1、后进企业发展管理之道:先“抄袭”,再超越买菜大妈用“LV” ,公交地铁遍地“Gucci”模仿设计、照抄图案、仿制材料、1 比 1 五金件超强的模仿能力和照抄技术让品牌苦不堪言。尽管品牌商对“山寨现象”恨之入骨,但是人民却对“山寨产品”欢迎有之,是“山寨”让奢侈品成为了“人民时尚” ,以至于“秀水”成为了欧美游客到中国旅游的必走景点。我们尊重知识产权,并且唾弃这种肆无忌惮、完全模仿抄袭他人的行为。但从营销的角度来讲,如果能够合理的利用“抄袭” ,将“抄袭”建立在更加良性的竞争秩序中而又不侵害他人权益,那么“抄袭”也可以被发扬光大。对于后进企业而言,要超过竞争对手和行业标杆, “模仿”成为了迅速与
2、之拉近距离的有效途径,这就是我们讲的“先抄袭,后超越” 。一、抄袭“有理, ”抄袭“让生活更美好“抄袭”让品位变成人民时尚来自西班牙的 ZARA 让中国人认识了“买手模式”的强大力量。ZARA 公司内部拥有近 400 名买手型设计师,通过散布世界各地的买手“抄袭”街头时尚、 “抄袭”国际顶尖品牌让 ZARA 永远第一时间把握流行趋势。通常,一些顶级大牌的最新设计刚摆上柜台,ZARA 就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。这种高效的“抄袭”与快时尚的消费理念成就了 ZARA 全球排名第三、西班牙排名第一的服装商地位。使之成为快速时尚模式的领导品牌,声名显赫,利润丰厚,可谓是“名利双收” 。一流的
3、设计、二流的品质、三流的价格更是让 ZARA 成功的战胜了诸多奢侈品牌。可以说, “抄袭”让 ZARA 将一流的设计品位变成了人人消费得起的人民时尚。“抄袭”形成了后发优势,让企业站在巨人的肩膀上中国大多数技术生产型企业的品牌的发展,是从 OEM 开始。而 OEM 发展品牌的最大优势就是对核心技术的掌握。格兰仕最初的成功也可以说是依靠 OME 后的技术优势。通过给各大国际品牌的代工来掌握核心技术,并且通过 OEM 大举占领市场份额,从而依靠强大的竞争优势完成了贴牌与创牌共存的壮举。在汽车领域,技术“抄袭”往往发挥更大作用。比如海马M2 模仿马自达 2、长丰 ACUMEN 模仿沃尔沃 S40、力
4、帆 320 模仿MINICooper、还有模仿成性的比亚迪 M6 模仿丰田普瑞维亚、比亚迪S8 模仿奔驰 CLK 等等。许多企业都凭借拿来主义创出了自己的品牌之路。比亚迪虽然一度被推到“抄袭”的风口浪尖上,但不可否认的是,作为一个汽车企业刚刚起步时,拿来主义的确是一条捷径。而比亚迪被指所模仿的丰田,也是凭借拿来又再创新的精神成为了当今世界瞩目的汽车集团。技术上的“抄袭”规避了企业埋头钻研的时间成本,将先进的技术学习来为自己所用,是站在巨人的肩膀上继续成长。二、 “抄袭”不是目的,超越才是关键中小企业的生存之道往往是先“抄袭” ,再超越。作为中小企业,如何活下来是关键。这就意味着企业每走一步都要
5、将风险降到最低。而此时最明智的选择就是学习与模仿行业内的已经取得成功的标杆企业,将他人成功之处学来作为自己发展的基础,这是最简单也是最为有效的生存方法。这就是我常常强调的标杆研究的重要性。而一旦将精髓掌握,那么就达到了“抄袭”的最高境界超越。因此, “抄袭”绝对不是目的,超越才是关键。“抄袭”也要因地制宜中国的互联网行业可以说是“抄袭”的典范。商业模式、产品、服务各种“抄袭”构成了中国互联网事业的繁荣。提到产品“抄袭” ,就不得不提腾讯,腾讯的发展历程,就是一本从“抄袭”的实战教科书,从早期的 QQ 到现在的拍拍网、搜搜问问。无一不散发着“抄袭”的味道,而如今,ICQ 早已被人们淡忘,而“抄袭
6、”者 QQ 却无人不知,无人不晓。对大多数中国网民来讲,使用 QQ 早已变成了与吃饭睡觉一样日常简单而又自然的生活习惯。这样看来,腾讯对市场成功产品的洞察与高效的执行力以及见好就抄的个性稳住了他中国最大的互联网综合服务提供商的地位。更是让它在 2010胡润品牌榜发布在中以 460 亿品牌价值位列民企榜首。提到商业模式的抄袭,又不得不提中国的互联网。不论是百度“抄袭”谷歌,还是人人网的 FACEBOOK 模式,几乎每种互联网商业模式在国外都有根可循。然而,每种商业模式的“抄袭”成功的背后也都有着不同程度的再创新。以长期被冠以抄袭 Youtube 的优酷网为例:优酷网最开始的评价系统同 Youtu
7、be 一样,用户通过打分方式来进行视频评价。但是实际运用中发现打分系统存在诸多弊病,于是经过创新,优酷网率先改成了顶踩方式。这样一来,用户就可以通过简单的顶踩来表达对视频的鲜明态度。事实证明,优酷的再创新获得了成功,并且迅速为优酷积累众多用户信息。而这一项小创新的优异性在 2009 年甚至影响到 YouTube,最终 Youtube 选择将评价方式也作出同样的更改。这种“抄袭”不断再创新后的逆向输出,让优酷成为了中国领先的视频分享网站。不得不提的是,中国是个特殊体制下的国家,很多外来商业模式由于对政策与对中国用户的缺乏了解而最终败北。而此时,作为本土的企业在“抄袭”外来商业模式的同时,就更加具
