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新蜜蜂班组第三季度班组建设总结.ppt

上传人:wspkg9802 文档编号:6895636 上传时间:2019-04-25 格式:PPT 页数:11 大小:2.91MB
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资源描述

1、第三季度班组建设汇报,8月,7月,9月,目录,各种演练,应对台风,组内培训,其他,各种演练,为了班组能顺利完成汛情应对任务7月份本班组自行完成了两次汛情突发事件演练工作,分别为7月6日的吉林地区汛情演练及7月26日的延吉地区汛情演练。演练由第一次的生疏到第二次的有条不紊,我们在期间做了很多努力,从演练流程到通报内容时间及顺序,我们都与分优组人员详细探讨,寻找合理的处理方法。同时我们也第一时间将班组人员进行分工,责任到岗,通报模板都完善落实,因此在7月26日完整顺利的进行了对延吉地区的防汛演练,为班组顺利应对汛期突发事件提供了坚实基础。,9月11日进行白山靖宇县突发事件演练 演练场景:2012年

2、09月12日10时09分,吉林省白山市靖宇县遭暴雨引发泥石流,截止9月12日10:15分靖宇县暴雨已致5人遇难,103人受伤。通过这次突发事件演练,制定了班组在相应情况下的班组分工,熟悉了上报流程及重点,并且为我们发挥指挥调度能力提供了宝贵经验,同时发现了指标查询的相关问题,扫除了我们上报突发事件的死角,有重要意义,突发事件演练,应省公司的要求,新蜜蜂班组于7月20日夜班与承载支援室一起参加了“传输跨地市环倒换演练”,本次2分通化和白山两个地市两个阶段完成,从前期的会场准备,视讯调试,到过程当中的体会,由于亲身参与到操作过程当中,让我们明确了采取这种跨地市倒换操作的情形,操作流程,操作关注的要

3、点等内容。在整个演练过程中,监控人员完成了与地市沟通协调,发布短信通报,跟踪故障进展等工作,通过这次演练,不但充分展现了监控人员的指挥调度,实时发现的职能,而且增长了大家的经验及技术技能。为班组顺利应对汛期突发事件又提供了技术层面的保障。,传输跨地市倒换演练,容灾倒换演练 第三季度新蜜蜂班组参加四平HLR1 、SCP9、SCP10、SCP11、VC、SCP8、吉林HLR1等10余网元的容灾倒换演练,进一步熟悉掌握了倒换操作步骤并获得了相关经验,发现了问题并及时提出解决,各项操作达到了提高熟练程度和问题发现的计划目标。同时为我省顺利进行中秋节及国庆节保障提供了基础。,红橙黄蓝CCGS17的蓝色应

4、急操作验证工作,演练整体进行顺利,在CCGS17演练中发现问题如下: 1、监控通用帐号:jlwg无红橙黄蓝操作权限,需要开通(演练过程使用值班长帐号) 2、应急操作的 “关闭IMSI多寻呼功能”执行命令条数与 应急恢复的“恢复IMSI多寻呼功能” 执行命令条数不一致,后经过诺基亚工程师及亿阳工程师处理后解决该问题。 达到了操作的熟练和问题发现的计划目标,2012年9月28日进行了以“长春地区CC-HBSC-6900-08-E5 CPU负荷达到满负荷的75% ”为第一场景的蓝色级别应急演练,随着演练的进行,我们又升级为黄色级别的演练。通过这次演练,加深了对各个级别的触发条件的印象,明确了应对流程

5、,发现了我们处理方式的不足并及时改进,更为我们班组全方位的应对各种突发状况填写了重要一笔。,红橙黄蓝,目录,各种演练,应对台风,组内培训,其他,应对台风,8月29日,3时“布拉万”台风登录吉林省,受其影响7时达到基站退服重大故障标准,因省公司要求未进行集团上报;监控现场一方面密切关注台风路径,实时监控基站停电、光缆中断以及基站退服情况,及时与省公司、分公司进行应急采取措施的沟通确认,积极协调各分公司针对物质需求情况进行统计上报,并及时发布监控保障信息与预警信息,另一方面督促分公司、系统支撑室尽快完成退服告警的清除工作,并在上报集团数据时进行适当核减,且不断向集团进行汇报以及沟通工作(飞信、邮件

6、、电话、EOMS大值班方式上报集团30余次,内容涉及各类数据统计、分析、拓扑截图、应急措施、处理进展等),最终顺利完成了保障工作、并且避免了重大故障上报;,经过上月末的“布拉万”台风过境事件以后,新蜜蜂班组再次顺利迎接了“三巴”台风的考验,顺利完成了突发事件保障工作。 9月17日得知“三巴”台风即将过境的消息后,我们班组尽心了权力准备: 对我省东部城市延吉、白山,通化等城市分公司交换机及基站等资源列表进行准确统计 调通全省视讯系统,测试声音及图像是否正常 要求各地市及时在飞信群中反馈天气情况,并要求受台风影响严重地区延吉,每两个小时汇报一次天气情况及对网络业务的影响 准备好突发事件上报模版,明

7、确上报重点,可随时上报突发事件至集团等。,目录,各种演练,应对台风,组内培训,其他,组内培训,交换专业培训7月10日邹丹丹进行了交换专业容灾倒换演练系统的知识培训,培训主要对华为SERVER/华为HLR/卡特HLR/SCP等设备倒换步骤进行了演示,同时对演练中可能发现的问题进行了讲解,最后和大家一起分享了近期班组参与完成的倒换演练任务,让大家对容灾倒换操作无论在流程上还是操作方法上都有所了解,当不可预知的紧急情况出现的时候,我们人人都是战士,都是好帮手,9月份由交换、无线、数据三个专业开展了“目的信令点不可达告警”的班组培训,通过三个专业的深入讲解,是大家明确了告警的含义及相关概念,同时了解了

8、现网的告警表现,也通过讲解人列举的案例使大家理论与实践相结合。除此之外,三个专业人员也阐述了专业间的联系与影响,加强了各专业的告警关联度,为重要故障发生时准确判断故障信息及影响情况提供了理论基础,为更好的完成预处理有重要的意义。,整个第三季度月份班组除了完成技能提高计划所作的努力之外,班组还配合了其他部门及分优组完成多项工作,由于工作完成的非常出色,也是区别于其他班组没有的,所以在总结里也着重提出。 端午节指标后续查询 在端午节保障过后,我们班组完成了端午节3天假期与历史同期指标的比较对比。 上半年短信通报统计 7月6日白班班组按地市/按专业统计了短信通报条数,将故障通报趋势制作成表格反馈给分

9、忧组。 重装应用系统 近期监控中心逐步替换旧电脑,里面的系统需要重装,数据需要备份,本班班组人员积极配合,找到专业部门解决,为后续工作顺利进行提供了保障。 拓扑资料布置粘贴 7月30号,新蜜蜂班组经过辛苦的努力,终于将更新的拓扑资料布置粘贴到墙上,虽然看起来是微不足道的小事,但也是为大家更好的进行工作贡献了一份力量。,最佳配合班组,由于工作人员的变更,我们班组组员由原来的8人值班变为现在的4人值班,无论从工作强度,还是工作技能方面都无疑是巨大的挑战。为了保证日常工作的顺利进行,我们班组采取了一下几项措施: 召开班组会议,统一大家思想,调动积极性。 再次明确班组日常工作分工,保证不落项。 集体学习投诉工单处理方式,及查位置,用户开关机等指令执行的操作 为了更好的适应工作,并保证工作的有序进行,我们班组进行了交换与数据专业,无线与传输专业轮岗学习的活动,通过各专业人员岗位穿越,达到综合能力提升,初步掌握以前没有接触过的基础工作内容,对各专业的网络情况、工作项目、监控范围等有了一定的了解,为较好认知全程全网打下良好基础,非常努力班组,THANKS,

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