1、一单选题（每题 2 分，共 40 题）1东方万里行金卡会员旅客每次飞行能得到多少标准里程的额外积分奖励（ B ） A 20% B 30% C 40% D 50%2请问东方万里行积分的有效期为多长时间?（ C ）A 1 年 B 2 年 C 3 年 D 4 年 3 我国民航规定的飞行小时是指运输生产的（ C ） 。 全部飞行时间 空中飞行时间 轮档时间 均不是。4华沙公约签订于年月日，其全称（ B ） 国际民用航空公约 统一国际航空运输某些规则的公约 关于在航空器内犯罪和某些行为和公约 制止非法劫持航空器的公约5飞机的操作重量是指（ D ） 。 飞机的起飞重量起飞油量 飞机的起飞重量起飞油量 飞机
2、的起飞重量业载重量 飞机的起飞重量业载重量6客票与国内各航空公司客票之间在格式上的区别主要表现在（ D ）上。 航程栏 票价栏 出票人栏 付款栏7国际日期变更线是一条位于太平洋上南北方向的假想线，此线（ D ）早一天。 南部比北部 北部比南部 西部比东部 东部比西部8（ A ）之间的区域定为零时区。 东径度分及西径度分 由各个国家自行划定 东径度及西径度、东径度及西径度9各航班之间所需的最短转机时间是公布于（ C ） 。PAT TIM OAG 10通常我们在班期时刻表或电脑屏幕显示得到的某一航班的离站时间指的是（ B ） 。A 飞机撤轮挡的时间 B 飞机关舱门的时间C 飞机起飞离地时间 D 飞
3、机开始滑行时间11国际民用航空运输中，民航运输权有（ D ）种？A 3 B 5 C 7 D812危险物品共分为（ C ）大类。A 六 B 八 C 九 D 十13酒精含量大于（ C ）的饮品，不得作为行李托运。A50% B60 C70% D80%14患病旅客乘坐东航航班，如提出将自备的氧气瓶带入客舱，则( C ) 允许，但要收费 允许，且不收费 不允许 15旅客带入客舱的用于包装易腐品的干冰总重量不得超过( A ) 2 2.5 4 没有限制16请问占座行李最大接受重量是多少？（ D ）A 60 公斤 B 65 公斤 C 70 公斤 D 75 公斤17请问外交信使携带的外交信袋及本人所携带自理物品
4、的总重量超过多少公斤后应作为占用座位行李运输？（ A ）A 30 公斤 B 40 公斤 C 50 公斤 D 60 公斤18请问经航空公司同意并经有关部门批准的运动用的小型武器弹药在作为行李托运时一般不超过多少公斤？（ A ）A 5 公斤 B 10 公斤 C 15 公斤 D 20 公斤19请问电子客票全部航段使用后超过多少天以后就不能打印报销凭证。 （ C ）A 30 天 B 14 天 C 7 天 D 3 天20醉酒旅客被拒绝乘机后要求退票按何规定予以退票？（ B ）A 自愿退票 B 非自愿退票 C 票款不退 D 收取原付票款 50%的退票费21逾重行李费率，按成人最高经济舱直达票价的（ A ）
5、计算。A 1.5% B 2% C 0.5% D 2.5%22旅客自上海去北京，托运 2 件普通行李 25KG 和 1 件高尔夫球具12KG，其行李超重（ D ）公斤。A 17 B 16 C 12 D1123某旅客于年月日购买一张南昌至广州的航班的客票，起飞时间为月日。此客票有效期截止到年月（ D ）日零时。 24旅客李鸿购买了南昌至北京航班的舱客票，旅客姓名栏内填写“李鸿”。该旅客应付票款（ D ）元。运价资料： A、2600 B、3250 C、1300 D、390025当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意将犯人极其押解人员安排在（ B ）座位上。 A 靠近安全员的位置 B 机舱尾部C 机舱
6、中部 D 视情况而定26飞机的（ A ）是指除去业务载重和燃油外，已完全做好飞行准备的飞机重量。A 飞机的最大无油重量 B 飞机的最大着陆重量C 飞机的基本重量 D 飞机的最大起飞重量27旅客购得 5 月 12 日 MU3121 航班，武汉北京的客票，起飞时间为 0820 分。但旅客于 5 月 8 日持表明该旅客身患疾病的医生证明，要前往上海治疗，故要求将原客票改为 5 月 8 日武汉上海的MU5324 航班，起飞时间为 1640 分，该种情况应按（ B ）处理。A 自愿退票 B 非自愿退票 C 自愿变更 D 自愿签转28迟运行李是指：（ C ）A 行李发生不正常运输后，需要迅速运抵至目的地的
7、行李。B 航班行李交付工作已经完毕，仍无人认领的行李。C 旅客托运后未能同机运出的行李D 以上均不对 29符合国内运输条件交运行李最高赔偿金额每公斤（ B ）元，符合国际运输条件的交运行李，最高赔偿金额每公斤（ ）元。A 50 人民币 20 美圆 B 100 人民币 20 美圆C 100 人民币 50 美圆 D 50 人民币 50 美圆30对于盲人旅客，航空公司有如下规定。 （ A ）A 盲人旅客在整个旅行当中，如有成人陪伴， 可按照一般旅客承运。B 盲人旅客携带的导盲犬，必须具有必要的检疫证明，并不得带入客舱。C 每个航班只能接受 1 名盲人旅客。D 盲人旅客在其他成人的陪伴下，可以被安排在
