1、e 路通一路通团队 银海绿茶网络营销策划 1银海绿茶网络营销策划e 路通一路通团队成员： 张玉霞杨天天 张程程 宋明久 翟晓君指导老师：乔寿阁 学 校：日照职业技术学院e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 1 页 共 29 页- 1 -目 录引言 .1第一章 项目介绍 .3第二章 网络营销的现状和前景 .3第三章 日照绿茶 银海飘香 .4第四章 茶的市场分析 .5第五章 银海绿茶网络营销的可行性分析 .9第六章 网络营销策划的展开 .10第七章 推广方案的具体实施 .11第八章 预算 .15第九章 预期风险分析及对策 .16第十章 给日照银海茶业有限公司建议 .18第十一章 销售支付和物流
2、 .18附录 .19e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 2 页 共 29 页- 2 -引言团队发现一、中小型企业发展网络营销的优势1. 决策管理优势中小企业的内部沟通方便，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。2组织优势企业员工便于统一思想，在企业内部容易形成“学习型组织” ，提升员工对新技术的接受程度。3. 意识优势网络营销为中小企业提供了与大企业竞争的信息化平台，在主观上更容易应用网络营销来拓展企业的经营空间，提高企业经营管理水平。4.创新优势中小型企业开展网络营销可以创造自己独特的核心竞争力，把规模劣势转化为创新优势。5.政策优势国家重视中小型企业开展网络营销的发展，并颁布
3、了多项政策文件来鼓励中小型企业开展网络营销。二、中小型企业发展网络营销的劣势1.中小型企业规模小、势力弱，在网络营销的资金投入方面难以通达企业抗衡。2.资金和信用程度不高，影响网络营销活动的顺利展开。网络营销其一最关键的问题是信誉问题，没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题。信誉程度的高低往往影响着网络营销的可信度。3.缺乏既懂技术又懂营销的人才。网络营销是充分利用现代化信息技术进行营销活动的过程。企业拥有自己的技术和管理人才才能保证信息化体系的有e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 3 页 共 29 页- 3 -效运转。人才缺乏是我国中小企业实施与应用网络营销的一大
4、障碍。团队经过分析 认为网络营销作为近几年新兴的营销方式，给中小型企业的宣传发展提供了新的思路 ！为此我们着重以日照银海绿茶有限公司作为网络营销推广对象！第一章 项目介绍（一）项目名称：日照银海茶业有限公司开展网络营销的策略及方式分析（二）项目宗旨：我们借助手机 wap 网建立有关银海绿茶的网站，同时开通其他的网络推广平台，以一种新型的方式推广日照绿茶 银海飘香，让人们在了解银海绿茶的同时体会中国悠久茶文化的精髓，发展现状和前景，并为对银海绿茶有购买欲望的消费者提供购买渠道。在网络上树立银海品牌。（三）项目亮点：用酷六、和讯、西祠胡同和手机 wap 网的方式推广银海绿茶（四）项目整体规划：创建
5、博客、建立网络营销平台，初步打造日照银海绿茶品牌。然后，具体实施推广方案，把网络营销策划具体化，把线下推广相结合。-第二章 网络营销的现状和前景一 、 我国网络营销的现状在我国，网络营销虽然起步较晚，但发展速度快，到 2009 年底，中国网民高达近 4 亿，居全球第一。并且网络营销具有很明显的优势，网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标，有利于企业降低成本费用，能够帮助企业增加销售、提高市场占有率，通过互联网络可以有效地服务于顾e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 4 页 共 29 页- 4 -客，满足顾客的需要。目前，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销
6、活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。但网络营销也存在自身的不足，网络营销策略水平不高，效益不佳；网络营销产品少、范围不广；安全、方便的网络支付机制欠缺。但是网络营销是一种发展趋势，他会与传统营销方式想并存，相辅相成。二 、 网 络 营 销 的 发 展 前 景根据美国 IDC 调查结果，我们可以看出虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。2006 年中国网民过一亿，到 2009 年底，中国网民达到了近 4 亿的人数，并且正在快速的增长。网络购物越来越成为消费者的一种习惯，金融危机的影响传统市场竞争越来越激烈，越来越多的企业开始关注网络市场，也促进网络营销的发展，巨大的消费群体与
