企业人力资源管理师三级第一章思维导图.docx

1、（ （第 一 章 人 力 资 源 规 划一 、 选 择 题1.人 力 资 源 的 中 期 规 划 是 指 期 限 在 （ ） 之 间 的 规 划 。A.1 3 年B.2 5 年C.1 5 年D.2 6 年【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 P1） 从 规 划 的 期 限 上 看 ， 人 力 资 源 规 划 可 分 为 ： 1） 长 期 规 划 （ 5 年 以 上 的 计 划 ） ；（ 2） 短 期 计 划 （ 1 年 及 以 内 的 计 划 ）； （ 3） 中 期 规 划 ， 介 于 长 期 规 划 和 短 期 计 划 之 间 。 1.1.12.（ ） 是 对 企 业 总 体 框 架 的

2、 设 计 。（ 200711038）A.战 略 规 划B.组 织 规 划C.人 员 规 划D.岗 位 规 划【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 P1） 组 织 规 划 是 对 企 业 总 体 框 架 的 设 计 ， 主 要 包 括 组 织 信 息 的 采 集 、 处 理 和 应 用 ，组 织 结 构 图 的 绘 制 ， 组 织 调 查 、 诊 断 和 评 价 ， 组 织 设 计 与 调 整 ， 以 及 组 织 机 构 的 设 置 等 。1.1.23.（ ） 保 证 了 人 力 资 源 总 规 划 目 标 的 实 现 。（ 201111038）A.费 用 规 划B.组 织 规 划C.制 度

3、 规 划D.战 略 规 划【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P1） 企 业 人 力 资 源 管 理 制 度 规 划 是 保 证 人 力 资 源 总 规 划 目 标 实 现 的 重 要 保 证 ， 它包 括 人 力 资 源 管 理 制 度 体 系 建 设 的 程 序 、 制 度 化 管 理 等 内 容 。1.1.24.（ ） 是 对 企 业 人 员 总 量 、 构 成 、 流 动 的 整 体 规 划 。（ 天 一 试 卷 ）A.战 略 规 划B.组 织 规 划C.人 员 规 划D.岗 位 规 划【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P1） 人 员 规 划 是 对 企 业 人

4、员 总 量 、 构 成 、 流 动 的 整 体 规 划 ， 包 括 人 力 资 源 现 状 分析 、 企 业 定 员 定 额 、 人 员 需 求 与 供 给 预 测 和 人 员 供 需 平 衡 等 。1.1.25.（ ） 是 对 企 业 人 工 成 本 和 人 力 资 源 管 理 费 用 的 整 体 规 划 。（ 天 一 试 卷 ）A.人 员 规 划B.制 度 规 划C.费 用 规 划D.战 略 规 划【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P2） 人 力 资 源 费 用 规 划 是 对 企 业 人 工 成 本 、 人 力 资 源 管 理 费 用 的 整 体 规 划 ， 包 括人 力 资

5、 源 费 用 预 算 、 核 算 、 审 核 、 结 算 ， 以 及 人 力 资 源 费 用 控 制 。1.1.26.以 下 不 属 于 人 力 资 源 规 划 中 费 用 规 划 内 容 的 是 （ ）（ 200811040）A.人 力 资 源 费 用 预 算1B.人 力 资 源 费 用 控 制C.人 力 资 源 费 用 监 督D.人 力 资 源 费 用 结 算【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P2） 人 力 资 源 费 用 规 划 是 对 企 业 人 工 成 本 、 人 力 资 源 管 理 费 用 的 整 体 规 划 ， 包 括人 力 资 源 费 用 预 算 、 核 算 、 审

6、 核 、 结 算 ， 以 及 人 力 资 源 费 用 控 制 。1.1.27.企 业 规 划 中 起 决 定 性 作 用 的 规 划 是 （ ）（ 天 一 试 卷 ）A.技 术 设 备 规 划B.人 力 资 源 规 划C.市 场 营 销 规 划D.资 金 财 务 规 划【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 （ P2） 企 业 规 划 的 目 的 是 使 企 业 的 各 种 资 源 （ 人 、 财 、 物 ） 彼 此 协 调 并 实 现 内 部 供求 平 衡 。 由 于 人 力 资 源 是 企 业 内 最 活 跃 的 因 素 ， 因 此 人 力 资 源 规 划 是 企 业 规 划 中 起 决

