1、零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 1 -1. 通胀重压 零售业去年业绩增速放缓2. 家乐福回应“价格门” 高层坦承人为失误3. 联华超市去年营业额增 7.7 纯利增 224. 陈德铭：未来 1/3 农产品由农超对接提供5. 外资将全资控股 上海罗森便利加快扩张6. 成都：WOWO 熟食区再升级 7-11 下周开业7. 上好便利广东 “鲸吞”多地 400 多品牌店8. 上海全家部分超市增交通卡退卡业务9. 北京试水公司化运作管理菜市场1. 商务部公布“并购安全审查制度规定”2. 零售商建言严格区分商品价与劳务价3. 麦肯锡：2015 年中国成世界最大奢侈品市场零售市场信息简报
2、 2011 年 03 月 11 日(信息均摘自各网站，不代表尼尔森观点，亦不代表尼尔森赞同此观点)(信息均摘自各网站，不代表尼尔森观点，亦不代表尼尔森赞同此观点)最 新 资 讯 热 点 专 题零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 2 -最新资讯通胀重压 零售业去年业绩增速放缓2011-3-9 9:08:00 近日，多家零售业上市公司公布 2010 财年年报，从已披露的年报来看，实现盈利或预告盈利的公司约占九成，多数公司营业收入较上年同期增长 10 个百分点以上。不过，分析机构普遍认为，在去年高通胀压力、网点快速扩张后利润摊薄，以及大幅度促销所带来的“购销两旺”等因素影响下，大部
3、分公司业绩增速有所放缓，其中，百货零售业公司净利润增幅普遍较低。 从 10 多家已披露 2010 财年年报和业绩快报的百货公司来看，多数公司营业收入较上年同期均提高 10 个百分点以上。 广百股份业绩快报显示，公司去年实现营业收入 58.25 亿元，较上年同比增长 25.78%；茂业百货去年销售总额为 72.667 亿元，同比增长 49.7；步步高商业连锁去年营业收入 67.7亿元，同比增长 18.25；新世界百货去年下半年销售额为 12.839 亿港元，同比增长29.9%；西单商场去年实现营业收入 29.92 亿元，同比增 20.41%。而上市一年股价持续萎靡不振的人人乐，去年全年也实现营业
4、收入 100.41 亿元，同比增幅达 14.54%。以上数据与商务部监测的数据相一致。商务部最新数据显示，2010 年全国 3000 家重点零售企业销售额同比增长 18.1%。全行业的销售增长在上市公司年报中也得到体现。 尽管如此，多数超市百货业的上市公司净利润并未大幅增长。2010 年，广百股份盈利1.74 亿元，同比上年仅增长 5.1%；人人乐盈利 2.39 亿元，同比增 4.08%；新世界下半年实现净利润 2.94 亿元，同比增长 8.3%；步步高商业连锁实现利润总额 2.36 亿元，同比增长3.04。 对此，中投顾问高级研究员黎雪荣分析，如果考虑到物价上涨的原因，去年多数百货企业实现的
5、总额增长可能并没有表面的数字那么耀眼，由于通胀压力加大，国内消费名义增速维持高增长，而消费实际增速呈现持续的下滑状态。国家统计局发布的数据说明了这一点。2010 年，我国实现社会消费品零售总额 15.455 万亿元，同比上年增长 18.4%，国内消费名义增速维持高增长。扣除价格因素之后，2010 年，我国社会消费品零售总额实际增长14.8%，同比上年下降 2.1%。 黄文杰分析，今年国家宏观政策加大了调控力度，尤其是对楼市调控，使一些企业加大了进军商业项目的力度，催热了商业地产，各地的商业、物业租金也水涨船高。去年有广州亚运会、上海世博会等大事件拉动零售业销售，而今年缺少这些大事件的拉动，再加
