1、贵阳罗曼妮酒业有限公司人员构架体系执行董事总经理财务部会计复核出纳运营总监市场部一部仓储管理物流配送行政部总经理助理行政文员驾驶员人力资源部市场监察及企划管理人员客户档案管理人员业务主办人事专员培训专员绩效考核专员市场部二部客户档案管理人员业务主办贵阳罗曼尼酒业有限公司部门职责执行董事职务说明书岗位名称 执行董事 岗位编号 NO.1所在部门 公司总部 岗位定员 1名直接上级 股东会 工资等级直接下级 总经理及各部门主管 薪酬类型所辖人员 公司全体员工 岗位分析日期职位概述:监督成本、费用开支及资金状况,为股东会的决策提供意见。职责与工作任务:1 根据股东会决议,代表股东会对总经理及其它员工工作
2、行使监督、检察权;2 根据股东会决议,决定经营计划和投资方案;3 根据股东会决议,督促制定年度财务预算方案和投资方案;4 根据股东会决议,督促制定利润分配方案和弥补亏损方案;5 根据股东会决议,配合制定增加或减少注册资本的方案;6 督促落实内部管理机构的设置及人员配备工作;7 根据股东会决议,聘任或者解雇总经理及其报酬事项,并根据总经理的提名决定聘任或者解雇副总经理、财务负责人及其报酬事项;8 配合制定基本管理制度。权力:对公司所有事都有知情权、监督权、建议权;对订制品的定价、积压品的处理、运费的定价、废旧设备外卖、承包的条件具有最终决定权。工作协作关系:内部协调关系 公司各股东关系外部协调关
3、系 协助总经理协调政府、上级单位、重要客户、同行单位、律师、税务局任职资格:教育水平 本科以上学历专业 经济管理、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业 。经验 10年以上大型企业管理工作经验态度具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。技能技巧 精通财务管理。备注:其它:工作环境 办公室工作时间特征 正常工作日总经理职务说明书岗位名称 总经理 岗位编号 NO.2所在部门 公司总部 岗位定员 1名直接上级 执行董事 工资等级直接下级
4、运营总监及各部门主管 薪酬类型所辖人员 公司全体员工 岗位分析日期1 根据公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经公司确定后组织实施;职位概述:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。职责与工作任务:2 主持公司的基本团队建设、规范内部管理;3 拟定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;4 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;5 审核签发以公司名义发出的文件;6 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作
5、进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;7 主持公司的全面经营管理工作,组织实施股东会决议;8 向公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;9 处理公司重大突发事件;10 推进公司企业文化的建设工作。权力:拥有人事任命权、业务决策权、薪酬支配权;对订制品的定价、积压品的处理、运费的定价。废旧设备外卖、承包的条件具有最终决定权。工作协作关系:内部协调关系 公司各部门外部协调关系 政府、上级单位、重要客户、同行单位任职资格:教育水平 本科以上学历专业 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业 。培训经历 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法
6、、财务管理等方面的培训。经验 10年以上企业管理工作经验态度 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。技能技巧 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;良好的写作、阅读能力;具备基本的网络知识;熟练使用办公软件。工作环境 办公室工
7、作时间特征 正常工作日其它:运营总监职务说明书岗位名称 运营总监 岗位编号 NO.3所在部门 公司总部 岗位定员 1名直接上级 总经理 工资等级直接下级 各部门主管 薪酬类型所辖人员 市场部、行政部、仓库、人力资源部 岗位分析日期1 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;2 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和营销策划调整;3 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;4 制定公司运营标准并监督实施;职位概述:协助总经理管理公司内部事务,公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程。职责与工作任务:5 制定公司运营指标、
8、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;6 完成总经理临时交办的其他任务。权力:执行总部各项管理制度。工作协作关系:内部协调关系 公司各部门外部协调关系 政府、重要客户、供应商任职资格:教育水平 大专以上学历专业 经济管理、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业 。经验 3年以上公司管理工作经验态度具有出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。技能技巧3年以上公司内部管理企业;有较强的综合管理能力;备注:其它:工作环境 办公室工作时间特征 正常工作日市场部经理
