1、 计算机维护考试1、计算机噪音过大，应如何做？硬盘损坏，应如何做？答：1、CPU 风扇用的时间过长，给风扇加点润滑油 2 可能风扇灰尘太多，清理风扇灰尘 3、可能是硬盘噪音，螺丝可能拧紧。 硬盘坏了：1、用 BIOS 看能否检测到硬盘，能的话装下系统就行了 2、看检测是否线连接好，或者接触不良。2、如何知道你买来计算机实际配置或要求一样？答：用鲁大师测试下硬件对照所给的配置是否一样；也可以右击我的电脑，查看属性硬件设备管理器，查看相关内容。3、 散热器风扇运转正常，但不能开机，应如何处理？答：可能是内存条灰尘太多，把内存条擦亮看能否解决；如果指示灯还亮着风扇还转的话那就把显卡和内存擦擦就可以啦
2、。注意是 CPU 风扇转还是电源风扇转,如果 CUP 风扇不转的话可能是电源问题也可能是 CPU 或 CPU 风扇没装好。4、一名同学 HP 笔记本，win7 登录时是指纹验证，如何破解？如何破解台式机的 BIOS 密码？笔记本每次开机首次输入时都要按 FN+Numlk 不然输入 JKLUIOP 时就会变成 123456*，不知道有什么方式可以选择默认为直接可以输入 JKLUIO？答：1、通过 BIOS 恢复到最初出厂设置 2、用 PE 清楚密码 3、部分软件也可以5、如何安装 XP、win7、win8 三重启动？答案不能少于 8 条，要有光（U）盘安装、硬盘安装。答：1、首先用 U 盘启动中
3、 PE 把 XP 系统 装在 C 盘 2、让后准备好有镜像文件的光盘 3、在bios 设置光盘启把 windows7 装在 D 盘 4、把 windows8 系统放在硬盘，用虚拟光驱加载，根据提示安装在 E 盘6、 一台联想笔记本，无线网络找不到信号，驱动正常，用驱动精灵安装过也不行，应如何处理？答；1、可能无线开关没有打开 2、可能 bios 设置有问题 3、可能系统有问题，重装下系统 4、.确保 BIOS 中无线网卡存在，如果 BIOS 找不到无线网卡，请刷新 BIOS 或者将 BIOS 还原出厂预设后进一步确认7、一台 DELL 笔记本，左边一个 USB 接口（蓝色）接 U 盘没反应，接
4、右边（黑色）正常，应如何处理？答；可能左边的 USB 2.0 的驱动没有装，在官网输入主机号下载，安装下就可以8、 曾经在一次使用中突然断电，导致硬盘坏道，换了硬盘花了好几百，正确做法是什么？答：1、一次断电可以用修复工具来修复一下 没必要直接更换新的硬盘 9、 电脑内存使用率高，怎么释放内存？答：1、在启动服务减少不必要的程序启动 2、用 360 软件进行内存的释放 3、进行系统优化10、 笔记本用久了开机时间变长，有时笔记本会自动重启或关机，玩游戏时内存不足，关机时间长，或不能关机只能强制关机，这些现象如何处理？答：1、减少程序的启动 2、进行系统优化 3、用软件清理无用的垃圾及注册表 4
5、、还不能解决俄就重装下系统。11、 重装系统后，耳机就没有反应了，如何做？当用 QQ 与别人语音聊天时，没有声音，如何检测？答：1、在设备管理器中查看声卡设备是否禁用了 2、在设备管理器检测驱动是否安装正常12、 宿舍网络出现何种情况打 22183500，何时打 10000(10010)？找不到认证服务器应如何排除故障？如何把笔记本电脑设置成 WiFi 热点？停了一会电！在来电时电脑怎么连接不上了？（答案不能少于 5 条）答：1、在设备管理看下的网络适配器是否冲突 2、检查网卡是否处于打开状态 3、检查是否有安装 internet 协议 4、检查下 IP 地址，一般设置成自动获取 5、网络协议
