1、1中共 xx 镇委xx 镇人民政府关于加强农村社区及社区工作人员考核的实 施 办 法(2009 年 7 月 21 日)为进一步贯彻落实中共 xx 镇委、xx 镇人民政府关于农村社区规范运行的实施意见精神，切实解决当前农村社区运行中存在的问题， 进一步提高社区服务质量和水平，特就农村社区及社区工作人员考核制定如下办法。一、考核对象21 处农村社区及工作人员。二、考核内容农村社区运行及社区工作人员服务情况。三、考核办法镇里成立由专职副书记任组长，常务副镇长及组织、宣传委员任副组长的考核工作领导小组，从有关部门抽调人员，成立专门机构，负责全 镇农村社区服务中心和工作人员的考核。考核实行定期与不定期相
2、结合的办法，每月至少统一检查两次。考核基准分为 100分，实行分 类计分、按项扣分、个 别加分的的 办法考核，每项标准分减去扣减分为该项得分，扣减分超过总分的该项为零分。每季度公布一次考核成绩，季度平均分作为年终社区和社区服务人员总分。共分六个方面内容：（一）出勤考核（25 分）1、各社区要严格执行社区工作服务时间。迟到、早退每发现一次扣当事人 2 分，扣社区服务中心 1 分；旷工每人次扣当事人 5 分，扣服务中心每人次 2 分;每月发现两次社区工作人 员迟到、早退或请2假超过 5 天的（特殊原因除外），扣当事人 5 分，扣社区服务中心 3分，并扣除当事人当月社区补助。2、上班时间要着工作装，
3、佩戴工作证，服 务热情。督查发现不按规定着装一次扣当事人 2 分，扣社区服务中心 1 分。3、按时报送签到表和社区日记。周六上午由社区主任负责送镇社区服务办公室，每漏报一次扣社区服务中心 5 分，扣社区工作人员每人次 1 分。如发现上报内容不实扣社区服务中心 5 分，扣社区工作人员每人次 2 分。（二）自身建设考核（15 分）4、社区每周组织一次集体学习，学习要有记录。社区工作人员每季度学习笔记不少于 3 万字。检查发现少学一次扣社区服务中心5 分。每少一次学习记录，扣社区服务中心 2 分，社区工作人员每人次 0.5 分；学习笔记不达标者，扣社区服务中心 3 分，当事人 5 分。5、镇里组织的
4、社区工作人员专题培训班，无故不参加者，扣社区服务中心每人次 1.5 分，当事人 2 分。6、对社区服务人员每季度组织一次业务知识考试，考试成绩 90分以上的不扣分，每下降 5 分，社区工作人员每人扣除 1 分；社区工作人员平均成绩 90 分以上的社区服务中心不扣分，每下降 5 分扣除社区服务中心 3 分。7、凡督查中发现上班时间工作人员玩电脑游戏的，一次扣社区当事人 5 分，扣社区服务中心 3 分。（三）社区服务考核（30 分）8、镇里每半年组织一次社区知识和服务情况民意测评，凡社区服务区域内居民社区知识认知率低、居民满意率排在后三位的，扣社区服务中心 6 分，社区工作人员 3 分。9、对社区
5、群众前来办理的服务业务，要快速及时准确办理，做到件件有落实、有回应。如果发生群众投诉现象，每次查实后，扣社区当事人 5 分，社区服务中心 3 分。310、镇里每半年对社区固定资产进行一次清产核资，如发现资产流失，视 情况扣社区服务中心 5-10 分，分 别扣使用人 3-6 分。慈善超市对有需要求且手续齐全的农村困难户，要及时救助，所放物品如发现有变质的，扣服务中心 5 分，社区工作人员每人扣 2 分。11、社区内农资超市、便民超市和便民食堂运转正常，每有一处缺失扣 10 分；发现运转不正常的扣 5 分。12、社区内计划生育、医疗卫生、法制宣 传、咨 询服务、民间纠纷调处、志愿者服务、图书借阅等