7、企业习惯的变化，使网络营销向一个越来越好的方向发展。网络营销市场是整个商品市场的一个重要组成部分，其占有的份额将会越来越大。但网络营销不同传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程，即使在今后可预见的很长的一段时期，网络营销和传统营销将互相影响、互相补缺和互相促进，直至到将来最后实现相互融合的内在统一。-第三章 日照绿茶 银海飘香一 、 日照银海茶业有限公司简介e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 5 页 共 29 页- 5 -山东省日照市银海茶业有限公司座落在山东省东南部、风景秀丽的碧海、蓝天、金沙滩日照市。独特的海洋气候、冬暖夏凉、昼夜温差明显。孕育了北方最大的绿茶基地。银海茶业公司
8、是集名优绿茶的种植、加工、销售、科研、茶文化于一体的茶叶龙头企业。 公司拥有有机茶园基地 200 余亩，以江北绿茶之乡巨峰镇万亩优质绿茶基地为依托，年产优质日照绿茶 10 万斤。公司于 2006 年通过（QS）食品质量安全认证；通过国际 ISO9001 质量管理体系认证。产品严格按照有机绿茶生产标准进行生产、加工、贮藏、包装，每个步骤都实现无污染、无毒化。公司生产的“日照银海” 牌绿茶具有“纯绿色、全天然、无污染” 的品质和 “叶片厚、滋味浓、香气高、耐冲泡 ”的特色。银海绿茶、银杏春芽荣获“ 中国名优茶叶十佳畅销品牌 ”、 “山东省首届名茶评比优质茶”和“中国日照第二、第三届国际茶博会二 、
9、 日照绿茶 银海飘香（1）叶片厚、滋味浓、香气高、耐冲泡日照数暖温带湿润季风气候，光照充足，雨量丰沛境内地丘陵土壤呈微酸性，属黄棕壤土，含有丰富的有机质微量元素。优越的沿海气候条件和优良的环境孕育了日照绿茶“叶片厚、滋味浓、香气高、耐冲泡”的独特品质，被誉为“江北第一茶” 。（2）汤色黄绿明亮、栗香浓郁、回味甘醇独特的沿海气候和无工业污染地理条件，孕育了日照绿茶汤色黄绿明亮、栗香浓郁、回味甘醇。（3） 营养微量元素含量高日照茶树越冬期比南方长 1-2 个月，昼夜温差大利于内含物的积累，含有丰富的维生素、矿物质核对人体有用的微量元素，经专家鉴定儿茶素、氨基酸的含量分别高于南方同类产品 13.7%
10、、5.3%。（4）日照绿茶在保持身体健康方面有很大的功效中国农业科学院研究所专家对日照绿茶的评价是：叶片厚、香气高、e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 6 页 共 29 页- 6 -滋味浓、耐冲泡。常饮日照绿茶能达到预防脑、心血管疾病，提神健胃，降压利尿、消食醒酒、防癌抗癌、减肥美容、延年益寿等功效第四章 茶的市场分析一 、 茶市场概况 2010 年金融危机的影响仍然存在，我国的茶叶出口环境不容乐观，刺激了内销市场的扩大。近年来我国茶叶消费量不断提高，2010 年国内茶叶消费仍将进一步提高，特别是对中高档茶和品牌茶消费会继续增长，但增幅可能会趋缓。从茶类消费看，绿茶消费仍是主流。北方茶市
11、场发展更加乐观，东北市场中绿茶渐俏；西北市场，茶商活跃，潜力巨大；华北市场，新品受宠，竞争加剧；北京市场：节庆将至，茶礼走俏；山东市场，消费多样，趋于成熟山东是全国茶叶消费的大省，消费需求也是趋于多元化，其中，日照绿茶、乌龙茶、花茶占据主导地位。这几年，大量山东茶商去茶博会参观考察，和各地茶商交流很多，对于各种茶品的消费知识也了解得更加全面了。二 、 茶市场前景预测我国目前有净饮茶人口 2.6 亿，年人均消费量为 1.54 千克，如果每人每天沏茶增至三杯，那么年人均消费量将达到 3.28 千克；而国内饮茶人口每增加 1%，消费量即可增加 4 万吨，如果饮茶人口达到 50%的话，茶叶消费量将达到
12、 200万吨。可见国内的茶叶消费将形成一个潜力巨大的市场。由于人们对茶叶作为健康原生饮品认识的加深，茶业市场也在进一步发展壮大。业内权威人士预计，到 2015 年，茶业市场规模会从现在的 300 亿元增长到 700 亿元左右，市场蕴涵的巨大潜力带给茶人的是希望和动力。茶叶被称为21 世纪的“世界饮料之王” ，它含有多种人体所必需的营养成份和药效成份。而绿茶更是其中佼佼者。 e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 7 页 共 29 页- 7 -三 、 SWOT 分析S- Strength(优 势 )1.日照属暖温带湿润季风气候，光照充足，雨量充沛，境内山地丘陵土壤呈微酸性。属黄棕壤土，含有丰富