6、上国家宏观调控力度加大，预计今年各零售企业的业绩更趋平稳。 零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 3 -了解详情，请登陆：http:/ 高层坦承人为失误2011-3-10 8:46:06 承诺合理价差理赔 10 分钟内解决家乐福“价格门”又有新发展。昨日，家乐福中国区副总裁曹成智在媒体通气会上坦承出现价格问题有人为的失误。同时，家乐福宣布首先在广州新市店设立“价格中心”，由专门的“价格协调员”和顾客组成的“价格监督员”监督货物价格，宣称一切合理的价差理赔在 10 分钟内解决。历时一个多月的“价格门”把家乐福推到了舆论的风口浪尖。昨日，家乐福中国区副总裁曹成智在媒体通气会上坦承，
7、出现价格问题有人为的失误，也有系统技术上的缺陷，并承诺努力提高企业信息化管理水平，积极引进和应用先进技术，减少人工操作失误。家乐福宣称，价格中心配备了与价格系统联网的电脑终端，处理赔付的现金收银系统。并特设 5 个经过培训的价格协调员专门处理价格问题，并宣称一切合理的价差理赔在 10 分钟内解决。家乐福的工作人员向记者演示了无线便携式商品标签打印机。该工作人员说，如果消费者对某款家乐福产品的价格有异议，可以要求工作人员用无线便携式商品标签打印机在商品上面读条码，看看机器上面显示的价格与标出的价格是否一致。广州的门店中，这款无线便携式商品标签打印机有望在 5 月份全部普及。家乐福表示，广州家乐福
8、店将每间聘请 10 名社会价格监督员，有兴趣的市民可以报名参加。曹成智最后在记者通气会上告诉媒体，2 月 23 日康师傅方便面已经在家乐福全国门店上架了，上架时价格有所上涨，但是涨幅是经过双方讨论的，基于方便面成本的上涨，双方都进行了调整。曹成智表示，今后供应商如果要涨价就先得通过家乐福价格调控委员会的同意，它是由全国商品总监和副总裁等组成的。供应商要涨价，需要提供涨价的具体原因，到底是原料成本，运输成本还是人工成本上涨引起的。此外，还有区域一层的经理要对价格负责。这意味着，早前有媒体报道说，供货商要给家乐福员工钱才能进场这样的受贿现象将可以杜绝，同时也能平抑物价。零售市场信息简报 2011
9、年 03 月 11 日- 4 -家乐福相关人士透露，家乐福昆明店 50 万罚款已经缴纳。不过对于种类繁多的进场相关费用，曹成智说，“由于我们有些供货商提供的是季节性产品，或是跨区域产品，所以我们的收费清单很复杂。但是我们可以肯定的是，现在已经不收取进场费和条码费，仅仅保留了海报费和堆头费，这是因为我们提供相应的服务。”了解详情，请登陆：http:/ 7.7 纯利增 222011-3-10 9:27:57 联华超市公布 2010 年度业绩，录得纯利 6.23 亿人民币(下同)，按年增长 22.84%，每股盈利 1 元，末期息 18 分，全年共派 33 分。另建议每 10 股获转增 8 股。营业额
10、 258.87 亿元，增长 7.78%。同店销售增长 5.64%，其中大型综合超市升 6.86%，超市及便利店分别升 5.46%及 4.37%。毛利 36.11 亿元，升 15.14%；毛利率 13.95%，升 0.89 个百分点。经营盈利 7.75 亿元，增 19.74%。去年止，拥有门店 5,172 家，新开门店 550 家。今年计划开设 15 家大型综合超市，将重点在 20 周年系列营销创新、业态转型和创新，并积极联同控股股东寻找合适并购对象。了解详情，请登陆：http:/ 1/3 农产品由农超对接提供2011-3-8 9:20:03 中国商务部部长陈德铭今日在就“促进消费和对外经贸”答
11、记者问时表示，现在国内的市场总体是非常平稳运行的，从商品供求的角度来讲，商务部掌握的主要监测情况都是比较稳定的。他表示，目前的重点是做好稳定农产品价格的工作。商务部去年和农业部联手做了一些大规模的农超对接的试验，效果非常好。商务部预想今年或者再经过一段时间，农产品会有1/3 左右通过农超对接提供。以下是发言实录：零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 5 -香港阳光杂志社记者:陈德铭部长，您好，今年是“十二五”开局之年，请问，商务部将采取哪些有效措施保持市场的平稳运行？谢谢。陈德铭:现在国内的市场总体是非常平稳运行的，从商品供和求的角度来讲，商务部掌握的主要监测情况都是比较稳定的
12、。我们所面临的一个问题，也就是温总理所说的工作的第一项，对通胀预期进行管理，最主要是这个问题。这个问题在商务部的工作中分为几块：一块是跟食品相关的农产品市场；另外一块是工业品市场。工业品市场总体是处于供大于求的情况。大家可以看到在中国所有的市场都能买到各种商品，包括国外的、国内的。所以工业品的价格相对稳定。重点是做好稳定农产品价格的工作。农产品价格背后有劳动工资、土地价格、流通费用、税收等因素，所以要解决所谓的农产品进入市场的最后一步，流通环节、交易环节非常重要的。第一是要发展生产，要扩大供给；第二是要降低流通的费用。在这个方面，商务部去年和农业部联手做了一些大规模的农超对接的试验，效果非常好
13、，因为农产品有大型超市和超市背后的配送集团直接去订货，就减少了很多产地批发、销地批发的环节，这样也能知道产品的质量有更好的保障。这种农超对接的模式，还不是全国都能够推广的，因为我们大型的超市目前主要在大城市，二级以上的城市和县城基本上还没有这样的大型超市，那儿的很多产品还靠农贸市场的供给，这是一个渐进的过程。我们预想今年或者再经过一段时间，大家吃的农产品会有 1/3 左右通过农超对接提供。农超对接还有一个好处就是食品的安全，这也是朋友们很关心的问题。我们发生过很多事件，在国外的“毒饺子”，在中国的“三聚氰胺”等等。农超对接以后，因为超市对自己品牌的重视，会派很强的队伍到所联盟的产地对生产的全过
14、程进行监督，农药的使用、化肥的使用、产品的有机磷等各种有害物质的含量，他们要监督，因为这是涉及到整个超市生存的重要方面。大家知道，世界上大部分的超市是以经营食品为主的，一般在国外的品牌超市和国内品牌超市，他们食品类的销售额都要占到 6、7 成以上，而且他们的利润也主要来源于这部分。因为有比较丰富的食品天天需要消耗和供应，那么消费者就会络绎不绝地去采购，这样就会带上其他日用工业品等等。所以对超市来讲，食品的安全至关重要。同时，我们去年还推出了一个肉菜等产品追溯体系，我们先在 10 个城市做试点，主要是上海、无锡、青岛、宁波等这些大中城市，今年我们还要继续推广，所谓的肉菜质量追溯体系就是你们在这些
15、城市买到的任何一块肉和一把菜，我们都可以追溯到它的原产地，是哪个县、哪个乡的产品，如果哪有问题，我们就能及时地解决，不要一个问题牵连到全国，也不要把质量问题变成一个不可解决的问题。这种追溯体系的问题，在温总理的报告中也提到了，所以在稳定市场方面，我们的重点也会放在这个方面。零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 6 -当然，最重要的是我们要促进消费，使大家有钱敢花，有钱花得值得、花得痛快。这就有一个更好的服务问题。在这个体系中，我们将做很多工作，我们也尤其希望新闻界的朋友们对商业的服务质量严格地监督，不断地提出批评意见。谢谢。了解详情，请登陆：http:/ 上海罗森便利加快扩张2
