1、 xx 培训手册Project Name培训手册Training ManualDatastream 中国 7i培训手册Project Name 1工作管理目 录工作管理 1第一章 概述说明 2第一节 引言 .2第二节 章节重点 .2第三节 学习目标 .3第四节 课堂练习 .3第五节 估计用时： .3第六节 适用角色： .3第二章 基础设置 3第一节 工单基础设置 类型 .4第二节 工单基础设置 分类 .5第三节 工单基础设置 优先级 .6第四节 工单基础设置 部门 .7第五节 工单基础设置 工种和工种费率 .8第六节 工单基础设置 员工 .11第七节 工单基础设置 班次 .12第八节 工单基础
2、设置 物料列表 .15第九节 工单基础设置 标准任务 .17第十节 工单基础设置 安全许可证 .19第十一节 工单基础设置 设备诊断 .20第十二节 工单基础设置 标准工单 .22第十三节 工单基础设置 故障体系 .25第三章 功能说明 31第一节 常规工单 .31第二节 日常工单 .41第三节 预防性维修工单 .45第四节 工具的使用 .53第五节 快速工单 .60第四章 培训练习 61第一节 练习一 .61第二节 练习二 .62第三节 练习三 .63培训手册Project Name2第一章 概述说明第一节 引言本章我们来学习如何使用 Datastream 7i 系统进行工作管理第二节 章节
3、重点工作管理包括维修工作的创建、计划和进度安排。工作管理周期从一个人、一个部门或一个公司决定维修部门必须完成的工作开始。计划过程中，审视整个工作，确定工作所需技术和材料。使用材料管理模块检查部件的可用性和备品备件。然后使用采购管理模块直接从供货商、服务商或租赁商订购部件。完成计划后，使用工作管理模块计算可用和必要的人工，估计工程量，重新制定工作进程。最后，执行工作，确定工作小时，结束工作。并进行相关的统计分析工作，对维修策略做出不断的改进。第三节 学习目标当你完成本章的学习后，你应学会： 工单基本信息：类型、分类、状态、优先级的设置； 工单相关人力资源：部门、工种、员工、班次的设置； 工单标准
4、体系：物料列表、标准任务、安全许可、标准工单； 故障体系：问题码、故障码、原因码、行动码、问题码层次的设置 建立常规工单的申请，审批，计划，排程，执行和完成记录 建立日常工单，预防性维护工单，快速工单。第四节 课堂练习对该部分内容进行针对性操作练习。第五节 估计用时：概述说明：30 分钟基础建立：240 分钟应用过程：360 分钟练习： 360 分钟 第六节 适用角色：设备维修管理人员：负责维修计划的建立、维修工作的管理和统计分析各专业维修人员：进行维修工作的申请和执行操作培训手册Project Name3第二章 基础设置工单基础设置分为四个方面： 工单基本信息：类型、分类、状态、优先级的设置
5、； 工单相关人力资源：部门、工种、员工、班次的设置； 工单标准体系：物料列表、标准任务、安全许可、标准工单； 故障体系：问题码、故障码、原因码、行动码、问题码层次的设置；只有这些基本设置得到了很好的规划和建立，才会使整个工作管理更加有效和系统化，真正起到提高维修管理水平的目的。第一节 工单基础设置类型 功能：在工作业务类型上对工单分类：如停机工单、PPM 工单、日常工单。 步骤1、打开实体界面（BNENTS） 。2、找到工单分类实体（EVNT） 。培训手册Project Name43、进入分类标签页添加相关的工单分类。4、进入工单类型授权界面（WNJBTA） ，针对用户组授予他们对不同类型工单
6、的权限：插入、更新、删除。第二节 工单基础设置分类 功能：在管理上对工作进行分类，以便统计分析。如：计划工单、项目工单等。培训手册Project Name5 步骤1、打开实体界面（BNENTS） 。2、找到工单类型实体（JBTP） 。3、进入代码标签页添加相关的工单类型。第三节 工单基础设置优先级 功能：为工作定义执行的优先顺序和响应级别。培训手册Project Name6 步骤1、打开实体界面（BNENTS） 。2、找到工单类型实体（JBPR） 。3、进入代码标签页添加相关的工单优先级。第四节 工单基础设置部门 功能：一个部门是负责设备维护的中心或区域，这些设备如一套资产、一个位置、一个系统
7、或一个场所。部门协调各项工作，分派合适的员工，计划这些工作，并批准相应的工作单。在定义设备时，将之分配给一个部门这是一个缺省值，如果在工作单上需要，可以进行修改。在生成工作单时（为了维护或修复设备） ，Datastream 7i 将相关的成本提交给该工作单的部门。为每一个部门设置一个缺省的仓库和审核员（复核工作请求，并批准该工作或否决该请求的人员） 。当为一个工作单预留部件时，Datastream 7i 将它们存储在特定的仓库里。注意：如果系统的某处已经使用了部门，则你不能将之删除。培训手册Project Name7 步骤1、打开部门界面（BNMRCS） 。2、点击“记录查看”标签， Data
8、stream 7i 将显示 “记录查看”页面。3、部门输入一个唯一的代码，来标识部门，并在相邻的字段中输入对部门的一则描述。4、组织如果你使用了多组织安全，则点击 ，选择该部门所属的组织。5、类点击 ，选择部门的类。显示的类属于 MRC 实体。6、仓库点击 ，选择该部门的仓库。如可能，输入部门缺省领料仓库。这将使进行工单计划时直接看到可用的备件数量。7、审核员点击 ，选择该部门的审核员。8、排程组点击 ，选择该部门的排程组。9、能力输入该部门的能力属性。容量指明了该部门的可用人员数量。数值为 10，表示平均可以有 10 个人可以执行任务。该书量一般小于该部门的总人数。Datastream 7i
9、在“微软的 PROJECT 接口 ”中使用这个数值，用于项目安排的目的。10、 注意： 能力值必须小于 100（微软的“PROJECT”软件的限制） 。11、 从菜单栏中选择“文件”“保存” ，Datastream 7i 将这些信息存入数据库。第五节 工单基础设置工种和工种费率 功能：培训手册Project Name8员工所属的技术工作种类，人员的成本由工种费率进行控制，并是对个别员工设置费率。定义完成维护工作的人员类型代码和相应的费率的代码。Datastream 7i 管理工种的成本，它基于每小时的费率，考虑适当工作、资产或工程，确保正确的成本计算。单个工种可以有多个费率，基于所执行的工作类
10、型或和一个特定任务工种相关联的部门。 假设：部门存在 步骤1、打开工种界面（WNTRAD） 。 。2、工种-输入一个唯一的代码表示工种。3、描述-输入一个工种的描述。4、组织-点击 ，如果您使用多组织安全，选择工种所属的组织。5、类-点击 ，如需要的话再细分工种，如：定义学徒、熟练工人或熟练技工。所示类属于 TRAD 实体。6、在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。7、点击工种费率表，Datastream 7i 显示工种费率页面。培训手册Project Name98、作业时间类型-点击 ，选择该工种的作业类型。举例来说，正常时间选择 N，加班时间选择 O。所
11、示数值属于 OCTP 实体。可以对不同的工作类型设置不同的费率，这样保证员工的加班和正常工作分别计算费用。9、每小时费率- 输入工种的每小时的费率。10、 部门-点击 ，选择和费率相关联的部门。如果这个费率要应用于所有部门，选择*号。11、 开始时间和结束时间-输入费率应用的开始和结束的时间。如果到期且没有指定进一步的范围，Datastream 7i 收费为 0，并提醒计划人员。 12、 组织-点击 ，如果已选择工种的组织是公用的，选择工种费率的组织。Datastream 7i 仅显示您已访问的组织。否则，组织缺省为工种的部门。13、 只有安装参数 MULTIORG 设置成 YES，您才可以定
12、义工种费率的部门。14、 在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。15、 定义供货商工种费率。培训手册Project Name1016、 查询要定义供应商价格的工种。17、 点击供应商费率，Datastream 7i 显示供货商费率页。18、 供应商-点击 ，选择标识供应商的代码。19、 每小时费率-输入完成任务所需的小时数。20、 开始时间和结束时间-输入应用费率的开始和结束的日期。第六节 工单基础设置员工 功能：进行工作执行的人员，或外部服务人员； 假设：工种和部门存在。培训手册Project Name11 步骤1、打开员工界面（WNPERS） 。2、员工
13、输入唯一的代码来标识员工。3、姓名输入员工的姓名。4、组织如果你使用了多组织安全，则点击 ，选择员工所属的组织。5、类点击 ，选择员工的类。所显示的类属于 PERS 实体。6、工种点击 ，选择员工的工种。7、部门点击 ，选择员工的部门。8、可用率输入员工的平均可用率。输入 1 表示全职。对兼职人员，输入一个小数（比如 0.5 或 0.75 等） 。 Datastream 7i 在微软的“PROJECT 接口”中使用这个数值，用于项目规划的目的。9、E-mail 地址如果必要，输入该员工的 E-mail 地址。10、 停止使用选择它，表明该员工不再可用，或防止该条记录在数值列表中被显示出来。11
14、、 从菜单栏中选择“文件”“保存” ，Datastream 7i 将有关信息存入数据库。第七节 工单基础设置班次 功能：定义班次、每个班次的天数和小时数，并关联员工和班次。培训手册Project Name12 假设：员工存在。 步骤1、打开班次界面（WNSHIF） 。2、班次-输入一个唯一的代码标识班次。3、描述-输入班次的描述。4、组织-点击 ，如果您使用的是多组织的安全，选择班次所属的组织。5、类-点击 ，选择班次的类，所示类属于 SHIFT 实体。6、天数-输入班次的天数。7、开始时间-输入班次开始生效的时间。8、在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。
15、9、定义班次循环天数：培训手册Project Name1310、 查询出要定义的班次。11、 点击每班次天数，Datastream 7i 显示“每班次天数 ”页面。12、 天数-为班次循环的每一天输入新的记录。标号 1、2、3 等。13、 小时数-输入在班次循环里每天工作的小时数。那些没有工作的日子，输入0。14、 开始时间-输入在班次循环里每一天开始工作的时间，包括那些没有工作发生的日子。输入时间用 HH：MM 的格式。如：上午 8：00 为 08：00。15、 定义班次的人员：培训手册Project Name1416、 查询出要定义班次人员的班次。17、 点击员工标签，Datastream
16、 7i 显示员工页面。18、 员工-点击 ，选择该班次的员工。19、 开始时间和结束时间-输入员工班次的开始时间和结束时间。20、 注意：如果员工为另一个班次的人员，即将加入当前班次，则记录上一个班次的结束时间和当前的班次的开始时间连贯的时间。21、 在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。第八节 工单基础设置物料列表 功能：工单经常使用的备件列表。当某些经常发生的工单都使用特定的几种备件时，设置物料列表将帮助提高工作安排的效率。PM 工单正常情况下使用同样的备件。如某设备的换油。物料列表不起领料单的作用，不能用来进行发料或退库。物料列表的主要作用是在进行工单
17、的计划阶段列出需要哪些备件。如果在工单的“活动”页面输入物料列表，该工作的备件将不能修该或增加。如果物料列表输入在“活动”页面下方的“拷贝于”字段，该工作的备件可以进行修改。如果不使用物料列表，D7i 将产生以 V 开头的临时物料列表，便于进行跟踪。通常情况下，工单执行完培训手册Project Name15毕后，临时物料列表会自动被删除。 假设：备件存在。 步骤1、打开物料列表界面（WNMATL） 。2、物料列表-输入一个唯一的代码，标识物料列表。3、描述-输入物料列表的描述。4、类-点击 ，选择一个物料列表的类，所示类属于 MATL 实体。5、在菜单栏上选择文件/保存，Datastream
18、7i 将信息保存到数据库。培训手册Project Name166、点击“备件” ，Datastream 7i 显示备件页面。7、行号-为每一个所需的备件输入一个行代码。8、备件-点击 ，选择每一个所需的备件。9、数量-输入一个所需的数量。10、 关键-选中，表示该备件对所有需要物料列表的工作活动必须是可用的。11、 预留-当物料列表在新的工单上有需求时，则选择预留该备件。12、 设备-点击 ，选择和备件相关的设备或子类。当您将材料和有特定子类或设备的任务相关联时，Datastream 7i 仅显示已发放的备件。13、 在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。第
19、九节 工单基础设置标准任务 功能：任务是要被包含在工单中的维修、维护活动描述。先定义任务，然后在工单、标准工单或预防性的工单中需要的时候，再使用它们。在以后的计划进程中，为每一个步骤分配不同的工作人员。培训手册Project Name17 步骤1、打开标准任务界面（WNTASK） 。2、点击“查看记录” ，Datastream 7i 显示“查看记录 ”页面。3、任务-输入一个唯一的代码标识任务，在下一个字段中输入任务的描述。4、组织-点击 ，如果您使用多组织的安全，选择一个任务所属的组织。5、类-点击 ，选择一个任务的类，所示类属于 TASK 实体。6、工种-点击 ，选择要和任务关联的工种。7
20、、需求工时-输入一个完成任务所需的小时数。8、单位-点击 ，选择任务的度量单位。9、需求人数-输入完成这个任务所需的人数。10、 仅当您使用美国货运协会的车辆维护报告系统（VMRS 2000）情况下，完成第 1118 步。11、 修理理由-点击 选择需要修理车辆的原因（ Code Key 14） 。12、 系统水平-点击 选择 VMRS 2000 代码标识系统，举例来说，刹车、结构、悬挂需要维修（Code Key 31） 。13、 工作完成代码-如果需要，点击 选择车辆上完成的工作（ Code Key 15） 。14、 集成水平-点击 选择 VMRS 2000 代码标识需要修理的子系统（Cod
21、e Key 32） 。这个可用的值是基于系统水平代码的。15、 技术故障码-如果需要，点击 选择技师或供货商认为车辆产生故障的原因（Code Key 18） 。16、 结构水平-点击 选择 VMRS 2000 代码标识需要修理的特定零件或备件（Code Key 33） 。这个可用的值是基于系统水平代码和集成水平代码的结合物。培训手册Project Name1817、 注意：Datastream 7i 在结构水平下面的字段中输入系统代码、集成代码、结构代码的结合物的描述。18、 制造商-点击 选择制造商/供货商代码（Code Key 34）与车辆关联。19、 商品-点击 选择商品与任务关联。20
22、、 采购员-点击 选择对任务负责的采购员（用户） 。21、 总价-输入每个度量单位任务的总价。 22、 首选供货商-点击 选择任务的首选供货商。 23、 在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。 。第十节 工单基础设置安全许可证 功能：定义设备的安全操作规定，以便设备操作人员或者设备维修人员在对设备进行维修和运行时进行相应的设备安全检查，确保安全，减少事故。对重要的设备建立安全规范，保证在对任何操作时都要进行相应的安全检查。 步骤1、打开许可表格（WNPERM） 。2、许可证-输入一个唯一的代码标识许可。3、描述-输入许可的描述。培训手册Project Nam
23、e194、组织-如果您使用多组织的安全，点击 选择一个许可所属的组织。5、类-点击 ，选择一个许可的类，所示类属于 PERM 实体。6、在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。第十一节 工单基础设置设备诊断 功能：针对设备的确定问题，在安排任务执行前或者在我们对问题没有确定方法解决时，提供维修人员分析、确定问题的解决方法，方便快速解决问题。 步骤1、建立诊断方法。2、打开诊断界面（WNDIAG） 。3、诊断-输入一个唯一的代码标识诊断测试。4、描述-输入诊断测试的描述。5、类-点击 选择一个诊断测试的类，所示类属于 DIAG 实体。6、在菜单栏上选择文件/保存
24、，Datastream 7i 将信息保存到数据库。7、关联诊断代码和设备。培训手册Project Name20关联诊断和设备是一个经验问题。如果满足下列要求，Datastream 7i 打印所有信息，添加到任务卡的诊断记录上。 工单的故障代码和关联诊断代码相同。 工单设备和诊断相关的设备相同。8、打开每设备诊断界面（WDDIAG） 。9、查询出要关联诊断的设备。10、 问题代码-点击 ，选择和诊断测试相关的设备的问题。建立诊断程序WNDIAG联系诊断码和对象以及请求码WDDIAG联系请求码和对象的类ONRECO/ODRECC产生工单WMWREQ/WMFLOG/WMJOBS打印诊断到工单卡WRJ
25、OBF如果： 如果工单对象是属于类 并且类有关联请求码 对象就和指定请求码的诊断联系起来。定义请求码 ONRECO培训手册Project Name2111、 诊断-点击 ，选择相关的诊断。12、 在菜单栏上选择文件/保存，Datastream 7i 将信息保存到数据库。第十二节 工单基础设置标准工单 功能：创建标准工单来描述通用的工作情况。可以包含备件、工种、物料清单和任务列表以及工具安排。当创建工作时，可以引用标准工单。这样使得对于通用的问题不需要单独创建工单，并保证了通用工作计划的连续性。1、规范工作管理，完成确定的工作，要求确定的人、确定的物资和工具、确定的步骤；2、减少安全事故，标准的
26、操作可以避免事故的方式；3、提高成本成本控制能力，增加预算准确性；4、提高工作效率； 步骤1、打开标准工单界面（WMSTWO） 。2、点击记录察看标签页，7I 显示记录记录察看页面。3、标准工单输入一唯一代码区分标准工单，然后在邻近框中输入该工作的描述。培训手册Project Name224、组织点击 如果使用多个组织安全，请选择该标准工单所在的组织。5、优先级点击 选择标准工单的优先级。该优先级由 JBPR 实体定义。6、工单种类点击 选择标准工单种类。7、持续天数输入标准工单的工作时间，单位天。8、父级选择创建包含子工单的标准工单模板。9、说明: 创建一个工单模板时，该模板工作持续时间应大
27、于所有子工单工作时间总和。10、 问题代码点击 选择问题代码。11、 设备分类点击 选择工作设备分类。该分类由 OBJ 实体定义。12、 选择、执行主菜单文件 | 保存命令。 7I 将信息储存到数据库。13、 定义标准工单活动。14、 点击活动标签页。 7I 显示活动页面。15、 活动在第一项活动中输入活动号。如果你不输入该活动号，7I 会自动提供一个活动号，从 1 开始，步长为 1。16、 工种点击 选择活动的所需工种。17、 任务点击 选择活动的任务清单。18、 物料列表点击 选择活动所需的物料列表。19、 估计工时输入该活动估计工时。20、 开始时间如果该活动与这一标准工单同一天开始，输
28、入字符 1。如果第二天开始，输入字符 2，依次类推。21、 持续天数输入该活动持续工作天数。22、 人员数输入完成该活动所需工作人员数目。23、 单位输入活动对象数量，然后在邻近方框中输入单位测量方法，如 1000 单位培训手册Project Name23每平方英尺。24、 采购? 选择该活动是否由外部服务商提供完成。25、 如果采用美国货车运输协会车辆维护报告系统（VMRS） ，请完成步骤 2620。26、 修理原因点击 选择车辆需要修理的原因。27、 完成工作点击 选择该车辆已经完成的维护工作，如果必要。28、 技术故障码点击 ，选择技术人员或供货商认为车辆故障的原因（代码键16） ，如果
29、必要。29、 制造商点击 选择车辆的制造商或供货商的代码，如果必要。30、 系统水平点击 ，选择 VMRS2000 系统中子系统的代码，如刹车、框架或悬挂系统等。31、 集成水平点击 ，选择 VMRS2000 系统中组件的代码。这个代码是以系统水平为基础的。32、 结构水平点击 ，选择 VMRS2000 系统中零部件的代码。这个代码是以系统和集成水平的组合为基础的。33、 点击备注，输入该活动的备注。7I 显示备注对话框。说明: 如果该活动需要某种工具，双击工具 键选择工具，并输入所需时间和数量。 34、 对于复杂工作，可以建立标准工单的层次关系：35、 建立完成一项工作的工序和工步的设计36
30、、 为每个工序和工步建立标准工单37、 建立总的标准工单（选择模板框） ，在子工单页上建立该项工作的执行顺序和触发状态；38、 建立层次关系为：2 层。39、 选择、执行主菜单文件 | 保存命令。 7I 将信息储存到数据库。培训手册Project Name24第十三节 工单基础设置故障体系 功能：问题码在工单上用来描述某设备上发生的表面问题的代码。一般为发现人提出的故障现象。故障码在工单上用来描述某设备上发生的内在故障的代码。一般为检修人员诊断后提出。原因码在工单上用来描述某设备上发生故障的根本原因代码。行动码在工单上用来描述某设备上问题的解决方法代码。故障体系代码在工单上列出，为了收集数据进
31、行长期的故障分析。通常的问题码可能为“冒烟” 、 “噪音” ；故障码深入一点解释是什么导致了这种问题现象；原因码列出导致故障的根本原因；行动码描述通常的解决方法。并不是所有的代码必须使用。故障体系代码可以是通用的，使用于所有的设备（噪音） ；也可以是针对某类设备专用。如问题码“裂缝”对泵类有用，对计算机却不适用。 假设：设备类存在。 步骤1、问题码设置：培训手册Project Name252、打开问题码界面（ONRECO） 。3、输入问题代码和描述。4、如果该问题码适用所有设备类，选择“通用”复选框。5、如果问题码仅适用于某几类设备，不选“通用”复选框，并在“分类”页面列出设备类6、保存。7、
32、故障码设置：培训手册Project Name268、打开故障码界面（ONFACO） 。9、输入故障代码和描述。10、 如果该故障码适用所有设备类，选择“通用”复选框。11、 如果故障码仅适用于某几类设备，不选“通用”复选框，并在“分类”页面列出设备类12、 保存。13、 原因码设置：培训手册Project Name2714、 打开原因码界面（ONCACO） 。15、 输入原因代码和描述。16、 如果该问题码适用所有设备类，选择“通用”复选框。17、 如果原因码仅适用于某几类设备，不选“通用”复选框，并在“分类”页面列出设备类18、 保存。19、 行动码设置：培训手册Project Name2820、 打开行动码界面（ONACCO） 。21、 输入行动代码和描述。22、 如果该行动码适用所有设备类，选择“通用”复选框。23、 如果行动码仅适用于某几类设备，不选“通用”复选框，并在“分类”页面列出设备类24、 保存。25、 建立问题码层次关系：