6、工作开展及时有效，并有档案记录，每有一项服务未开展或无档案记录的扣服务中心 3 分，扣社区工作人员 2 分。13、社区工作人员承担镇直部门单位工作职责的，能在社区处理的要及时处理，阶段性工作要利用社区服务剩余时间或周六处理。周六不到岗上班的，每发现一次，扣社区有关人员 5 分。（四）社区宣传考核（10 分）14、社区工作职责、人员分工、 办公时间、热线电话、服务项目、办事程序等未通过公开栏向社会公布的，每一项扣社区服务中心 3分，社区工作人员 1 分。15、每月至少向党委提报两次社区服务典型，不达要求的每月扣社区服务中心 2 分，扣社区工作人员 1 分。16、社区所提报服务典型新闻被镇xx 工
7、作或上级新闻单位采用，市内采用的，每篇次在季度考核中社区服务中心加 2 分，社区工作人员加 1 分；潍坊级采用的每篇次社区服务中心加 5 分，社区工作人员加 2 分；潍坊市级以上采用的社区服务中心加 10 分，社区工作人员加 5 分。（五）社区党建考核（10 分）17、社区每个党员联系 5 个住户，定期走访沟通情况，并有走访档案记录。未 联系或未走访的扣社区党员当事人 3 分；有联系名单没有档案记录的社区中心党员每人扣 1 分，社区服务中心扣 2 分。418、社区党总支每半月召开一次总支成员会，每半年召开一次社区党员代表会议，研究社区建设有关问题，并做好会议记录。每缺一次扣服务中心 5 分，扣
8、社区工作人员每人 2 分。19、组织社区党员开展岗位创优、无职党员设岗定责、结对帮扶等活动，活 动未开展或无活动记录的扣服务中心 5 分，扣社区工作人员 2 分。（六）社区环卫（10 分）20、落实社区卫生责任制，卫生区责任到人，并有检查记录。责任分工不明或检查记录不全的扣社区服务中心 3 分，扣社区工作人员 1 分。21、社区坚持每天至少打扫一次卫生，长期保持清洁。社区内部服务场所卫生不整洁的，每发现一处扣社区服务中心 5 分，社区工作人员每人 3 分。22、社区所在中心村卫生由社区牵头负责，社区要有固定且位置合理的垃圾存放场所，社区及周边垃圾定点存放，及时处理。中心街及社区周围 200 米
9、内每发现一处“三大堆 ”，扣减社区服务中心 2分，社区服务人员 1 分。五、考核结果使用1、每季度考核成绩与社区工作人员补助挂钩，社区工作人员凡季度考核总分 90 分（含 90 分）以上的，按规定标准发放补贴；每降低 5 分，扣减 补助的 20%；70 分以下的不再 发放补助。2、季度平均分作为每个社区及工作人员的年终分，排名前 7 名的社区作为全镇先进社区、排名前 10 名社区工作人员的作为社区工作先进标兵，年底公开表彰奖励。3、季度考核连续两次倒数第一的社区主任予以免职，社区书记在全镇通报批评；社区工作人员连续两次排后 3 位的，扣减全年奖金及年度社区补助。54、年度考核排名后两位的社区，社区主任及党总支书记通报批评，社区主任予以调整，扣除年度奖金 30%-50%；排名后 5 位的社区工作人员，除通 报批评外，扣发年度奖金的 30%-50%，视情节给予辞退或停薪处分。5、凡市委、市政府或市级有关部门督查社区人员无故不在岗或运转不正常造成较坏影响的，取消社区及工作人员年度评先树优资格，工作人员社区补助自被查之日停发，并对当事人给予 3000 元、社区主任 2000 元的罚款，情节严重的给予组织处理。六、其它事项。1、社区卫生、社区警 务及志愿者考核参照该办法进行。2、本办法由镇社区管理办公室负责解释。
