1、,企业经营思想与战略,企业战略管理过程 战略分析与企业发展定位 企业战略系统设计 战略集成与战略实践,1.战略管理概念,问题点,我们处于变革时代。 变革是从一个系统进入另一个系统的过程。 企业组织在变革过程中的行为方式就是创新。 创新行动将冲击传统观念。,战略问题定位,组织与环境的关系,现在与将来的关系,发展与变化的关系,目标与行为的关系,预控与突变的关系,资源与事业的关系,1.1 战略定义,对未来发展的谋划与方案实施,企业战略： 通过协调和配置或构造其在多个市场上 的活动来创造价值的活动。,战略服务的主体,企业利益群体的利益 投资人（股东） 决策人（企业命运指导者） 经理人（管理者）,竞争战
2、略要回答的问题,我们的战场在那哪里 我们应该树立什么样的价值观 怎样才能保持领先 如何成功地贯彻我们的战略,战略与企业发展,中心活动：方向、学习、管理 基本活动：营销、生产、销售、后勤、服务 支持活动：人员、产品、技术、外联,战略形成的指导方针,明确工作 准备遭遇挫折 广泛收集信息 提出奇想 争取朋友 机动灵活,企业演变动力,环境基本因素,生产力发展,生产关系变化,企业业态变革趋势,单一综合小弱庞大实体虚拟国内国际产品标准规模势力,1.2 二战后世界格局变化,两大政治阵营组建与解体 科学技术的进步与创新,认识管理新特点,网络经济时代相对传统工业经济时代的变化特点：,一是，发展动力不同：,传统工
3、业经济的推动力量， 是蒸汽机技术和电气技求,新经济的推动力量，是电子 和信息技术革命以及网络革命,二是，产业内容不同：,传统工业经济： 主要是制造业,新经济时代： 是制造业、服务业和信息业 逐步一体化，提供知识和信 息服务将成为社会的主流。,三是，效率标准不同：,传统工业经济时代： 效率标准是劳动生产率,新经济时代： 效率标准是知识生产率,四是，管理重点不同：,传统工业经济时代 管理重点是生产,新经济时代管理的重点是不断 搜寻发展机会，研究与开发、 销售以及员工素质培训。,五是，生产方式不同：,传统工业经济时代的 生产方式，是标准化,新经济时代则是非标准化， 是创造新标准。,六是，生产过程不同
4、：,传统工业经济是集中化生产,新经济时代是分散化生产,新经济时代，生产工人比重大幅度下降， 从事知识生产和传播的人占80以上。,七是，劳动力结构不同：,传统工业经济时代，直接从事 生产的工人占劳动力的80,八是，社会主体不同：,新经济时代： 知识阶层成为社会的主体,传统工业经济时代： 工人阶层是社会的主体,九是，分配方式不同：,新经济时代： 过渡到“按业绩付酬制”， 凭自己的业绩，在市场上获得相应的价格。 员工同企业之间没有人身依附， 每个人都是经济的主体，都是主人。,传统工业经济时代： 主要是“岗位工资制”， 人们都被钉在岗位上,十是，经济发展基础不同：,新经济时代： 以人的脑力劳动为主要特
5、征，对物 质资源深度加工的知识财富为基础,传统工业经济： 以人的体力劳动为特 征，对自然资源初级 加工的物质财富为基础,十一是，经济增长规律不同：,新经济： 表现为“收益递增”,传统工业经济： 遵循“收益递减”原理,十二是，经济增长周期不同：,新经济形态 表现为“持续性”,传统工业经济形态： 经济增长周期表现为 明显“周期牲”,1.3 战略内容,战略设计基点,规划未来 （国家发展规划，地区发展规划，企业发展规划） 应对竞争 （项目行动计划，产品开发计划，市场推进计划）,规划型战略特征,针对自己 适应生存发展产业环境变化 设计自己的未来形态 环境要素纵向比较 成长目标逐级提升 计划性强 宏观性、
