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五星级酒店管理--西餐厅经理岗位职责.DOC

上传人:hyngb9260 文档编号:6963593 上传时间:2019-04-28 格式:DOC 页数:2 大小:40.50KB
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1、往链点点通,让您用 windows 的使用习惯享受苹果的操作体验!www.WL往链科技 www.WL往链点点通共享资源,了解更多请登录 www.WL文件名西餐厅经理岗位职责电子文件编码 CYFW017 页 码 1-1往链点点通,让您用 windows 的使用习惯享受苹果的操作体验!www.WL往链科技 www.WL接受餐饮部经理督导,负责 公司西餐部餐饮出品和服 务以及各项行政管理工作。制定本部年度、月度的营业计 划, 领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。推广餐饮销售,根据市场 情况和不同时期的需要,制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推

2、广计划等。制 订服务标准和操作规程、服务规则, 检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品) 质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。控制餐饮出品的标准、规 格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低 费用、增加盈利。处 理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。建立物资管理制度,保管好餐 厅的各种器具、物品。制 订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。对 各级业务管理人员进行严格

3、督导,不间断地进行 业务知识及工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。抓好 员工队伍建设,熟悉和掌握 员工的思想情况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通 过组织员工活动,激发员工的积极性。参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议,与公司各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。抓好 设备、 设 施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。抓好 卫生工作及安全工作, 组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。往链点点通,让您用 windows 的使用习惯享受苹果的操作体验!查看和分享更多优质资源,请进入 www.WL 下载往链点点通,找到您的一切网络所需!往链网址导航大全 往链点点通,让您无障碍畅游网络世界!

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