1、旱冰场创业计划书第 1 页 共 42 页成都农业科技职业学院旱冰场创业计划书队名：O.E Team时间：2011 年 5 月 1 日旱冰场创业计划书第 2 页 共 42 页目录目录 2一市场介绍 3二存在问题 8三市场规模 .15四同行分析 .17五. 核心竞争力 .21六盈利模式 .22七发展目标 .28八资金要求 .35九团队介绍 .37十总结 .39旱冰场创业计划书第 3 页 共 42 页关于校园旱冰场的创业计划书旱冰场名称：冰舞奇迹口号：旱冰精灵，舞动青春，溜出健康身材，滑出完美曲线。一市场介绍我们策划开一家集溜旱冰，台球，棋牌，茶饮为一体的休闲娱乐场所，因为通过我们的长期调查发现，在
2、农校周围还没有一家集这么多个娱乐项目的休闲场所。在农校后街有几家台球室，但是规模都较小，只有几张台球桌，且台球桌陈旧，球也不好，桌球布长时间不换，导致球在运行时会改变方向。所以，针对这一情况，我们决定在“成都农业科技职业学院”开一家以校园为主的旱冰场。根据我们的调查，整个温江区只有寥寥几家旱冰场，而且在大学城这边只有一家旱冰场，而且其规模单一，市场小，设施差。所以，从整体而言，我们旱冰场的直接竞争少并且实力不大，威胁性小。根据 SWOT 综合分析法：S（优势） W（劣势）1. 位置好：在农院开办，以学生健美瘦身为主；2. 以学生为由，创办“旱冰协会”：以吸引更多的同学参与；3. 以丰富校园生活
3、为由，以我店名誉为主，举办温江五大高校各类旱冰比赛；4. 学生在校开店，店面成本低，对外界抵抗能力强，有较强的1. 学生开店没有经验；2. 没有较完善的管理模式；3. 资金不够雄厚；4. 在校创业，时间不充足。旱冰场创业计划书第 4 页 共 42 页生命力。O（机会） T（威胁）1. 国家大力提倡大学生自主创业，对大学生创业有着大量的优惠及扶持政策：2. 现代女大学生，都追崇时尚美丽，对自身的身材要求比较高，所以我们可以针对这一点，打响口号，扩宽市场。3. 学校正为为创建省级示范学院为努力，我们可以借机搞一些活动，丰富校园生活。1. 直接竞争对手：学院不远处有一家“农校旱冰场” ；2. 间接竞
4、争对手：校园周围有几家以健美为主的健身房；经过我们长期的观察和多方面的分析，我们最终决定还是在农院内开一家旱冰场。虽然，我们的位置处于农院内，但我们的市场决不仅限于农院，我们会开展各种活动，以提高我们旱冰场的知名度，以吸引更多的外校人士。所以，无论是间接地还是潜在的客户，我们的市场容量是相当大的。对于目前最直接的竞争者，我们也做了如下一些调查分析。农校后街的台球室主要存在以下问题：1.分布较分散。2.台球室的布置过于简单，环境不够亲和力。旱冰场创业计划书第 5 页 共 42 页3.老板的服务态度不够好。4.而且大多台球室会有居民从台球桌旁走进去上楼，跟顾客的感觉不好，影响顾客的娱乐心情。5.台
5、球室就只有台球，娱乐项目单一。6.还有些台球室是在室外，行人和车经过环境不够安静。我们办的台球旱冰俱乐部以主导时尚潮流，提供客户完美体验为追求目标。所以就要让更多的人认为台球不是一项运动，而是一种时尚潮流。改变客户的一种传统理念。主要联合附近的时尚娱乐场所，联合做些活动。和附近 KTV，酒吧，网吧，特色小吃等建立合作。KTV，酒吧，网吧的会员制与球房的会员制相结合，这样我们便有更多的客户筹码。这样的合作可以增加我们会员的数量。如果我们的俱乐部会员增加的话，俱乐部的筹码也就更多，相应的其他行业便会主动寻求与我们的合作。跳出台球，面向社会。吸引对台球兴趣不是很浓厚的顾客，便要知道顾客在想什么。也许
6、，他们会把球房当作茶馆，打球代替喝茶，而作为沟通。如果一个球房有自己的特色小菜，可能会吸引更多的客户。那样在就餐时间，我们的俱乐部还可以呈现出一片欣欣向荣的景象。现如今女性群体越来越亲睐于台球，他们或陪男朋友来打球，或自己爱好。还有一些女性顾客只是在旁边观看，她们有时会无所事事。如果开辟一块上网休闲区的话，会相对来说解决她们的一些无聊感。偶尔举办一些关于女性的桌球赛事，可以评选最佳上镜女球员，最佳风度奖等。女性顾客是台球市场的未来。细节决定成败，还是要时时刻刻进行自我监督，更多的为顾客着想，为顾客服务，留住现有的顾客，吸引更多的未来客户。以高端的品质服务创建高品质的台球文化旱冰场创业计划书第