8、备了创新的潜质,无论是对用户的了解还是对政策的把握都让后来“抄袭”者占了上风,而外来先驱者往往成了先烈。 “抄袭”再创新加之高效的执行力让“抄袭”者成功不再成为梦想。“抄袭”后要敢于突破我当年在操作格兰仕微波炉时,瞄准了当时的全世界第一品牌 LG,向 LG 学营销,向 LG 学技术,向 LG 学管理思想。LG 做什么产品,我们就做什么产品,然后我们比 LG 价格便宜;LG 在哪卖,我们就进行渠道跟进,然后我们占据更好的终端鬼谈;LG 搞什么促销活动,我们就搞什么促销活动,而且要做得更热闹。为此,我们格兰仕的工人每周工作 6 天,每天 12 小时,两班倒,机器 24 小时不停转,以此来跟每周工作
9、 4 天,每天 6 小时的 LG 进行成本 PK;为此,我们格兰仕全体高管在“核心销售日”全部下到市场中去执行促销活动,让格兰仕在终端占据最好的位置、引爆最热闹的场面就是这样,格兰仕用了 1 年时间在中国市场超过了 LG 的销量。随后,我们不满足于高强度、低利润的运作模式,在产品创新方面进行突破,开发了高端的产品“光波炉” ,在明星产品的售价和利润方面,全面超过了 LG,随后格兰仕市场占有率能持续 8 保持中国第一,连续 6 年保持世界第一。格兰仕的成功,凭借的也是先“抄袭”再超越的模式。同样,去年我们在策划一款壮阳保健酒产品神力蚂蚁酒之时,也是先抄袭后超越,先在产品卖点上模仿了目前市场上的保
10、健酒第一品牌劲酒。劲酒所暗含的有关提升男人性能力方面的联想是在市场上畅行的原因,然而单单说这一点又会引发部分消费者反感,为此我们提出了一个更好的概念提升男人战斗力,此为在卖点上超越。后来,从生产配方到产品包装,从渠道政策到宣传策略,从代言人到广告制作,在每一个环节上都以“劲酒”为标杆,进行“对标超越” ,让神力蚂蚁酒一问世就站在了和劲酒相同的高度上。所以, “抄袭”并不是简单的山寨,而是创新前得原始积累;抄袭并不是简单的模仿,而是超越前的物质准备;抄袭也不是目的,目的是超越。懂得“抄袭”的人很多,但真正做到超越标杆的并不多。这其中不但有着对企业自身的学习与再创新的能力要求,更多的是基于学习、模
11、仿与再创新之上高效执行力。先抄袭,这是后进企业、中小企业、成长中企业的快速突破之路;后超越,有证明在市场竞争中,要想打败竞争对手,成功绝无捷径。时间管理(Time Management) 目录1 什么是时间管理 2 时间管理方法 3 最新的时间管理概念-GTD 4 时间管理的十一条金律1 5 时间管理案例分析 5.1 案例一:浅谈高校管理者的时间管理2 5.2 案例二:时间管理的小故事3 5.3 案例三:时间管理华为成功之宝4 6 几款在线的时间管理工具 7 参考文献 什么是时间管理时间管理是有效地运用时间,降低变动性。 时间管理的目的:决定该做些什么;决定什么事情不应该做。 时间管理最重要的
12、功能:是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。一、无法管理外在的要求?应接不暇 主管最大的困扰就是,太多来自外界的干扰,随时得放下手边的工作去做别的事情。 担任主管的责任之一就是集合多人的努力,共同完成一份工作。换句话说,主管的工作有很大的一部份需要与别人互动,外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡,当有人临时找你需要讨论事情时,告诉他,你这会儿忙着呢,不急的话儿,在你的空挡时间再来详谈。 时间管理发展得很快,第一代是建立备忘录;第二代就需要事先的计划和准备;第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。到了第四代,就是分工合作的授权管理。 二、做事没有方法?阅历 我们常运用
13、自己所熟悉或直觉想到的方法做事,但事实上,这并不是最有效率的方法。 完成一件事情,可以有许多方法,关键在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考虑的就直接做了,先花几分钟的时间衡量一下,有什么方法可以更有效率的完成事情? 三、周围干扰因素?自控 周围众多干扰因素,是时间流逝的致命杀手,嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、安全感、方向感、氛围、性欲、压力、烟瘾、联想、健康状况,都是诸多的影响因素。 编辑时间管理方法(一) 、计划管理 关于计划,有日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。 待办单:将你每日要做的一些工作事先列出一份清单,排出优先次