8、紧急出口座位上。31请问远机位使用客梯车上客时，客梯车上的人数不宜超过多少？（ B ）A20 人 B30 人 C40 人 D50 人32请问接机人员必须在飞机到达前多长时间到达停机位准备接机工作。 （ C ） A 5 分钟 B 10 分钟 C 15 分钟 D 20 分钟33请问英文代码 WCHC 代表什么意思？（ C ）A 旅客能够自行上下飞机，在客舱能够走到自己的座位上；B 旅客不能自行上下飞机，在客舱能够走到自己的座位上；C 旅客完全不能行动，需要有人扶着或抬着才能进入到客舱的座位上。D 旅客完全能够行动，不需要有人扶着或抬着才能进入到客舱的座位上。34引导旅客时，服务员走在（ A ），距
9、离不超过（ ）A. 前面 2米 B. 前面 1米 C. 后面 2米 D. 后面 1米35患病旅客乘坐东航班机时，必须出具由三级甲等医院出具和盖章的诊断证明书 ，此证明书必须在旅客旅行前（ B ）小时内出具。A 24 B 48 C 72 D9636素食的简语为（ A ）A VGML B MOML C HNML D KSML37逾重行李的简语是（ B ）A CBBG B XBAG C BBML D BSCT38国际航班到达后，需（ D ）到场同意后，国际地面服务人员才能引导旅客下机。 卫生检疫人员 海关人员 安检人员 边防人员39国际航班商务运输业务文件不包括（ E ） 。 载重表和平衡图 总申报
10、单 出港旅客舱 货邮舱单 机组人员名单 40请问东方万里行的里程补登有效期应该为航班起飞后的几个月内？（ C ）A 一个月 B 三个月 C 六个月 D12 个月二、英语单选题（每题 2 分，共 10 题）41.Please be _ order, one by one.（ B ）A. at B. in C. of D. to42.Please take good care _ your belongings.（ C ）A. at B. in C. of D. to43.-What can I do for you?（ B ）-Whats the _ flight to Guangzhou? I
11、m in a hurry.-It is at 9:00 AM, flight number is AC210.A. busiest B. earliest C. fullest D.latest44.-Do you want First Class, Business Class or Economy Class? One-way or _ ? （ B ）-Economy Class, one-way. A. double B. return C. twice D. two-way45. Due to bad _, flight AC3020 is delayed.（ B ）A. day B.
12、 weather C. climate D. influence46. -Can you please tell me what time Flight AC120 is due to arrive?-Its scheduled to arrive at 3:00 PM, but has been delayed for 40 minutes due to technical problems. Please be _.（ B ）A. quiet B. patient. C. cool D. gentle47. -Could you tell me where the elevator is?
13、（ A ）-Sure. The elevator is _ there.A. over B. about C. of D. at48. -Do you have any baggage to _?（ C ）-No, just some carry-on.A. report B. send C. check D. hand49. -Do you have any _ goods in the checked baggage?（ A ）-No, I dont.A. dangerous B. pleasant C. infamous D. prosperous50. -What kind of seat do you _?（ D ）-Id like an aisle seat in the forward section.A. think B. see C. consider D. prefer
