1、员工手册第一部分 概要 一、序言 欢迎阁下加入东航金融宣城服务中心,宣城瑞阳金融这个大家庭！ 公司自成立以来，以积极进取辛勤创业的精神取得了令人骄傲的成绩。我们的目标是提供一个高效率的科学工作环境使各位能够充分发挥自己的才干。我们的客户、员工和积极向上的精神是东航金融最大的财富，我们将在经营过程中始终保持和发扬这一优势。作为东航金融的一员，我们鼓励您，探索新的有效的工作方法来完成工作 ，这将使您获得崭新的、丰富的工作经历。致力于深切了解用户、及行业专家的各种需要，并通过我们各部门的相互配合、支持及全体员工的共同努力，来出色地满足这些需求，以赢得满意和信任。我们期待您能发挥自己的才能，与我们一起
2、分享成功的喜悦，共同承担创业的风雨。我们会保持： 平等的就业机会 工作过程的完整性 团队精神 及时的决策 培训和发展 工作业绩的认可和奖励 工作中每一方面的改革和创新 开诚布公的沟通 对完美的不懈追求 充分的授权 积极的态度 不断的改进公司过往业绩及未来发展，有赖于各位员工的努力及精诚合作，共同配合公司整体业务路线和发展方向。我们希望通过这本员工手册令新加入的及在职的员工对于公司的雇佣政策、工作守则及员工福利上有更深入的认识，籍此加强员工与公司之间的沟通和了解。如果有任何疑问，请随时向你的上级或行政部询问。预祝您在瑞阳金融金融信息服务有限公司 有一个良好的事业发展！二、本员工手册的目的守则设立
3、的目的，是让员工对公司的雇佣政策、员工福利、行政措施及规则有明确认识及指引，从而加强维系公司与员工之间的关系。一切与雇佣有关的事项若不列在本守则内，将根据中国相关法律、行政法规规定办理。三、手册内容的修订或增删公司将保留随时修订或增删本手册内所列举任何条例的权利。如有修订或增删，将尽快以通告形式通知各员工。四、义务公司及员工须遵守本手册所列各项条款，以求保障公司业务上的发展及员工的福利。五、公司资料的保密员工有责任对任何在受雇期间所获得的机密或敏感性资料进行保密。例如技术、程序、市场及营业资料、行政记录、客户名单、财务资料及其他任何或其附属公司的一切经营业务上的机密资料。除获得公司管理层的书面
4、同意外，机密资料不能告知其他人士或在公司以外地点作讨论。员工不可将任何机密资料作私人用途或利用该资料使其个人、朋友或亲属获得利益。员工离职后仍须保守公司机密或敏感性的资料，任何违反上述条件者将给予纪律处分或追究法律责任，由此造成公司经济损失的，应承担相应的赔偿责任。六、员工记录员工个人记录由公司行政及行政部保存，只有总经理及员工所属部门经理方有权索阅。第二部分 员工手册（劳动合同附件）员工手册是东航金融金融信息服务有限公司对员工管理的基本规范和要求，旨在帮助每一位受聘于公司的员工了解、适应公司文化并认真履行其工作职责，也是员工加盟公司后了解和认知公司的第一手资料，是员工熟悉公司政策和基本规章制
5、度的窗口。每一位员工应当仔细通读本手册，如对本手册内容有任何疑问，可向行政部门咨询。本手册之规定适用于签订劳动合同之员工。若该手册出现任何修订或更改，公司将以通告或其他合理方式（如电子邮件）知会所有员工。本手册所载的聘用条件如与员工签定之劳动合同有不同之处，将以本手册之规定为准。 员工手册主要包含以下内容：第一章 办公室管理第二章 考勤管理制度第三章 出差及外勤管理制度第四章 员工岗位聘用办法第五章 员工招聘与录用办法第六章 公司薪酬管理制度第七章 福利及休假管理制度第八章 员工离职管理规定第一章 办公室管理第一条 办公室要保持清洁卫生，不堆放杂物。员工应保持个人和公共办公区干净整洁，及时整理
6、私人物品。第二条 爱护办公室内公物，损坏公物者照价赔偿。第三条 办公室内不许吸烟、大声喧哗和长时间谈论私人话题。第四条 离开办公室时，应注意关闭电灯、电扇、空调、电脑（主机和显示器）等电器设备。第五条 工作日下午六点之后，以及周末休息日，前台或最后一位下班的同事应关闭公司照明系统。第六条 在工作时间不许进行玩游戏、看电影、私人、炒股等非工作事宜，如果出现，办公室经理将对违规员工发送书面警告。书面警告后，员工仍然进行上述非工作事宜，公司将书面通知解雇（无解聘补偿） 。第七条 工作时间内，QQ、msn 等聊天工具仅限于工作交流，公司已建立聊天内容监控系统。 第八条 工作时间内，不允许登陆与业务无关
7、的网站浪费时间或将与业务无关的内容上传到网站上，影响同事工作效率。第九条 工作时间内，在公司办公区不允许吃零食（含嚼口香糖） 。第十条 在工作日员工与亲友到公司会谈，原则上会客时间不应超过 15 分钟。出于安全考虑下班后和休息日严禁非本公司员工在公司停留，但是由至少一名部门经理进行的工作会议则不受此条限制。第十一条 如在工作时间部门经理因工作事由有访客前来公司，而办公室无合适地方接待，则选择办公楼附近的咖啡店洽谈；第十二条 办公室经理应按月或季度（取决于对固定资产的控制程度）清点办公室内固定资产和核对员工使用固定资产清单。新员工入职及员工离职时应做好固定资产领用和交接工作。第十三条 除加班外，
8、未经允许，员工下班后不得在公司逗留，法定节假日不得随意进出。第二章 考勤管理制度第一节 工作时间第十四条 公司上班时间为：上午 9：0012：00，下午 13：0017：30。第十五条 公司一般实行每周 5 天标准工作周制度（根据工作性质不同及公司特殊情况的不同，经与员工协商有个别岗位的时间调整） 。第十六条 公司发生重大事件和节假日组织的文体娱乐活动及培训原则上不计加班。第十七条 遵照国家双休日及法定节假日制度。第十八条 法定节日加班需由员工申请，在办公室经理及总经理签字后方可生效。第二节 员工考勤规范第十九条 办公室经理应做好考勤记录，由公司行政部做考勤监督。第二十条 迟到（1）员工因非工
9、作原因超过上班时间到达工作地点或未提前请假者为迟到；（2）超过 9：00 签到者，视为迟到；同时员工应保证 7.5 个小时工作时间，当月迟到累计迟到 3次者，算违纪一次，任意连续 3 个月累计违纪 3 次可视情况立即解雇，无任何赔偿。（3）到岗时间迟于 9 点的，每分钟按 1 元计算；（4）迟到时间自 9：00 起超过 2 小时的，无适当理由按照矿工处理，并按照实际迟到小时数扣除小时工资。 备注（1）如遇大雨、大雪天气等不可抗力，到岗时间可视情况推延，同时员工应保证 7.5 个小时工作时间，下班时间也应顺延。 第二十一条 早退（1）在未得到批准前早于 17：30 前离岗者，按早退处理。（2）1
10、7：30 之前离岗者，按实际缺勤时间扣除工资（不足半小时的按照半小时计算，超过半小时的按一小时计算） ；（3）若员工因公外出不能按时申请、签退者，须由本人提前（下班前）向直属领导说明情况（并填写考勤说明单作为外出的依据备案，月底统计交办公室经理） ，由直属上司进行审核和书面记录，视为有效，过时不补。第二十二条 旷工（1）员工出勤记录不完整，未请假缺勤、假审批资料证明其出勤状况，按旷工论处；（2）旷工一天者（不够一天按一天计） ，办公室经理予以书面警告；按旷工天数扣发工资。（3）一季度旷工 3 次以上的，或者一个月内累计旷工达 16 小时以上的公司将立即解雇，无任何赔偿。第二十三条 事假（1）请
11、事假员工须于请假前一天填写请假单，并报行政部经理签字批准，当日请假视为旷工，遇到极特殊情况不能事前填写的，须提前电话通知直属领导，并需在第一时间补填备案。（2）在一个发薪周期内（按自然月计算）员工请事假 3 天以内的（含 3 天） ，由行政经理报总经理；经批准的事假，不发薪资；每月累计事假不得超过 3 天。（3）请假的新进人员转正时间顺延。（4）员工请假超过一周的，本部门经理必须安排其他人员代理其工作，代理期间的职权行使，由代理人负责。为不影响公司的工作，凡请假时间超过一个月的，公司将安排其他人员代替或接替其职务，上班后公司视具体情况安排。（5）员工申请休年假、婚假、探亲假需由本人提前半个月向
12、办公室经理提出书面申请，并报总经理批准。经理级以上人员准假均由总经理批准并在办公室经理处备案。第二十四条 病假（1）病假须经医院病假证明材料（医院开具的发票或诊断书） 。（2）病假须填写考勤说明单，经部门经理批准后生效，薪资按日薪 40%发放。超过 3 天以上由行政部批准。（3）无请假条或证明不全，按事假处理；第二十五条 工作外出考勤（1）因工作需要外出者须到直属上司或部门经理处办理外出登记手续并填写公出单 ，未办理外出登记手续的按离岗计。（2）出差前当事人凭行政经理签批的出差申请单办理考勤手续。若需途中延长时间的，事后补办延长手续，不补办延长手续的按缺勤计。第二十六条 考勤统计公司实行全员考
13、勤制度，特殊员工不考勤须经总经理批准。办公室经理于月末报送月考勤情况，当月月初对上月缺勤员工口头或者书面警告。第二十七条 考勤采用指纹打卡机制度。任何员工不得委托或代理他人登记。员工上下班、公出均需亲自到办公室经理处打卡。第二十八条 出勤以打卡记录为准。员工因特殊情况未登记时，须填写考勤说明单，交至办公室经理处。第二十九条 除出差外，所有人员必须先到公司登记报到后，方可外出办理各项业务。特殊情况须经部门经理签字批准，不办理批准手续者，按迟到/旷工处理。第三十条 员工因公出差，需提前办理出差申请报批手续。 第三十一条 每月月末前，办公室经理负责汇总上个月的考勤记录以及核对假条上报行政经理处。第三
14、章 出差及外勤管理制度第三十二条 公务外出分为外勤和出差两类，外勤是指，员工出公司联系公务，当日内归来。出差是指，员工出公司联系公务，当日无法归来，必须在外住宿。第三十三条 外勤、出差申请（1）因公外勤、出差者需填写出差申请单 ，经审批后， 出差申请单报办公室经理处作考勤用。（2）部门负责人应对本部门人员的出差申请单详细审查，对出差人员正确计算出差工作的执行天数和强度，尽量合理安排出差人员的出差天数，经核实无误后方可签字通过。（3）出差借款：出差人凭出差申请单按经批准的费用办理借款。第三十四条 审批权限：一般员工外勤及出差由部门负责人批准。部门经理外勤由行政部经理核准，出差由总经理批准。第三十
15、五条 费用规定。（1）外勤费用规定交通费的规定： 公务乘车：推荐员工使用公共交通工具（公交和地铁） ，凭乘坐的汽车票、地铁票列明去向、事由，实报实销。出租车使用需要提前向部门经理和办公室经理申请，确认后方可报销。 非公务乘车：经部门负责人批准，报行政经理核准，公休日工作或晚上工作至 20：00 后可以乘坐计程车，报销标准以发票为主，最高额度为 20 元，超标准部分自负。（2）出差费用规定差旅费开支标准一览表：项目职位类别 住宿标准 伙食补贴 其他费用 备注部门经理级以上说明：经理级所入住宾馆级别不得超过四星。如果是受邀出差则需办公室经理事先同意。（3）出行交通工具：如事出紧急必须立刻到达目的地
16、，则可搭乘飞机，其他视情况而定，并且须事先得到部门经理或上级领导同意。第三十六条 出差报销规定：（1）出差报销应附有出差申请单 ，否则不予报销。（2）报销时限：出差人返回后，应于 7 个工作日内办理报销结算手续，以将报销交到财务部为准，并将剩余借款同时交回财务部，剩余借款挪用不交的视为未办理报销结算，将依据财务报销管理规定予以处罚。（3）报销单填制：报销人应将出差有关差旅费票据粘贴在差旅费报销单上，集体出差的应一起报销，有关标准分别计算，有关票据谁经办谁签字。（4）住宿费用的填写要根据住宿标准按住宿发票据实报销，超支自负。投亲靠友（公司安排除外）的要写明情况。（5）因公到境外（含港、澳、台地区
