1、 华中地区唯一专注人力资源教育的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：1851621251、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的_。A.模式B.机制 C.体制 D.体系 2、劳动市场按地理位置划分可分为_。A. 狭义的与广义的 B.全国性的和地区性的C. 中央的和地方的 D.需求的和供给的 3、在其它条件不变的情况下，产品需求上升会导致_。A.劳动力需求下降 B.劳动力需求不变C. 劳动力需求上升 D.难以确定 4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的_，而其替代效应导致闲暇消费的 _。A. 减小、减少 B.减小、增加 C.增加、减少 D.增加、增加
2、5、下列说法中正确的是_。A.工资的多少仅取决于工资率 B.工资的多少仅取决于工作时间 C.工资的多少仅取决于工资率与工作时间两个方面的因素 D.某人的工资高，则其工资率一定也高 6、“30 元/小时”是指_。A.收入 B.工资 C.工资率 D.劳动报酬 E 福利 7、甲、乙两个 企业 在同一个劳动力市场上相互竞争。甲 企业 工作条件好，为吸引劳动力，乙 企业 不得不支付较高的工资。甲、乙 企业 之间的工资差别属于_。A.补偿性的 B.竞争性的 C.垄断性的 D.接触性的 8、关于福利与基本工资的说法正确的是_。A. 基本工资和福利都是一种工资形式B. 基本工资的支付方式是实物支付和延期支付
3、C.福利的支付方式是现期支付和货币支付D.在 企业 的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本 9、奠定人格赖以生成的物质基础的是_。A 情境 B遗传 C环境 D教育 10、正式群体可分为团队、任务群体和_。A指挥群体 B实践群体 C操纵群体 D利益群体 11、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的_。A 角色期望 B角色冲突 C角色模糊 D角色知觉 12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外，还有_。A 指导 B控制 C 管理 D领导 13、价值观具有稳定性和_。A. 永恒性 B.可变性 C.外源性 D.潜在性 14、反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所
4、持有的肯定或否定的评价是_。A. 工作满意度 B.个性 C.价值观 D.态度 华中地区唯一专注人力资源教育的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：18516212515、与价值观相比，态度的稳定性_。A.较高 B.较低 C.差不多 D.无法判断 16、认知失调理论是由谁提出的_。A. 海法 B.菲斯廷格 C.布鲁纳 D.卡特赖特 17、以下说法正确的是_。A. 人力 资源 管理 与员工的绩效无关 B. 人力 资源 管理 会降低员工的绩效C. 人力 资源 管理 能提高员工的工作绩效D. 以上说法，均不正确 18、 人力 资源管理者具有_。A 直线与参谋职能B 直接与参谋职能
5、C直线与服务职能 D服务与参谋职能 19、人本管理的核心是_。A以人为本 B效率第一C 用户至上 D质量第一 20、“五一“期间全体员工放假七天。这属于组织赋予员工的_。A 工资 B福利 C奖赏D 以上都不对 21、晋升是个体和组织中向_的移动。A 较低职位 B同级职位 C不同类职位D较高职位 22、在 人力 资源规划的程序中，最先进行的程序是_。A需求预测 B战略规划C供给预测D 现有 人力 资源核查 23、一般来说，人员招聘的来源可以分为_两个渠道。A自我推荐与他人引荐 B学校与社会C 广告招聘与机构推荐 D内部来源与外部来源 24、对公关人员的能力评估应侧重于_。A空间认知 B数量分析C
6、 记忆力 D语言能力 25、方法研究包括程序分析、作业分析和_。A工作分析B 动作分析 C岗位分析 D环境分析 26、使所做工作的动力定型得以巩固的入门期，一般为_。A12 小时 B1020分钟C 半小时左右D 34 小时 27、连续色名呼叫 检查 法属于疲劳检测的_。A生理心理测试法 B他觉观察及主诉症状法C 生化法 D自我体验法 28、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?_。A 典型事例法 B座谈法 C工作实践法 D观察法 29、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容?_。A工作职责 B工作环境 C工华中地区唯一专注人力资源教育
7、的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：185162125作权限 D工作中晋升 30、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是_。A 职称 B直接上级 C任职时间 D工作事项 31、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是_。A基本资料B 工作权限C 工作难度D 工作关系 32、绩效考核的第一个步骤是_。A组织诊断 B建立绩效标准 C工作程序分析D考核人员的培训 33、以下说法中错误的是_。A在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果 B工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性 C采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确 D评级人参与的程度对
8、考评效果影响很大 34、可能会影响到绩效考核的工作特征包括_。A 企业 规模 B岗位在组织与 企业 中的地位C 人员流动情况 D利润与产值完成情况 35、在欺坎伦计划中，员工因他们所提出的建议节约了劳动成本而受到经济奖励，其中节约额为_。A. 薪资成本与该成本所产生的销售价值的比值 B.薪资成本与合理化建议数量的乘积C. 薪资成本与该成本所产生的销售价值的乘积 D.薪资成本与合理化建议数量的比值 36、如果某公司每人每小时的标准产出为 25 个单位产品，而该工作报酬率为每小时 10 元，则计件报酬率为每单位产品_元，一个每天工作 8 小时，每小时生产 30 个产品的员工按直接计件制每天可得_元
9、。A.0.4 ；96B.0.2 ；96C.0.4 ；90D.0.2 ；80 37、_适用的对象是中层以上 管理 人员。A. 榜样法B. 角色扮演法C. 视听法D. 安全 研讨法 38、_是指劳动者通过集体协议制度和个体劳动 合同 制度，与雇主进行谈判与协商，确定劳动条件的权利。A. 劳动条件交涉权B. 劳动谈判权C. 维护劳动 合同 自主权D. 保障公正劳动条件权 39、社会伙伴参与责任，即 企业 和个人_。A. 劳动法制的 建设 B. 合同 法律的 建设 C. 保险 法律的 建设 D. 社会 保险 制度的 建设 40、经济、社会、文化权利国际公约和国际劳动组织的公约和建议书规定，成员国政府具
10、有向公民提供_的义务。A. 社会就业B. 社会救助C. 住房D. 社会 保险 华中地区唯一专注人力资源教育的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：18516212541、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是_ 。A.能力 B.性格C. 气质 D.个性倾向性 42、作为室内装潢师或艺术家，他在下列哪一能力中应表现得更突出?_。A.数学能力B. 推理能力C. 演绎能力D. 空间认知能力 43、一个人对周围事物的意义，重要性的总评价和总看法是_。A. 价值观B. 态度C. 工作满意度D. 个性 44、关于价值观的说法不正确的是_。A.价值观不仅影响个人行
11、为，而且影响组织行为 B.价值观具有稳定性和可变性C. 价值体系决定着人们对自由、服从、公平、快乐、自尊等价值标准的看法 D.价值观的形成与人生观有关，而与世界观无关 45、下面哪一选项不属于 人力 资源区别于一般资源的特征?_。A.物质性B. 生产性C. 消费性D. 能动性 46、 人力 资源的“双重性”是指_。A. 生产性与消费性B. 生产性与能动性C. 持续性和时效性D. 可用性与有限性 47、 人力 资源规划的含义是指_。A. 系统评价人力资源需求 B.统评价人力资源供给 C.系统评价人力资源的供给和需求 D.以上都不对 48、人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于 人力
12、资源规划中哪一规划?_。A.补充规划B. 培养开发计划 C.晋升计划 D.配备规划 49、甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?_。A. 培训 B.招聘 C.晋升 D.广告宣传 50、 企业 招聘高级 管理 人才，比较有效的途径是_。A. 猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 C.熟人介绍 51、劳动力市场的特点有_。A. 特殊性 B.多样性C. 不确定性D. 交易对象的难以衡量性 E.交易的延续性 52、下列原因中，能产生摩擦性失业的_。A.劳动力市场的动态属性 B.信息的不完善 C.技术替代的灵活性 D.地理状况的差异 E.经济结构
13、的调整 53、工资的形式可概括为_。A基本工资 B福利 C效率工资 D计时工资 54、计件工资的优点有_。A较为公平合理B 雇员有固定收入C 有利于提高质量D 有利于提高效率 E有利于节省开支 55、下面因素中决定一个人地位的有_。A教育程度 B职位 C人的能力 D人华中地区唯一专注人力资源教育的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：185162125的收入、资历E. 人的年龄 56、在群体中，沟通的作用有_。A控制 B激励 C情感表达 D信息的流通 57、关于工作满意度的理论有_。A 赫兹柏格的激励保健理论B 工作满意度的差异模型C 认知不协调理论D 功能理论E. 期望理
14、论 58、员工对工作不满的表达方式有_。A辞职 B提建议 C忠诚 D忽视 E.不合作 59、 人力 资源是存在于人的_等载体中的经济职能A 体能 B能力 C技能D知识 E个性行为特征与倾 60、以下说法中正确的有_。A 人力 资源 管理 会提高员工的流动率B 人力 资源 管理 能够调动员工的积极性C 人力 资源 管理 会降低员工对薪酬的公平感D 人力资源 管理 会增加员工的不满情绪E 人力资源管理能确保人与事的良好匹配 61、麦克里兰认为，工作动机包括_。A交易动机 B权力动机 C成就动机 D 安全 动机 E亲合动机 62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有_。A工作强度B 工作速度C工
15、作持续的时间工作方式E. 工作环境 63、下列哪些因素将影响劳动生产率?_。A生理疲劳 B心理疲劳C 劳动时间D 劳动者的性格 64、工作分析又称_。A 工作描述 B职务分析 C程序分析 D岗位分析 E动作分析 65、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几个方面?_。A 选择信息来源B 按选定的方法收集信息 C选择工作分析人员 D选择收集信息的方法和系统 66、以下不属于绩效考核基本步骤的有_。A建立绩效标准 B考核指标验证阶段C 考核结果校正 D结果反馈 E确立绩效工资 67、考评工作取得实际效果的关键是_。A 考评的真实性B 考评结果的反馈C 组织内部目标 D人事管理行动 68、下列选项中，属
16、于总的报酬方案的有_。A. 工资B. 奖金C. 佣金D. 福利E. 对工作的满足感 69、工作评价常用的方法有_。A. 排级法B. 分类法C. 分类排级法D. 归纳法 70、培训与教育在_方面不同。A.内涵B. 本质C. 方针D. 目的E. 形式 71、若按不同内容分类，培训开发可分为_。A.基础知识教育B. 专业知识培训C. 操作技能培训D. 价值观以及文化培训E. 管理知识教育 华中地区唯一专注人力资源教育的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：18516212572、制定培训计划的任务包括_。A.制定操作程序B. 选择和设计相应的培训内容C. 培训方法D. 培训形式E
17、. 培训内容 73、雇主和雇员之间的劳动关系，包括下列哪些方面?_。A. 在用人单位外部劳动力市场中，招工 企业 和劳动者之间，因订立劳动 合同 发生的关系 B.在用人单位内部劳动过程中，因履行、变更、解除 合同 发生的关系 C.两者都是D. 两者都不是E. 没有正确答案 74、下列哪些内容属于劳动者的义务?_。A.完成劳动任务B. 提高职业技能C. 执行劳动 安全 卫生规则D. 遵守劳动纪律和职业道德 75、雇主可以是一个_。A.非正式组织B. 个人C. 民间团体D. 企业 集团E. 企业 76、组织行为学的目标是对组织中的行为进行_。A.描述B. 解释C. 预测D. 控制 77、价值观的属
18、性是_。A.可接受性B. 重要性C. 稳定性D. 可变性 78、一般资源的“三性”指_。A.物质性B. 可用性C. 有限性D. 能动性 79、对 人力 资源规划的理解最主要的有哪两种?_。A. 仅考虑组织利益的观点 B.仅考虑个人利益的观点 C.兼顾组织和个人利益的观点 D. “以人为本”的 管理 思想 80、下面哪些选项属于招聘计划的重要内容?_。A. 录用基准 B.录用来源 C.录用成本 D.录用数量 81、题干：1996 年，在外国投资 企业 中工作的劳动力的最低工资是，在河内和胡志明市每月 35 美元，其他地区每月 30 美元。资本较雄厚的公司倾向于提供更高的薪水以吸引最好的劳动力。除
19、了工资以外，人们期望外国投资 企业 提供每日用餐补贴、上下班的交通费（如果公司位于河内或胡志明市以外）以及工作服。无论是在国家控制的 企业 还是在私人 企业 中，有组织的劳工的影响日益增大。工人们要求更好的工作条件和更高的报酬，并且越来越频繁地通过罢工来迫使 管理 层认真考虑他们的要求，在国有 企业 和外资企业中都是如此。最近的罢工多数是由于薪水的争议和由于公司要求提高生产率引起的。为了控制劳工的骚乱，1996 年国民议会通过最新的劳工关系法案的草案，指出罢工只能作为“最后的解决办法”来使用。但是，近来一些罢工在满足劳工要求方面均取得了成功。这就鼓励了工会把使用罢工作为“首选的武器” 。由于国
20、有企业私有化和精简劳动力，他的失业率从 1992 年的 5.8%上升到 6.7%。也就是说，1993 年有 220 万人失业。1996 年的政华中地区唯一专注人力资源教育的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：185162125府数据中，城市的失业率为 13.2%，农村地区为 4%。但是，绝大多数专家相信，这些数字均低于城市和农村的真实的失业率。越南的劳动力是相对年轻和有文化的。工作年龄的人口中，识字率为 88%。劳动力中最大的一部分为 15 岁至 29 岁之间，占整体劳动力的 53%，占全部人口的将近 29%。越南并不缺乏一般劳动力，而是缺少有技能的工人。 81.ZK(从
21、上述分析中，可以看出，越南劳动力问题_。A. 非常严重B. 严重C. 一般D. 不存在这一问题 82、题干如上：越南劳动力中，比重最大的是_岁的人口。A.15 29B.23 30C.30 40D.25 50 83、题干如上：越南劳动力中，城市的失业率是_。A.13.2%B.4%C.6.7%D.88% 84、题干如上：越南对一般劳动力是_。A. 缺乏B. 不缺乏C. 无法断定D. 不存在这一问题 85、题干如上：本案例是有关越南的_问题。A.劳动力B. 管理 C. 企业D. 工人待遇86、题干：某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某，人事经理决定让他们从
22、事计算机的推销工作。从工作 申请 表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而李某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后张某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，李某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出个理由来，李某也说不出个原因来。其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是李某已对销售工作不感兴趣了。私下里，人事经理了解到，李某有很强的钻研精神，很
23、善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。这位人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定李某去研究开发部。在李某调到研究开发部的那年年底，他的二项发明已为公司创收了十几万元。 86.在本案例中，李某更换岗位后，工作满意度提高这是由下列_ 因素决定的。A. 公平的待遇B. 工作的挑战性C. 良好的环境D. 员工人格与工作搭配 华中地区唯一专注人力资源教育的高校品牌武汉大学人力资源管理培训中心 http:/ QQ：18516212587、题干如上：下列哪项不是张某的性格特征?_。A. 性格外倾B. 有交际能力C.积极主动
24、D. 喜欢独处 88、题干如上：这个案例给我们的启示是_。A. 组织中的个体在心理行为上存在差异B. 工作绩效在很大程度上受工作满意度影响 C.人的感知是有选择性D. 组织中信息沟通非常重要 89、题干如上：张某和李某当中，谁更适合推销工作，谁更适合研究开发工作_。A. 张某，李某B. 李某，张某C. 无法得知D. 两人一样90、题干如上：你对本案人事经理的看法是_。A.不称职B. 不善于了解下属C.能量体裁衣D. 创收与他无关 标准答案 1 D 2 B 3 C 4 D 5 C 6 C 7 A 8 A 9 B 10 A 11 A 12 B 13 B 14 D 15 B 16 B 17 C 18
25、 C 19 A 20 B 21 D 22 B 23 D 24 D 25 B 26 A 27 A 28 C 29 D 30 D 31 C 32 B 33 C 34 B 35 A 36 A 37 D 38 A 39 D 40 D 41 A 42 D 43 A 44 D 45 A 46 A 47 A 48 C 49 B 50 A 51 ABCDE 52 AB 53 AB 54 ADE 55 ABCD 56 ABCD 57 AB 58 ABCD 59 ABCDE 60 BE 61 BCE 62 ABCD 63 AB 64 BD 65 ACD 66 BCE 67 BD 68 ABCDE 69 ABC 70 ABCDE 71 ABCD 72 ABCD 73 ABC 74 ABCD 75BDE 76 ABCD 77 AB 78 ABC 79 AC 80 ABCD 81 B 82 A 83 A 84 B 85 A 86 D 87 D 88 ABD 89 A 90 C