7、6 页 共 42 页经过我长时间的观察，我发现在农校周围只有一家旱冰场，而且该寒冰场的硬件设施不行，而且服务态度不好，还有就是娱乐项目单一，满足不到现在大学生的娱乐需求。该寒冰场存在以下几点问题:1.该旱冰场位于天府街距离农校距离偏远，而且在那边经过的学生少，市场较小。2.硬件设施不好，大多都陈旧不堪了。比如旱冰鞋，都是两年左右前买的了，大多学生都不喜欢破旧的旱冰鞋。而且破旧的旱冰鞋安全系数不高，存在安全隐患！3.娱乐项目单一。4.服务态度不好，对消费者爱理不理。5.旱冰场整体的布局单一，除滑冰场地外，就只有几张台球桌，和少量的桌椅，不能给消费者带来运动的刺激。6.里面所卖东西单一，只有少量的
8、、品种单一的水，不能够满足消费者的需要。市场容量：我们的顾客主要针对在校学生，农校有大部分人都爱好滑旱冰，但是缺的就是滑旱冰的场所。而且农校周围的旱冰场距离远，学生很多都不愿意去，而且那里的设施不好。现在的女生很注重身材，都想保持苗条的身材，但是现在的生活水平提高了，很多人都出现了偏胖的现象，滑旱冰既可以锻炼身体又可以达到减肥的效果，而且也是大学生休闲娱乐的一种方式。滑旱冰，虽以下肢为主，但几乎全身的肌肉、骨骼等运动器官都要参与。血液循环促进，新陈代谢加强。暂居被动状态的管理欢乐愉悦的大脑右半球，可建立新的兴奋灶。极适合于繁重的脑力劳动后的青少年。 轮滑体现了力量和速度的结合。下肢、腹、背等部
9、肌肉处于不同程度旱冰场创业计划书第 7 页 共 42 页的紧张状态。一脚斜向后蹬，把体重送至对侧滑行的另一只脚上，然后缓慢平抬，借惯力的作用滑行；或单腿、或双腿，洒脱自如。然后又改用另一只脚。如此交替、反复进行。滑行时如脚踏“风火轮儿”逐电追风，在力量和速度之中体味着身体快速滑行的感觉，宣泄着骨骼、肌肉多日积蓄的能量，精神得到极大的放松。人体的平衡，主要由内耳的前庭器官和运动系统的本体感觉装置掌握。这种平衡能力可以通过训练而加强。轮滑时，身体的重心必须垂直投影于由双足组成的不断变化四边形内；即便高难度的腾空落地，也不能例外。否则就会失去平衡，倾斜摔倒。这就需要中枢神经、平衡器官、运动系统之间密
10、切地协调与合作。经常的轮滑活动对促进平衡器官的习服和适应，提高身体的平衡能力，十分有益。滑旱冰可以提升心肺的活力，保持每周 3 到 4 次，每次 30 到 60 分钟最好 滑旱冰还能让人平衡能力和全身灵活性增强，特别会让腰腹肌和小腿肌的得到很好的锻炼。 滑一小时旱冰可以消耗 350 卡路里。滑旱冰有减肥的效果这一点可以吸引很多顾客！而且在滑冰的同时可以认识很多新朋友，我们的滑冰场就是为大学生交流搭建一个平台，让他们在娱乐的同时锻炼自己的交社能力。现在的大学生的社交能力大都比较低，以至于在以后的就业中处于不利地位。中国社会是一个熟人社会，人际关系在就业过程中往往发挥着极为重要的作用。尽管特定的社
11、会关系网络影响了社会用人环境的公正、公平，但就个体而言，它仍不失为进入就业市场、寻找就业机会的有效途径。调查中，32.4%的大学生表示“缺乏社会关系” 是求职过程中最大的困扰，有 57.4%的学生认为“通过家庭和个人社会关系、托熟人 ”是最有效的求职途径。但是，有家庭关系背景的学生毕竟是少数，而大多数学生在大学期间也不注重人脉关系的拓展，从而在人际关系和社会关系方面处于不利地位。因此直接影响到大学生以后的就业问题，在滑冰的同时可以锻炼自己的社交能力也是吸引顾客的看点之一。温江有好几所大学，只要我们的硬件设施和软件设施做得到位，其他学校的学生也会到我们的滑冰场来休闲娱乐，市场不小。而且各个大学和
12、不同专业的人的业余时间不一样，这样就可以缓解客流高峰，不会对滑冰场的面积有太大的压力。市场未来发展趋势：到室内旱冰场滑旱冰在上世纪 90 年代风靡一时，每个旱冰场生意红火异常。但是，进入二十一世纪之后，曾经风光一时的室内旱冰场门庭冷清，稀稀落落的旱冰场创业计划书第 8 页 共 42 页滑旱冰身影与当年旱冰场摩肩接踵的情景形成鲜明对比，是什么原因导致旱冰场陷入尴尬，进退维谷，这门娱乐生意能否在今后摆脱困境，实现破冰呢？业内人士分析原因 ：室内旱冰行业从以前的红火到今天的萧条，原因是多方面的。 给予室内旱冰行业冲击最大的首推网络的兴起。网络的兴起对旱冰场的客源影响最大。范志好认为，旱冰场客源稀少，
13、因为青少年都跑到网吧去了，网络在六安的兴起是 2000 年之后的事情，而这一时期正是室内旱冰行业日渐萧条的时候。现在小孩子懒得动，沉迷于网络游戏，加之课业重，家长又热衷于让孩子上各类辅导班，自主的时间很少；而参加了工作的年轻人因为工作压力大，大部分人宁愿选择上网、出游，甚至睡觉也不愿来旱冰场锻炼身体。另外，现在的休闲娱乐方式增多，KTV、迪厅成为年轻人新的娱乐方式，跆拳道、瑜伽等运动兴起，使旱冰运动的消费群体外流。 当然，室内旱冰行业萧条也得从自身找原因。大部分旱冰场在市场竞争中被淘汰，与自身不适应市场需求有关。举例来说，在大热天里，装中央空调的旱冰场寥寥无几，很多消费者怕热怕流汗，就不愿意跑