17、）出差者，出差标准分次确定，由总经理最终审批。第三十七条 出差费用审核责任：xy（1） 部门负责人应对自己及所属员工出差的事项（出差天数、行程去向、住宿情况、 有关票据）的真实性负责任，严格控制出差时间，合理安排工作，节省费用支出。（2）财务部对出差事项是否符合公司制度负审核责任。第三十八条 出差时间的计算：（1）员工应在出差申请单和出差报销单 中准确填写出差的起止时间；（2）差旅费的时间计算以离宣和抵宣时间为准，可参考所乘坐交通工具票据时间；（3）出差时间的确定用于员工出差发放伙食补助、电话补助。第三十九条 本规定由财务部负责解释。第四章 员工岗位聘用办法第四十条 全体员工均适用本办法。第四
18、十一条 定编及岗位设定：根据部门经理申请，公司总经办依据企业总体经营目标和要求，提出公司人员规模和人力资源需求规划，报公司领导批准实施。第四十二条 行政会同各部门科学合理地划分企业组织职务，明确职务的相互关系，建立清晰的职务层次、顺序。行政部编制职务描述体系，明确每个职位的工作性质、任务、难易程度、权限、责任大小以及任职条件。第四十三条 岗位聘用原则：（1）坚持任人唯贤、优化组合结构。（2）公司调配方案与个人业务专长和意愿相结合。（3）实行自上而下的逐级聘用制，并由行政部统一办理聘用手续。经理以下（4）岗位聘用期限须短于或等于员工劳动合同期限。第四十四条 晋升和降职：公司建立正常职务升迁机制。
19、对公司成绩出色者或卓著者，可以晋升职位，特殊情况可破格晋升。对公司业绩不良者或违反公司规章制度者，可以降职使用，特殊情况可连降几级。职位升迁由部门经理提出，经总经理通过，由行政部行文通告。当事人可因自身工作原因向公司提出晋升或降职请求，行政部受理后提出初步意见，报公司审批。员工职位升迁后，其工资待遇和福利应进行相应调整，但须报总经理批准后方可执行。第四十五条 岗位调换：为了做到人尽其才，公司允许员工在公司现有岗位间调动。员工主动提出岗位调换时，填写申请岗位调动单向行政部申请，经新旧岗位主管和公司领导批准后，由行政部正式行文任免事项，当事人办理交接手续。公司提出行政调动命令时，征求员工个人和新旧
20、岗位主管意见，均同意后，填写岗位调动单并正式行文任免，当事人办理交接手续。所有的岗位变动，其主管均须对员工原岗位的工作进行考核、鉴定，并交行政部留存。第四十六条 试用及正式聘用：试用期限的确定按国家有关规定结合公司实际情况执行。试用员工主管对其试用期工作绩效进行考核，提出提前结束、按原定期限、延期、解聘之意见，并填写员工试用期评估表，送行政部审核。根据员工岗位、职务等原因，可协商决定员工的聘用年限，一般分别为 1 年、2 年、3 年等。员工和公司根据公司有关规定，确立在试用、正式期的工资、奖金提成及其他福利。员工的工资、奖金及其他福利采取保密制度，员工不得探听他人的工资等，也不得向他人透露自己
21、的工资等事项。违反此条规定公司有权解除与相关员工的劳动关系；员工在试用期内工作成绩不良、工作意识或健康上有异常、没有职务实行能力等行为，不符合工作要求时，公司可以立即与其解除劳动关系，并不支付任何经济补偿金；员工被发现有向公司提供的书面材料上的姓名、出生年月日、学历、经历等与实际情况不符的行为时，公司可以立即与其解除劳动关系，并不支付任何经济补偿金。第四十七条 解聘：公司因下列原因，可对有关员工解聘：（1）受聘人因本业务、技术水平等原因，试用期内考核不能胜任岗位要求；（2）受聘人在规定时间内不能完成岗位任务；（3）违反国家法律或公司规章制度；（4）因公司部门工作变化，部门提出撤岗；（5）公司经
