1、学习课程：企业有效经营重要性及衡量方法单选题1.顾客满意是“利人”，合理利润是“利己”，“利人不利己”是一流事业 回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.顾客对品质不断增长的需求是技术创新不断追求的目标，更是顾客在安全稳定的状态下使用产品的基本保证 回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.消费者顾客是指把买来的产品进行加工，再行销售的顾客 回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.产品要想获得更高价值，要加工层次够多，要走上工业化、商业化、智慧化的道路，才有可能 回答：正确 1. A 是 1. B 否 5.工业化是指农、工、仕三级产业 回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.土地
2、资源的低级的使用是指用来盖大楼、建公园、建办公室、建高级住宅等 回答：正确 1. A 是 1. B 否 7.技术是越用越好，没有消耗的 回答：正确 1. A 是 2. B 否 8.实现企业的有效经营，要靠管理出效益，不是靠盲目的生产 回答：正确 1. A 是 2. B 否 9.“富强”的简单指标就是“人均国民收入”，有效经营的简单指标就是销售和利润 回答：正确 1. A 是 2. B 否 10.将顾客分为厂商顾客、经销商顾客、终端顾客、政府顾客、海外顾客五类的根据是 回答：正确 1. A 顾客的收入情况 2. B 产品销售后的情况 3. C 产品的特点 4. D 顾客的满意程度 11.衡量企业
3、每年的赚钱情况的标准是 回答：正确 1. A 净值报酬率 1. B 股本报酬率 2. C 以上都包括 3. D 以上都不正确 12.顾客满意体现在以下哪些方面 回答：正确 1. A 品质满意 2. B 价格满意 3. C 时间满意 4. D 以上都包括 13.关于财力资源的应用，下面表述正确的是 回答：正确 1. A 低级的财力应用指公司股东出的资金，数量是有限的 2. B 高级的财力应用，可以通过贷款、证劵方式进行金融市场融资 3. C 高级财力应用的一个表现是金融工程 4. D 以上答案都对 14.关于人力资源的应用，下面表述正确的是 回答：正确 1. A 初级的应用是把人当苦力，把人当成牛 2. B 高级的应用是脑力应用 3. C 以上都正确 4. D 以上答案都不对 15.之所以把有效总经理喻为企业将帅，理解正确的是 回答：正确 1. A 未来的日子，企业家在社会中的作用将越来越重要 2. B 将帅对于战争的胜负具有决定性作用，企业家对企业经营也起着举足轻重的作用 3. C 公司的总经理，要统帅很多员工，对员工潜力的发挥和财富的创造至关重要 4. D 以上答案都正确