14、来溜冰了，也许他们更愿意选择条件更好的 KTV、迪厅、健身房作为休闲场所。 市民的观念也对旱冰行业的萧条起很大的影响。许多家长认为旱冰场鱼龙混杂，环境复杂，担心孩子来此会受到负面影响，所以他们更愿意带孩子到公园滑旱冰，玩滑轮，也不愿孩子涉足室内旱冰场，这也直接导致了户外轮滑运动的兴起。 综合化期待破冰 ：室内旱冰场经营举步维艰已经是不争的事实。如何摆脱这种尴尬局面，业内人士也给出了自己的见解。范志好认为，溜冰作为一项曾穿上“时尚” 外衣的休闲体育运动，要想再次培育出良好的市场氛围，还有很长一段的路要走，必须要在改变经营方式、提高服务水平、增加健身内涵上下工夫，把旱冰娱乐与其他时尚娱乐休闲方式结
15、合起来，满足消费者多层次多方面的需要，用娱乐综合化期待破冰。旱冰场创业计划书第 9 页 共 42 页二存在问题开一家滑冰场，不仅需要钱的投入，还需要解决一些滑冰场相关问题。开一家滑冰场，首先需要学习相关的知识。学习完了后首先选择场地，然后再进行装修，装修完了后要进滑冰鞋，有必要还进些护膝、头盔来完善滑冰场，之后需要装备些相关的商品进行销售，如果人不员不够还需要聘请员工。开张之后，我们需要对其进行管理，主要有财务管理、安全管理、财物管理和销售管理。对滑冰场要定期安全检查和装修。滑冰鞋要定期更换等相关措施。在开滑冰场和经营过程，大多会遇到这些问题：进店率问题 、关单率问题、总货量问题 、总吞吐量问
16、题、资金问题、竞争问题、安全问题、满足用户需求等。进店率问题解决：第一，店牌对路不对人，一般店分布在马路两侧，所以路通常是东西走向，那么店就是南北走向，路牌往往也就是南北走向，而人走路则是东西走向，因此，在招牌的制作是，一定要制作两块招牌。以路为南北走向，店为东西走向为例，店的一块招牌为东西走向，另一块则最好为西南走向。也就是与路形成 45 度观牌的角度，次之为南北走向。 第二，店小跟前有大店，在一条街面上，同类的店有大有小、十分常见，自己是小店，在有大店的情况下，小店该如何生存。我们常说一句话“店大欺客”，大店未必会欺负顾客，但有一点是可以肯定的就是大店的服务不可能比小店细致。做好细节是小店
17、的生存之道。自己是小店，有别的小店的情况下，小店应以领先策略对待，我的装修要比对手好，我的服务要比对手好，我的品种要比对手多等等。如果自己是大店，竞争对手是大店，同样采用领先策略。第三，旧店跟前有新店，消费者往往都有喜新厌旧的心里，往往有新店开，旧店的生意就会下降许多，因此我们不论开什么店，重新装修是不可避免的。但是高额的装修费是一个很大的障碍。我建议，开店的装修要重装饰而轻装修，可以用一些软装饰，绿植，字画等来装饰店面。经常性的调整店内装饰的布局，注旱冰场创业计划书第 10 页 共 42 页意清洁卫生，那么店会给顾客时时新的感觉，从而降低新店开业对本店进店率的影响。第四，顺其自然缺推广，一般
18、店不做推广，即使做也局限为店内促销，店刊，店内优惠卷，店外门招等一些单一的促销手段，其实店的推广对于店家来家是增加销量，而对于消费者来讲是一个让消费者获得消费幸福感的事情，而不是简单的产品买卖。例如：店家降价促销，为店家带来的是销量，给消费者带来的是便宜买到了想要的东西，很幸福。 潘霄纯把店的推广总结为“网的到，看的到，听的到，享受的到”，网的到也就是在互联网上通过关键词的收录能够搜索到本店，通过论坛、博客的软文推广本店，也就是网络推广体系的建立。看的到，是要让顾客路过门店时发现我们在做推广，也就是店内推广体系的建立。听的到，是要让消费者听别人说到过他去的店，也就是口碑体系的建立。享受的到是要
19、让顾客明明白白实实在在占便宜，也就是促销体系的建立。 关单率问题解决：关单率的高低跟话术设计、导购人员的素质以及购买环境有着直接的关系，话术的设计应围绕“开场、倾听、引导介绍、主动关单”四个环节来设计。导购员必须熟练掌握话术，要做到心态好，顾客问不主，难不主。购买环境包含两个层面的意思，一方面是产品的摆放要能够刺激到购买者的欲望，另一方面是店面的装修要能引起购买者的欲望。总货量问题解决：这里讲的总货量是两个概念：第一，相关货物的种类。第二，库存总保持在警戒线以上。总吞吐量问题解决：总吞吐量是店面的接待能力，不同的店面造成其接待能力的大小各不同，需要少量人力来维持接待的店面，其接待能力和店面面积
