1、辽宁省基本药物集中采购平台辽宁省基本药物集中采购平台配送企业操作手册辽宁省政府采购中心辽宁省基本药物集中采购平台目 录关于这本用户手册 4第一章 产品介绍 51.1 使用须知 .51.2 用户登录 .51.3 产品快照 .61.4 提示窗口 .71.5 查看用户信息 .71.6 密码修改 .81.7 退出系统 .8第二章 配送企业网上交易操作指南 82.1 药品库管理 .92.1.1 药品库查询 .92.2 配送关系管理 .102.2.1 配送药品列表 .102.2.2 企业配送率统计 .122.3 订单管理 .122.3.1 订单确认 .122.3.2 订单配送 .152.3.3 订单入库查
2、询 .172.3.4 过期订单 .172.3.5 所有订单 .182.4 发票管理 .182.4.1 发票管理 .192.4.2 发票详情 .202.5 退货单管理 .202.5.1 退货确认 .20第三章 其他功能 213.1 信息反馈 .21辽宁省基本药物集中采购平台3.1.1 新建反馈 .223.1.2 消息列表 .223.2 系统管理 .233.2.1 子用户管理 .243.2.2 企业信息修改 .27第四章 常见问题 274.1 系统无法登录 .274.2 忘记账号和密码 .284.3 如何提交对系统的改进意见 284.4 遇到问题如何获得服务支持 .28辽宁省基本药物集中采购平台欢
3、迎使用辽宁省基本药物集中采购平台关于这本用户手册该用户手册包含了您在使用辽宁省基本药物集中采购平台时所需了解的信息。手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据，不作为任何正式药品采购的依据，在本系统正式使用前将予以清除。辽宁省基本药物集中采购平台第一章 产品介绍1.1 使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求序号 硬件或软件 客户端环境最低配置1 CPU P4 1.5GHz2 内存 512M 3 硬盘空间 80G4 移动存储 128M 5 显示器 1024*768/256 色 分辨率6 网络 256K 带宽7 操作系统 Windows XP8 浏览器 Internet E
4、xplorer 6.09 软件环境 .netframework2.0 框架1.2 用户登录打开辽宁省药品集中采购网点击“进入 2011 年基本药物采购平台”在登录框中输入用户名称、密码和验证码，点击登录，即辽宁省基本药物集中采购平台可进入采购平台，如图所示：1.3 产品快照界面左侧为功能菜单栏，可点击相应菜单进行操作。也可通过点击界面中部快速导航图标进行操作。界面右上方为快捷图标，分别为系统提示、信息维护、用户密码修改和退出系统，用户可将鼠标悬停在图标上方查看图标提示，通过点击图标进行操作。辽宁省基本药物集中采购平台1.4 提示窗口当用户登录成功后，有需要用户处理的问题，屏幕右下角会弹出如图所
5、示的系统提示窗口。窗口中提示了用户有待处理的信息条目，用户可以单击红色条目进入相应的页面进行处理操作。当用户不慎关闭此窗口或窗口自动消失，可以点击屏幕右上角的 图标，此窗口将再次显示。1.5 查看用户信息单击用户界面右上角第二个功能按钮 ，就可以查看当前登录用户的详细信息。辽宁省基本药物集中采购平台1.6 密码修改登录后单击系统右上角第三个功能按钮 ，就可以跳转到修改密码界面，输入系统发放的原始密码，以及自己的新密码，点击确认按钮 即可。企业用户初次登录交易平台后，必须立即修改登录密码。请注意妥善保管登录密码，确保密码不得遗失或泄露。企业须自行承担由于其自身原因出现密码遗失或泄漏所带来的后果。
6、1.7 退出系统单击用户界面右上角第四个功能按钮 ，会弹出提示框，您是否确认退出本系统，单击“确认”按钮退出，单击“取消”按钮撤销操作。第二章 配送企业网上交易操作指南辽宁省基本药物集中采购平台2.1 药品库管理2.1.1 药品库查询单击菜单栏【药品库管理】【药品库查询 】 ，进入采购药品库查询界面。包括平台目前所有可供采购的药品，使用查询或高级查询可查询到所有采购药品目录。辽宁省基本药物集中采购平台2.2 配送关系管理2.2.1 配送药品列表单击菜单栏【配送关系管理】【配送药品列表 】 ，可查看被配送的药品信息。点击选择配送企业中“点击查看配送区域” ，进入确认配送关系界面。上方显示该药品信