6、正常检测下网络连接设置 6 或许锐捷版本过低，升级下锐捷13、 有的时候在访问网页，任何网页都不能打开，提示“无法显示该网页”，但是 QQ，MSN，阿里旺旺，飞信等聊天软件能够正常使用，如何做？在网吧上网时应注意哪些？（至少四项）？答：1、使用 360 修复下浏览器 2、恢复下浏览器的设置 3、清理下浏览器缓存的 cookies 数据 4、查杀下病毒 注意 1、注意账号安全 2、不要使用网银及付款操作 3 关掉这些聊天工具防盗 14、 你用半年时间做的毕业论文，如何预防应对电脑被盗，U 盘坏等情况？U 盘不能打开时，如何办？电脑中病毒了只能从装系统，这种做法对吗？中病毒应如何应对？答：1、把毕
7、业论文上传到云服务器中 2、把文件刻录到光盘中 中病毒后不应该就重装系统可以用杀毒软件去试着查杀，还可以备份下重要文件，格式化硬盘。系统打到崩溃才考虑重装系统15、 一台笔记本电脑，带内嵌式摄像头，收到一邮件让打开一个链接，打开，过一段时间发现摄像头在未使用时灯亮了，如何办？假如你拍了裸照放在电脑里，但不想让别人看到，如何做，要在系统安全、文件安全、网络安全三个方向，每个方向至少要有三个层次安全设置，总计不少于 10 条安全设置。答：1、马上用快捷键关掉摄像头 2 装下 360 防止摄像头自动打开，每次打开前需要询问用户 3、安装软件对摄像头进行实时监控 16、 智能手机如何保障安全（答案不能
8、少于 5 条）。答：1、不要使用公共或不受信任的 Wi-Fi 网络； 2、多留意自己的移动设备； 3、企业用设备必须配备远程清除软件；4、定期更新操作系统和第三方软件；5、仔细阅读所有软件的许可和条款；6、忽视所有垃圾信息，尤其包含 URL 地址的信息；7、使用数据加密功能；8、不要对设备进行越狱或破解。打印机维修技术考试姓名： 得分： 一、填空题：（每小题 分，共 分）1、性能指标是反映打印机性能的重要参数。打印机的性能指标主要有 打印分辨率 、打印机成本、 打印速度 、 打印幅面 打印噪声、打印言语、打印可操作性等。2、打印机接口主要包括并口、串口和 USB 接口，目前，打印机的主流接口是
9、 USB 接口。目前，常见的接口是： 并口 、 USB ，有时它们在一台打印机上同时出现。3、打印机电源电路的作用主要是为打印机提供稳定的直流工作电压，喷墨打印机的电源大多数采用 开关电源 ，输出电压主要有两组；一组是 +5 V,另一组是 +16V42 V。4、从外观看，喷墨打印机的外部结构主要由 外壳 、 控制面板 、 接口 卡纸导轨、出纸器扩展板等组成，而激光打印机一般还有 纸盒或出纸盒 等机构。5、目前，打印头的喷墨打印技术主要有两种，一种是 微压电式 喷墨打印技术，另一种是 气泡式 喷墨打印技术。市场上，采用上述两种喷墨技术生产的打印机品牌分别是 爱普生（EPSON） 和 惠普（HP）
10、或 佳能（CANON） 。6、喷墨打印机的机械装置主要包括打印头、墨盒、输纸机构、 字车机构 、墨水系统等机构，而打印头根据结构不同可分为两种，分别是 一体化 喷墨打印头和 分离式 喷墨打印头。7、喷墨打印机墨水系统作用是通过墨盒和打印头进行 吸墨 和 排墨 ，并进行打印头清洗的一个机械装置，墨水系统主要由 泵符件（包括空气阀） 、 泵组件（包括字车锁、刮墨组件） 、 泵墨电机 以及废墨垫等组成。8、喷墨打印机故障可分为硬故障和软故障两大类，软故障主要是打印机的 驱动程序 或计算机感染 病毒 等引起的故障，硬故障主要是由 打印头（墨盒） 、 字车机构（输纸机构） 、 墨水系统（清洗系统） 引起