9、岗位说明书岗位名称 市场部经理 岗位编号 NO.4所在部门 公司总部 岗位定员 1名直接上级 运营总监 工资等级直接下级 业务主办、客户档案管理人员 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期1 领导建设公司市场信息系统,组织市场研究,制定产品营销组合;2 负责建立与媒体的关系,负责公司公关、各类市场活动及紧急事件处理 ;3 负责对产品的宣传和推广进行评估、反馈并改进; 职位概述:负责品牌推广的各项工作,提高产品的市场占有率和公司品牌知名度。职责与工作任务:4 负责监控市场专员收集客户需求等信息,并对需求信息进行分析和排序,明确目标市场,进行市场细分等工作的具体实施; 5 负责指导推广专员对公司产品品牌的
10、定位设计、建立与维护,负责具体方案的设计与实施; 6 负责公司年度营销策略规划并实施,在实施过程中根据公司战略需要不断完善营销组织体系的相关制度、文件、结构设计; 7 负责公司市场、营销方向的相关培训; 8 负责本部门的员工管理工作,包括部署下级员工工作,督导其各项工作实施情况,并负责对其工作作出评定等; 9 部门日常管理工作,包括部门例会、跨部门间的协调工作等。权力:对下属员工的指导权、考核权;根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。 工作协作关系:内部协调关系 公司各部门外部协调关系 各业务单位、上级管理部门、同行同业任职资格:教育水平 本科以上学历专业 营销相关专业; 经验 3年以上市场
11、运作经验; 态度具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。技能技巧 较强的管理能力;熟练使用办公软件。备注:其它:工作环境 办公室工作时间特征 正常工作日市场部业务主办职务说明书 岗位名称 业务主办 岗位编号 NO.5所在部门 公司总部 岗位定员 直接上级 市场部经理 工资等级直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期1 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内各企业的开发、进酒、回款;2 协调公司与各企业采购以及经销商的关系,保证销售
12、渠道畅通与稳定,准确掌握红酒的销量;3 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划;4 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议;职位概述:协助经理,完成其管辖区域的分销、助销及终端的管理、宣传工作,以完成管辖区内的销售目标 职责与工作任务:5 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作;6 保守企业商业机密;7 宣传、介绍和推广企业产品,树立良好的产品形象、对所销售的红酒负责 。8 收集客户资料,建立客户档案及信用等级评估; 9 向客户传播公司经营理念与企业文化,并与客户建立合作伙伴关系。权力:有权代表公司处理客户投诉事件 ;有权与经销商进行
13、业务联络 。工作协作关系:内部协调关系 协助执行经理开展销售工作。外部协调关系 与经销商建立良好的合作伙伴关系,并与终端零售商建立良好的客情关系。任职资格:教育水平 中专以上学历专业 经济管理、行政管理等相关专业 。经验 1年以上经济、行政管理工作经验出色的人际交往和社会活动能力;态度 善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、 计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守。技能技巧 较强的分析、解决问题能力,思路清晰;较强的沟通能力。备注:其它:工作环境 办公室工作时间特征 正常工作日客户档案管理岗位说明书岗位名称 客户档案管理 岗位编号 NO.6所在部门 公
14、司总部 岗位定员 直接上级 市场部经理 工资等级直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期1 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务;2 接待商业客户,解答客户疑问;3 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题;4 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题;职位概述:负责拟定公司的档案制度、收集管理档案及其他程序性工作。职责与工作任务:5 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息;6 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据客户档案管理制度建立客户档案;7 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户
15、档案;8 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据;(或:非现款交易方式应经历“签字”程序)9 严格保守商业秘密。权力:对各部门档案的搜集权、档案管理的监督权。工作协作关系:内部协调关系 公司各部门、下属单位。外部协调关系 上级公司档案部门。任职资格:教育水平 中专以上学历专业 中文专业或其它文科专业经验 1年以上工作经验善于协调、沟通,责任心、事业心强;态度 为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守。技能技巧 能够熟练使用办公室软件,并具备基本的网络知识;具有较强的写作能力和表达能力,有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。备注:其它:工作环境 办公室,档案库房工作时间特征 正常
16、工作日仓储管理岗位说明书岗位名称 仓储管理 岗位编号 NO.7所在部门 公司总部 岗位定员 直接上级 运营总监 工资等级直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期1 服从运营总监的领导;2 根据销售合同规定的品种、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批;3 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货职位概述:负责成品库入库整货管理、库存成品管理、出库配货管理等公司经营成品仓储管理;在库设施设备管理与成品库存周期、损溢、成品仓储部局、消防防范、库存结构管理等。职责与工作任务:同行,收款后交货;4 建立健全各类台