22、营业务和经营管理范围调整、变化；（6）受聘人因脱产进修、长病假、长期外借，难以履行岗位责任；（7）因身体健康状况不适宜岗位要求；（8）受聘人因劳动合同期满；第四十八条 下列行为，属于严重违反公司规定，依据劳动法，公司将立即做解雇处理，并不支付任何赔偿：（1）在公司内谈论薪金，通过各种手段获取其他员工薪金标准或主动告知他人自己薪金标准者；（2）隐瞒学历或重要经历，或通过不正当手段进入公司者；（3）不信守职业道德，不保守商业秘密，有严重违反本规定行为者；（4）因工作上缺乏责任感，或态度不端正而造成灾害事故，损害公司的财产、给公司带来巨大损失者；（5）泄漏公司的机密，严重损害公司的声誉、信用者；（6
23、）在职期间，未经允许为其他公司服务，造成公司业务无法顺利展开者；（7）不服从公司的合理岗位调动安排、工作地点调整、职责调整，没有按照公司的行政发令，在规定的工作时间内保质保量完成公司指派的工作任务者；（8）在公司内部不经公司许可通过公司内通讯手段（邮件，网络）或制作印刷品散播给他人，影响公司名誉、凝聚力等扰乱公司工作秩序，妨碍公司正常业务，反伦理、反道德者；（9）作出利用公司职位和业务关系谋取个人经济利益等妨碍经营透明性的行为或没有提供公正信息的行为；（10）在公司规定的考勤月内，连续旷工 2 日或以上者或一季度累计旷工 3 次或以上者；（11）不尊重部门经理或其他领导，对其出言不逊，警告后仍
24、不改正者；（12）工作时间内用计算机进行玩游戏、看电影等非工作事宜者；（13）被依法追究刑事责任者。第五章 员工招聘与录用办法第四十九条 公司招聘录用原则： 精心组织策划，全面科学考评，善于发现人才，严格择优录用，宁缺勿滥。第五十条 招聘申请：各部门根据年度人力资源规划和人员编制、工作进度和人员使用状况，提出员工招聘要求，填写招聘申请书，报行政部。行政部为公司负责统一招聘的职能部门，依据公司年度人员编制及各部门招聘申请汇总情况，开展招聘工作。行政部在编制招聘计划时，须优先从公司内部选择调配人才。第五十一条 招聘方式有：（1） 通过招聘网站发布招聘信息；（2） 在职员工介绍；（3） 管理顾问公司
25、介绍；（4） 知名人士介绍；（5） 通过人才中介公司（猎头公司）寻找；（6） 其他。第五十二条 员工招聘需参照各职位说明书。应聘者需填写应聘人员登记表。第五十三条 员工招聘包括以下三个阶段：（1） 初选：行政部对所有应聘材料通览后，挑选初步合格者，并发出面试通知。（2） 面试：对面试人员进行考查，填写面试评估表。（3） 录用：对所有复试者做出评价，提出录用或不录用意见。第五十四条 应聘人入职前，须进行健康检查，被录用人若患有严重疾病，取消录用资格。第五十五条 应聘人被录用，如在发出录用通知 3 天内不能正常报到，可取消录用资格；特殊情况经批准后可延期报到。第六章 公司薪酬管理制度第五十六条 公
26、司薪酬管理制度是按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动行政管理政策和公司其他有关规章制度制定。第五十七条 正式员工工资制度适用于公司签订正式劳动合同的所有员工（外籍人士除外）。第五十八条 工资是指本章规定的公司支付给员工的基本工资、变动工资、加班费、津贴、奖金、保密费、及其他报酬。第五十九条 工资的计算方式分为日工资、月工资、年工资等。第六十条 工资支付方式：工资以通用货币（人民币）支付给本人。第六十一条 工资支付时间：工资在每个自然月的次月 15 日前支付上月工资。但公司有特殊事由在事前通知并迅速处理后可以适当延迟支付。第六十二条 工资计算：新入员工与离职者的月工资以日期为基准计算。第