11、的故障。9、激光打印机是将激光 扫描 技术和电子 显像 技术相结合的非击打式输出设备。目前，市场上激光打印机主要分为 黑白 激光打印机和 彩色 激光打印机两种。10、激光打印机的机械系统主要包括 硒鼓组件 、 激光扫描系统 、 定影系统 以及显影系统和输纸系统。11、激光打印机虽然外部结构、打印功能有所不同，但工作原理基本相同，打印图像、文字时一般都要经过 充电 、 曝光（显影） 、 转印（消电） 、定影（清洁） 等工序。12、激光打印机控制电路中的 重置 电路的作用主要是用以监控打印机的两种工作电压，这两种电压分别是 +3.3 V、 +5 V 的逻辑工作电压和 +24V V 驱动电压，以防止
12、打印机出现异常操作。13、硒鼓是激光打印机是关键的部件之一，它直接决定打印品质的好坏和打印成本，黑白激光打印机的硒鼓主要由 感光鼓（感光鼓刮板、鼓刮） 、 磁辊 （电磁辊） 、 充电辊 、 粉刮、 导电弹片、密封垫圈、卡口、弹簧、销钉以及 墨粉仓 、 废粉仓 等组成。14、激光打印机定影方式有两种，一种是 按需定影 方式，另一种是 灯管加热 方式。其中，第一种定影系统的加热组件是 陶瓷加热片 ，这种方式无需预热即可打印，第二种是激光打印机传统定影方式，定影系统的加热组件是 加热灯管 。二、选择题：（ 单选题，每题 0.5 分，共计 15 分 ）1、激光打印机激光扫描系统脏污会导致哪种现象发生？
13、（ A ） 。A、打印效果浅淡 B、卡纸 C、损坏硒鼓 D、没有影响 2、在各类打印机中，可以进行多页纸拷贝打印打印机是（ C ） 。A、喷墨打印机 B、激光打印机 C、针式打印机 D、以上都不是3、以下分辨率最高、打印质量最好的打印机为（ D ） 。A、针式打印机 B、喷墨打印机 C、热敏打印机 D、激光打印机4、下列属于击打式打印机的是（ A ） 。A、针式点阵式打印机 B、激光打印机 C、喷墨打印机 D、热敏打印机5、激光打印机的工作过程分成 7 个步骤，其工作过程中的第 3 个步骤是（ A ） 。A、显影 B、消电 C、转印 D、定影6、针式打印机的机械传动机构主要由（ C ） 、色带
14、机构、走纸机构和打印状态传感机构组成。A、打印头机构 B、进纸机构 C、字车机构 D、转印机构7、针式打印机的打印头在字车架上左右往返移动时，色带芯在色带盒中将（ C ） 。A、左右移动 B、上下移动 C、循环转动 D、静止不动8、喷墨打印机中的清洗机构主要作用是（ D ） 。A、清洗打印纸 B、清洗墨盒 C、清洗字车 D、清洗喷头9、激光打印机的核心部件是（ B ） 。A、激光器和转印辊 B、激光器和感光鼓 C、激光器和加热丝 D、激光器和炭粉10、喷墨打印机使用 RGB 模式来打印色彩，墨盒中 R、 G、 B 的颜色是指（ D ） 。A、红、黄、蓝三色 B、红、棕、绿三色 C、红、白、黑三
15、色 D、红、绿、蓝三色11、彩色激光打印机中使用 C、M、Y、K 彩色模式，分别它们的颜色分别是指（ A ）A、青色，红色，黄色，黑色 B、青色，蓝色，黄色，黑色C、蓝色，品红，黄色，黑色 D、青色，品红，绿色，黑色12、目前，打印机接口中的并行接口基本逐渐被淘汰，现在市场主要使用接口是（ B ） 。A、串行接口 B、USB 接口 C、PS/2 接口 D、1394 接13、在打印机电路板上，电阻器、电感器、电容器的表示符号一般为（ C ） 。A、 R、 Q、 C B、 C、 L、 D C、 R、 L、 C D、 VG、 L、 CN、14、两个色环电阻标注分别为黄、紫、红、金和蓝、灰、黄、金的电
16、阻器，这两电阻器的标称值分别是（ C ） ，误差值均为5 A、4.7、6.8； B、47、68 ； C、4.7k、680k； D、4700、68k 。15、下列不属于喷墨打印机机械装置的是（ C ） 。A、墨盒 B、字车机构 C、链轮输纸器 D、清洗系统16、喷墨打印机步进电动机通常采用四相混合型步进电动机，高压驱动电压一般为（ D ） 。A、+12V B、3.35V C、+5+12V D、+24V+42V17、喷墨打印机的电源电路中一般有（ A ）和集成稳压电路。A、开关电路 B、打印头驱动电路 C、电机驱动电路 D、接口电路18、下列属于激光打印机定影系统的是（ C ） 。A、转印辊 B、
17、感光鼓 C、加热辊 D、透镜19、激光打印机定影加热器一般工作温度是（ C ） 。A、50 摄氏度 B、100 摄氏度 C、170 摄氏度 D、200 摄氏度21、感光鼓简称 OPC，它一般是圆形的无缝合金制成，它的底基材料主要是（ A ） 。A、铝 B、橡胶 C、塑料 D、玻璃22、将墨粉图像从感光鼓上移到打印纸上的过程称为（ C ）过程。A、充电 B、定影 C、转印 D、清洁23、激光打印机在工作过程中，把打印纸上的墨粉图像加以固定的过程称为（ C ） 。A、充电 B、显影 C、定影 D、转印24、激光打印机在工作过程中，显影不均匀与激光打印机的（ C ）有关。A、充电电极 B、光路清洁
18、C、墨粉供给 D、转印电压25、激光打印机、喷墨打印机、针式打印机它们均为什么设备？（ B ）A、输入设备 B、输出设备 C、存储设备 D、计算机设备26、打印机每分钟打印页数的指标用什么来表示？（ C ）A、 UPS B、 DPI C、 PPM D、 USB三、多选题（每小题 1.5 分，有多项选择 共 30 分,少选得 0.5 分，多选或错选不得分） 。1、打印机的分类方法有许多种，按工作原理可分为哪几类？（ A、C、 ）A、击打式 B、热敏式 C、非击打式 D、半击打式 E、激光式 F、喷墨式。2、以下哪些是喷墨打印机的优点？（ A、B、D ）A、整机价格较低 B、工作噪声较低 C、耗材
19、较便宜 D、打印速度快3、 以下哪些是激光打印机的优点？（ A、B、C、D ）A、打印速度快 B、工作噪声低 C、打印成本低 D、打印分辨率高4、目前，市场上针式打印机常用的打印头是（ A、B ）的打印头。A、储能式 B、拍合式 C、电磁式 C、机械式5、在针式打印机中，一般打印机的输纸方式有（ A、B ） 。A、打印辊摩擦进纸 B、链轮传动式 C、机械式 D、连续式6、万用表是我们电子制作维修中一个必不可少的工具。主要用来测量（ A、E、F ） 。A、电压 B、电荷 C、电子 E、电流 F、电阻 G、波形7、打印机故障可分为硬故障和软故障，下列属于针式打印机软件故障的是（ A、C ） 。A、