7、 定 性 作用 的 规 划 。 1.1.38.被 称 为 人 力 资 源 管 理 活 动 的 纽 带 的 是 （ ）（ 200805038）A.制 度 规 划B.人 力 资 源 规 划C.战 略 规 划D.工 作 岗 位 分 析【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 （ P2） 在 企 业 的 人 力 资 源 管 理 活 动 中 ， 人 力 资 源 规 划 不 仅 具 有 先 导 性 和 战 略 性 ， 而且 在 实 施 企 业 总 体 发 展 战 略 规 划 和 目 标 的 过 程 中 ， 它 还 能 不 断 调 整 人 力 资 源 管 理 的 政 策 和 措施 ， 指 导 人 力 资 源

8、 管 理 活 动 。 因 此 ， 人 力 资 源 规 划 又 被 称 为 人 力 资 源 管 理 活 动 的 纽 带 。1.1.39.（ ） 是 日 常 人 力 资 源 管 理 活 动 的 重 要 前 提 和 工 具 。（ 200805037）A.岗 位 调 查B.岗 位 评 价C.岗 位 分 析D.岗 位 分 类 分 级【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P2） 企 业 工 作 岗 位 分 析 、 劳 动 定 员 定 额 等 人 力 资 源 管 理 的 基 础 工 作 是 人 力 资 源 规划 的 重 要 前 提 。 1.1.310.企 业 管 理 体 制 中 的 “制 ”指 的

9、是 （ ）A.企 业 组 织 的 无 形 部 分B.中 层 管 理 者 之 间 的 关 系C.不 同 管 理 单 元 的 沟 通D.决 策 层 对 企 业 的 控 制 力【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 （ P3） 企 业 车 间 班 组 岗 位 之 间 形 成 的 管 理 层 次 是 企 业 组 织 的 有 形 部 分 ， 是 企业 管 理 体 制 中 的 “体 ”， 而 企 业 组 织 分 别 对 不 同 管 理 层 次 ， 不 同 管 理 单 位 的 职 责 范 围 、 工 作任 务 、 职 责 权 限 以 及 沟 通 、 协 作 方 式 作 出 的 规 定 ， 形 成 制 度

10、就 是 企 业 组 织 的 无 形 部 分 ， 即 企业 管 理 体 制 中 的 “制 ”。 1.1.411.直 线 制 是 一 种 最 简 单 的 集 权 式 组 织 结 构 形 式 ， 其 领 导 关 系 按 （ ） 方 式 建 立 。A.平 行 系 统2B.垂 直 系 统C.O 型 系 统D.X 型 系 统【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 （ P5） 直 线 制 是 一 种 最 简 单 的 集 权 式 组 织 结 构 形 式 。 其 领 导 关 系 按 垂 直 系 统 建 立 ，不 设 立 专 门 的 职 能 机 构 ， 自 上 而 下 形 成 垂 直 领 导 与 被 领 导 关

11、 系 。1.1.712.直 线 制 组 织 结 构 的 适 用 范 围 是 （ ） A.规 模 较 小 的 企 业B.计 划 经 济 体 制 下 的 企 业C.经 营 规 模 大 的 企 业D.适 应 性 较 强 的 企 业【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 （ P6） 直 线 制 组 织 结 构 的 优 点 、 缺 点 决 定 了 其 适 用 范 围 是 有 限 的 ， 它 只 适 用 于 那 些规 模 较 小 或 业 务 活 动 简 单 、 稳 定 的 企 业 。 1.1.913.下 列 对 职 能 制 结 构 优 点 的 描 述 不 正 确 的 是 （ ）A.提 高 了 企 业 管

12、 理 的 专 业 化 程 度 和 专 业 化 水 平B.可 充 分 发 挥 专 家 的 作 用 ， 对 下 级 的 工 作 提 供 详 细 的 业 务 指 导C.直 线 领 导 的 工 作 负 担 得 到 了 减 轻D.责 权 关 系 明 确【 参 考 答 案 】 D【 解 析 】 （ P6） 职 能 制 结 构 容 易 导 致 直 线 人 员 和 职 能 部 门 责 权 不 清 ， 彼 此 之 间 易 产 生 意 见 分歧 ， 互 相 争 名 夺 利 ， 争 功 诿 过 ， 难 以 协 调 ， 最 终 必 然 导 致 功 过 不 明 ， 赏 罚 不 公 ， 责 、 权 、 利不 能 很 好

13、地 统 一 起 来 。 1.1.1114.直 线 职 能 制 是 一 种 以 （ ） 结 构 为 基 础 的 组 织 结 构 形 式 。（ 天 一 试 卷 ）A.多 线 制B.巴 洛 克 制C.直 线 制D.目 标 责 任 制【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P6） 直 线 职 能 制 是 一 种 以 直 线 制 结 构 为 基 础 ， 在 厂 长 （ 总 经 理 ） 领 导 下 设 置 相 应的 职 能 部 门 ， 实 行 厂 长 （ 总 经 理 ） 统 一 指 挥 与 职 能 部 门 参 谋 、 指 导 相 结 合 的 组 织 结 构 形 式 。1.1.1315.（ ） 不 属