17、帐,分设总帐及明细帐;5 往来客户应按客户资信能力分类档案管理制度的规定进行分类管理;6 每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况;7 每月向运营总监递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告;8 每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理;9 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。权力:对本岗位日常业务活动的支配权;工作协作关系:内部协调关系 上级外部协调关系 相关部门任职资格:教育水平 中专以上学历专业 行政管理专业经验 1年以上相关工作经验态度 具有较强的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;做事严谨负责、踏实;良好的
18、敬业精神和职业道德操守。技能技巧熟练运用办公软件;思路清晰;较强的沟通能力。备注:其它:工作环境 仓库工作时间特征 正常工作日物流配送岗位说明书岗位名称 物流配送 岗位编号 NO.8所在部门 公司总部 岗位定员 直接上级 运营总监 工资等级直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期1 服从市场部经理的领导;2 严格执行发货管理制度;职位概述:负责营销公司产品、促销品、宣传品的仓储管理、发货、配送工作。职责与工作任务:3 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货;4 建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场;5 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货
19、单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货;6 及时取回各类退货,登记入帐并详细记退货原因;7 发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责;8 公司所购货品及物品的管理。办理好入库、出库手续;9 个人办公用品、设备的领用或借用管理,员工离职时个人领用物品的回收,并严格控制支出;10 公司内部办公设备、办公设施的登记、建卡、维修与保养;11 仓库的帐务要清晰,做到物、卡、帐一一对应;12 每月对库存进行盘点,做出盘点报表,并说明盘盈、盘亏的原因及处理意见。权力:采购计划执行监督权。工作协作关系:内部协调关系 营销公司相关部门任职资格:教育水平 中专以上学历经验
20、 1年以上相关工作经验态度具有较强的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;做事严谨负责、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守。技能技巧 具有较强的执行能力、沟通能力;熟练运用办公软件。备注:其它:工作时间特征 正常工作日市场监察及企划管理岗位说明书岗位名称 市场监察及企划管理 岗位编号 NO.9所在部门 公司总部 岗位定员 直接上级 运营总监 工资等级直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期1 服从运营总监的领导,按要求完成下达任务;2 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一;职位概述:对销售人员销售产品进行监督和考评;
21、定期访问客户。职责与工作任务:3 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户;4 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责;5 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务;6 定期深入市场进行调研,并向运营总监提交调查报告;7 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务;8 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考;9 对营销、广告、公关、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案;10 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理;11 就管理政策调整和制度创新提出建议;12 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案;权力:对销售人员具
22、有监督权;对营销政策具有建议权。任职资格:教育水平 中专以上学历专业经验 2年以上相关工作经验态度 具有较强的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;做事严谨负责、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守。技能技巧 具有较强的执行能力、沟通能力;备注:其它:工作时间特征 正常工作日行政部经理岗位说明说岗位名称 行政经理 岗位编号 NO.10所在部门 公司总部 岗位定员 1名直接上级 运营总监 工资等级直接下级 行政文员、驾驶员 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期1 负责主持本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务;职位概述:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。职责与工作任务: