1、主持人：观众朋友们大家好，欢迎收看今天的在路上 ，我们今天的现场是非常的热闹，来了很多的观众朋友们，今天我们的嘉宾是创新工场董事长兼首席执行官李开复先生，我们掌声欢迎！那么今天比较特别的一点，是我们的嘉宾席上坐了很多位的嘉宾，这些人是我们创新工场的核心团队，我们请李开复先生大概介绍一下。开复：好的，我们在创新工场每个人都是工友，我们不希望做官僚化的公司，老板、员工什么的，今天跟我来的五位工友，王兆辉，负责政府关系，是创新工场的创始人之一，当时我要创业的时候，找了三个跟我熟悉、信任、尊敬的人，让他跟我一起做。陶宁是加入不久，但其实跟我在微软和谷歌都是同事，然后她现在是我们的首席执行官，在美国耶鲁
2、大学刚拿到了 MBA。徐磊是负责我们的商业拓展和战略方面的总经理，他自己 10 年就前创业，在清华同方的一个子公司，然后他对移动和互联网特别有兴趣，经过一个电子邮件他主动发给我然后我们就认识了，然后我就邀请他进来。戴学庸，是我们的首席布道师兼架构师，也就是我们这边最资深的一个工程师，他在计算机界其实很有名，他写过一本书叫做Job 夜未眠 ，都是很多学计算机在读大学的时候，读着他的书学习的，他曾经在阿里巴巴集团工作。最后的吴卓浩，他同济大学清华美院的硕士生，之后他曾经在微软和谷歌都是在做用户体验，这也是我们很重视的方向之一，卓浩也是跟我在谷歌做了三年多，他也是在今年初加入我们做我们的用户体验的创
3、意总监。主持人：好，谢谢开复老师，让我们用热烈的掌声欢迎创新工场的核心团队，今天是创新工场“一周年庆典”之后的第一天，对开复老师来说大家都非常熟悉，他的脸是一张名片，对他们的核心团队和创新工场到底是什么样团队和什么样的公司？我们今天对创新工场大揭秘，我先简单的介绍一下创新工场，创新工场成立于 2009 年的 9 月 7 日，刚渡过一周年的庆典，同时新页面也已经上线了，新的办公场地也要投入到使用中，这个对创新工场来说是好事多多，其实在这一年当中很多业界媒体的朋友好奇和期待，很多人心中有一个疑问，创新工场这个秘密工厂究竟在研究什么样的武器？他们能为创业者带来什么样的优惠和什么样的指导？能怎么样来培
4、养这种创新人才和创新项目？我们今天特别荣幸让开复老师和他的核心团队一起为我们做创新工场的大揭秘。我们希望场内的观众朋友和场外的观众朋友能积极的提出你们的问题，跟开复老师做近距离的沟通。我先问开复老师一个问题，很多人说创新工场像创业的黄埔军校，也有人说创新工场是一个创业的平台，但是其实在很多人心目当中，对于创新工场究竟在做什么？它是一个什么样的公司？可能大家不是那么的清晰，您能否给我们简单介绍一下。开复：可以的，创新工场是一个投资公司，它还具有一个全方位孵化器的功能，我们做的事情就是寻找最优秀的创业者，提供全方位的帮助，从招聘、从法务、财务然后去优化他的商业计划，帮它做技术方面的策划，让它能够增
5、加它成功的概率，然后当然我们也会投资，我们的商业模式是投资这些公司，希望以后通过上市或其他方式能够获利。主持人：能够获利，让创业者可能把他们的项目投放到您的公司里面。开复：是。主持人：看到您的团队，创新工场已经走过了一年了，在这一年当中可能遇到很多的问题，也有很多有意思的事情，我想问一下，一年过去了您最大的收获是什么？开复：最大的收获就是每天当我看到我们这 12 个投资的项目，然后我们 200 多位，非常快乐工作的工友们，让我觉得非常的欣慰，因为我可以看得出来，无论他们现在所做的项目是否会成功，这 200 多人未来确实将会是中国的创业领域方面的生力军。主持人：您现在已经有 200 多位员工了？
6、开复：不是员工，我投资他的公司，那个公司的员工，简单说就是说工友。主持人：200 多位工友，现在的状况能达到您最初想做的创新工场的预想了吗？开复：因为我们投资模式是崭新的模式，所以我觉得做太长期的预测是不合适的，所以去年我只做了一年的预测，当时我预测大概也许不到十个项目，也许 100 多人，其实我们比当时的规模做的要更大一些，当然这些项目到现在为止产品都做出来了，看起来也很有潜力，但是绝对还不能说成功，我们只能一年做一年的预期。主持人：一年做一年的预期，有一个网友问“创新工场刚开始是自己做项目，后来调整了策略，自己不再新开项目而是去挖掘创业者，说投资创业者的项目，做这个决定是出于什么样的考虑呢
7、？开复：主要的考虑就是说，如果我们自己做项目，我要身兼多职，做不出 12 个项目，也许只能做 3 到 4 个最多 5 个项目，所以为了能做得更多，让我们投资能有更好的回报我觉得这是主要的理由。其次，一个人做工作还是要清楚的分清自己的职位是什么，如果我又戴着创业者的帽子，又戴着投资者的帽子，两者有利益冲突的时候也是比较麻烦的事情，这是第二个理由。第三个理由是说，我们现在充分的了解，绝大多数的创业其实都最好是由创业者自己带着点子，这是他的点子、然后他的方向，他自己去寻找他的团队，他有热情把这个事做好，如果是我来带着团队做一件事情，然后再为这个团队找一个 CEO 这个会是非常困难的，CEO 和团队和
8、点子和方向和我的想法很难达成百分之百的一致，所以还不如把我从这个公司里面剥离出来，让主导的人创始人去找他的团队用他的点子，然后我作为一个教练、帮助者、啦啦队、还有服务提供者，还有资金提供者来帮助他达到成功。主持人：好，谢谢开复老师。您看到我们今天现场观众特别多，他们肯定每个人带着很多的问题和疑问，我们今天大揭秘的过程中也希望能回答到他们的一些问题，也希望你们团队里面的每一位能把您这一年整个团队创业的过程给大家讲一讲，好我们请现场的观众，有没有要提问的？请这位先生。 观众：你好开复老师，我是视频微博的创始人，胡振声，我嗓子有点哑，不好意思。我的问题是这样，我去过一次创新工场，我也一直考虑要不要把
9、我的创业团队，希望和创新工场有合作的机会，但是我有一个最大疑问，我发现十几个项目，200 多人都在一个办公场所工作，这十几个项目会不会存在相互干扰？甚至是挖人？甚至是效率降低的情况。我来简单讲一下我公司的情况，他们的公司叫不加班，我们的公司叫做不下班，所有公司的人吃在一起住在一起保证效率，创新工场我听到很多优势，可是这个劣势我有很大的担心，很多人觉得很辛苦，这边团队好的项目比我们更靠谱可能就转身就走掉了，这样的问题创新工场是怎么解决的？开复：在创新工场大家在一块确实是有很多优势，也可能会带来一些问题，优势在哪里？这些团队他们其实都有很多机会可以彼此探索，就是说也许我有一个点子，但是我不知道行不
10、行，我知道隔壁的团队有个专家我去问他，甚至说有时候他们的代码，彼此我写完了送给你，或者说是我的产品你能不能帮我推广一下，或者说这些的帮助我发现是很自然形成的，并不是因为在创新工场必须要像做大产品，绝对不是这样的，每一个团队是独立的，但是他们彼此的帮助相当大的，而且感觉不是那么孤单，有一个团队也是在外面像你这样做了一段时间，后来进来了以后他觉得过去真的是非常孤单，现在有了不同的伙伴，虽然做不同的公司，但可以彼此鼓励彼此帮助。第二个创新工场大家在一块，更多的是希望我们平台的团队，比如说有技术的问题可以问学庸，有用户体验的问题可以问卓浩，招聘、运营、公关等等各方面我们都有专家存在，这可以提供很大的帮
11、助，当然很多繁杂的事情也可以省了，比如说安排办公室的清洁，比如说付房租，比如说去办理一些商务的证，比如说每天安排午餐，这些事情其实都可以打理了让创业者能够专注的去创业，也许你工作时间会少几个小时，但帮你降低十几个小时繁杂的跟你产品创业不见得最有关的事情。如果说是有一些挑战，我觉得工作小时其实我会建议你，不要让每一个人工作一星期七天，每天做 16 个小时，这样下来的话身体会吃不消的，我们这我觉得工作小时是长的，但不会长到对身体有伤害，另外的话我们也非常重视 Work hart，Play hart 就是工作之余，比如说星期天或者晚上大家轻松一下，我觉得这样对一个人的健康是有帮助，最后你谈到会不会彼
12、此挖角的事情发生，我们看到有大概有 4、5 个换团队，我们有明文规矩不可以挖角，如果有一个人想离开，他应该做的是先和自己的老板说，先不要去找对方，先跟老板沟通清楚以后再寻找他的下一步，从某一些角度来说，有没有可能流失？是有可能流失的，但从另外一个角度来说，大家在创新工场工作，如果有一个人在你的项目里他做的不满意，也许让他走是更好的事情，如果实在要走，还不如走到周围的姐妹项目，总比跑到别的公司去更好。主持人：好，谢谢。由于今天我们的观众朋友比较多，问题也比较多，希望大家每次提问的时候能把问题简短的提出来便于开复老师回答。观众：开复老师各位嘉宾主持人你好，一直关心咱们的创新工场，咱们也公布了 10
13、 几个投资的项目“豌豆荚手机精灵” 、 “统计工具”还是“魔图精灵”等等都好，业界有一些不同的声音，说创新工场不够创新，我想开复老师在做互联网布局仅仅是铺垫，我想问开复老师，后续有什么后招，在移动互联网有什么好的应用？开复：我觉得这个有关铺垫和创新，你这两个词用的很好，我觉得在互联网的每一个产品，它都是应该非常早的推出，很快的得到用户实时的反馈然后很快去修正，我们想互联网是多神奇的一个东西，它是唯一一个你可以把很雏形初步的产品用一用，得到他们回馈之后赶快把它修好，你想你造一个汽车可以这样吗？你能三个轮子车子开出去，看大家喜欢不喜欢开，不喜欢再加第四个轮子吗？这是不可能的。互联网上的免费产品是唯