27、六十三条 工资构成：工资分为基本工资、变动工资、津贴、奖金、其他收入等。第六十四条 以下各项费用在工资中代扣代缴：（1）个人所得税；（2）社会保险费用；（3）住房公积金；（4）罚款；（5）其它事项。第六十五条 工作每满一年者，可增加工资待遇，增长幅度参考当年公司利润增长率、CPI 和GDP。第六十六条 在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，可由公司决定颁发一定数额的奖金。 第七章 福利及休假管理制度第六十七条 为塑造公司内良好的工作环境和工作氛围，通过有计划地改善员工福利来加强员工对企业的归属感。第六十八条 公司每年定期进行员工健康检查或者发放体检福利金，该福利金已在工资中体现。第六十九条
28、公司员工参加国家规定的以下社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。公司为员工缴纳住房公积金。员工离职当月停止缴费。保险缴费标准原则上按公司相关规定执行。第七十条 本公司员工享受国家规定的公休日和法定节假日。第七十一条 公司的年假制度如下： （1） 工作满一年不满五年的员工，在无旷工记录和处分的前提下，可在第二个工作年度申请带薪假期 3 个工作日；（2） 工作年满五年不满十年的员工，在无旷工记录和处分的前提下，可在第三个工作年度中申请带薪假期 10 天；JvpX（3） 申请年假的员工须提前两周向所在部门经理提出书面申请，部门总监批准后生效；主管及主管以上管理员工须向部门总监提
29、出书面申请，经副总裁/总裁批准后进行休假；申请有效期内有旷工现象、事、病假累计逾 24 天以及带薪年假休完者，不给与年假。第七十二条 婚假、产假、丧事假、工伤假：本人提出申请，行政部按国家规定办理。第八章 员工离职管理规定第七十三条 员工离职必须遵守国家和当地政府的有关法律法规，遵守公司的规章制度及相关协议。第七十四条 员工离职应严格按照本离职流程的规定执行。凡违反离职流程的员工离职均属无效。第七十五条 定义：(1) 辞职：指员工主动提出解除劳动合同的行为。(2) 辞退：是指公司根据相关的规章制度、管理规定或劳动合同，由公司决定终止 与员工的聘用关系的行为。(3) 合同到期不续签：指劳动合同到
30、期不再续签劳动合同。公司和员工均有权依据 相关规定决定是否续签劳动合同。第七十六条 员工个人提出离职应按本规定的程序和公司相关的规章制度、管理规定和劳动合同的相应条款提出申请。第七十七条 劳动合同到期不再续签劳动合同的，无论公司或员工均应按相关规定在一定时效内提出，并按本规定的流程办理。第七十八条 离职流程：(1) 员工提出离职或直接主管提出下属员工离职均需填写离职申请单 ，实事求 (2) 是地提出辞职原因、辞退理由、不续签合同理由。(3) 离职申请须经各部门负责人审核，部门经理以上职位人员须报行政部审核(4) 备案，并由行政部报总经理审批。(5) 相关主管与离职员工进行沟通确认，员工签署离职通知单 。(6) 员工进行工作交接，并填写工作交接单 。 工作交接单中所列各项由各部(7) 门相关人员签字认可后方可生效。(8) 员工到行政部办理离职手续备案、行政关系及社保转移。行政部通知财务部结算工资。第七十九条 关于离职补偿问题，按国家和当地政府的相关规定以及公司有关规章制度的相应条款办理。本人已阅读并完全理解此员工手册中所列所有内容，并将此员工手册作为员工劳动合同之不可分割的一部分，保证完全遵守严格执行此手册中所列所有事项。签名：_ _年_月_日
