委和学生会写一慰问信致学院篮球队表示慰问。2、同学因车祸
48、大量出血，生命垂危，在医院抢救需要输血。他所在系同学闻讯后匆匆赶到医院献血。由于抢救和输血及时，同学脱离生命危险，经过治疗得以康复。出院后他以无比感激的心情向全系同学写了一封感谢信。请你为其代笔书写。,第三节 公众演讲类文书,一、倡议书 （一）倡议书的概念倡议书是集体或个人为了发动群众，动员社会力量共同去完成某些任务，开展某种公益及竞赛活动时而向有关方面和群众提出的某种建议性的文书。,倡 议 书,全体机关党员、干部及同志们： 俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”我们机关的刘租住的房子因年久失修屋顶漏水，昨天一阵暴雨过后，屋内电线短路造成起火，当时刘同其妻均在上班，此火未能及时发觉，待中午下
49、班回家时才发现家中失火，彩电、冰箱等家电只留下散发高温的空壳，新置办的结婚家具已化为木炭一堆，夫妻二人抱头痛哭，周围邻居无不落泪。组织上得知此事后，一方面安慰小刘夫妇；一方面想方设法联系住房，解决救济款，同时与保险公司积极联系，力争赔款尽快到位。但是，无情的大火造成了大约2万元的巨大财产损失，除上述措施可弥补部分损失外，尚有大部分损失仍然压在小刘夫妇的肩上，面临家园被毁，小刘夫妇陷入生活的困境之中,刘从前年大专毕业分至我们单位，在工作中兢兢业业，系工作骨干，为人诚实，深受领导和群众的好评。由于参加工作时间短，结婚仅有月余，夫妻双方家在农村，负担较重，他既无海外亲戚之资助，又无巨额外财之赞助，稚弱的身躯是难以承受如此重压和打击的，俗话说“水火无情人有情”“一方有难八方支援”。因此，组织上倡议大家伸出援助的双手，奉献一片爱心，资助小刘夫妇重建家园，体现我们社会主义大家庭温暖，组织上也相信小刘夫妇会以饱满的热情投入到工作中去，以实际行动来回报组织和同志们的关心。全体机关党员、干部及同志们，让我们行动起来吧!机关党支部200年月日附：捐款时间为200年11月1日至8日捐款地点为机关党支部办公室。,