14、 于 直 线 职 能 制 职 能 部 门 的 职 责 。 A.须 向 厂 长 经 理 请 示 和 汇 报B.具 有 参 谋 指 导 的 作 用C.对 业 务 部 门 进 行 直 接 指 挥D.受 其 直 接 上 属 的 指 挥 和 命 令【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P7） 在 直 线 职 能 制 组 织 结 构 中 ， 厂 长 （ 总 经 理 ） 对 业 务 和 职 能 部 门 实 行 垂 直 式 领导 ， 各 级 直 线 管 理 人 员 在 职 权 范 围 内 对 直 接 下 属 有 指 挥 和 命 令 的 权 力 ， 并 对 此 承 担 全 部 责 任 ；职 能 管 理

15、部 门 是 厂 长 （ 总 经 理 ） 的 参 谋 和 助 手 ， 没 有 直 接 指 挥 权 ， 其 职 能 是 向 上 级 提 供 信 息和 建 议 ， 并 对 业 务 部 门 进 行 指 导 和 监 督 ， 它 与 业 务 部 门 的 关 系 只 是 一 种 指 导 关 系 ， 而 非 领 导关 系 。 1.1.1416.一 般 来 说 ， 职 能 管 理 部 门 是 总 经 理 的 参 谋 和 助 手 ， 其 对 业 务 部 门 实 行 的 是 （ ）3（A.垂 直 式 领 导B.直 接 指 挥C.间 接 指 挥D.监 督 和 指 导【 参 考 答 案 】 D【 解 析 】 （ P7）

16、 在 直 线 职 能 制 组 织 结 构 中 ， 职 能 管 理 部 门 是 厂 长 （ 总 经 理 ） 的 参 谋 和 助 手 ，没 有 直 接 指 挥 权 ， 其 职 能 是 向 上 级 提 供 信 息 和 建 议 ， 并 对 业 务 部 门 进 行 指 导 和 监 督 ， 它 与 业务 部 门 的 关 系 只 是 一 种 指 导 关 系 ， 而 非 领 导 关 系 。 1.1.1417.事 业 部 制 遵 循 的 总 原 则 是 （ ）（ 天 一 试 卷 ）A.集 中 决 策 、 分 散 经 营B.分 组 决 策 、 分 散 经 营C.集 中 决 策 、 集 中 经 营D.分 散 决 策

17、 、 集 中 经 营【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 （ P7） 事 业 部 制 也 称 分 权 制 结 构 ， 是 一 种 在 直 线 职 能 制 基 础 上 演 变 而 来 的 现 代 企 业组 织 结 构 形 式 。 它 遵 循 “集 中 决 策 、 分 散 经 营 ”的 总 原 则 ， 实 行 集 中 决 策 指 导 下 的 分 散 经 营 ，按 产 品 、 地 区 和 顾 客 等 标 志 将 企 业 划 分 为 若 干 相 对 独 立 的 经 营 单 位 ， 分 别 组 成 事 业 部 。1.1.1518.企 业 部 门 的 性 质 影 响 着 部 门 结 构 的 选 择 ，

18、 一 般 来 说 ， 一 个 部 门 的 工 作 以 利 润 为 中 心 的 话 ，宜 采 用 （ ） A.事 业 部 制 结 构B.直 线 职 能 制 结 构C.矩 阵 制 结 构D.集 权 制 结 构【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 （ P7） 在 事 业 部 制 组 织 结 构 中 ， 各 事 业 部 经 营 责 任 和 权 限 明 确 ， 物 质 利 益 与 经 营 状况 紧 密 挂 钩 。 因 此 ， 当 一 个 部 门 的 工 作 以 利 润 为 中 心 的 话 ， 宜 采 用 事 业 部 制 。1.1.1519.（ ） 结 构 适 用 于 经 营 规 模 大 、 生 产

19、经 营 业 务 多 元 化 、 市 场 环 境 差 异 大 、 要 求 较 强 适 应 性的 企 业 。A.事 业 部 制B.直 线 制C.直 线 职 能 制D.矩 阵 制【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 （ P8） 事 业 部 制 也 称 分 权 制 结 构 ， 是 一 种 在 直 线 职 能 制 基 础 上 演 变 而 来 的 现 代 企 业组 织 结 构 形 式 。 它 适 用 于 经 营 规 模 大 、 生 产 经 营 业 务 多 元 化 、 市 场 环 境 差 异 大 、 要 求 较 强 适应 性 的 企 业 。 1.1.1720.关 于 组 织 结 构 ， 下 列 表 述