20、有着直接的关系，例如：书店，需要大量人力来维持接待的店面，则其接待能力和接待人员的数量有着直接的关系，例如：家电专卖店。需要大量人力、同时对店面积还有要求的店面，其接待能力和两者皆有关系，例如：按摩店。不同的店解决吞吐量的问题是不同的，我在这里说两点共性，第一通过建立标准化工作体系提高人力的效率，第二，通过对空间与时间布局来提高店的接待旱冰场创业计划书第 11 页 共 42 页能力。例如：在以前的一篇文章里提到的，饭店下午 2 点到 5 点进行餐饮培训。饭店内的桌椅由一椅一桌，二椅一桌等合理化构成。资金问题解决：任何创业都是要成本的，就算是最少的启动资金，也要包含一些最基本的开支，如产品定金、
21、店面租金等，更别说大一些的商业项目了。因此，对创业者来说，能否快速、高效地筹集到资金，是创业成功至关重要的因素。1.融资渠道：目前国内创业者的融资渠道较为单一，主要依靠银行等金融机构来实现，其实，创业融资，要多管齐下，千万别吊死在一棵树上，这样才能多多益善。渠道 1:银行贷款银行贷款被誉为创业融资的“蓄水池“，由于银行财力雄厚，而且大多具有政府背景，因此在创业者中很有“群众基础“。从目前的情况看，银行贷款有以下 4 种：1、抵押贷款，指借款人向银行提供一定的财产作为信贷抵押的贷款方式。2、信用贷款，指银行仅凭对借款人资信的信任而发放的贷款，借款人无须向银行提供抵押物。3、担保贷款，指以担保人的
22、信用为担保而发放的贷款。4、贴现贷款，指借款人在急需资金时，以未到期的票据向银行申请贴现而融通资金的贷款方式。渠道 2:风险投资在许多人眼里，风险投资家手里都有一个神奇的“钱袋子“，从那个 “钱袋子“ 掉出来的钱能让创业者坐上阿拉丁的“神毯“ 一飞冲天。但风险投资是一种高风险高回报的投资，风险投资家以参股的形式进入创业企业，为降低风险，在实现增值目的后会退出投资，而不会永远与创业企业捆绑在一起。而且，风险投资比较青睐高科技创业企业。渠道 3:民间资本随着我国政府对民间投资的鼓励与引导，以及国民经济市场化程度的提高，民间资本正获得越来越大的发展空间，目前，我国民间投资不再局限于传统的制造业和服务
23、业领域，而是向基础设施、科教文卫、旱冰场创业计划书第 12 页 共 42 页金融保险等领域“全面开花 “，对正在为“找钱“ 发愁的创业者来说，这无疑是“利好消息“。而且民间资本的投资操作程序较为简单，融资速度快，门槛也较低。渠道 4:创业融资宝创业融资宝，是指将创业者自有合法财产或在有关法规许可下将他人合法财产进行质（抵）押的形式，从而为其提供创业急需的开业资金、运转资金和经营资金。该融资项目主要针对“4050 人员“，以及希望自主创业的社会青年群体。办理创业融资宝的手续较为简便，创业者只要有资产，就可申请贷款，贷款期限最长为半年，可充当抵押的物品范围非常广泛，房产、大宗物资、有价证券、机动车
24、、名表等凡价值在 300 元以上的都可以。渠道 5:融资租赁融资租赁是一种以融资为直接目的的信用方式，表面上看是借物，而实质上是借资，以租金的方式分期偿还。该融资方式具有以下优势：不占用创业企业的银行信用额度，创业者支付第一笔租金后即可使用设备，而不必在购买设备上大量投资，这样资金就可调往最急需用钱的地方。2.说服投资人：现在，要得到相当数量的资本，非找投资人不可。这是眼下的新兴融资方向，也是将来的发展趋势。一位理性的投资者，尤其是风险投资家，在面对创业者时重点考察的是他的商业能力与商业潜质，其中包括性格优势（如自信、成熟、有条理性、务实性、责任心、商业经验等）和项目优势（项目前景、项目竞争优
25、势、项目回报等）。而考察性格优势和项目优势最好的方法，就是在通过项目说明会上演示创业计划书时。因此，学会写好一份创业计划书，对于创业者能否成功融资意义重大。这不仅有助于创业者控制风险，而且有助于创业者提高融资成功率。旱冰场创业计划书第 13 页 共 42 页竞争问题解决：竞 争 力 的 常 见 类 型 :区 域 竞 争 力 :是 指 区 域 内 各 经 济 主 体 在 市 场 竞 争 的 过 程 中 形 成 并 表现 出 来 的 争 夺 资 源 或 市 场 的 能 力 ,或 者 说 是 一 个 区 域 在 更 大 区 域 中 相 对 于其 他 同 类 区 域 的 资 源 优 化 配 置 能 力
26、 。 动 态 竞 争 力 :是 适 应 、 集 成 和 重 构 组 织 、 资 源 以 跟 上 环 境 变 化 要 求的 能 力 。 根 据 蒂 斯 和 皮 萨 诺 的 看 法 ， “动 态 ”是 指 为 适 应 不 断 变 化 的 市 场 环境 ， 企 业 必 须 具 有 不 断 更 新 自 身 能 力 的 能 力 ； “能 力 ”是 指 战 略 管 理 在 更新 自 身 能 力 中 的 关 键 作 用 。 企 业 竞 争 力 :是 指 在 竞 争 性 市 场 条 件 下 ， 企 业 通 过 培 育 自 身 资 源 和 能力 ， 获 取 外 部 可 寻 址 资 源 ， 并 综 合 加 以 利
27、 用 ， 在 为 顾 客 创 造 价 值 的 基 础上 ， 实 现 自 身 价 值 的 综 合 性 能 力 。 核 心 竞 争 力 :是 指 企 业 赖 以 生 存 和 发 展 的 关 键 要 素 ， 它 包 括 “软 ”的 或“硬 ”的 方 面 ， 也 可 能 是 无 形 的 ， 不 可 测 度 的 。 品 牌 竞 争 力 :是 某 一 品 牌 产 品 超 越 其 他 同 类 产 品 的 竞 争 能 力 ， 是 其 它同 类 产 品 不 易 甚 至 是 无 法 模 仿 的 能 力 ， 是 开 拓 市 场 、 占 领 市 场 并 获 取 更 大市 场 份 额 的 能 力 。 品 牌 竞 争 力
28、 使 企 业 能 以 比 同 类 产 品 更 高 的 价 格 出 售 ，以 同 样 的 价 格 占 据 更 大 的 市 场 空 间 ， 甚 至 在 市 场 很 不 景 气 和 削 价 竞 争 的环 境 下 为 企 业 赢 得 高 利 润 ,在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 求 得 生 存 与 发 展 。 财 务 竞 争 力 可 以 定 义 为 ： 是 一 种 以 知 识 、 创 新 为 基 本 内 核 的 ， 公 司理 财 专 有 的 、 优 异 的 、 扎 根 于 企 业 财 务 能 力 体 系 中 的 有 利 于 实 现 企 业 可 持续 竞 争 优 势 的 整 合 性 能 力 ， 是
29、企 业 各 项 财 务 能 力 高 效 整 合 后 作 用 于 企 业财 务 可 控 资 源 的 一 种 竞 争 力 。 质 量 竞 争 力 :是 指 竞 争 主 体 以 卓 越 质 量 赢 得 优 势 的 能 力 。 管 理 竞 争 力 :是 指 企 业 通 过 管 理 基 础 的 不 断 提 高 以 及 新 技 术 的 采 用 ，在 外 部 环 境 和 内 部 资 源 的 制 约 下 ， 能 够 对 各 种 资 源 进 行 优 化 和 配 置 ， 并 最终 能 以 低 成 本 、 高 效 率 从 事 企 业 经 营 管 理 活 动 的 能 力 。 服 务 竞 争 力 ： 是 一 个 综 合
30、 性 指 标 ， 是 所 有 服 务 消 费 者 评 价 的 总 和 ， 是企 业 在 服 务 方 面 相 对 其 他 竞 争 对 手 的 比 较 优 势 ， 它 决 定 了 消 费 者 消 费 过程 的 感 性 思 维 决 策 情 况 ， 是 建 立 企 业 特 色 品 牌 的 一 个 必 要 手 段 、 是 企 业个 性 化 竞 争 的 一 个 重 要 评 价 因 素 。旱冰场创业计划书第 14 页 共 42 页安 全 问 题 解 决 ：滑 冰 场 处 在 多 次 安 全 隐 患 。 所 以 需 要 特 别 注 意 安 全 。 主 要 有 以 下 几 种安 全 问 题 ：一 滑 冰 时 由
31、 于 技 术 问 题 引 起 的 跌 倒 。 解 决 办 法 是 ：1、 佩 戴 安 全 护 膝 和 头 盔 提 前 预 防 ； 2、 管 理 人 员 要 及 时 观 察是 否 有 受 伤 现 象 ， 若 有 应 该 及 时 的 帮 助 ； 3、 对 其 进 行 安 全教 育 。二 滑 冰 是 由 于 没 注 意或 不 可 避 免 的 碰 撞 。 解 决 办 法有 ： 1、 佩 戴 安 全 护 膝 和 头 盔提 前 预 防 ； 2、 管 理 人 员 要 及时 观 察 是 否 有 受 伤 现 象 ， 若 有应 该 及 时 的 帮 助 ； 3、 提 前 做好 防 撞 准 备 ； 4、 对 其 进
32、行 安全 教 育 。三 由于滑冰过程中引起的矛盾。解决办法有：1 、首先进行教育；2、管理员进行劝阻； 3、打 110四 制作注意事项，挂在明显的地方，让顾客学习。旱冰场创业计划书第 15 页 共 42 页初次上冰前先要佩戴护肘、护膝、手套，头盔等防护用具，选择好合适的冰鞋：A.穿冰鞋初学滑冰的人穿冰鞋时，前两三个扣眼的鞋带可系得稍微松一点儿，后面的鞋带要系紧，脚腕子在鞋里不晃动，才好向两侧倾斜使劲蹬冰。B.着装要点初学滑冰的人应穿长袖衣裤，戴上手套，以免摔倒时擦伤皮肤。儿童可以戴上护膝、护肘、头盔等护具。服装厚度、松紧度以不妨碍运动为宜。C.正确的站立姿势两脚略分开约与肩同宽，两脚尖稍向外转
33、形成小“八”字，两腿稍弯曲，上体稍向前倾，目视前方。身体重心要通过两脚平稳地压到刀刃上,踝关节不应向内或向外倒。D.上冰上冰后尽量脚部肌保持身体平衡，始终沿逆时针方向滑行，不要高速滑行，不要追逐打逗，非经同意，不要穿专业跑刀上冰。如果具备条件，可以请教练进行指导。每次练习时，应每隔 10 至 15 分钟休息 2 至 3 分钟;当身体疲劳时应脱掉冰鞋，放松小腿和肉;初次上冰后出现两腿肌肉紧张和酸痛现象，属于正常，几次练习后，这种感觉会自然消失。专家特别强调，“滑行时要俯身、弯腿，重心向前，就是滑倒了，也要往前摔，这样就摔不着尾骨。线手套必须有一副，免得摔倒后让后面人的冰刀划伤手。”旱冰场创业计划
34、书第 16 页 共 42 页三市场规模什 么 是 市 场 规 模 ： 市 场 规 模 ， 即 市 场 容 量 ， 是 指 一 个 特 定 市 场 供 应 品 的 购 买 人 数 。 市 场 规模 大 小 与 竞 争 性 可 能 直 接 决 定 了 对 新 产 品 设 计 开 发 的 投 资 规 模 。 根 据 人 口 数量 、 人 们 的 需 求 、 年 龄 分 布 、 地 区 的 贫 富 度 调 查 所 得 的 结 果 。 需 求 的 市 场 预测 直 接 决 定 了 企 业 是 不 是 要 对 该 产 品 进 行 创 新 实 验 和 投 资 ， 市 场 规 模 是 需 求测 量 的 目 标
35、 。作 为 一 个 老 板 ， 一 个 市 场 投 资 家 ， 要 想 将 自 己 的 事 业 发 展 的 更 好 ， 让 自己 的 公 司 知 名 度 更 高 ， 更 强 ， 要 让 别 人 了 解 自 己 的 产 品 ， 那 我 们 所 做 的 第 一件 事 就 是 必 须 建 立 一 个 符 合 人 们 所 需 要 ， 满 足 人 们 欲 望 ， 适 合 自 己 发 展 的 市场 。 但 是 ， 要 想 做 好 这 一 点 ， 我 们 就 必 须 将 自 己 的 市 场 发 展 方 向 ， 市 场 发 展规 模 作 一 个 初 步 的 规 划 ， 即 是 我 们 的 市 场 规 模 。我
36、 们 根 据 身 边 琐 事 ， 对 我 们 成 都 农 业 科 技 职 业 学 院 周 边 环 境 作 出 了 一 个初 步 的 了 解 ， 同 时 更 是 根 据 我 们 自 身 的 生 活 条 件 水 平 对 我 打 算 发 展 的 滑 冰 等娱 乐 模 式 进 行 了 一 个 初 步 的 规 划 。首 先 ， 要 想 自 己 公 司 的 规 模 能 有 所 发 展 ， 把 么 就 一 定 不 能 离 开 团 队 的 合作 。 对 每 一 个 人 而 言 ， 在 自 己 的 创 业 初 期 ， 都 不 会 像 电 影 里 面 那 样 一 帆 风 顺 。都 会 经 历 各 种 各 样 的
37、风 吹 雨 打 ， 在 创 业 初 期 的 发 展 都 是 一 个 艰 难 的 发 展 过 程 ，但 我 们 却 也 应 该 学 会 把 握 ， 将 这 些 压 力 转 化 为 一 股 我 们 前 进 的 动 力 ， 要 发 展明 知 山 有 虎 ， 偏 向 虎 山 行 的 那 种 不 怕 挫 折 困 难 的 坚 强 决 心 。对 于 现 正 在 创 业 初 期 的 我 们 而 言 ， 我 们 的 市 场 规 模 可 能 不 算 很 大 ， 因 为我 们 计 划 是 将 我 们 的 市 场 建 立 在 我 们 成 都 农 业 科 技 职 业 学 院 内 部 ， 其 目 的 是能 更 好 的 满