13、的有机质和微量元素。优越的沿海气候条件和优良的环境孕造了沿海日照绿茶的“叶片厚、滋味浓、香气高、耐冲泡”的独特品质。2.日照银海茶业有限公司，是日照市第一家注册商标的绿茶企业，而且是唯一一家只经营绿茶的企业，具有起步早，更专业的特色。3.银海绿茶具有，防癌，灭菌斑、坚固牙齿，强忍血管，防老、降血脂、降血压、杀菌消炎等均有特殊功效。4.银海绿茶茶业有限公司是自产自制的茶叶龙头企业，生产成本低，网络销售价格在同等级产品中价格相对较低，形成自己的价格优势。5.银海绿茶采摘，烤茶均是纯手工，质量和味道纯正。银海有专门采摘茶叶和炒制茶叶的专业人员。产品严格按照有机绿茶生产标准进行生产、加工、贮藏、包装，
14、每个步骤都实现无污染、无毒化，味道纯正。W-weakness(弱 势 )1.公司规模小、知名度低。银海绿茶仅限于一个小区域，尚未打开日照市场。2.银海茶业有限公司，只生产绿茶，产品单一竞争力弱，抗市场风险能力差。3.银海尚未利用好网络交易平台。银海公司网站功能单一，没有发挥网站应有的作用。4.银海除了公司网站之外，没有其他的推广平台。而且，银海在线下的宣传力度不够，宣传手段匮乏。5.企业网络营销意识不弱，但是银海相对薄弱。虽然，银海设立了自己的网站。但网站，除了少数茶业产品的图片、简单的文字介绍以外，消费者可获取的信息并不多。0-opportunity(机 会 )1.日照市多次举办全国水上运动
15、，而且正在打造电子商务之都，知名度日益提高，而以日照形象为代表的日照银海绿茶必将随着日照市知名度的提高而得到有效推广。2.本地大学生越来越注重与企业的合作，为推广企业起到很大的作用e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 8 页 共 29 页- 8 -3 本地网上购物意识普遍增强，带动网络市场的扩大4.日照是全国著名的产茶基地，有多家绿茶公司，传统市场已经饱和，竞争激烈，但网络市场尚待开发，市场广阔。5.日照绿茶作为日照特产，日照也是一个旅游城市，银海作为一个绿茶公司与日照的旅游产业相挂钩，在接待旅游团的同时，推销银海绿茶，在同行业中占有竞争优势。T-威 胁 （ Threats）1.日照市绿茶
16、市场竞争激烈.，日照市绿茶知名品牌较多，银海只是一个小品牌。2.现在，茶饮料品种越来越多，在一定程度上冲击了绿茶市场。四 、 消费者分析资料：数据分析（一） 茶叶消费者各年龄段所占比例（%）16-30 岁 31-40 岁 41-50 岁 50 岁以上所占比例 35 36.1 16.5 12.4（二）茶叶消费者各收入水平所占比例（%）1500 元以下 1500-3000 元 3000-5000 元 5000 元以上所占比例 20.6 62.9 12.4 4.1（三）茶叶消费者各所受教育水平所占比例（%）高中 专科本科 其他所占比例 37.1 47.4 15.5有以上调查数据得出：从年龄的角度来看
17、，茶消费人群集中在 16-40 岁之间；从收入水平来看，收入水平在 3000 元以下的为主要消费人群；从受教育水平来看，消费者所受教育水平多在高中或专、本科。所以我们对银海绿茶的宣传推广集中在 16-40 岁之间或收入水平在 3000 元以下或学历在高中或专、本科之间。根据市场调研结论，结合我们银海的特点分 类年 龄分 类收 入0分类学历e 路通一路通团队银海绿茶网络营销策划第 9 页 共 29 页- 9 -和市场竞争需求，针对性的确定促销推广方案。茶叶做一种上档次的生活消费品，良好的茶叶包装，不仅可以在各个环节减少茶叶品质的损失，而且起到良好的广告效应。现在，银海拥有自主研发的包装设计，不仅
18、上档次，而且针对目标群体推出特色化营销。用银海绿茶作为孝顺父母，亲朋送礼，绝对够体面。五 、 竞争对手分析1.现有竞争者，单就日照市而言，就有很多知名品牌和银海竞争，如：雪青茶、圣谷山、寿王春银杏茶等。2.潜在竞争者：由于茶饮料便于携带，价格便宜，奶茶和咖啡易于冲泡这些亦可以满足消费者的需求，从而冲击了茶市场。另外人们越来越关注健康，更加青睐于健康饮料，如：醋饮、奶制品等。-第五章 银海绿茶网络营销的可行性分析一 、 产品的选择绿茶是一种有形商品，现在绿茶在网络上营销还不是很广泛，绿茶这种产品进行网络营销的空间很大。其次，传统的营销方式有缺陷，且成本较高。绿茶在网上的推广，消费者可以直接在网上了解绿茶的信息，可以立即作出购买的决策。现在，人们越来越更多的关注健康饮食，饮茶越来越成为一种时尚。随着饮茶的风行，市场的需求量与随之增加。资料：需求图