20、正 确 的 是 （ ） A.事 业 部 制 也 称 分 权 制 结 构B.职 能 制 组 织 形 式 的 决 策 较 快 ， 能 够 适 应 多 变 的 环 境C.直 线 制 适 用 于 那 些 经 营 规 模 大 ， 生 产 经 营 业 务 多 样 、 市 场 差 异 大 的 企 业D.直 线 职 能 制 中 的 职 能 管 理 部 门 与 业 务 部 门 的 关 系 是 一 种 领 导 关 系 ， 而 非 指 导 关 系【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 P6 8） 职 能 制 结 构 的 不 足 之 一 是 ， 这 种 组 织 形 式 决 策 慢 ， 不 够 灵 活 ， 难 以 适

21、 应 环境 的 变 化 ， 故 B 项 错 误 ； 直 线 制 适 用 于 那 些 规 模 较 小 或 业 务 活 动 简 单 、 稳 定 的 企 业 ， 故 C4（项 错 误 ； 直 线 职 能 制 中 的 职 能 管 理 部 门 与 业 务 部 门 的 关 系 是 一 种 指 导 关 系 ， 而 非 领 导 关 系 ，故 D 项 错 误 。 1.1.1621.一 般 来 说 ， 一 个 管 理 人 员 从 事 正 常 日 常 工 作 ， 可 管 辖 （ ） 人 。A.10 30B.15 30C.10 12D.3 5【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 （ P8） 根 据 管 理 系 统

22、 一 元 化 原 则 ， 一 个 管 理 人 员 所 能 指 挥 、 监 督 的 人 数 是 有 限 的 。一 般 来 说 ， 一 个 管 理 人 员 从 事 日 常 工 作 可 管 辖 15 30 人 ； 从 事 内 容 多 变 、 经 常 需 要 作 出 决定 的 工 作 ， 可 管 辖 3 7 人 。 1.1.1822.以 下 关 于 工 作 说 明 书 和 岗 位 规 范 的 说 法 错 误 的 是 （ ）（ 201111039）A.工 作 说 明 书 内 容 可 繁 可 简B.岗 位 规 范 应 从 实 际 出 发 ， 设 计 出 单 位 特 色C.岗 位 规 范 和 工 作 说 明

23、 书 的 一 些 内 容 有 交 叉D.工 作 说 明 书 是 以 岗 位 的 “事 ”和 “物 ”为 中 心【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 P18） 企 业 单 位 在 撰 写 工 作 说 明 书 时 ， 可 以 从 本 单 位 的 实 际 出 发 ， 不 拘 一 格 地 设 计出 具 有 自 己 特 色 的 文 本 来 ， 而 岗 位 规 范 一 般 是 由 企 业 单 位 职 能 部 门 按 企 业 标 准 化 原 则 ， 统 一制 定 并 发 布 执 行 的 。 1.2.1023.在 设 计 岗 位 调 查 方 案 的 过 程 中 ， 能 否 正 确 确 定 （ ） 直 接

24、关 系 到 调 查 结 果 的 完 整 性 和 准 确性 。 A.调 查 对 象 和 调 查 单 位B.岗 位 调 查 的 目 的C.调 查 的 时 间 、 地 点 和 方 法D.调 查 项 目【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 P19） 调 查 对 象 是 指 被 调 查 的 现 象 总 体 ， 它 是 由 许 多 性 质 相 同 的 调 查 单 位 所 组 成 的一 个 整 体 。 所 谓 调 查 单 位 是 指 构 成 总 体 的 每 一 个 单 位 。 能 不 能 正 确 地 确 定 调 查 对 象 和 调 查 单位 ， 直 接 关 系 到 调 查 结 果 的 完 整 性 和 准

25、 确 性 。 1.2.1124.以 下 关 于 工 作 岗 位 分 析 的 说 法 ， 错 误 的 是 （ ）（ 200905039）A.尽 可 能 进 行 全 面 调 查 以 保 证 调 查 质 量B.为 搞 好 岗 位 分 析 ， 应 做 好 员 工 的 思 想 工 作C.正 确 确 定 调 查 对 象 和 单 位 直 接 关 系 到 调 查 结 果 的 准 确 性D.调 查 项 目 中 的 问 题 和 答 案 一 般 通 过 调 查 表 的 形 式 表 现【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 P19） 工 作 岗 位 调 查 方 式 及 方 法 的 确 定 ， 要 从 实 际 出 发