38、 足 同 学 们 以 及 学 校 周 边 的 人 们 能 够 在 更 多 的 时 间 ， 更 多 的 地 点 做一 些 自 己 喜 欢 做 的 事 ， 以 更 好 的 满 足 自 身 所 追 求 的 精 神 ， 娱 乐 生 活 。据 统 计 ， 农 校 在 校 生 有 九 千 人 左 右 ， 其 消 费 者 数 量 也 是 相 当 大 的 。 并 且 ，我 们 虽 然 地 处 农 校 ， 以 农 校 学 生 为 主 ； 但 是 ， 我 们 对 市 场 绝 不 仅 仅 只 是 农 校 ，旱冰场创业计划书第 17 页 共 42 页还 包 括 其 他 高 校 的 学 生 及 校 园 周 围 的 居
39、民 、 中 小 学 生 等 。 我 们 主 要 以 “健美 强 身 ”主 题 要 口 号 ， 以 农 校 学 生 名 誉 举 办 一 些 活 动 或 者 比 赛 ， 既 可 以 打 响自 身 知 名 度 ， 还 可 以 拉 一 些 赞 助 ， 增 强 自 身 的 资 金 实 力 。市 场 需 要市 场 需 求 不 是 一 个 固 定 的 数 字 ， 而 是 在 一 组 条 件 下 的 行 数 ， 因 此 也 被 称为 市 场 需 求 函 数 。 市 场 最 低 量 和 市 场 潜 量 之 间 的 差 距 ， 表 示 了 全 部 的 营 销 需求 敏 感 性 。 同 时 ， 所 谓 的 市 场
40、需 求 ， 就 是 指 满 足 市 场 容 量 ， 达 到 人 们 所 需 要量 而 必 须 满 足 的 一 种 市 场 性 价 值 取 向 。 当 然 ， 这 也 必 须 要 有 一 定 的 商 业 头 脑和 市 场 上 敏 感 的 观 察 力 以 及 自 身 的 洞 察 力 ， 相 信 这 也 是 市 场 开 展 的 一 种 必 需素 质 。要 想 自 己 的 市 场 发 展 的 好 ， 其 实 最 关 键 的 一 步 就 是 要 满 足 市 场 需 求 ， 如果 一 个 行 业 对 自 己 的 市 场 的 需 求 量 有 多 大 ， 自 己 的 市 场 将 面 向 哪 个 方 向 都 不
41、知 道 的 话 ， 那 我 就 敢 肯 定 的 说 ： 在 当 今 这 个 时 代 你 就 会 是 必 死 无 疑 。 要 想 自己 的 销 量 好 ， 你 就 必 须 的 对 你 所 在 领 域 的 市 场 进 行 一 个 百 分 百 的 了 解 ， 因 为我 们 中 国 有 一 句 老 话 叫 做 ： “知 己 知 彼 ， 方 能 百 战 不 殆 ”。 我们之所以会在这方面选择创业，实际上是由我们团队进行多方面得考虑才决定的。作为先阶段的我们还没有足够的能力扩大自己的经营范围，我们也是根据自身的生活条件以及自己身处的环境条件等多方面得原因进行规划的。的却，在很多人看来，我们的规模可谓是非常
42、的小，但我们却也想从小事做起，因为我们也清楚的认识到自己的能力有限，不可能说是做到一口就吃一个大胖子。同时我们更加坚信，凡事也都必须从小事做起，只有从细节做起，我们坚信自己一定能成功。高级的营销是在满足消费者需求的同时，创造出消费者更多的需求。四同行分析根据波特模型而言，任何一个企业存在着五种威胁：（一） 、现有同行业者的直接竞争威胁。旱冰场创业计划书第 18 页 共 42 页在成都市周围，就目前来看一共有七家旱冰场。它们分别是： A：阳光旱冰场，地址：成都市金牛区新牛沙路农贸市场二楼; B：奥林康乐宫旱冰场，地址：成都市金牛区； C：川视旱冰场，地址:成都市新都区； D：萍水旱冰场，地址：成
43、都市金堂县幸福路附近； E：农校旱冰场，地址：成都市温江区得通桥南路 41 号； F：飞啦驰旱冰场，地址：成都市温江区南熏大道四段； G：旱冰场，地址：成都市郫县。我们的直接竞争对手就是农校旱冰场和飞啦驰旱冰场，间接竞争对手就是阳光旱冰场、奥林康乐宫旱冰场、川视旱冰场、萍水旱冰场和郫县的旱冰场。这些旱冰场都有一些共同的特点:有一个专门的售票和看冰箱的人；鞋架很标准都标有鞋的尺码和一个专门帮客户挑选鞋子的人；场地是中间略高，四周略低，这样溜冰比较轻松。场地的四周有栏杆和扶手、椅子可供休息；四周还有大的风扇等等。当然，距离大学较近的经营情况较好，因为学生多嘛。这些学校的学生中有很多非常喜欢滑旱冰的
44、。经常去滑，有时还带着一些同学去滑，不会就教他们滑，这样去的人就越来越多了。再加上大学生的自主时间比较多，去的人就更多了。这样的情况在农校行冰场和飞啦驰旱冰场表现比较突出。他们留住顾客的方法：1这些场子的硬件设施很好，比如灯光效果.，音响效果等等。好的灯光、音响效果可以给人很享受的感觉，可以放松人紧张的心情，又可以让让这些追求刺激的大学生在这里得到满足；2场内的物品摆放很有顺序，一眼就能够看见自己摆放私人物品的位置。还有就是灭火器材等。这样在人比较多的时候，不会出现混乱；3有很大的通道进出。这很重要，如果发生火灾，方便逃离，减少伤亡；4就是这些场子的小吃很有特色，能够吸引住学生来,还有就是这些
