1、毕业实习考核鉴定表姓 名 张 存 才 系（部）机电工程系 专 业 汽车检测与维修技术 班 级 09 级汽车检测与维修 2 班 填表时间 2012 年 4 月 周口职业技术学院毕业实习 (实训)管理办法 一、毕业实习( 实训)安排有系部根据专业人才培养方案进行。如系部联系单位，有系部负责办理，报教务处备案。如学生自己 联 系实习单位，由学生本人提出书面申请，同时须出具实习用人单位的证明交系部，经学校同意后进行实习。二、学生在毕业实习( 实训)期间，应注重以下的实习内容：（1）了解企业文化，积极进行实际操作，熟悉生产、工 艺流程。（ 2）在实践中不断 发现问题，在学习中解决；学习的疑惑，在实践中验
2、证。（ 3）了解社会，向社会学习，在实践中培养管理能力、交流能力、首创精神和合作态度。（4）学习掌握处理各方面的人际关系、注重学习方法以提升自身的竞争能力、培养把握与适应环境的能力。学生须就以上内容撰写实习报告，同 时做好实习笔记。三、学生在外实习期间不得从事国家法律所禁止的一切活动，否则，一切后果自负。四、学生必须严格遵守所在实习单位的规章制度、 劳动纪律和安全规定， 严格要求自己，注意个人言行；对实习中表现不好学生，学校视其情节给予纪律处分。五、由于学生本人自身原因或违反学校实习规定及实习单位的规章制度和工作制度所造成的一切不良后果，由学生本人负责，学校不承担任何责任。若造成实习设备损坏的
3、，由责任人负责赔偿。六、学生要牢固树立“安全第一”的思想，在外出实习、实践中途要时刻注意避免事故发生。七、学生实习期间，由系（部）指定指导教师或负责人，由指定指导教师或负责人处理各种应急事宜，负责学生的联系、 监督、管理。姓名 张存才 性别 男 出生年月 1989 年 11 月班级 09 级汽车检测与维修 2 班 政治面貌 团员实习单位 周口市中瑞汽车销售服务有限公司五菱汽车中心 4S 店实习地点 周口市大庆路与北环路交叉口向东 300 米路南（宏源汽车城） 实习时间 2012 年 6 月-至今实习内容：（各阶段实习内容的提纲）2011 年 6 月至今，我到周口中瑞汽车销售服务有限公司五菱汽车
4、中心 4S 店实习。在这一段时间里，我对汽车 4s 店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。我是在售后实习的。我的岗位是三包索赔员，主要的工作是负责五菱车的进厂保养记录的上传、信息的反馈以及一些在保修期内的客户，因为车辆零件质量问题向五菱厂家索赔。1、上岗之前的车间安全知识培训。2、上岗之前的业务知识培训。3、公司的介绍。4、五菱车售后服务管理系统的使用。5、五菱车索赔结算系统的使用。6、车辆保养单据输入系统。7、车辆索赔的流程。8、重大事故的处理流程。9、索赔单据的整理。10、索赔旧件的分类管理。11、索赔件的发运。12、当月索赔的结算。13、当月索赔款得入账。实习
5、总结（可加附页）经过了这近一年的实习，我觉得实习或者工作过程中应该做到这几点：1.最好每天都能做实习日记，早上去实习前写好自己在这一天的实习目标，实习中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。然后在每天实习后再看一下自己在当天做了那些工作，那些实习目标没有完成，为什么没有完成，自己在以后的实习中应该注意那些问题这样将是很重要的，经常看看会有很大进步的。2.在实习时，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象，乱做，这样做出来的东西很有可能会返工。3.在实习工作中，很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了，你要思考为什么会发生这样的事，事情能不能
6、避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。4.在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。5.工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。虽然我在这家汽车 4S 店实习还不都 1 年的时间，但是我在这家 4s 店学到了很多我想学习到的知识，使我对汽车行业有了更进一步的了解，我知道自己在学校学到的东西很少，还有很多是我不知道的。在实习期间我认真和师傅们学习汽车方面的知识，积极动手，培养了我吃苦耐劳的精神，认真了解是车身的构造。完成了汽车拆装的目的，达到了我们实习的要求，我在企业里，了解到很多企业文化和企业管理体制。使我不紧在自己的专业有了突破，也在学习到许多关于企业管理方面的
7、知识。总体来说我成功的完成了这次实习，为我以后的工作道路上起着很重要的作用然而，给我印象最深的不单单是专业的实习，还包括实习的一些体会。找实习工作的认识：大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。学校和社会的差别很大，有些同学在学校时，对自己以后工作的事情考虑得少，准备得少，一旦步入社会，自己心理上就一片空白。在踏入社会时，对于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，实习就显得尤为重要。总的来说这次实习给了我两个方面的收获：工作环境的适应与社交；理论与实践的结合。 从以开始到维修车间，跟我本家的师傅的微笑就给了我实习的以个良好的开始，在整个实习过程中
8、我除了几次特殊情况外，每天都按时上班、下班，经常参加早会，跟大多师傅相处比较融洽， 这次生产实习给了我个宝贵的人生经历，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触，思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。但这短短的 3 周实习时间远远不能够对一个行业做深入地了解，对专业技能有较大的提高，所学所见都是肤浅的、粗略的。 实习中也让我对自己的众多不足有了一个清洗的认识：做事不够踏实沉稳，社交能力有较大的提升空间，专业英语不够扎实。 实习让我看到了汽车行业发展的远大前景，从而也反映出了我国机械行业一片欣欣向荣的景象，这更加让我坚定了学好本专业知识的决心和信心，今后我一定会更加努力地学习，弥补各方面的不足，为日后的工作打下坚实的基础。实习单位鉴定意见：鉴定等级：（优、良、合格、不合格）实习单位签（章）年 月 日系（部）成绩评定：系（部）签（章）年 月 日 备注：学生实习前，在学校校园网下载打印本表 2 份，在规定时间内交回学校。