26、 ， 在 保 证 质 量 的 前 提 下 ， 力求 节 省 人 力 、 物 力 和 时 间 ， 能 采 用 抽 样 调 查 、 重 点 调 查 方 式 ， 就 不 必 进 行 全 面 调 查 。 因 此 ，A 项 表 述 不 正 确 。 1.2.1125.劳 动 定 额 管 理 包 括 定 额 的 制 定 、（ ） 、 统 计 分 析 和 修 订 四 个 重 要 环 节 。（ 天 一 试 卷 ）A.周 密 部 署B.贯 彻 执 行C.强 化 落 实D.统 筹 兼 顾5（【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 （ P24） 劳 动 定 额 是 一 项 生 产 技 术 性 和 经 济 性 很 强

27、 的 管 理 工 作 ， 它 包 括 定 额 的 制 定 、贯 彻 执 行 、 统 计 分 析 和 修 订 四 个 重 要 环 节 。 这 四 个 环 节 之 间 相 互 联 系 、 相 互 制 约 ， 构 成 了 劳动 定 额 管 理 工 作 的 全 过 程 。 1.3.126.劳 动 定 额 管 理 的 首 要 环 节 是 （ ）（ 天 一 试 卷 ）A.劳 动 定 额 的 制 定B.劳 动 定 额 的 贯 彻 执 行C.劳 动 定 额 的 统 计 分 析D.劳 动 定 额 的 修 订【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 P24） 采 用 适 当 的 方 法 “快 、 准 、 全 ”地

28、 制 定 出 产 品 、 零 件 、 工 序 的 各 项 工 时 定 额 ，为 企 业 经 营 管 理 提 供 基 本 数 据 ， 这 是 劳 动 定 额 管 理 的 首 要 环 节 ， 是 搞 好 定 额 管 理 的 基 本 前 提 。1.3.227.下 列 关 于 巴 克 制 的 特 点 描 述 错 误 的 是 （ ）（ 天 一 试 卷 ）A.充 分 发 挥 基 层 管 理 人 员 的 主 观 能 动 性B.根 据 科 学 的 标 准 时 间 测 定 员 工 的 工 作 效 率C.逐 步 实 现 科 学 化 、 标 准 化 和 现 代 化D.定 额 人 员 定 期 提 出 有 关 工 作

29、效 率 的 分 析 报 告【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 P26） 劳 动 定 额 的 发 展 趋 势 中 ， 巴 克 制 是 一 项 非 常 重 要 的 、 具 有 日 本 特 色 的 管 理 制度 ， 它 具 有 以 下 几 个 方 面 的 特 点 ： （ 1） 根 据 科 学 的 标 准 时 间 测 定 员 工 的 工 作 效 率 ； 2） 充 分发 挥 基 层 管 理 人 员 的 主 观 能 动 性 ， 借 以 弱 化 物 质 刺 激 ； 3） 从 公 司 经 理 、 厂 长 到 每 个 员 工 都有 具 体 明 确 的 职 责 范 围 和 岗 位 责 任 ， 并 按 岗 位

30、 等 级 核 定 工 作 效 率 ； 4） 定 额 人 员 定 期 提 出 有关 工 作 效 率 的 分 析 报 告 ， 以 便 于 各 级 管 理 人 员 特 别 是 第 一 线 监 督 人 员 有 针 对 性 地 采 取 有 效 措施 ， 不 断 提 高 工 作 效 率 或 维 持 效 率 的 高 水 平 ； 5） 设 立 专 门 从 事 增 援 的 机 动 部 门 和 人 员 ， 以保 证 各 生 产 部 门 人 员 配 备 的 合 理 化 ， 最 大 限 度 地 控 制 劳 动 力 的 使 用 ， 减 少 人 力 消 耗 和 不 必 要的 损 失 。 C 项 是 在 科 学 化 企 业

31、 管 理 的 带 动 下 ， 我 国 企 业 劳 动 定 额 的 发 展 趋 势 之 一 。1.3.428.劳 动 定 额 水 平 按 照 定 额 综 合 程 度 所 作 的 分 类 不 包 括 （ ）A.零 件 定 额 水 平B.工 序 定 额 水 平C.工 种 定 额 水 平D.车 间 定 额 水 平【 参 考 答 案 】 D【 解 析 】 （ P28） 按 照 定 额 的 综 合 程 度 ， 定 额 水 平 可 分 为 以 下 三 类 ： （ 1） 工 序 定 额 水 平 ， 是 指各 个 工 序 之 间 的 劳 动 定 额 的 高 低 松 紧 程 度 。 2） 工 种 定 额 水 平