20、病毒故障 B、电源电路故障 C、驱动程序故障 D、字车导轨变形8、下列属于针式打印机机械故障的是（ A、B、D ） 。 A、打印头故障 B、字车故障 C、驱动程序故障 D、色带机械故障9、下列属于喷墨打印机传感器电路的是（ A、B、C、D、E ） 。A、字车初始位置检测传感器 B、纸尽检测传感器 C、打印头温度检测传感器D、墨尽检测传感器 E、机盖状态检测传感器10、下列哪些属于激光打印机机械系统的是（ A、B、C、D、E ） 。A、硒鼓组件 B、激光扫描系统 C、显影系统 D、定影系统 E、输纸系统11、下列哪些部件属于激光打印机硒鼓组件的是（ A、B、D、E ） 。A、感光鼓 B、感光鼓刮
21、板 C、输纸电机 D、磁辊 E、墨粉仓12、为激光打印机加墨粉时，必须进行清理的部件是（ A、B、C、D ） 。A、废粉仓 B、磁辊 C、充电辊 D、硒鼓外壳13、 “万用表”是万用电表的简称，它是我们电子制作中一个必不可少的工具，数字万用表功能主要用于测量（ A、C、E ） 。A、电压 ； B、功率； C、电阻； D、波形； E、电流； F、角频率。14、针式打印机字车机构是一个比较复杂的装置，由多个部件组成，字车机构主要包括字车、导轨、还包括（ A、B、E ）等。A、字车驱动电机； B、传动齿形皮带； C、压纸杆； D、出纸辊； E、齿带轮15、激光打印机的电源电路一般采用开关稳压电路，其
22、主要由桥式整流电路、主电源滤波电路，还包括（ A、B、C、D ）等电路。A、主开关电路； B、稳压控制电路； C、线路滤波电路； D、保护电路。16、喷墨打印机开机无反应，电源指示灯不亮，造成上述故障现象的原因是（ABC、E） 。A、电源松动或与电源插座没有连接好； B、打印机主控制板逻辑电路损坏； C、计算机 COMS 设置不对； C、打印机电源板坏；E、电源开关损坏。17、打印机机械装置或机械系统主要完成打印时的进纸、输纸、出纸、感光鼓充电、暴光、显影、转印、定影、清洁等工作，下列不属于激光打印机机械系统的是（ A、C、E ） 。A、打印头组件 B、激光扫描系统 C、墨水系统 D、定影系统
23、、E、电源电路18、激光打印机的激光扫描系统主要包括由激光发生器、激光扫描器、扫描马达、激光电路板，另外还包括（ A、B、C、D、E ）A、透镜组 B、折射镜 C、激光检测器 D、激光检测电路、E、扫描棱镜19、下列属于激光打印机定影系统的是（ C、E ）A、转印辊 B、感光鼓 C、加热辊 D、透镜组 E、热敏电阻20、下列属于激光打印机主控制板逻辑电路的是（ A、B、C ）A、时钟振荡电路 B、复位电路 C、CPU D、电源电路 E、光敏遮断传感器四、简述题：（本题每栏 1 分，备注：只有原因答对，处理方法才能计分，共计 8 分）下栏右图为激光打印机打印品质样张图，故障现象为整体色浅淡，请在
24、右边栏目中简洁填写此故障产生的原因及处理方法故障产生的原因 故障处理方法原因一 墨粉型号不符或墨粉仓有残余碳粉更换墨粉或清理旧粉原因二 墨粉不足 添加墨粉原因三 1）打印纸潮湿2）转印辊磨损3）感光鼓老化烘干或更换打印纸更换更换原因四激光扫描系统脏污清洁透镜组、反射镜姓名： 五、看图填空题：（本小题每栏框 1 分，共计 8 分） 1、下图为 EPSON LQ-1600K 针式打印机拍合式打印头结构示意图，请在下面框中填入正确的机构组件名称。 2、下图为 HP 6L 激光打印机硒鼓组件结构切面示意图，请在下面框中填入正确的机构组件名称。 （本小题每栏框 1 分，共计 11 分）充电辊感光鼓加热棍压力辊 转印辊废粉仓 墨粉刮板废粉刮片废粉档板 磁辊搅拌器纸张运行路线加 热器墨粉墨粉仓复位弹簧 驱动线圈限位器打印纸色带档板打印胶棍打印针衔铁