16、011-3-8 9:45:47 从今年开始的未来三年间，上海现有的大批便利店的物业租约将陆续到期，以往在选址上处于劣势的罗森、全家和 7-11 这三大外资便利公司，势必大肆“抢铺”以达到强势扩张的目的，由此上海便利店行业又将掀起一场看不见硝烟的战争。最早进入上海的外资便利店上海罗森便利股权结构再次生变。早报记者最新获悉，上海罗森便利目前的控股股东百联集团已经决定将其持有的 51%股权全部转让给外方股东日本罗森株式会社。业内人士认为，日本罗森在沪实现独资后，肯定将加快罗森在上海的发展速度。而从今年开始的未来三年间，上海现有的大批便利店的物业租约将陆续到期，以往在选址上处于劣势的罗森、全家和 7-
17、11 这三大外资便利公司，势必大肆“抢铺”以达到强势扩张的目的，由此上海便利店行业又将掀起一场看不见硝烟的战争。据了解，日本罗森株式会社成立于 1975 年 4 月，目前在日本已拥有超过 9000 家店铺，是日本仅次于 7-11 的第二大连锁便利店集团。今年 1 月，有日本媒体报道称，作为日本第零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 7 -二大便利店运营商，罗森 CEO（首席执行长）刚史透露，罗森已大幅调高在中国的扩张目标，2011 年计划增加 5 倍资本支出（至 5000 万美元），在中国开设 130 家店面。截至 2010 年三季度，罗森在重庆和上海分别拥有 3 家和 300
18、 多家门店，按计划 2011 年将分别增加至 100家和 360 家。未来四年间，罗森将向中国投资 2 亿美元，目标是到 2020 年使中国门店总数达到 1000 家。值得注意的是，此次亦是罗森股权二度生变。1996 年 7 月，罗森在上海古北新区开设了第一家门店，它是上海第一家标准的 24 小时营业的便利店，也是最早进入上海的外资便利品牌。当时，根据双方协议，中方股东华联集团（2003 年并入百联集团）持有罗森便利 30%股权；日本罗森则持 70%，并输出“罗森”品牌，合资公司总经理由日方人员出任。不过，入华 8 年后，由于迟迟没有实现赢利，日本罗森于 2004 年年中将其持股比例由 70%
19、下降为49%，将罗森便利控股权转让给了中方股东。上海大批便利店租约到期尽管过去 14 年在上海的发展历程并不顺利，但日本罗森此时选择独资很可能选择了一个正确的时机。其一，目前占据日本便利市场的前三大品牌 7-11、全家、罗森已经齐聚上海，同时准备大举开店，其中全家已经宣告实现赢利，外资集团军在沪作战的局面将极大地增加其成功可能性；其二，上海便利店大批量开店的风潮集中在 2001-2003 年之间，当时的物业签约期一般为 10 年左右，以此计算，从今年开始，上海大批便利店的物业租约将陆续到期，外资便利公司此前在选址上所面临的困难将获得极大程度的缓解，而内资便利门店此前所占据的“地利”优势会在一定
20、程度上受到削弱。在罗森进入中国 8 年后，即 2004 年，日本第三大便利店运营商全家便利也宣告进入上海市场，经过 6 年拓展目前已经成为上海规模最大的外资便利公司。全家中国大陆总经理薛东都曾表示，全家在大陆的门店 2008 年已做到店铺端赚钱，去年第三季则跨过总部费用的损益平衡点，单季获利突破 1000 万元。由于总部费用属于固定成本，店数增加、平均成本就会降低，在跨过该项的损益平衡点后，随着全家门店数的增加，获利将快速提升。据悉，全家现阶段布局上海、苏州与广州，股东结构以顶新集团持股 50.5%为最大股东，台湾全家、日本全家与日本伊藤忠合资的 FMCH 公司持股 49.5。全家预计今年大陆
21、总门店数将突破 1000 家大关，营业收入将倍增至 20 亿元。7-11 是日本最大的便利公司，2009 年，台湾统一集团获得了 7-11 在上海地区的经营权，截至目前，已经在上海开设 54 家门店。尽管全家便利的相关人士认为 7-11 进入上海太晚，成功可能性不大，但是在台湾便利市场游刃有余的统一集团信心满满，统一集团总裁林苍生去年就曾放言，今年在沪开到 100 家，2012 年前实现赢利。零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 8 -有分析认为，伴随着全家、7-11 和罗森这三大外资便利公司的强势扩张，上海便利店行业又将掀起一场看不见硝烟的战争，一场优胜劣汰的自然选择已经不可
22、避免。了解详情，请登陆：http:/ 熟食区再升级 7-11 下周开业2011-3-10 10:45:48 WOWO 便利二代店的熟食区今年 3 月，将注定成为成都便利店市场拉开激烈竞争序幕的一个月。昨日，WOWO(中国)便利连锁管理有限公司副董事长汤耀华向媒体宣布，今年将启动 WOWO 便利第二阶段的发展计划，不仅将对门店进行升级，还将走出成都开店。“在 WOWO 二代店内，成都市民不仅可以买便当，还可以喝豆浆，喝咖啡，并在店内实现无线上网，收发邮件等”。按计划，今年WOWO 总门店数将突破 300 家，营业额将从 3.2 亿元上升到 4.5 亿元。而就在年初，柒一拾壹(成都)有限公司董事长
23、兼总经理姥迫惠宣布，第一批 7-11 便利店将于 2011 年 3 月 17 日正式开业。成都便利店市场竞争风暴，一触即发。今年门店数将破 300 家昨日，WOWO 便利副董事长汤耀华宣布，今年公司将启动第二阶段发展计划，将发展重心延伸至温江、双流、郫县、华阳、龙泉驿等地。今年计划推展 70-100 家门店，门店总数要突破 300 家。营业额将从去年的 3.2 亿元上升到 4.5 亿元。汤耀华说，为获得更多扩张资金，WOWO 便利正酝酿上市，目前已获得众多国内风投青睐。明年将开始发展加盟零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 9 -随着成都城市化进程加快，市郊口岸将成便利店下一步
24、争夺热点。在郫县富士康园区公寓内，红旗连锁和WOWO 已率先进入发展。WOWO 便利总经理陈基祥指出，今年公司做出的战略布局，与成都市经济发展与周边消费水平提高相适应。而成都作为西部核心商业城市，其便利业态应有更广的辐射范围。陈基祥透露，WOWO 便利计划从 2012 年开始走出大成都，将网络覆盖至重庆、武汉、昆明、贵阳等中西部城市，未来 5 年内公司门店数将扩张至 1000 家。如何能实现如此快的发展速度?一向发言很谨慎的汤耀华透露，到 2012 年，公司将逐渐放开加盟，如果算上加盟店，未来公司的门店数量增长速度将更快。今年 5 月开卖盒饭据悉，WOWO 便利今年开始的第二阶段发展计划还包括
25、店面升级服务的改造。目前，公司在原有符合条件的门店基础之上，改造成二代店，而首家真正意义上的二代店也于日前营业。昨日中午，记者在八宝街上的一家 WOWO 便利店，这家新店面积不大，但却有水吧、热食、冷品、休闲、一般商品及服务商品等 7 大功能区，并在店内增设了无线网络。热食区不仅有其他门店常见的包子、烤肠等食物，还有豆浆、咖啡等新增品种，陈基祥表示，便当服务将在 5 月正式推出，价格在 8-14 元之间。值得一提的是，3 月 17 日，7-11 便利的首批门店也将开业。由于 WOWO 便利和 7-11 便利都要卖盒饭，经营内容很相似，这让外界不得不感叹 3 月是成都便利市场激烈争夺的开始。不过
26、，WOWO 便利副董事长汤耀华对此却表示，“7-11 的进入，将有利于将市场的蛋糕进一步做大，便利店才能被更多的人接受。”了解详情，请登陆：http:/ 400 多品牌店2011-3-8 10:33:28 上周五，东莞本土星瀚商贸(上好便利店)宣布，将利用广发行 2000 万元的授信，支持创业者无抵押获贷 5 万-15 万元，将加盟店开到内地省份的城镇去。在此之前，上好先后获得专注特许经营的私募基金 FDS 风投融资占股 6.067%，以及深圳泛亚创投融资占股 25%，成为中国本土便利店品牌拿到本土风投的第一家。零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 10 -同时南都记者了解到，