32、， 是 指 各 个 工 种 之 间 劳 动 定 额的 高 低 松 紧 程 度 。 （ 3） 零 件 或 产 品 定 额 水 平 ， 是 指 工 序 、 工 种 劳 动 定 额 汇 总 的 结 果 。1.3.629.用 实 耗 工 时 来 衡 量 劳 动 定 额 水 平 的 缺 点 是 （ ）A.工 作 量 太 大B.准 确 性 较 差C.适 用 面 比 较 窄D.难 以 操 作【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 P29） 用 实 耗 工 时 来 衡 量 劳 动 定 额 水 平 的 缺 点 是 实 耗 工 时 统 计 的 准 确 性 、 可 靠 性 难以 保 证 ， 甚 至 可 能 掩 盖

33、 部 分 损 失 工 时 。 实 耗 工 时 在 一 定 程 度 上 会 受 到 现 行 定 额 水 平 的 牵 制 ，6（因 此 其 准 确 性 较 差 。 1.3.930.使 用 起 来 比 较 简 便 ， 有 利 于 同 行 业 的 企 业 之 间 开 展 竞 赛 和 评 比 的 劳 动 定 额 衡 量 方 法 是 （ ）A.实 耗 工 时B.标 准 工 时C.现 行 定 额 之 间 的 比 较D.标 准 差【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P30） 与 现 行 定 额 之 间 的 比 较 ， 是 指 与 条 件 （ 如 生 产 技 术 组 织 条 件 、 生 产 类 型 、

34、 生产 的 产 品 等 ） 相 同 的 企 业 的 定 额 水 平 ， 或 本 企 业 历 史 上 先 进 的 定 额 水 平 相 比 较 。 其 优 点 是 使用 起 来 比 较 简 便 ， 有 利 于 同 行 业 的 企 业 之 间 开 展 竞 赛 和 评 比 ， 缺 点 是 适 用 面 比 较 窄 。1.3.931.专 业 生 产 或 成 批 轮 番 生 产 的 产 品 ， 劳 动 定 额 的 修 改 间 隔 期 一 般 是 （ ）A.半 年B.1 年C.2 年D.5 年【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 P32） 劳 动 定 额 修 改 的 间 隔 期 不 宜 过 短 ， 也 不

35、 宜 过 长 。 定 额 修 改 期 间 隔 的 长 短 ， 主要 根 据 定 额 完 成 情 况 、 生 产 潜 力 大 小 以 及 定 额 的 质 量 来 决 定 。 而 专 业 生 产 或 成 批 轮 番 生 产 的产 品 ， 劳 动 定 额 的 修 改 间 隔 期 一 般 是 1 年 。 1.3.1232.下 列 不 属 于 劳 动 定 额 定 期 修 订 的 步 骤 的 是 （ ）A.准 备 阶 段B.调 查 阶 段C.修 订 阶 段D.审 查 平 衡 和 总 结 阶 段【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 P32 33） 劳 动 定 额 的 定 期 修 订 是 一 项 比 较

36、复 杂 、 深 入 细 致 的 工 作 ， 它 涉 及 的 面 很广 ， 必 须 在 企 业 主 管 部 门 的 统 一 领 导 下 进 行 。 劳 动 定 额 定 期 修 订 通 常 可 按 三 个 阶 段 进 行 ， 分别 是 ： 准 备 阶 段 、 修 订 阶 段 、 审 查 平 衡 和 总 结 阶 段 。 1.3.1433.某 产 品 原 台 份 的 工 时 定 额 为 150 小 时 ， 计 划 调 整 到 100 小 时 ， 则 该 产 品 的 压 缩 率 为 （ ） A.15B.25C.27D.33【 参 考 答 案 】 D【 解 析 】 （ P33） 由 题 意 可 知 ， 该

37、 产 品 的 压 缩 率 =1.3.1434.工 人 为 完 成 生 产 任 务 或 生 产 合 格 产 品 实 际 耗 用 的 劳 动 时 间 是 （ ）A.实 耗 工 时B.实 测 工 时C.标 准 工 时D.定 额 工 时【 参 考 答 案 】 A【 解 析 】 P35） 实 耗 工 时 也 称 实 作 工 时 、 实 动 工 时 、 实 用 工 时 等 ， 它 是 指 在 一 定 的 生 产 技 术组 织 条 件 下 ， 生 产 工 人 为 完 成 生 产 任 务 或 生 产 合 格 产 品 实 际 耗 用 的 劳 动 时 间 。1.3.1735.以 现 场 测 定 为 基 础 的 产

38、 品 实 耗 工 时 的 统 计 方 法 不 包 括 （ ）7（A.工 作 日 写 实B.直 接 计 算 法C.测 时D.瞬 间 观 察 法【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 P37） 产 品 实 耗 工 时 的 统 计 方 法 包 括 以 各 种 原 始 记 录 为 根 据 的 产 品 实 耗 工 时 统 计 法和 以 现 场 测 定 为 基 础 的 产 品 实 耗 工 时 统 计 法 。 其 中 ， 以 现 场 测 定 为 基 础 的 产 品 实 耗 工 时 的 统计 法 具 体 有 三 种 类 型 ， 分 别 是 工 作 日 写 实 、 测 时 和 瞬 间 观 察 法 。1.3.1