7、息，包括药品流水号、通用名、规格、材质、包装、单位及生产企业。下方可进行配送关系的确认。辽宁省基本药物集中采购平台勾选同意配送的地区，点击确认。若不同意配送，则勾选点击拒绝。确认完成后，勾选框呈绿色背景。若拒绝配送，则呈红色辽宁省基本药物集中采购平台背景。2.2.2 企业配送率统计单击菜单栏【配送关系管理】【企业配送率统计 】链接，即可查看本企业配送率统计。2.3 订单管理2.3.1 订单确认配送企业对医疗机构提交的采购单进行审核确认，已被企业确认的采购单，医疗机构将不能对采购单再进行修改操作，企业确认采购单后即可进行配送处理。无配送能力的可以选择无法配送，并输入无法配送理由。单击菜单栏【订单
8、管理】【订单确认】 链接，可以查询出所有医疗机构已提交至本企业但本企业尚未确认的定单。如下图所示：辽宁省基本药物集中采购平台点击采购医院，即可查看该医院信息。订单确认：点击采购单名称，可查看该订单中本企业需要确认的订单详细信息。勾选可配送的药品，点击确认，即可确认订单。辽宁省基本药物集中采购平台勾选无法配送的药品，写明无法配送理由，点击无法配送。查询单内药品：此功能主要是方便您筛选信息，在查看某个订单时，只需输入您知道的信息，如通用名等，然后单击按钮即可查询您想要的数据。采购产品列表：此功能可以查询所有本企业订单产品的明细和状态，并可进行确认等操作。点击采购产品列表标签，按药品显示已操作过订单
9、。辽宁省基本药物集中采购平台2.3.2 订单配送采购单经企业确认后，可进行配送操作。在采购单已配送的情况下，医疗机构无法进行撤单操作，即取消该采购单操作。单击菜单栏【订单管理】【订单配送】 链接，进入订单配送界面。订单配送分为 3 个标签。未配送，已配送和无法配送，单击每个标签就可以看到不同的数据，用于方便用户查询。如图：未配送：单击未配送标签页，就会出现下图，默认按时间排序显示未配送订单的详细列表。辽宁省基本药物集中采购平台配送有两种方式：一种为整单配送，另一种为分批配送（一个订单中的某个药品分多次配送给医院），操作方法相同。批号和配送数量为必须填写项目，系统默认的配送数量是医院订单采购数量
10、，可修改，但是所填写的配送数量必须不大于医院订单采购数量并且要大于 0，勾选中复选框 ，单击按钮即可。已配送：显示企业已确认配送的药品信息。无法配送：显示企业无法配送的药品。辽宁省基本药物集中采购平台2.3.3 订单入库查询企业已配送的药品医院确认并入库后，可以查询医院入库详情既医院入库汇总。单击菜单栏【订单管理】【订单入库查询 】链接，显示已入库药品汇总详细列表（默认按时间排序）。药品入库汇总：单击通用名即可查询该药品入库明细。药品入库明细：2.3.4 过期订单企业可以查询过期订单，即到了采购单结束时间还未确认配送的订单。单击菜单栏【订单管理】【过期订单】 链接，显示已过期的订单信息。辽宁省
11、基本药物集中采购平台2.3.5 所有订单单击菜单栏【订单管理】【所有订单】 链接，显示所有与该配送企业有关的订单信息。点击订单名称，即可显示订单详细信息。2.4 发票管理已配送药品，并且医院已确认入库之后，就可以对该医院辽宁省基本药物集中采购平台开具发票（只能针对某单个医院里的一个或多个已经配送且入库的采购单开具发票） 。2.4.1 发票管理单击菜单栏【发票管理】【发票管理】 链接，就会列出待开具发票医院列表：单击医院名称，进入新建发票页面。如图所示：输入发票号和时间，单击 按钮，进入如下页面。如图所示：单击“ ”选择相应药品，单击 加入发票，完成添加后，点击“返回发票” ，即可查看发票明细。
12、辽宁省基本药物集中采购平台可进行添加或删除明细操作，完成后点击“提交发票” ，即可将发票提交至医院。2.4.2 发票详情单击菜单栏【发票管理】【发票详情】 链接，可按药品查看发票详情，及提交状态、结算状态等。2.5 退货单管理2.5.1 退货确认企业可对医疗机构所发出的退货请求进行“同意”或“拒辽宁省基本药物集中采购平台绝”的处理。单击菜单栏【退货单管理】【退货确认 】链接，默认显示未确认退货单列表，可以单击复选框 勾选需要确认的退货单，然后单击 ，会弹出一个：您确认接受退货的提示，单击相应的按钮（确定/取消）即可完成操作。如图所示：如企业确需拒绝医疗机构所发出的退货请求，必须在“拒绝理由”一
13、栏填写明确理由向医院进行反馈，然后单击 ，会弹出一个：您确认拒绝退货的提示，单击相应的按钮（确定/取消）即可完成操作。单击 按钮，可查询出本企业所有符合查询条件的未确认退货单或已确认退货单以及已拒绝退货单的信息。单击退货单名称，可以查看该选中退货单的详细信息。第三章 其他功能3.1 信息反馈辽宁省基本药物集中采购平台3.1.1 新建反馈单击菜单栏【信息反馈】【新建反馈】 链接。新增消息：点击 ，可进入新页面选择具体所要发送消息的医院、企业或中心机构，也可清空收件人。然后，填写标题跟消息内容，标题不可以为空。最后单击即可。新增反馈：点击【新增反馈】选项卡，单击 选取收件人，如若选择错误则单击 按