6、纲领性、宣传性、鼓动性,竞争型战略特征,针对对手 适应生存发展竞争环境变化 设计自己的未来行动 环境要素横向比较 成长目标跳跃提升 特异性强 微观性、针对性、诡秘性、阴谋性,1.4战略过程,战略 管理流程,战略过程,战略体系,战略管理内容一,内容一,战略 分析,任务确定,外部分析,内部分析,组织目标确认 （企业使命战略关系组织权利商业伦理外部利益） PEST分析 （行业经营领域经济文化人口政治政府法律技术竞争信息） SWOT分析 （优势/劣势/机会威胁） （资源/成本/技术/生产力）,战略管理内容二,内容二,一般战略,总体战略,职能战略,支撑战略,目标 （长期目标短期目标目标体系） 价值链竞争
7、战略 （低成本差异化重点聚焦） 差异战略（发展稳定退却） 范围战略 （全领域局部领域一体化战略多样化战略） 职能战略 （市场战略产品战略技术战略） 支撑战略 （流程再造联盟战略组织战略人力资源战略CIS战略）,战略 选择,战略管理内容三,内容三,资源规划,运行控制,战略变革,高层资源规划 业务层资源规划 时间规划财务规划 人力资源规划 组织控制业务控制 处理冲突改组方案 目标细化,战略 实施,战略管理内容四,内容四,效果评价,战略升级,评价性质准则 框架系统信息 权变战略提升 适应环境变化 增强核心能力,战略 评价,战略管理内容五,内容五,小结 CONCLUSINO,2 战略分析,2.1 问题
8、分析过程：,企业环境分析机会-威胁 企业能力分析优势-弱势,分析工具,PEST- Political Economic Social Technological SWOT- Strengths Weaknesses Opportunities Threats,企业竞争力量分析,潜在替代品的开发,供应商 议价力量,购买者 议价力量,潜在新竞争者的进入,产业竞争者 现有企业竞争,2.2 我国经济热点区域分析,区域经济中心定位,单位面积市场活动要素或经济资源的密度,人口、GDP、企业数量 商业场所数量、建筑物数量 社会基础设施数量,中国区域经济面临的难题,过速的人口增长 紧缺的自然资源 恶化的生态环
9、境 顽强的条块分割 注目的地区差别 突出的城乡分离 不合理的城镇格局 频繁的自然灾害,中国经济热点区域变化及商机分布,区域经济发展趋势,行政管理减弱，政策力量下降 区域管理增强，经济力量上升 要素流动渠道范化 资源积聚效应增强，马太效应显示 区域经济亮点逐步形成 点、线、带、面经济区位逐步形成,认识产业发展新动向,产业成长新动向,信息产业（IT） 金融证券（F&S） 文化教育（C&E） 房地产（RE） 生物工程（BE）,3 战略策划,战略与策划,企业家,专家团队,策划家,企业商业文案写作方法与技巧,文案写作技巧,卖点 文风 结构 手段,立体组合,重要信息前排序,国际标准,锁定读者群,设计过程过
10、程,战略思想形成过程； 调查研究过程； 战略决策过程； 战略实施与完善过程。,设计内容,总体战略设计 职能战略设计 支撑体系战略设计,4.企业战略设计,4.1 总体战略设计,低成本,资源聚焦,差异化,大企业,新企业,小企业,4.1.1企业场址确定,制约因素,自然环境 人文环境 城市功能,城市内部产业（企业）布局,商业中心 制造业中心 服务业中心,规模 领地 速度 方式,拓展疆域,经营产品拓展经营产业拓展经营地域拓展,快速拓展 脉冲拓展 匀速拓展,制造规模拓展经营规模拓展,自我扩张 横向购并 嫁接联合,4.1.2创建企业兴奋点,技术轨道成长点,原技术轨道 递进更新、螺旋发展 新技术轨道 突发裂变
11、、跳跃发展,商业轨道成长点,市场渗透市场创新,投资轨道成长点,兼并收购新项目投资,组织轨道成长点,业务重组流程再造企业裂变,发展速度选择,速度决定因素,近期商机 市场成长性 市场容量 企业资源 长远战略意图 控制能力 竞争局面 行业属性,4.1.3 构筑势力经济,规模经济模式,特征： 企业内部反应 封闭系统 极限指标难以确定 企业运动减速逼近极限 市场对接僵硬 实践过程难以实现,势力经济模式,F,S,特征： 企业外部反应 开放系统 极限指标可以确定 企业运动加速逼近极限 市场对接流畅 实践过程具有可操作性,生产要素,企业势力,4.1.4 沉淀商业模式,商业模式,获利环节,经营套路,生产格局,扩
