1、 如何吸引人才、留住人才、用好人才,发挥人才作用刘邦在总结楚汉之争的胜利时说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用,此所以为我所擒也。”此所谓“得人者得天下,失人者失天下”。汉高祖的三杰正是楚汉战争期间质量最高的人才。汉高祖以杰出人才的资源优势,得以战胜貌似强大的敌人。这就告诉我们,人才不仅有雄心和抱负,更有推动社会发展的积极动力,执政者须善待之。那么在今天我们又要如何吸引人才、留住人才、用好人才,发挥人才作用呢?面对这个复杂的问题,让我们追
2、根溯源,从人才的本质出发人才,具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会作出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。美国心理学家马斯洛把人的基本需要归纳为生理、安全、交往、尊重和自我实现五个等级,由低到高逐级形成和发展。我们就从马斯洛原理这个角度尝试着解答下刚才提到的问题。首先,对于较低级的几个需求层面,各单位要为吸引人才积极创造条件,工作上尽可能提供必要的资金设备、试验条件并创造宽松和谐的人际关系等,在生活方面尽量给予关心照顾。单位职工只有没有后顾之忧,才能安心工作,才能一心扑在事业上。随着个人事业的发展,单位也必然会取得长足的发展。简单点说,要以“优厚待遇”吸引人。每个职工
3、都希望自己的单位蒸蒸日上,自己的待遇天天改善。客观的收入、优厚的待遇对留住人才有一定的吸引力。所以要增加人才优惠政策落实力度,切实做好人才的工作、生活环境的改善,促进单位善待创新人才、吸引人才。然而作为能力和素质较高的劳动者人才,更需要实现的是较高层次的需求,尊重需求和自我实现的需求。 尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。代表着成就、名声、地位和晋升机会等。该需求层次的激励措施主要有:公开奖励和表扬,强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧,颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。没有激励机制的话,自然成为“平均主义大锅饭”,导致职工精神萎
4、靡、不思上进,人才变愚才。人才亦是普通人,也有趋向于“好逸恶劳”的一面,若企业领导者不施予环境刺激而任其自生自灭,则所有人都趋向于“急功近利”的价值观,企业将不再拥有真正的人才。所以要以真心待人,设定正确的战略目标,建立完善的激励制度,公正地评价每位员工,公平地给予报酬,让良好的激励制度在企业内部生根发芽。对于做出突出贡献的专业技术干部要给予表彰和重奖。自我实现、发挥潜能等的自我实现需求,是最高层次的需求,包括针对于真善美至高人生境界获得的需求,是一种衍生性需求,其激励措施有:设计工作时运用复杂情况的适应策略,给有特长的人委派特别任务,在设计工作和执行计划时为下级留有余地等。也就是说,要以“广
5、阔的事业前景”吸引人。通过建立人才使用、提拔特别通路,与公开考试选拔、业绩考核和票决等方法相结合,以保障各单位的人才得到最好的施展才华的发展环境。建立多层次人才考核选拔机制,为他们的职业生涯做好规划,将在各条工作战线上的英才纳入领导干部后备梯队进行重点培养使用,为人才实现职业生涯目标提供舞台。既可以营造良好的人才成长环境,又调动人才的积极性。有了广阔的事业前景,自然就可以吸引人才了。仅仅是吸引人才还是远远不够的,更要留住人才。“鸟择良木而栖,士择良主而仕”,有能力的人总是自然地向那些工作报酬优厚、更尊重人才,更能充分实现自身价值的单位流动,以保证自己社会地位的不断提升。其实,良好的人才流动是一
6、种互利行为。其互动行为主要表现在:企业家总期望优秀人才的不断流动以带来创新的思维,而高瞻远瞩的人才总流动到优秀企业家的麾下。值得一提的是,人才流动是正常的行为,而人才流失不是,后者不仅是企业无可弥补的损失,甚至可能是国家不可低估的损失。比如历史上,纳粹上台后,疯狂迫害犹太人,许多犹太科学家不得不背井离乡,大量科学家逃亡移居美国。而数年后,正是德国科学家发现了原子核裂变的链式反应现象,进而推定出可以利用这个现象制造原子弹。近代伊拉克在海湾战争后,苏联解体后前加盟共和国公民也曾大量向外移民。现在,中国年轻留学生也大多愿意留在国外发展。前车之鉴,这种人才外流更应该引起我们的重视。如前所述,人才易失不