14、钮清空所有的收件人。填写完毕后单击 即可。3.1.2 消息列表显示中标企业接收到或是发出的公告、消息及反馈。单击菜单栏【信息反馈】【消息列表】 链接如图：辽宁省基本药物集中采购平台共分三个标签：公告列表、消息列表、反馈列表。信息列表分为公告列表、消息列表、反馈列表 3 个选项卡。公告列表显示已接收的所有公告，消息列表显示已接收的所有消息（可通过切换 查看），反馈列表显示已接收的所有反馈信息。公告列表：显示已接收的所有公告，单击公告标题，可以查看公告详细信息。单击 按钮，弹出提示框，单击确定删除公告，取消撤销删除。消息列表：显示所有接收的消息和发件箱的消息，单击图片的按钮切换发件箱跟收件箱。单击
15、标题，可以查看消息的详细内容。您可以回复消息，删除消息。回复消息：在文本编辑器中输入您想回复的消息内容，然后单击 按钮提交，注意，请不要提交空的回复内容。删除消息：在消息显示页面，单击 按钮，会弹出提示框，单击确定删除消息，单击取消撤销操作。3.2 系统管理辽宁省基本药物集中采购平台3.2.1 子用户管理配送企业在进行日常工作管理时，往往不同的人需要分配不同的工作，管理不同的事务。因此只用一个账号会带来很多不便，在系统管理模块中，配送企业可以创建子用户，并给每个子用户分配相应的权限。单击菜单栏【系统管理】【子用户管理 】链接，默认显示所有子用户。对已存在用户的信息进行编辑、删除以及设置权限。可
16、以添加子用户、批量锁定子用户（即设置子用户不能登录）、批量解锁（解除对子用户的限制，容许登录和正常使用）及初始化子用户密码（修改子用户密码）。如图所示：编辑子用户：单击操作列表的“编辑”链接，就可以修改子用户的用户昵称，修改完毕，单击“更新”链接提交修改，撤销修改单击“取消”链接。删除子用户：单击操作列表的“删除”链接，确认删除就单击提示框的确认按钮，即返回显示页面，取消单击取消按钮即可。辽宁省基本药物集中采购平台权限设置：单击操作列表的“权限设置”链接，跳转到用户权限设置页面，列表显示所有模块的操作权限，可以全选所有的权限，也可只选择其中一部分。单击操作权限的复选框全选所有的权限，单击每个模
17、块后的复选框勾选单个权限，设置完毕单击 保存，单击按钮撤销操作。添加子用户：在菜单栏系统管理中选择子用户管理链接，单击 按钮，跳转到子用户添加页面，如下图填写用户编号跟用户名称后单击 按钮即可。添加辽宁省基本药物集中采购平台子用户默认初始密码为 999999。批量锁定子用户：在菜单栏系统管理中选择子用户管理链接，选择要锁定的用户，勾选改用户对应的复选框 ，然后单击 按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮撤销操作，如下图：批量解锁子用户：在菜单栏系统管理中选择子用户管理链接，选择要解锁的用户，勾选该用户对应的复选框 ，然后单击 按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮撤
18、销操作，如下图：初始化密码：在菜单栏系统管理中选择子用户管辽宁省基本药物集中采购平台理链接，选择要初始化密码的用户，勾选改用户对应的复选框 ，然后单击 按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮提交。3.2.2 企业信息修改用于完善或修改配送企业基本信息。单击菜单栏【系统管理】【企业信息修改 】链接，进入企业信息修改界面。可以修改企业地址、联系人、电话、手机、电子邮箱等信息，其中电话为必填内容。修改完成点击保存设置保存。第四章 常见问题4.1 系统无法登录系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连辽宁省基本药物集中采购平台接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。在某些医
19、疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。4.2 忘记账号和密码忘记账号和密码后，必须出具生产企业加盖公章的书面申请，由辽宁省政府采购中心核实后为您重新开通账号或重置密码。密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。4.3 如何提交对系统的改进意见您可以通过与辽宁省政府采购中心直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面、门户网站反馈、交易系统反馈等方式进行提交，辽宁省政府采购中心会及时对您所提出的意见和建议进行响应。4.4 遇到问题如何获得服务支持如果您遇到问题，您可以拨打辽宁省政府采购中心的服务电话获得在线的服务支持。辽宁省基本药物集中采购平台