14、一一个可以这样做的，互联网上的每一个伟大的产品，无论是创新的、赚钱的、普遍用户的，它都是这样做出来的，无论是淘宝、QQ、谷歌、雅虎都是一个雏形，提供一个有用不完美的功能，不见得改变世界的创新，通过用户使用，通过互联网可以实时看到用户的行为和他们的满意度，用微调的微创新最后达到让人耳目一新的感觉。其实在互联网界我们认为，创新就是给用户制造价值，而创新的方法就是先推出一个不错的产品，然后逐渐的让他走向让人耳目一新能够赚钱的状态，那么它是不是能够改变世界？是不是能够有一个突破性的创新？这个是可遇不可求的，我相信我们投的 100 个项目里，确实有可能有非常少的几个是可以改变世界突破的创新，像任何一个其
15、他的投资者一样，我觉得没有一个投资者，你可以说你投的五个项目五个都可以改变世界，这就不是投资了，投资是有风险的，有一些是成功的，有一些是一般的，还有一些是失败的，所以大家一定要用平和的用统计的理念，来观看我们任何的公司投放的项目，如果有过高的期望，这样的期望其实是不合理的，达不到的。主持人：好，谢谢。我们也希望能跟团队有一个交流和沟通，有什么问题可以提一下。观众：我还是想问开复老师，提一下，明天就是教师节，开复老师可以说是弟子满天下，然后很多人都把您视为人生的导师，对您的人格非常敬佩，提前向您祝一声教师节快乐。开复：谢谢，不敢当。观众：作为教师最大的愿望就是桃李满天下，您现在的创新工场作为您最
16、终的一个愿景是什么样的？可以跟我们分享一下吗？开复：可以的，我觉得我其实非常幸运，因为在创新工场我们的愿景，我觉得非常明确的就是做中国创业的黄埔军校，我们希望今天这 200 位，还有明年进来的 200 位或 300 位，和每一年进来的数百位，未来都因为在创新工场呆过了，了解了创业是怎么回事，并且体验了我们的文化，知道创业不仅仅为了钱，而是为了能够为帮助这个社会，能够提高自己的价值，能够知道做一个公司不只是为了赚钱上市，而且也是打造一个基业常青，甚至有可能走向一个品牌做这样的工作，如果每年数百位的创业者也好、工程师也好，把我们的理想和理念传播出去，我相信里面一定有一部分可以做到改变中国改变世界提
17、供巨大的价值，甚至打造一个品牌可以走向全世界，如果能达到这样的一个目标，我想我和在座的每一位都能满意。但是说完了这些，并不是说我们做一个学校，我们的运营还是非常明确的，我们拿了投资人的钱一定要赚钱，否则无法持续经营，好在我们帮投资人赚钱这个商业目的，完全不影响，甚至可以帮助，我们来帮助创业者知道如何打造一个有价值的企业，但是在打造的过程中如何去做这件事情，企业文化、如何做事情、商业道德、创造价值，这些观念我们是会经过我们的以身作则的行为，让他们能看到能够学习到，所以我们既可以达到赚钱的商业价值的目标，也可以培训每年几百位的创业者和工程师。主持人：谢谢。我们来看一个网上的问题有一位叫做， “MA
18、YPEHR8”的网友说：“互联网产品很重要形成客户的黏性，您认为移动互联网的应用产品应该如何让大众认可和接受？有什么好的方式吗？”开复：我先回答一下，在座也许学庸或者是徐磊或卓浩给补充一下，其实我觉得每一个创业，造的每一个公司的每一个产品一定都要把用户的需求放在第一位，而且我们对每一个创业者都会问他说，用户的痛苦在什么地方？你的工作、你的产品、你的理念，如果做成了，怎么样降低这个痛苦或者增加他的价值，当你回答这个问题之后，该来的都会来，包括刚才所说的黏性等等。卓浩：我来补充以下，实际上对于互联网产品就像刚才开复也说过，大部分是免费的，免费的产品带来很大一个问题，就是也许每一个人觉得切换一个产品
19、代价是零的，你用一个产品觉得不好马上可以走，但是，事实上互联网产品成功的产品又都是有黏性的，像开复刚才讲的，为什么？因为它是有价值的，比方说当你用互联网产品，你去创造一些你的这个作品也好，或者说是一个你个人自定义的主页也好，所有这些个过程当中，你都借助于互联网这个产品创造价值，投入心血，你当然不希望一下把它全部废掉而转到另外一个地方。或者说如果你在使用一个产品的时候，实际上你的所有的关系、你的朋友、你所积累的信息在上面，这个时候你想转到另外一个平台实际上有巨大的成本，因为你已经积累了非常丰富的财富在一个地方，从这个意义上讲，真正的互联网的产品，他能给用户带来价值，他就是具有黏性的。主持人：谢谢