27、上好便利店通过首创的托管方式，“鲸吞”了 400 多家活跃在常平、樟木头以及深圳龙岗等地的便利店品牌，包括百川、好友以及万富通;同时上好闯进便利店盲区，在湖北恩施、襄阳和安徽铜陵等三四线城市开店，成为便利店业吃“河豚鱼”的企业(“河豚鱼”用以比喻便利店行业的跨省扩张中，扩张机遇与风险并存)。南都记者就此五问上好董事长周星轲。一问跨省难题大牌就近出货 其他当地采购南都：跨省发展，一直是便利店行业想走却不敢走的一步，上好如何解决物流难题?周星轲：过去两年，我们在湖北恩施做了试点。对于可口可乐这样的大品牌，我们东莞的采购中心与其总部谈好，由各地经销商就近出货。一些没有特定品牌的产品从当地设的配送中心
28、采购。投入更多人力进行标准监控，保证统一服务的同时，价格和物流成本都更低。现在网点多了，反而能够更好地分担物流成本，所以经验可以复制。二问城镇盈利节约物流成本 城镇店更低价南都：现在的城镇便利店受欢迎程度如何?挣钱吗?周星轲：还是拿恩施来说吧，那里八个县有五个是贫困县，抗日的时候是号称“鬼子都打不进的地方”。现在上好打进去了，其实只要按照(上述的)采购方式，节约物流成本，城镇便利店的产品价格能够比东莞低。低价就是利器。恩施开到 50 家店的时候，税后利润就有 400 多万元，现在已经发展到 80 多家店了。三问托管扩张保留原来品牌 嫁接采购模式南都：便利店经营一般有直营和加盟两种方式，听说上好
29、最新创造了“托管”的方式，这是怎样的概念?周星轲：托管就是针对一些地方的便利店系统，他们已经处于管理真空状态，但店面优势仍然存在。我们在常平、樟木头、长安等地，将这种品牌的便利店进行托管，保留他们原来的品牌，然后嫁接上好的采购和配送模式，为我所用。四问风险规避便利店卖一根针都能知道南都：这是支持创业东莞的一个项目，对创业者是个好事。对上好来说，如何防止创业者恶性投机，卷款逃跑呢?周星轲：我们首先会对创业者进行全面的审查，了解他是否有真实的投资意向。然后我们会通过统一 3G 手机实时监控信息系统，对便利店的交易进行监控。换句话说，便利店卖零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 11
30、 -一根针我们都能知道，每天送货过去不收货款，而是约定由加盟者向固定账号存入收入的货款。万一发现有问题，就立马停止配送，然后由当地配送中心负责人前去了解情况。(画外音：上好获广发行 2000 万元授信，预计这一基金将为 400-600 名创业者提供无担保贷款，额度为 5 万-15 万元，以加盟的方式开办自己的零售门店，为社会创造就业岗位3000 个以上，同时直接或间接拉动内需、带动消费超过 1 亿元。)了解详情，请登陆：http:/ 13:49:54 本市轨交沿线车站退卡网点增至 21 个“交通卡退卡”业务八成集中在轨交沿线 13 个车站，每天要处理约 9000 张退卡，因此在轨交车站增设退卡
31、点的呼声很高。近日，细心的市民发现，部分轨交站点内的“全家”超市悄然新增了“交通卡退卡”业务。商报记者采访获悉，有了“全家”超市的加盟，本市轨交沿线车站退卡网点增至 21 个。人民广场“全家”退卡忙在人民广场站的“全家”超市店外，一张黄底黑字的告示上写着“上海公共交通卡退卡指定门店”，旁边配上交通卡的图片显得十分醒目。店员告诉商报记者，春节过后不久，这家“全家”超市就开始办理“交通卡退卡”业务，平均每天退卡量在二三十张左右，受到了顾客的好评。“这项新业务对我们来说是个考验，尤其现在是试点期间，大家还不免有些生疏。”店员透露说，昨天上午，店里就收到了一张按规定不能办理退卡的纪念版交通卡，但由于店