12、张路线,企业自身形成的较为 稳定的经营管理形式,4.1.5 把握企业生命周期,企业生命周期的定义要求,服从企业战略发展要求 服从行业发展周期要求 服从产品发展周期要求 服从技术发展周期要求 服从市场发展周期要求 服从竞争形势发展要求,4.2 职能战略设计,产品战略,市场战略,营销战略,技术战略,4.2.1 市场战略,市场战略重点：,选准客户、找到卖点,市场定位,我国现实市场需求状况,消费进入升级换代阶段 居民消费货币在分流 边际消费倾向减弱 城乡消费两元化 买方市场形成,生产能力出现相对过剩 企业平均利润率下降 企业优劣分化加剧 市场对企业的约束增强 对企业发展质量要求提高,长波/中波/短波,
13、三大消费领域,消费增长低于收入增长,产品进入市场策略组合点,投放时间 投放地点 投放顾客 投放方式 品牌组合,4.2.2 产品战略,一般产品企业产品城市产品生态产品专家产品模式产品品牌产品,产品泛化,产品战略方案,产品定位战略 产品组合战略 新产品开发战略 老产品改造战略,消费者 地域覆盖 技术水平 产品质量,产品宽度 产品深度,4.2.3 技术战略,什么是技术,专利（Patent） 商标（Trademark) 专有技术（Know How) 软件（Software) 标准 (Stand),技术领先型战略 技术尾随型战略 技术模仿型战略 技术独立开发型战略 技术混合开发型战略 技术引进型战略 引
14、进与革新结合型战略,技术战略方案,当前技术发展的新特点,技术未来难以预料创新频率继续加快专业人才不断集中资金投入持续增加创新成果趋于垄断中小企业创新活跃,技术转移概念(Conception),技术在企业之间或国家之间传播和交流,合同转让 agreement,许可证 License Trade Agreement 特许转让 Franchising 技术服务 Technology Service Agreement 补偿贸易 Compensation Trade 合作开发 R&D Cooperation Agreement 技术互换 Technology Exchange Agreement 合作
15、生产 Production Cooperation Agreement,4.2.4 营销战略,营销战略重点,打通厂商与消费者之间的通道,营销含意：,企业为实现经营目标，在理念、措施、途径、方法、体系等方面实现营销行为的更新、改进和完善。,公司营销导向矩阵,顾客为中心 竞争者为中心,沟通与促销手段组合,广告/ 销售促进/ 公关/ 人员推销/ 直销,经营模式推新,自主经营 委托经营 特许经营 连锁经营 网络经营 垄断经营,企业形象塑造（CIS）,精神(MI) 行为(BI) 视觉(VI),4.3 支撑体系 战略设计,组织战略,资本战略,人才战略,4.3.1组织战略,组织特征,静态定义 动态定义 可见
16、部分 隐藏部分,管理跨度,层级深度 层级宽度,A,B,业务结构与组织演变轨道,成本中心,利润中心,投资中心,企业财产组织形式,个人独资企业,合伙制企业,公司制企业,企业集团,组织战略方案,企业再造 组织重构 虚拟组织 微小化组织 流程优化 内部整合 兼并扩张 联盟,4.3.2 人力资源战略,战略思考点,人才获取 人才激励,纳新人才战略 抢占人力资源高地战略 人才储备战略 改变分配方式战略,如何塑造企业家 如何打造经理阶层 如何构建员工团队,人力资源管理过程,规划,招聘,甄选,确认,定向,培训,合格员工,绩效考评,职业发展,满意的劳资关系,杰出员工,员工激励 MOTIVATION,正向激励 负向激励,提升、晋级、 表彰、安慰,惩罚、挤兑、 少机会、降职,5 战略集成与战略实践,5.1战略推进方式,命令型推进 层次型推进,5.2 战略退出方式,战略升级 战略转换 战略放弃,END,