14、序,确认完成时间,以突出工作重点。要避免遗忘就要避免半途而废,尽可能做到,今日事今日毕,干一起了一起。 待办单主要包括的内容:非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。 待办单的使用注意:每天在固定时间制定待办单(一上班就做) 、只制定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时间、最关键的一项,每天坚持。 每年年末作出下一年度工作规划; 每季季末作出下季末工作规划;每月月末作出下月工作计划;每周周末作出下周工作计划 (二) 、时间“四象限”法 著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”
15、:既紧急又重要(如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等) 、重要但不紧急(如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等) 、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等) 、既不紧急也不重要(如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等) 。时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然。在人们的日常工作中,很多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事。但常常却又没有及时地去做,随着时间的推移,造成工作质量的下降。因此,应把主要的精力有重点地放在重要但不紧急这个“象限”的事务上是必要的。要
16、把精力主要放在重要但不紧急的事务处理上,需要很好地安排时间。一个好的方法是建立预约。建立了预约,自己的时间才不会被别人所占据,从而有效地开展工作。 时间管理之重要事情 如何区别重要与不重要的事情? 1、会影响群体利益的事情为重要的事情; 2、上级关注的事情为重要的事情; 3、会影响绩效考核的事情为重要的事情。 4、对组织和个人而言价值重大的事情为重要事情。 (重大包括金额和性质两方面。 ) 该时间管理方法常常被以如下图式表示: 1、对重要和紧急的事情当然是立即就做 2、而对不重要不紧急的事情不做 3、平时多做重要但不紧急的事情, (因为这是第二象限,常常被称为第二象限工作法) 4、对紧急但不重
17、要的事情选择做。 (三) 、有效的时间管理 美国管理学者彼得德鲁克(PFDrucker)认为,有效的时间管理主要是记录自己的时间,以认清时间耗在什么地方; 管理自己的时间,设法减少非生产性工作的时间; 集中自己的时间,由零星而集中,成为连续性的时间段。 (四) 、时间 abc 分类法 将自己工作按轻重缓急分为:a(紧急、重要) 、b(次要) 、c(一般)三类;安排各项工作优先顺序,粗略估计各项工作时间和占用百分比;在工作中记载实际耗用时间;每日计划时间安排与耗用时间对比,分析时间运用效率;重新调整自己的时间安排,更有效地工作。 (五) 、考虑不确定性 在时间管理的过程中,还需应付意外的不确定性
18、事件,因为计划没有变化快,需为意外事件留时间。有三个预防此类事件发生的方法:第一是为每件计划都留有多余的预备时间。第二是努力使自己在不留余地,又饱受干扰的情况下,完成预计的工作。这并非不可能,事实上,工作快的人通常比慢吞吞的人做事精确些。第三是另准备一套应变计划。迫使自己在规定时间内完成工作,对你自己能力有了信心,你已仔细分析过将做的事了,然后把它们分解成若干意境单元,这是正确迅速完成它们的必要步骤。 考虑到不确定性,在不忙的时候,把一般的必然要做的工作先尽快解决。 在工作中要很好地完成工作就必须善于利用自己的工作时间。工作是无限的,时间却是有限的。时间是最宝贵的财富。没有时间,计划再好,目标
19、再高,能力再强,也是空的。时间是如此宝贵,但它又是最有伸缩性的,它可以一瞬即逝,也可以发挥最大的效力,时间就是潜在的资本。充分合理地利用每个可利用的时间,压缩时间的流程,使时间价值最大化。 编辑最新的时间管理概念-GTDGTD 是 Getting Things Done(完成每一件事)的缩写。来自于David Allen 的一本畅销书Getting Things Done ,国内的中文翻译本尽管去做:无压工作的艺术 。 GTD 的基本方法:GTD 的具体做法可以分成收集、整理、组织、回顾与行动五个步骤: 收集:就是将你能够想到的所有的未尽事宜(GTD 中称为stuff)统统罗列出来,放入 in
20、box 中,这个 inbox 既可以是用来放置各种实物的实际的文件夹或者篮子,也需要有用来记录各种事项的纸张或 PDA。收集的关键在于把一切赶出你的大脑,记录下所有的工作 。 整理:将 stuff 放入 inbox 之后,就需要定期或不定期地进行整理,清空 inbox。将这些 stuff 按是否可以付诸行动进行区分整理,对于不能付诸行动的内容,可以进一步分为参考资料、日后可能需要处理以及垃圾几类,而对可行动的内容再考虑是否可在两分钟内完成,如果可以则立即行动完成它,如果不行对下一步行动进行组织 。 组织:个人感觉组织是 GTD 中的最核心的步骤,组织主要分成对参考资料的组织与对下一步行动的组织
