1、ABC 法则（黄金法则）所谓 ABC 法则：指新业务员在零售，发展过程中，因对产品、制度、公司尚不熟悉需透过有经验的上级业务员辅导，而达成零售与发展的目的。因此 ABC 法则辅导法是种借力的方法，运用四两拨千斤方式使新业务员不再孤军奋战。一、ABC 的代表意义A：公司、成功人、资料（人民日报、中国消费者报） 、分公司（专卖店） 、照片等一切可以借力的对象；B：自己（桥梁） ；C：准顾客（新人） ；二、运用 ABC 辅导法、会前会、会中会、会后会应注意事项1 、会前会：事前吹风(1)进行邀约并确定对象、时间、地点。(2)收集新朋友的个人资料：爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想。(3)
2、联络上级业务员支援，把新朋友个人资料告诉上级业务员，上级业务员必须对公司、产品、制度、营销理念、有经验并且有不错的沟通能力方可。(2)B 介绍 A 给 C 认识， ，并提升、推崇 A，加大推崇力塑造 A 的形象，让 A 有力量，简单介绍 C。2 、会中会：事中奉陪，大胆促成。(1)座位安排：B 与 C 要坐在同边，这样较有安全感，A 与 C 坐斜对面，C 比较没有压迫感，并且 C 的位子尽可能面对墙壁，避免受外界干扰。当 A 与 C 沟通说明时，B 要在 C 的旁边安静专心听 A 说明并不断点头认同，录音，做笔记，微笑，以突出会议之重要性，维护良好的气氛，(但千万不要插话)非常重要。中途不要抽
3、烟，乱讲话，倒茶或随意起动。3 、会后会：事后总结(1)A 与 B 要研究探讨当天的成果与缺失，做为下一次改善之道。(2)如果 C 决定买，B 必须做好产品售后服务。(3)如果 C 决定参加时，B 必须鼓励 C 多参加公司的各种培训会。(4)当 C 犹豫不决时，切不可勉强，送有关资料给他(她)带回家，资料不易过多。(5)如果尚未决定购买，B 一定要在48小时内与 C 保持联络，了解 C 的想法，并为其解决疑问。(6)如果 C 加入，要打预防针，以免破坏市场，或被别的人泼冷水。三、为何要运用 ABC 法则推广和零售均可运用：1、B 对公司背景、制度、产品、营销理念尚不熟悉，透过有经验的上级业务员
4、解说可达到事半功倍之效。2、B 透过 A 以第三者的角度来说明较为客观。(借力使力)3、B 可在一旁学习，以使日后成为 A 的角色。4、A 要与 B 沟通心态，并非每次都能推荐成功，重点是给 B 学习模式。四、A 切入方式1、A 可以从闲聊、谈天说地，渐渐地培养彼此关系及距离，以亲切热烈的气氛导入话题。2、A 必须知道最终目的，以免话题扯远。3、了解 C 现状、需求，针对 C 的需求，从家庭、事业、产品、观念切入，从关心角度渐渐引入主题。4、可以从故事切入，较容易接受。5、可以说自己的见证，心路历程引起 C 之共鸣。6、问题处理方式：A、同理心例如 C 认为这个事业或产品是骗人的(是的，以前我
5、也是这么认为，但是。 。 。 。 。 。)B、注意倾听、认同，对 C 谈的内容给予肯定直到说完，然后再谈自己的理念。总之，ABC 法则是为了帮助新朋友，增加对完美事业和产品公司有信心，进而加入完美事业并发展自己的一片天空，希望完美事业伙伴能善用 ABC 法则，拓展更庞大的营销网络。活用 ABC 法则用途很广：保荐 ABC 法则：上级业务员、公司、资料、电视、录像带。零售 ABC 法则：上级业务员、资料、产品见证人、下级业务员、自己。服务 ABC 法则：上级业务员、资料、产品见证人、下级业务员、自己。管理 ABC 法则：上级业务员、资料、下级业务员、自己。调整心态 ABC 法则：上级业务员、资料、下级业务员、自己。沟通 ABC 法则：上级业务员、资料、下级业务员、自己。会议成功率“你自己占50%，坐位占30%，顾问占20%” 。
