1、如何做好工作汇报,主讲：* 哈尔滨人力资源网 ,,- 2 -,概 述,,- 3 -,提 纲,口述式汇报,文书式汇报,汇报工作的方法及写作技巧,,- 4 -,态度是前提,,- 5 -,口述式汇报,文书式汇报,汇报工作方法及写作技巧,,- 6 -,有效的口述汇报系统可以提高有效工作时间,,- 7 -,充分的准备工作,汇报的项目或题目 构思汇报的内容 设定此次汇报工作所要达到的目标 思考在汇报过程中，需要如何解答上级可能提出的问题，并做好解答准备 提出目前或下一阶段项目开展所需上级支持的申请,,- 8 -,详尽的内容叙述,叙述内容要精准 根据事先做好的准备，客观阐述汇报内容的精炼之处 叙述方法要合理
2、 避免说话的拖拉、罗嗦、语无伦次 叙述过程要科学 按照事先的准备，将汇报工作的进度表、客户信息、人员配备等相关资料作为工作汇报的佐证依据,,- 9 -,提议并接受指示,结合目前的客观现状，总结以往工作的优缺点 针对下一阶段要开展工作，提出下一步的工作安排计划 对上级提出的建议和修改办法，要及时的记录并结合实际情况进行实施,,- 10 -,总结实施,汇报结束后，总结汇报的内容及相关建议。如需要，可对下一阶段的工作计划进行修改 工作实施,,- 11 -,口述式汇报,文书式汇报,汇报工作方法及写作技巧,,- 12 -,全面的汇报文书更能突显工作的内容、过程、结果及目标,情况的概述 对工作的主客观条件
3、、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。,强调上级关注的内容 成绩和缺点,经验和教训 给出最重要的1-2条原因,提出改进措施 明确努力方向,,- 13 -,消防与安全管理工作汇报一、12月由于新进驻的多家企业进行内部装修，在对施工的工程队加强巡视检查和提醒注意安全施工外。安全员带领保安员多次清理了上门找短工的民工等闲杂人员出大院，对于民工清理运送的余泥做到跟踪督促检查，要求不得使用电梯，不得影响其他单位正常办公，搬运完后要立即清担场地，由于运送余泥的杂物多在晚上进行，实全员做到运送完余泥不清扫干净场地不放过的原则和多次要求清洁工配合，均未影响第二天进驻企业的正常办公秩序。 二、由于服务
4、公司与保安中队和自行车、摩托车保管站的续约未明确，他们已多次询问有关的情况未有答复，原两名车辆管理员已辞职另找工作，保管站现临时招用了xx、xxx顶岗。保安员的工作情绪也很不稳定，有的保安员也辞职，保安中队对派驻的保安员进行调整，12月新进的保安员有xxx、xxx。望领导能尽快给予确立与xx保安中队和自行车、摩托车保管站承包者xxx的关系。 三、12月14日xx区市建科通知，服务公司在今年10月申请“占道经管汽车保管站”许可证己批复，经领导决定，办公室并于12月31日前办理有关手续并将“许可证”和“占道经营许可证牌”取回中心，“许可证”交由档案室保管，“占道经营许可证牌”交综合管理部树立在大院
5、车场内。 四、12月28日办公室安排好2002年元旦中心节日值班表，并报送xx局办公室、人事处和xx街派出所。元旦值班人员为xxx、xxx、保安员xxx、xxx。1月3日在中心晚上值班员xxx休息一天，当天晚上的值班工作由安全员xxx负责顶岗。 五、下月的工作计划: 1.出一期消防安全内容的墙报。 2.春节前对xx全体职工进行一次安全学习教育。 3.对多次要求配置灭火器至今未落实的企业根据“消防法”第五章“隐患整改”发出书面通知。4. 对新进驻企业任命“安全防火责任人”。5. 对消防设施进行一次全面的检查。 xxxx区保安服务公司 xxxx年x月x日,举例,,- 14 -,做好工作汇报的五子要
6、诀,五 子 要 诀,精,高,准,明,简,情况明，研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。要做到有的放矢,选材精，成功的汇报，其内容必须要有鲜明的针对性。要注重把握“三多三少”原则,立意高，撰写汇报材料是一个总结、提高、升华的过程,语言准，在语言上一定要准确真实，通俗易懂，避免因情况失真或出现偏差,影响全局，酿成大错,结构简，汇报材料的基本要求是：层次分明，事实清楚，简明扼要，实话实说,,- 15 -,问题警示,工作汇报前要充分占有材料 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假 条理要清楚。汇报是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到汇
7、报的目的 要剪裁得体，详略适宜 工作汇报的具体写作，可先分析，然后写出初稿，再行讨论、修改,,- 16 -,口述式汇报,文书式汇报,汇报工作方法及写作技巧,,- 17 -,工作汇报的三种境界,,- 18 -,从结论说起金字塔原则,,- 19 -,雪莉我的朋友： 咱们是多年的老朋友了，共渡过许多美好时光但一个月前你说了些令人难受的话上两星期你又没来参加我办的宴会后来,举例,,- 20 -,雪莉我的朋友： 我恨你，这是因为： 1. 2.,举例（续）,,- 21 -,雪莉我的朋友,从结论说起（金字塔写作原则）,,- 22 -,从结论说起的结构,,- 23 -,中心思想,“您能用一句话介绍您的这本大作
8、？”,,- 24 -,中心思想的要诀,,- 25 -,检验中心思想是否符合标准？,本公司在甲、乙、丙三个市场具备发展潜力,本公司应积极打入新兴市场，在竞争中先发制人,,- 26 -,逻辑推理,论证法,归类法,,- 27 -,论证法的结构,,- 28 -,论证法举例,,- 29 -,部分论证模式,,- 30 -,论证法的利弊,利 证明内容的必然走向（没有第二条路可走） 对有拒绝心理的听众尤为有效弊 如听众持不同意见，该论证即失去了说服力 听众在听到最后的结论时，先要记忆大量信息,,- 31 -,归类法的结构,主要论据,,- 32 -,归类法举例,,- 33 -,归类法的利弊,,- 34 -,论证
9、法,归纳法,需要行动的理由,具体行动的内容,论证法与归类法的应用,,- 35 -,周密完整,,- 36 -,练习1请判断以下各句是否周密完整,我们应该把房子卖了我们需要更大的地方房子已很旧，基本维修的费用很高厨房太小炉子坏了门口过往车辆太多,,- 37 -,练习1请判断以下各句是否周密完整,对此项业务，公司应运用投资/增长战略 该市场看好 业务坚挺 财务和市场绩效一直都很好 销售和财务的前景看好 有创意的市场营销战略会取得成功,,- 38 -,练习2请使用归类法整理以下各句成为金字塔,卖旧车前的准备修理车顶的破洞 买新的车内地毯 写报纸广告稿 买新的顶灯 修理车身凹陷处 把锈斑喷漆 写后窗售车
10、广告 写公告板的售车海报 将车内吸尘,,- 39 -,练习2解答,,- 40 -,练习2解答,,- 41 -,B品牌新推出价格较低、口味较好的酱汁 A品牌改变其酱汁配方但客户不喜欢 美国的面食风潮已过 竞争对手们的产品较受客户喜爱 新的流行趋势是吃米食而非面食 C品牌成功地推出一项创新的意大利第一面酱汁 A品牌在酱汁中加重香料份量 意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物 D品牌以高品质的系列产品而占有更大的市场份额 A品牌在酱汁中减少肉的份量 A品牌的意大利面在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响,练习2请使用归类法整理以下各句成为金字塔,,- 42 -,练习2解答,,- 43 -,END,