20、，还有没有补充？嘉宾：刚才开复和卓浩都已经讲到了黏性是怎么产生的，还可以从另外一个角度考虑，你要想你的产品有用户黏度很简单，他如果要迁移的时候它的成本在哪里？如果用户要迁移会有他的成本，他的黏度就是体现在成本和黏度的关系上面。我想我就补充这一点主持人：谢谢，不知道我们现场的观众有没有要问一下。这位女士您问。观众：李开复老师你好，我叫王晴，来自专业做用户体验的公司，刚才听到您喊团队的人都叫工友，而且他们都叫您开复，我觉得特别的友好、平等，非常的和谐。我想问一下，这一年您跟这些工友有没有一些团队合作的故事跟我们分享？谢谢。嘉宾：你刚才问到了我们文化的一部分，因为我们创新工场倡导的是一种平等的文化，
21、在这可以分享一个小故事，开复在工厂有一个小的房间，这个房间开复在的时候可能他会用，但是更多的时候，是被大家年轻的工程师在里边开会在使用，通常大家开会的时候，开复会非常礼貌的敲敲门进来说我可以进来拿一个东西吗？大家觉得我们是这里的主人翁，大家很喜欢这里，大家很平等，没有说开复是我们老板怎么样，我们会向他请教技术方面的一些问题，企业管理方面的问题，但在平时的日常生活中我们像一家人一样。主持人：谢谢，我补充一句，我曾经看过一个报道，说您每天早上八点钟就到创新工场，然后您还自己调侃说“老年人起床比较早” ，您每天日程的安排大概是什么样的？您团队之间有没有更有意思的故事，像这样互相开玩笑的故事跟我们分享
22、。开复：互相开玩笑可多了，我其实差不多 4、5 点就起来，在家里先看看邮件，看看微博，然后处理一些该处理的东西，然后大概 8、9 点上班。有什么故事你们要分享？嘉宾：早上 8 点开复到了办公室，大家工友最多的疑问是不知道开复什么时候休息，这是一个疑问，为什么呢？比如说不管我们有项目进展还是平时的时候，我们 10 点、11 点可能一直有开复的一些邮件在往来，但是我们可能 11 点多、 12 点多我们跑到床上睡觉去了，第二天早上起来一看，2 点、 3 点有邮件也是开复发过来的，所以有的时候，有的年轻的工程师刚来的时候，说开复什么时候睡觉啊？主持人：对啊，您说您 4、5 点起床，可是 2、3 点还在
23、发邮件这睡眠时间太短了。嘉宾：只能说明一个问题，也确实是老年睡眠少了？卓浩：我再补充一个故事，我们公司有一个叫意可瑞的希腊同事，加入创新工场之前，耳闻说开复要做一个创新工厂，但是开复不认识他，于是他试着给开复发了个邮件，他说我有一些想法，我想加入，于是开复五分钟就回了邮件，当时他被镇到了，于是就被请过来了。主持人：特别快，五分钟就回复了。开复：我以为你要继续讲老年人的故事。主持人：五分钟很快的这是年轻人的做派，这个并不老年人。开复：我想到我们最近开玩笑，他们有两位年轻人的 CEO，他们的年龄加起来和我相等。主持人：其实您的团队都非常的年轻，我还有一个问题，我知道陶宁好像是刚刚加入您这个团队？我
24、想问为什么加入创新工场？陶宁：答案都很简单，我想我们在座的每一个人，第一个就是开复了，我是第一位跟开复共事时间比较长，第一点是我认同开复的理念，希望留在中国，帮助中国的年轻的创业者这个理念我特别认同，确实中国的自主创新之路我们需要靠年轻人，无论是国家、政府还是业界的人，都应该伸出自己的手，或者贡献自己的一份力量，开复有这个的心也有一定的资源，我们应该每个人都出自己的一分力这个符合我的理念。第二点，我想我在外企工作很久，我想我下一个工作加入一个中国的企业，当时开复说我们现在已经是中国的企业符合你的理想，所以这是我第二点，用我老公的话说，开复做的事是半公益事业，虽然我们拿了投资人的钱，一定要有回报
25、，而且保证我们的回报，但是我觉得在我们做商业的时候同时实现了我们的理想体现了我们的价值，这是让我最欣赏的地方。主持人：谢谢，您的团队其实有一个人刚才一直没有发言，就是学庸，也让他做一个简单的自我介绍让大家更了解。学庸：可能有一些在代码界的人会比较了解我，我很小就已经在写程序了，到现在已经 27年了，我在两年前一直在台湾，来到大陆这边还没有太久的时间，还是有一些用词并不是特别了解，我在加入创新工场之前是在杭州，在阿里巴巴的支付宝，在那边也是做架构师，写代码，要从杭州搬到北京光这个距离对我来说是一个心理上的挑战，可是这个新工作对我来说是太有吸引力了，特别是小公司创业团队氛围不一样，而且在这个小公司