7、易得,所以要使用人才,更要保护人才。能保护人才的地方,才是能涌现人才的地方。在封建礼教下,帝王为成其基业而广招人才,而一旦霸业得成便“鸟尽弓藏,兔死狗烹”。为了维持政治的稳定,一些帝王甚至忠奸不辨,致使一代代名将饮恨,一颗颗文斗殒落。李广、岳飞、辛弃疾、苏轼不胜枚举。随着社会经济的迅捷发展,现存的一些人才选用制度又再次落于时代之后。事业、企业最常见的状况是论资排辈、脑体倒挂、能上不能下。在这种固步自封的“金字塔”形的用人体制下,无论人才的数量、质量,还是人才观念更新的步伐都遭受到严重的压制。那么怎样才能保护、爱护人才呢?水有源,树有根。爱护人才首先要有意识的培养人才。人才并非天生,而是通过自己
8、的学习,在实践中成长起来的。自己的勤奋,再加上不断地被给予实践的机会,人才才会健康的成长。“活到老,学到老”,可惜现在的很多专业技术人员,往往是从学校到单位,没有再培训的机会,以至于知识陈旧、老化,跟不上时代的要求。所以我们更要加强继续教育和人才培训工作,努力拓宽培训渠道,扩大培训面,力求全覆盖;要有计划、有步骤地对职工进行教育培训,不断提高职工整体素质。 对人才资源进行的投资是一种战略投资,这种投资的回报率是很高的。比如在培训经费和途径上,单位和个人可以相结合,工作对口的专业技术教育可以按照一定的比例单位进行报销。这样,个人利用自己的业余时间去参加专业技术的再教育,不但提高了自己的专业技术水
9、平,也为单位创造了很好的效益。 其次,用才要有气魄。疑人不用,用人不疑。用人,必须充分信任,放手使用。要提防谗言,要敢于授权,要大力支持工作。人才贵在使用,不能放在仓库里冷藏起来。必须解放思想,更新用才的观念,摒弃各种陈旧观念和偏见,树立事业至上观念,要大胆使用年轻干部,大胆破格重用年轻干部,大胆给年轻干部压担子。用人单位爱护人才,不是要畏畏缩缩、缚手缚脚,而是要给“准人才”合适的“舞台”,让其施展抱负,一试锋芒。诸葛亮“事必亲躬”却只落得个“蜀中无大将,廖化做先锋”。爱护人才,更要允许其犯错误。“人非圣贤,孰能无过?”兵法所谓:善胜者不阵,善阵者不战,善战者不败,善败者终胜小败之后连兵结阵,
10、透彻敌情,再造胜势,比之项羽百战皆胜乌江一战一败涂地,岂不好得多么?所以要克服重资历、轻能力的倾向,对崭露头角的优秀青年人才,不能求全责备,不仅要严格要求,更要关心支持他们,帮助他们克服困难和阻力,大胆提拔使用,将他们推到重要岗位,在实践磨炼中增长才干。如前所述,人才是一种资源,不能合理的使用人才,是一种极大的浪费。管仲就曾说:“明主之官物色,任其所长,不任其所短,故事无不成,成功无不立。”领导者不可以求十全十美的人才,倘若用人之长补人之短,则身旁多有人才;而若求短舍长,天下尽是庸才。“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”简单点说,“尺有所短、寸有所长”,每位员工都有自己的优点和缺点。各级领导要
11、按照分类管理的原则使用各种人才。“金无足赤,人无完人”。如何扬长避短,既利用人的长处,又避免人的短处,这是一个十分微妙的用人艺术问题。首先,要用其所长,尽量保证他们的时间和精力主要用于自身专业技术领域,减少过多的行政、社会事务负担;其次,在专业技术领域内,要发扬民主,尊重他们在专业技术领域的研究,允许他们充分发表看法,在他们工作范围内真正做到有职有权。当他们与行政领导意见不一致时,要允许保留不同意见。不要干什么都受到种种限制,给他们施展才能的空间和舞台。 其次,要把人才安排到最能发挥他才能的适合的工作岗位上去,实现人与事的最佳配合。因为每个人的个性差异很大,所以,要想使每个人都能发挥其积极作用,就必须遵循适才适所的用人原则。如把有技术专长的人才放在技术岗位上;把有组织才能的人才放到管理岗位上。做到用人所长、用人所愿、大才大用、小才小用,实现人尽其才,才尽其用。同时还要考虑每个人的的气质类型和兴趣特征,尽可能地安排他们到最适合的工作岗位上去。“得士者昌,失士者亡”,人才是一个单位的兴衰成败的关键,正所谓:事在人为、业以人兴。究竟怎样才能吸引人才、留住人才、用好人才、发挥人才作用,是一个长久以来的问题。才疏学浅,以上就是我们抱着抛砖引玉的态度,提出的一点浅薄之见。