21、。对参考资料的组织主要就是一个文档管理系统,而对下一步行动的组织则一般可分为:下一步行动清单,等待清单和未来/某天清单。 等待清单主要是记录那些委派他人去做的工作,未来/某天清单则是记录延迟处理且没有具体的完成日期的未来计划、电子等等。而下一步清单则是具体的下一步工作,而且如果一个项目涉及到多步骤的工作,那么需要将其细化成具体的工作。 GTD 对下一步清单的处理与一般的 to-do list 最大的不同在于,它作了进一步的细化,比如按照地点(电脑旁、办公室、电话旁、家里、超市)分别记录只有在这些地方才可以执行的行动,而当你到这些地点后也就能够一目了然地知道应该做那些工作 。 回顾:回顾也是 G
22、TD 中的一个重要步骤,一般需要每周进行回顾与检查,通过回顾及检查你的所有清单并进行更新,可以确保GTD 系统的运作,而且在回顾的同时可能还需要进行未来一周的计划工作。 执行:现在你可以按照每份清单开始行动了,在具体行动中可能会需要根据所处的环境,时间的多少,精力情况以及重要性来选择清单以及清单上的事项来行动。 编辑时间管理的十一条金律1金律一:要和你的价值观相吻合 你一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对你最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对你来说最重要的事。 金律二:设
23、立明确的目标 成功等于目标,时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把今年度 4 到 10 个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。 金律三:改变你的想法 美国心理学之父威廉詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:“这件工作必须完成它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它” 。当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后,从明早开始,每天都从你的l
24、ist 中选出最不想做的事情先做。 金律四:遵循 20 比 80 定律. 生活中肯定会有一些突发和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要的事,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。 金律五:安排“不被干扰”时间 每天至少要有半小时到一小时的“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时侯这一小时比你 3 天工作的效率还要好。 金律六:严格规定完成期限 帕金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的
25、帕金森法则(Parkinsons Law)中,写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。 ”如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。 金律七:做好时间日志 你花了多少时间在做哪些事情,把它详细地记录下来,早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间,搭车花了多少时间,出去拜访客户花了多少时间把每天花的时间一一记录下来,你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源,你才有办法改变。 金律八:理解时间大于金钱 用你的金钱去换取别人的成功经验,一定
26、要抓住一切机会向顶尖人士学习。仔细选择你接触的对象,因为这会节省你很多时间。假设与一个成功者在一起,他花了 40 年时间成功,你跟 10 个这样的人交往,你不是就浓缩了 400 年的经验? 金律九:学会列清单 把自己要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住,而当你看到自己长长的 list 时,也会产生紧迫感。 金律十:同一类的事情最好一次把它做完 假如你在做纸上作业,那段时间都做纸上作业;假如你是在思考,用一段时间只作思考;打电话的话,最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时,你会熟能生巧,效率一定会提高。 金律十一:每 1 分钟每 1 秒做最有效率的事情 你必须思考一下要做好一份工作,到底哪几件事情是对你最有效率的,列下来,分配时间把它做好。(始终直瞄靶心一绩效(司晋升)