26、里面你可以发现，其实如果你是多方面多功能的人，你可以把你所有的能量、贡献都可以做出来，他不会局限你，你只能做 A 只能做 B，不会出现。我们巴不得每个人都可以是三头六臂，所以这点我们都每天过得特别的开心。嘉宾：学庸你不要以为他只会写代码，而且他在台湾差一点就要出唱片，而且还会画漫画，而且他还会做一手非常漂亮的 PPT，我们工厂很多工友做 PPT 遇到困难的时候会请教他，不光学庸我们许多工程师都是拥有很多才能。主持人：都是多才多艺，在互联网行业多才多艺，跨很多领域。我们看到您团队的氛围特别让人羡慕，特别愉快，包括学庸也说氛围特别好，一个网友说， “一个文化和工作氛围对公司的成长非常重要，说开复老
27、师您从 SGI、微软再到谷歌，这些跨国企业给你的他的企业文化是一样的吗？创新工场想打造一种什么样的企业文化呢？”开复：我觉得肯定我在那些了不起的公司工作，一定在那边有所学习，比如说苹果的专注用户体验，微软的战略思维，谷歌互联网上的迭代性的产品推出和进步，这些都是我学到的文化或者方式。但的我觉得我在创新工场更希望打造的是一个创业的环境，是一个不怕吃苦但是又彼此扶助，而且是一个非常平等的环境，因为我觉得创业的时候，如果有谁在把创造一个官僚的体系出来，觉得谁是大老板不敢跟他说话了，我们不可能有任何的机会来容忍这样的一种作风，因为他会把我们的速度放慢，要创业就要快，要快的话大家就要有一致的这种想法，然
28、后要协调的非常好，要彼此尊敬要没有官僚要做的非常平等，所以平等在创新工场是非常重要的一个文化。刚才提到了快速我觉得也是一个非常重要的我们的文化，这些文化说起来我觉得是很简单，每一个人都可以挂一个口号我什么的，但是没有用，作为一个公司的负责人，如果你希望打造一个比如说平等、快速这样的一个文化，那么你就要以身作则，我为什么要 Email 回的这么快，表示我很重视每一件事情每一个细节，我不希望时光很容易的流失。平等，我要大家表现的平等，首先我自己如果有一个很大的办公室，秘书帮我挡着，谁要见我都要安排什么什么的，那就没有以身作则了，所以员工、工友不会相信一个企业的老板，如果他嘴里说的是，要打造什么企业
29、文化但自己没有做到，所以我觉得要打造创新工场也好，你们自己的公司也好，打造什么企业文化，要先想清楚核心的是什么事情？你怎么能以身作则的把它做好，这样文化就有希望了。主持人：我们还没有听到老板把自己的办公室让出来，自己拿文件要小心翼翼的敲门进去。这个是很有意思的事情，有一个网友叫“boboshark”他说：“我想问为什么选择灯泡做创新工场的 LOGO？”兆辉：当时是这样的，我们公司筹备的时间非常短，我们开始聊做创新工场把未来好的科技的想法变成现实，我们跟我做设计的朋友跟他谈可不可以帮我们画一个 LOGO，他用了一个晚上画了现在有的这个灯泡，他第二天在邮件里说灯泡代表想法、创意、idea，桔红色代
30、表创业的激情，我们后边有个弯弯的绿色的尾巴，代表旺盛的生命力，跟优米网充满了绿色有点像。我们外面的那一串既象征物理意义上的灯泡的光芒，也象征我们投资孵化的每一个小公司，你会注意细节每一小点都在慢慢长大。开复：我们补充一下，我们特别喜欢灯泡的理念，所以我们请卓浩介绍一下，我们这里每个人都很多才多艺的，卓浩他把灯泡，我们不知道现在办公室里有几万个灯泡，因为卓浩就是我们的首席设计师，我们的办公室设计完了以后，大家进去了之后都感叹的说不出话了，因为觉得这个办公室太可爱，太让人振奋了，那卓浩可以先介绍一下灯泡怎么用的，顺便讲几句环境，因为环境也代表一种文化。卓浩：其实在创新工场，在新家里面，真的是用到无
31、数的灯泡，而且这些灯泡是大家亲手画或者做出来的，我们在搬家的前几周，我们每个周末都会举行艺术节一样的活动，大家做手工画画，有的工程师自己从来没画画过，他画出来的画太棒了，以至于他就告诉我他要重新考虑人生的目标，在我们办公室就悬挂了各种各样的画，有优美的、激动人心话语的，天马行空的，甚至我们做了，在我们新家的电梯一出来，首先看到不是创新工场的前台和 LOGO，首先看到的是一个鸟巢，是我们亲手用树枝编成的鸟窝，然后我们和朋友一起做单片机编程做出来的呼吸灯，就是忽明忽暗感觉像有生命一样，我们在灯具市场淘的像鸡蛋一样的灯罩玻璃的灯罩，放在里面像活生生就像鸟窝里面孵满蛋一样，全是我们的创意。主持人：我们
