1、工作分解结构(WBS)简介【摘要】WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure）是一种管理工具或者称为“方法” ， “工作分解结构是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。它是项目团队在项目期间要完成或生产出的最终细目的等级树，所有这些细目的完成或产出构成了整个项目的工作范围” ；“项目分解结构是一个项目执行过程的基线，它定义了项目的最终可交付物 ，是考核项目成功与否的一个参照，同时可以作为对项目组成员进行项目考核的一个重要判断依据。 ”【关键词】WBS，工
2、作分解结构，方法，一、工作分解结构定义WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure）是一种管理工具或者称为“ 方法”， “工作分解结构是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。它是项目团队在项目期间要完成或生产出的最终细目的等级树，所有这些细目的完成或产出构成了整个项目的工作范围”； “项目分解结构是一个项目执行过程的基线，它定义了项目的最终 可交付物，是考核项目成功与否的一个参照，同时可以作为对项目组成员进行项目考核的一个重要判断依据。 ”简单的讲， “项
3、目分解结构 ”就是把一个项目，按一定的原则分解 项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。 。“工作分解结构图” 是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的清单，是生产状态管理、进度管理、经费控制质量管理和资源分配的基础。二、WBS 的主要用途WBS 是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 1 WBS 是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 2 WBS 是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 3 WBS 定义了里程碑事件，可以向高级
4、管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 4 WBS 防止遗漏项目的可交付成果。 5 WBS 帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 6 WBS 建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 7 WBS 帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 8 WBS 帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 9 WBS 为绩效测量和项目控制定义一个基准。 10 WBS 辅助沟通清晰的工作责任。 11 WBS 为其他项目计划的制定建立框架。 12 WBS 帮助分析项目的最初风险。三、WBS 设计方法WBS 的设计方法创建 WBS 是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后
5、计划活动的指导文档。WBS 的创建方法主要有以下三种： 1) 类比方法：参考类似项目的 WBS 创建新项目的 WBS。 2) 自上而下的方法：从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。3) 自下而上的方法：自下而上的方法是要让项目团队成员从一开始就尽可能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具体任务进行整合。并归并到一个整体活动或是 WBS 上以及内容当中去。这种方法一般都挺费时间，但这种方法对于 WBS 的创建来说效果好。四，WBS 设计原则1) 功能或技
6、术原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家。2) 组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要。3) 地理位置：主要考虑处于不同地区的子项目。4) 系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分成几个不同的子项目。五、WBS 的创建过程创建 WBS：创建 WBS 是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。制定 WBS 的过程是： 1、得到范围说明书(ScopeStatemet)或工作说明书(StatemetofWok ，承包子项目时)。 2、召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。 3、分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量
7、利用。 4、画出 WBS 的层次结构图。WBS 较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。 5、将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算( 成本和历时) 、安排进度、做出预 算、分配负责人员或组织单位。 6、验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成成分。 7、如果有必要，建立一个编号系统。 8、随着其他计划活动的进行，不断地对 WBS 更新或修正，直到覆盖所有工作。 9、检验 WBS 是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准： 每个任务的状态和完成情况是可以量化的。 明确定义了每个任务
8、的开始和结束。 每个任务都有一个可交付成果。 工期易于估算且在可接受期限内。 容易估算成本。 各项任务是独立的。 六、具体要求：1、某项任务应该在 WBS 中的一个地方且只应该在 WBS 中的一个地方出现。 2、WBS 中某项任务的内容是其下所有 WBS 项的总和。 3、一个 WBS 项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。 4、WBS 必须与实际工作中的执行方式一致。 5、应让项目团队成员积极参与创建 WBS，以确保 WBS 的一致性。 6、每个 WBS 项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。 7、WBS 必须在根据范围说明书
9、正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。以下为工作分解结构（）的一个应用实例：例：已知某公司的工作时间为每周一到周五，周六和周日休息。现有一项工作 a，由三个子任务 b、c 和 d 组成，进行任务 d 前，要首先完成任务 b和任务 c。任务 b 需 2 人工作 3 个工作日，任务 c 需 2 人工作 4 个工作日，任务 d 需 2 人工作 5 个工作日，任务 b、c、 d 都按“越早完成越好”的原则安排起止时间。工作 a 的开始时间为第 1 周的周一。试计算工作 a、任务 b、任务 c 和任务 d 的工期和工作量，并推出各项任务的起止时间。某公司的 WBS 图项目名称 工作 a任
10、务编码 名称工期（天）开始时间 结束时间1 b 项目3 第 1 周的周一第 1 周的周三2 c 项目4 第 1 周的周一第 1 周的周四3 d 项目5 第 1 周的周五第 2 周的周四（1） 计算工期：任务 b：3 个工作日。任务 c：4 个工作日。任务 d：5 个工作日。工作 a：9 个工作日。 （2） 计算工作量：任务 b：2 人3 个工作日=6 人工作日。任务 c：2 人 4 个工作日 =8 人工作日。任务 d：2 人5 个工作日=10 人工作日。工作 a：任务 b 的工作量任务 c 的工作量 +任务 d 的工作量=24 人工作日。（3）各任务的起止时间工作 a：开始于第一周的周一。任务
11、 b：根据“越早完成越好”的原则，安排开始于第一周的周一，结束于第一周的周三，共 3 个工作日。任务：根据“越早完成越好”的原则，安排开始于第一周的一，结束于第一周的周四，共 4 个工作日。任务 d：根据“越早完成越好”的原则，同时又要求在任务 b、c 完成之后才能开始。因此，安排开始于第一周的周五，结束于第二周的周四，共 5个工作日。工作：开始于第一周的周一，结束时间为任务、任务、任务 d 中的最后结束时间，即第二周的周四，共 9 个工作日。（4）甘特图七、WBS 注意事项1) 工作分解后的任务应该是可管理的，可定量检查的，可分配任务的和独立的。2) 复杂工作至少应该分解成二项任务。3) 应
12、该表示出任务间的联系，但不必表示出顺序关系。4) 最低层分解应具有可比性。5) 工作分解应与任务描述同时进行，包括管理活动，承包商的活动等。【结语】通过本课程的学习，我知道了“项目分解结构” 就是把一个项目，按一定的原则分解项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。 “工作分解结构图” 是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的清单，是生产状态管理、进度管理、经费控制质量管理和资源分配的基础。让我认识到了在以后的生活中，学习中以及工作中都应该能够运用工作分解结构（）将某些事情相应的进行分解，从而能够更好地生活，更好的更有效的学习，更好的完成工作。【参考文献】蒋国瑞等:项目管理（第版）