39、836.企 业 统 计 产 品 实 耗 工 时 指 标 的 基 础 不 包 括 （ ）A.原 始 记 录B.厂 内 报 表C.工 时 统 计 台 账D.工 作 现 场 直 接 观 测【 参 考 答 案 】 D【 解 析 】 P38） 企 业 统 计 产 品 实 耗 工 时 指 标 ， 一 般 应 以 原 始 记 录 、 工 时 统 计 台 账 和 厂 内 报 表为 基 础 ， 即 通 过 经 常 性 调 查 取 得 有 关 数 据 。 同 时 ， 为 了 保 证 质 量 ， 提 高 统 计 资 料 的 准 确 程 度 ，企 业 还 应 当 注 意 通 过 非 全 面 调 查 ， 在 工 作 现

40、 场 直 接 进 行 观 测 ， 以 取 得 第 一 手 资 料 ， 弥 补 日 常统 计 中 的 不 足 。 1.3.1837.某 月 甲 车 工 完 成 合 格 产 品 500 件 ， 实 耗 工 时 100， 并 知 该 产 品 车 削 加 工 产 量 定 额 为 4 件 工 时 。 则 甲 的 产 量 定 额 完 成 程 度 指 标 是 （ ） A.80%B.100%C.125% (500/100/4)*100%D.150%【 参 考 答 案 】 C【 解 析 】 （ P38） 由 题 意 可 知 ， 甲 的 产 量 定 额 完 成 程 度 指 标 =38.搞 好 劳 动 定 员 工

41、作 的 核 心 是 （ ）（ 天 一 试 卷 ）A.定 员 数 量 的 高 低 宽 紧 程 度 适 中B.既 保 证 生 产 的 需 要 ， 又 能 节 约 劳 动 力C.体 现 高 效 率 、 满 负 荷 和 充 分 利 用 工 时 的 原 则D.保 持 先 进 合 理 的 定 员 水 平【 参 考 答 案 】 D【 解 析 】 P45） 搞 好 劳 动 定 员 工 作 ， 核 心 是 保 持 先 进 合 理 的 定 员 水 平 。 只 有 先 进 合 理 的 定 员才 能 既 保 证 生 产 的 需 要 ， 又 能 节 约 劳 动 力 。 1.3.2739.以 下 做 法 中 ， （ ）

42、不 符 合 精 简 、 高 效 、 节 约 的 定 员 原 则 。（ 201211043）A.提 倡 兼 职 兼 作 ， 一 专 多 能B.鼓 励 使 用 高 学 历 员 工C.工 作 应 有 明 确 分 工 和 职 责 划 分D.产 品 方 案 设 计 要 科 学【 参 考 答 案 】 B【 解 析 】 P45） 在 保 证 企 业 生 产 经 营 目 标 的 前 提 下 ， 应 强 调 精 简 、 高 效 、 节 约 的 原 则 。 为 此 ，应 做 好 以 下 工 作 ： （ 1） 产 品 方 案 设 计 要 科 学 ； （ 2） 提 倡 兼 职 ； （ 3） 工 作 应 有 明 确 的

43、 分 工 和 职责 划 分 。 1.3.2740.以 下 关 于 企 业 定 员 的 说 法 错 误 的 是 （ ）（ 200805042）8A.在 一 定 时 期 内 具 有 相 对 稳 定 性B.定 员 标 准 通 过 主 观 努 力 要 能 够 达 到C.定 员 的 执 行 需 要 有 一 个 适 宜 的 内 外 部 环 境D.定 员 内 部 环 境 包 括 使 企 业 真 正 成 为 独 立 的 商 品 生 产 者【 参 考 答 案 】 D【 解 析 】 （ P45 46） 使 企 业 成 为 独 立 的 商 品 生 产 者 是 贯 彻 执 行 定 员 标 准 的 外 部 环 境 。1

44、.3.27二 、 多 选 题1.从 内 容 上 看 ， 人 力 资 源 规 划 包 括 （ ）（ 200711094）A.组 织 规 划B.企 业 组 织 变 革 规 划C.人 员 规 划D.费 用 规 划E.战 略 规 划【 参 考 答 案 】 ACDE【 解 析 】 （ P1） 人 力 资 源 规 划 的 内 容 包 括 ： 战 略 规 划 、 组 织 规 划 、 制 度 规 划 、 人 员 规 划 以 及费 用 规 划 。 1.1.22.在 人 力 资 源 规 划 中 ， 人 员 规 划 的 内 容 包 括 （ ）（ 200911094）A.企 业 定 员 定 额B.人 力 资 源 现