32、听到了这么多有意思的小故事，我们企业文化还有很多的小故事，在之前沟通的时候听到好多特别有意思的故事，我们现在稍微做一下休息，我们一会儿回来继续来听开复老师和他的创新工场团队，来给讲有意思的故事。主持人：欢迎大家回来在路上的节目现场，我们今天是来了一个创新工场的大揭秘，我们非常容幸请来了创新工场董事长兼首席执行官李开复老师和他的核心团队，开复老师在这部分我们直接切入主题，因为我们网友特别的热情，有一位叫做“滴滴答答”的网友说：“开复老师自从创办创新工场以来，最激动人心的时刻是什么时候？”开复：最激动人心的时候，我没感觉。最激动人心的时刻其实很多，比如说有一笔投资，我觉得他们跟我说，某一个公司说不
33、准被投，因为他们的副董事长觉得这个不符合他们公司的方向，我再安排一次会议，会议的时候，我就把我的自传送给了这位副董事长，会议的时候我没讲很多话，也没有任何的决定，过了一个礼拜之后，他说我们打算投你，看了你的自传被你的理想感动，这个让我很激动的。主持人：您在一年当中有掉过眼泪吗？开复：没有。主持人：还没有。好，我们下一个问题叫做“xenia”他说：“您怎么样定位创新？怎么框定或定义？一直说创新多么重要，却没有明确的叫做概念这样的东西。 ”开复：我认为创新在不同的领域应该有不同的定义，如果在学术界一个创新应该是简单的，比较简单的定位成做前人未做过的东西，而且不是一个特别容易做的这样的一个东西。但是
34、在我们这种做产品的领域里，我觉得创新其实他的真正的价值，就是做了一个用户觉得有用的东西，那么他的创新可能体现在他的商业模式，可能体现在很多的微创新，可能体现在把别人做过的东西，但是没有结合起来的东西第一次结合起来，也可能体现在一个真正的理念上的创新，甚至一个突破式的创新，我觉得重点不是说怎么做这个创新，而是说这个东西给用户带来了价值，在刚才谈的某一种方法，它有一些，既然他带来了价值，而用户选择不用别人的东西，肯定是他有他创新的地方，所以我们应该专注的说是否给用户带来价值。主持人：对用户带来价值是最重要的，我们还有一个叫“路之文 66”的朋友说：“开复老师您的工友或您团队创新的动力是什么？利益？
35、精神？卓浩：其实用户体验是我们的本行，用户体验最擅长的就是把一件事情做好，像开复说的在我们生活的周围，有那么多东西其实是不那么好用，或者说可以变得更好，所以这种想法、这种需要就是我们创新的动力。学庸：我觉得技术方面的创新大家不能直接体会到，可能是效率上的提升，或是一些小的改变，但日积月累下来其实对于人们的生活改变是很大的。嘉宾：记得开复有一本书细节因你而不同这其实是创新的一部分，我从开始创业到现在加入创新工场，其实都是这样一个理念，就是说我们要做不同的东西，让这个世界上某一天回头看这个世界上有一些我们的痕迹，这都是创新在我看来。陶宁：我想创新如果在很多的字典里，讲到用现有的生产要素，和各种要素
36、重新组合满足用户最好的需求，所以我的动力是说创新是让今天的地球和我们的人类生活的更美好。嘉宾：我觉得创新是我们的工程师创新动力来源于他们做他们喜欢的事情，他们在做属于自己未来相关的事情，因为我们今天校园招聘的一句话是“加入你的公司” ，他们在做的项目他们会成为未来的主人翁，这个我觉得这是他们创新的重要的动力。主持人：感谢团队各位成员的回答，现在让现场的观众问一下问题。观众：开复老师你好，据我了解创新工场更多投入是一些高科技的项目，假如有一天投入文化创意产业或者相对看起来比较低端产业，但是也能给顾客创造价值，比如三年以后我带一个电影剧本，带着几个有梦想的年轻人，找您说我们想拍一个电影您会投资吗？
37、比如说作为年轻白领我们上班，午餐不好早点很难买到，我开一个饭馆觉得很低端，比如说我想到说我做绿色电子商务网站大家在上面点餐，我给你送盒饭，可能也不是很好做，我会想早点最好做了，10 块钱一份，我可能有 3 块钱的利润，这样做大铺开了，其实白领越来越多，写字楼越来越多，可能他会成为中国的麦当劳什么的，您觉得这个项目可行吗？主持人：他一下子提了三个项目。开复：这三个项目为什么要来找我？观众：我是有这个想法但我找不到投资。开复：了解，需要钱，我了解了。我的建议是这样的，找任何初期的投资人，他给你提供的价值绝不仅仅是钱，因为有钱的人很多，银行里钱最多，有钱的人中国到处都是，我觉得你应该找一个真的给你能
