1、“结果至上”培训课程学习心得很感谢公司能提供这么一次培训学习的机会，都说培训是企业给员工的最大福利，这次我真的感受到了，而且是受益匪浅。通过这二天半的学习，我有以下几点体会：1、要想成为一名具有商业人格的员工，就必须坚持原则、积极主动地去承担责任，以社会人的心态要求自己，做出结果，我的价值是由社会标准决定的。2、所谓橘生淮南为橘，橘生淮北为枳；汽车放在闹事或无人区的破窗理论；美国纽约地铁故事等案例都表明了环境对人的影响很大。做为公司人，企业所构建的环境以及执行的制度直接影响着他们的工作行为。联想到我的实际工作，做为行政专员，公司总体的战略目标和制度化运营虽然是由高层决定的，可我处在高层辅助职能
2、岗位上，对公司目标和制度的执行情况负有跟进、修正的职责。今后我要在为员工创造更好、更规范的企业环境方面做更多的努力。3、从果至因方向考虑问题，让我知道凡事必有结果、凡有结果必有计划、凡有计划必有承诺、凡有承诺必有措施、凡有措施必有检查、凡有检查必有奖惩、凡有奖惩必有改进。凡事从结果出发，以阶段性的结果目标推出目前的计划和执行方向。可态度不等于结果，职责不等于结果，完成任务不等于结果。结果必须是有时间、有价值，可考核的。联系到我的实际工作，我一直思考我的职位不是以具体数字的业绩来看结果，那我应该从什么方面对自己进行结果目标要求了？4、客户的价值是企业执行力的方向。作为行政人员，我与外部客户接触的机会很少，主要服务的客户是企业内部客户，如何做好内部客户的价值是我今后需要学习和关注的重点。5、作为一名基层人员，我希望在工作中得到合理充分地授权以及来自上级领导的适时激励，那将能让我更好地成长。总之，通过此次“结果至上”培训课程的学习，我更加明确自己在企业中的定位，对自己的岗位职责有了更明晰、深入的认识，我会努力将自己培养成一个结果至上的员工。同时希望公司以后能多提供类似课程培训的机会。