45、状 分 析C.人 员 供 需 平 衡D.人 力 资 源 费 用 控 制E.人 员 需 求 与 供 给 预 测【 参 考 答 案 】 ABCE【 解 析 】 （ P1） 人 员 规 划 是 对 企 业 人 员 总 量 、 构 成 、 流 动 的 整 体 规 划 ， 包 括 人 力 资 源 现 状 分析 、 企 业 定 员 定 额 、 人 员 需 求 与 供 给 预 测 和 人 员 供 需 平 衡 等 。1.1.23.人 力 资 源 费 用 规 划 的 内 容 包 括 （ ）（ 200705095）A.人 力 资 源 费 用 的 预 算B.人 力 资 源 费 用 的 审 核C.人 力 资 源 费

46、用 的 核 算D.人 力 资 源 费 用 的 控 制E.人 力 资 源 费 用 的 结 算【 参 考 答 案 】 ABCDE【 解 析 】 （ P2） 人 力 资 源 费 用 规 划 是 对 企 业 人 工 成 本 、 人 力 资 源 管 理 费 用 的 整 体 规 划 ， 包 括人 力 资 源 费 用 预 算 、 核 算 、 审 核 、 结 算 ， 以 及 人 力 资 源 费 用 的 控 制 。1.1.24.下 列 属 于 企 业 机 构 设 置 的 原 则 的 有 （ ）（ 天 一 试 卷 ）A.任 务 目 标 原 则B.分 工 协 作 原 则C.权 责 对 应 原 则D.精 简 及 有

47、效 跨 度 原 则E.稳 定 性 与 适 应 性 相 结 合 原 则【 参 考 答 案 】 ABCDE【 解 析 】 （ P3 5） 为 使 组 织 能 够 最 有 效 率 地 实 现 其 经 营 目 标 ， 根 据 目 前 的 管 理 理 论 和 实 践 ，企 业 组 织 机 构 的 设 置 应 遵 循 以 下 六 项 原 则 ： （ 1） 任 务 目 标 原 则 ； （ 2） 分 工 协 作 原 则 ； （ 3） 统一 领 导 、 权 力 制 衡 原 则 ； （ 4） 权 责 对 应 原 则 ； （ 5） 精 简 及 有 效 跨 度 原 则 ； （ 6） 稳 定 性 与 适 应9性 相 结

48、 合 原 则 。 1.1.55.下 列 关 于 统 一 领 导 、 权 力 制 衡 原 则 的 描 述 正 确 的 是 （ ）（ 天 一 试 卷 ）A.任 何 一 级 组 织 只 能 有 一 个 人 负 责B.无 论 对 哪 一 项 工 作 来 说 ， 一 个 下 属 人 员 只 应 接 受 一 个 上 级 主 管 的 命 令C.权 力 的 运 用 必 须 受 到 监 督D.下 级 组 织 只 接 受 一 个 上 级 组 织 的 命 令 和 指 挥E.上 级 不 能 越 级 指 挥 下 级 ， 应 维 护 下 级 组 织 的 领 导 权 威【 参 考 答 案 】 ABCDE【 解 析 】 （

49、P4） 统 一 领 导 、 权 力 制 衡 原 则 中 的 统 一 领 导 是 指 无 论 对 哪 一 项 工 作 来 说 ， 一 个 下属 人 员 只 应 接 受 一 个 上 级 主 管 的 命 令 。 权 力 制 衡 是 指 权 力 的 运 用 必 须 受 到 监 督 。 在 最 高 层 与最 基 层 之 间 形 成 一 条 连 续 的 等 级 链 ； 任 何 一 级 组 织 只 能 有 一 个 人 负 责 ； 正 职 领 导 副 职 ； 下 级组 织 只 接 受 一 个 上 级 组 织 的 命 令 和 指 挥 ； 下 级 只 能 向 直 接 上 级 请 示 工 作 ， 不 能 越 级 请 示 工 作 ；上 级 也 不 能 越 级 指 挥 下 级 ， 应 维 护 下 级 组 织 的 领 导 权 威 ； 职 能 管 理 部 门 一 般 只 能 作 为 同 级 直线 指 挥 系 统 的 参 谋 ， 但 无 权 对 下 属 直 线 领 导 者 下 达 命 令 和 指 挥 。1.1.56.直 线 制 结 构 的 优 点 包 括 （ ） A.结 构 简 单 ， 指 挥 系 统 清 晰 、 统 一B.责 权 关 系 明 确C.横 向 联 系 少