38、够提供金钱价值之外的人，初期投资或者天使投资人，一般都是这样的无论你看创新工场，雷军、周鸿易等等他们投什么样的项目，而且周鸿易特别说过一次，他最后决定不投那么他不懂的项目，因为他非常希望，之所以做天使投资人，总是抱着希望帮助培养年轻创业者，如果我只是交易一些钞票给你，我没有真正帮助你，所以我们这种做初期投资的人，都希望专注于自己擅长，或者至少比较深深了解的领域，所以在今天的阶段我们只投我们现在有的几个项目，不排除以后我们做大之后，我们也可以找一个合伙人，因为创业机构有若干合伙人，也可能有若干个基金，也许我们有一个基金就是专门传统企业的，或者专门做早饭的，或者专门做打败麦当劳的，也许我们要请麦当
39、劳前任中国总裁来负责这样的基金，如果你看到我们有那样的人才，那样的基金来找我们，否则我们还是做我们的专长。观众：李开复老师您好，我相信每天都会有很多像我旁边这位先生的人，希望通过创新工场得到一些帮助，当这些创业者带着自己的点子和项目找到创新工场，是你们整个团队评判这个项目是否有价值还是由谁来评判的？我的问题就是这样的。开复：确实投来的项目非常多，我们因为大家时间都有限，所以不可能每一个项目都有很多人来阅读，我们会有一个流程，可能刚开始有一些经验不是最多的人，他会去看看这个领域是否符合我们现在投资的领域，如果不合我们没有办法再审下去，再下一个阶段如果符合，看这个商业计划或者方向是不是我们觉得，至
40、少是值得讨论的，如果是的话那他就会做第一次的约见，如果见的很好，投资经理会再见，再好的话投资合伙人会见，再好的话我会见。所以如果说我们有 500 个项目或者 1000 个项目我们考虑，最终我见到的 2、30个项目，最后我们投资的可能是十来个项目，一定要走这样一个流程，不然一天的时间是不够用的。主持人：我补充一个问题，如果您要是觉得某一个项目好您会主动邀请他加入您的团队吗？开复：我当然会的，其实我们今天大部分的投资都是我们自己找出来的，而不是我们自己投上门的，我们会到处打听，谁谁是某某领域最优秀的，我们有一个战略，我们想投移动互联网上哪一些环节，针对这些环节打听，谁是最厉害的人？谁酝酿什么样的公
41、司？谁是正从公司准备出来？然后我们会去认识他，是这样的一个过程，有的时候甚至是三顾茅庐，有的我们请了甚至吃了 8、9 次饭之后才考虑投资的，那些最有资格的，最能干的创业者他们往往其实自己以前也做的很成功，靠自己的金钱或者是自己能融到的钱非常容易的，他们并不需要不见得想来敲门，尤其对刚成立的投资者来说，有些人可能不觉得我们有足够的成功的历史，所以我们要比别的投资机构花更多的心思，找到每一个有可能成为被我们投资的人或公司，然后才有可能说服他们来接受我们的投资公司。主持人：谢谢开复老师，网上有一个有意思的问题特别有意思，他说很多人都知道想知道怎么进创新工场来上班，有一位叫“爱你恨你”的网友说：“开复
42、老师我想去创新工场打工行不行？做最基础的工作例如扫地等。创新工场缺人吗？需要什么样的人？我知道您去年发出招聘的信息之后，您一天收到七千多封简历，您这个是怎么来进行招聘环节？开复：这个由陶宁来回答。主持人：招人的标准是什么？可以跟大家说一下。陶宁：我分享一部分，首先我今天特别跟我们人事部门讲，一定要传递出消息去，创新工场永远在招人、天天在招人、时时在招人，无论是你自己还是朋友，还是朋友的朋友，还是朋友的孩子，有一天想换一份工作，一定要记得到我们的网站上去看一看，我们要招的人，因为我们几乎天天在招，我们主要招的人是什么？最大的一部分是我们的技术人才，有各个方面的，从前台的编程人员到后台的编程人员到
43、移动的编程人员到系统的编程人员，所以这是很大的一部分，还有测试工程师，另外还有卓浩的用户体验工程师，除此之外我们要招聘业务拓展人员，就是做教练的那个团队，还有市场人员，包括以后我们投资的公司在渐渐长大的过程中招人事、财务等等，所以说只要你有一技之长，你想到要创业实现自己的理想，为中国的自主创新做一份力量，记得到我们的网站上看一眼，但是我顺便说一句，很多人讨论说，这样的小公司是不是需要技能差一点的人，不太有丰富经验的人到这边来创业，据我的经验了解，实际上正好恰恰相反，因为小公司资源比较少，尤其前几位十几位员工的时候，需要三头六臂，所以说真的是只有你确实有本事才适合来这创业，如果您觉得您没那么大的
44、本事，您真的要检测一下自己的实力，另外一点只要你有实力一定有发挥你的机会，像我们在座的几位包括我们的投资公司，不要看给你的名片印的是什么，他们一定做的工作大大超出他们名片上印的事情，只要说你有才能一定会有你的舞台。主持人：创新工场在学校大学生招人的标准有没有？可以给我们简单的介绍一下吗？开复：我们校园招聘即将开始，去年我们非常幸运的在校园招到 30 位非常优秀的工程师，其实陶宁刚才说的很对，我们招的人大部分还需要有经验的，唯一例外需要工程师，因为编程、工程师写代码往往在学校里学习，而且有可能跟最新的技术更接近，所以我们在校园招聘只招工程师、软件工程师学计算机科学的，去年招了 30 位，这 30