45、场子中的小吃价格便宜，旱冰鞋安全可靠。旱冰场创业计划书第 19 页 共 42 页尽管这样他们依然存在许多不足的地方。比如，场内音乐不符合现代人的爱好，难以做到让大多数人满意。这会让人渐渐的失去对这个场子的兴趣，导致顾客越来越少。还有就是鞋子过时了，不流行。这样就不能满足顾客的心理。一些老板认为鞋子是好的，新的，没有必要换的，仍能继续使用。这些想法都是错的。其次，就是好看的鞋子租的价格更贵，是一般人不愿意消费的，这导致了一些顾客的流失。最后就是这些场地不够安全，没有一定灭火设备。现在的人自身的安全意识很高，觉得这里不安全是不会来的。无论他们存在怎样的问题，在这里也仅仅只有俩家而已，几乎是垄断行业
46、。就农校旱冰场来说，每周生意最好的时候就是星期六和星期天了。这俩天几乎是满员的情况。然而，每月放假的时候生意就一般了，因为大部分人都回家了，只有周围的一些阿爱好者或者学生了。（二） 、新加入者的威胁。新进入者有两种:一是:行业内的提供同类产品的新建企业; 二是：并购行业内企业强化产品的提供能力。对于据目前的形式来看，温江区在增加旱冰场的可能性不大。开旱冰场资金虽然不高，容易随意进出该市场，但是其市场相对还是有限的。所以，就目前而言，暂不用过多考虑先加入者的威胁。（三）、替代品的威胁。我们开设旱冰场主要是以“健美强身”为主，所以在这一点上，我们所存在的替代品最主要有健身房、舞蹈培训班为主。旱冰场
47、创业计划书第 20 页 共 42 页就温江来说，起存在的健身房与舞蹈培训班还是寥寥无几，但是无论硬件设施还是软件设施都比较齐全完善。就健身房而言，起实行会员制，只要有卡的每天都可以去健身，无论时间长短。而且，其服务完善，对我们的市场有很大的威胁。但是，他们唯一的不足就是，价格较高，非一般学生所能承受的。（四）、供应商的议价威胁。供应商拥有足够的谈判权，在定价、所供应的产品的质量和性能或者交货的可靠度上有很大的优势时，这些供应商就会成为一种强大的竞争力量 。所以在面对供应商这一问题上，我们应该保持主动权，应对其产品有一定的专业了解，以质量为主体，保证消费者的人身安全，以美观时尚为主要，以吸引消费
48、者的眼球，刺激消费者的欲望。而且，在购买我们所需要的材料时，一定要注重售后服务，比如:溜冰鞋坏了，是否包修等。（五）、顾客的议价威胁。针对我们旱冰场而言，议价是没有多大主要原因的。因为，旱冰场都是以租鞋为主，五元一双的鞋，没有议价的条件。但是，我们所涉及的饮料、小食品、茶等，有着议价的条件。但整体上来说，这一点对我们的项目威胁不是很大。在了解了竞争者的战略之后，紧接着必须弄清下面几个问题 你的竞争者在市场上追求的目标是什么？ 同你的目标相比，有怎样的异同？ 你的竞争者的行为动力是什么？旱冰场创业计划书第 21 页 共 42 页竞争者的目标可能与你的目标结构类似，是许多目标的组合，如获利性、市场
49、份额增长、现金流量、技术领先和服务领先等。竞争者能否有效执行他们的战略和实现其目标，取决于该竞争者的资源和能力。你必须辨认每个竞争者的优势与弱点。你需要尽可能多地收集竞争者业务上最近的关键数据，包括销售量、市场份额、毛利、投资报酬率、现金流量、是否有新投资、设备能力利用率等；同时还可以通过客户、供应商和分销商获取第一手资料来增加对竞争者的了解，比如，竞争对手的财务状况如何？它们能否筹集到更多的资金？它们严重欠债吗？它们所采取的竞争核心是价格，还是特色、质量、服务、品牌形象等等？五、核心竞争力核 心 竞 争 力 是 企 业 竞 争 力 中 那 些 最 基 本 的 能 使 整 个 企 业 保 持 长 期 稳 定 的竞 争 优 势 、 获 得 稳 定 超 额 利 润 的 竞 争 力 ， 是 将 技 能 资 产 和 运 作 机 制 有 机 融 合的 企 业 自 身 组 织 能 力 ， 是 企 业 推 行 内 部 管 理 性 战 略 和 外 部 交 易 性 战 略 的 结 果 。现 代 企 业 的 核 心 竞 争 力 是 一 个 以 知 识 、 创 新 为 基 本 内 核 的 企 业 某 种 关 键 资 源或 关 键 能 力 的 组 合 ， 是 能 够 使 企 业 、 行 业 和 国 家 在 一 定 时 期 内