45、 位进来之后大部分发挥的非常好，当然我们招的是非常优秀的人才，比如说有几位进来 3、4 个月以后，就已经开始带一个小的项目，当然不是每个人都能做到这一点，但是我们看到了当你提供宽松、放权、可以学习的环境，一个优秀的 21、22，甚至 23、24 的人进来很快发挥他的学习的潜能，我们今年将招 150 位校园招聘工程师，所以在我们网站上看到我们有校园招聘的简历投放，也有有经验的其他岗位的简历投放。陶宁：我补充一句做一点广告吗？因为这是我们团队非常重要的一部分，校园招聘的确是我们对优秀工程师招聘的重要的渠道，什么样的人适合加入一个创业的团队？首先对于工程师来讲，一定要你写过（英文） ，我知道理论上好
46、象似乎学过计算机的都一定写过，实际上并不见得，就一定要你写过几千行几万行的才真的适合加入这种创新工场的我们投资的公司，第二一定要有团队精神、自主精神，因为小的公司自主性非常行，不能支一支动一动，要等待着你自己发现你自己的想法，要自己要学习自我管理，除了本事之外要发挥自己的主观能动性。主持人：我看到一个问题特别有意思，网上发来的，叫“ZEYU”的网友说：“创新工场是不是很看中文凭吗，我没有文凭是否可以得到面试的机会呢？”开复：这个没有问题，但是当你投出这样的简历的时候不但是创新工场，任何在文凭学历方面比别人差一点，你一定清晰描述这个公司为什么考虑你？比如你做过哪些项目，比如说你技术能力特别强，你
47、人际关系特别强，或者得过什么奖，要不然投任何公司可能会扣分的，并不是说没有机会。主持人：谢谢开复老师，我们请现场的观众有没有问题可以再问一下，我们请后边的那位先生，传一下话筒，谢谢。观众：我想说两个问题，第一个是关于创业的，在优米网上有一个视频是史玉柱说的，说公司里面高薪水一定有高回报，这句话我想问一下是否适合创新公司？这是第一个问题，还有第二个问题移动互联网广告领域，进入时间点广告的形式还有未来的市场有多大？开复：你第一个问题的意思是什么？观众：公司对员工是高薪水一定能得到更高回报。主持人：高的薪水员工会有更高的回馈给公司是不是这样？开复：创业公司不是这样的，创业公司里面我们非常相信的就是我
48、们每个人要专注投入他的创业，如果他追求高薪或安稳，他应该去大公司工作，如果在大公司高薪水确实高回报也不一定，但在小公司、创业公司里我们一定给合适的薪水，让他不会饿肚子不会活得不好的薪水，但不会是很高的薪水，在创业型公司里他得到的是公司的股票、股权，当这个公司以后上市了，他可以得到十倍、一百倍甚至更高的回报，这成为一种动力。在美国的硅谷，过去很多人相信在创业公司里面，每一个人应该给的薪水是一个月正好用完，一分钱不剩这样的话他全部的希望寄在股权和股票回报，这么讲也许极端一点，但我们的理念是一样的，绝对不是高薪水。有关你第二个问题，讲移动互联网的广告，我觉得今天广告是一个产业链，它不仅仅是一个广告主
49、，还有一个投放广告的媒体，这样的一个一厢情愿的事情，我觉得要移动还有用户这三者，所以移动互联网的广告的这种生态链要起来这三者都要起来，用户要形成一定的习惯，然后媒体要有一定的接受广告投放在他的媒体里的习惯，甚至一些应用软件要能接受这个习惯，但是最重要的是花钱的人，是广告主，广告主要认为说这是我可以投的方向，今天的广告主我觉得完全接受平面媒体、电视媒体，开始接受网络媒体，但是对移动互联网的投放没有任何理念，而广告主的转变应该是最慢的，所以在这样的情况下，我会期望大概 3 到 5 年，正常的传统广告主，慢慢会说我的品牌广告除了在平面、电视、互联网之外，也要投放在手机上面，所这个移动互联网的广告一定需要一段时间，没有客户广告公司怎么介入？观众：提前布局。开复：没有人花钱你怎么布局？观众：比如现在有一家公司已经进入了，叫 E 传媒。开复：对，他们会运营的比较辛苦。观众：是。开复：毕竟一个产业链里，比如说我是某某汽车公司，我是某某电视公司，我每个月广告费是这么多，从来没有习惯投在移动互联网的上面，也没有人证明这个是有回报，我不愿意做第一个吃螃蟹的人，当然，话说回来总有第一个愿意投放广告的人，可能移动互联网上的 Wap 网站他不愿意投放，可能其他的应用他不愿意投放，也许有一小部分的钱支持广告小布局的开始，但是毕竟 Wap 网站是整个中国 GDP 非常非常小的部分，所以这个还要一