32、员不熟悉业务，最终还是把押金退给了顾客，最后只得由自己贴钱“吃进”该卡。采访过程中，时不时有顾客进来询问退卡事宜。店员说道：“现在还算空闲呢！客流高峰的时候，顾客往往会集中退卡，这对我们的正常业务产生了不小的影响。对此，我们将加快熟悉业务的脚步，完善各流程的操作事宜。”在中山公园站的“全家”超市内，退卡场面要比人民广场冷清些。店员告诉商报记者，冷清的原因一方面是因为“邻居”江苏路站就有退卡点；另一方面，在“全家”退卡还是新鲜事物，不少顾客对此不知情。零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 12 -上海公共交通卡股份有限公司相关负责人表示，会根据超市退卡试点的情况，部署下一步的工作
33、。轨交沿线退卡点有 21 个记者从相关部门了解到，目前上海公共交通卡流通量已达 3700 万张。全市范围内已开设 2000 余处售卡及充值代理点；其中退卡点有 115 处，覆盖本市所有区县，包括市内浦发银行 82 个网点，机场、铁路、公交枢纽站点，票务中心等退卡代理点，并在不断拓展中。值得注意的是，其中真正方便市民的轨交沿线车站退卡点只有 13 个，而且还仅仅集中在 4 条线路上，因此在轨交车站增设退卡点的呼声很高。究其原因，除了九江路上的交通卡服务中心外，全市所有交通卡售卡点都是交通卡公司的合作代理方，是否办理退卡业务要进行双方协商确定。由于充值业务比较单一，而退卡容易产生矛盾，不少代理点不
34、愿承接退卡业务。然而，有了“全家”超市的加盟，本市轨交沿线车站退卡网点增至 21 个。商报记者从“全家”新浪微博处了解到，新增“办理交通卡退卡业务”的“全家”网点有：徐家汇站店、中山公园站店、中山公园站二店、中山公园站三店、南京西路站店、上体场站店、人民广场站店以及虹桥机场三店。交通卡公司表示，今年交通卡公司还将增加和完善机场、铁路、长途客运站点等交通枢纽的交通卡网点导向标识；同时，还将在机场、铁路车站的轨交站点增设购卡、退卡点，轨交沿线车站计划新增 20 个左右退卡网点。了解详情，请登陆：http:/ 13:17:43 黄瓜、西红柿等各类蔬菜明码标价，市民可全天候享受早市上的菜价，卖菜员统一
35、着装，地板砖代替了传统菜市场的石灰地这是北京市首家将传统的摊位制实行公司化运作管理的菜市场，也是本市稳定菜价的一种尝试。统一采购和配送后，这里的菜价相当于早市的价格，可比其他菜市场的菜价便宜 20%左右。“白菜 5 角/斤，比旁边的天陶、天和菜市场便宜 1-2 角;芹菜 1.3 元/斤，便宜 3 角，多数蔬菜都比较新鲜。”在陶然亭附近的盛鑫菜市场，一位刚买完菜的顾客向邻居介绍“市场调查”情况。零售市场信息简报 2011 年 03 月 11 日- 13 -据悉，盛鑫菜市场是由物业公司直接运营的一家菜市场，这是北京市推动菜市场公司化运作的一种尝试。与其他菜市场由各承租摊位的商户零散地到新发地等批发
36、市场批发蔬菜不同，这家菜市场出售的各类蔬菜都是统一从新发地批发、配送。“由于进货价和配送成本降低，零售价的加价率在 25%左右。”据盛鑫菜市场的经营方负责人李志平介绍，零散摊位由于进货价和配送成本高，其加价率一般在 45%-50%。目前，盛鑫菜市场的日销售额达到 1.3 万元。李志平透露，随着周边居民对菜市场的认可，“五一”前后，该菜市场就可直接与河北固安、永清的农业合作社合作，采购西红柿、黄瓜等蔬菜，届时菜价还能再降低 10%左右。到国庆节前后，其日销售额就能达到 2 万元左右，这样菜市场就可以达到盈利水平。在李志平看来，摊位制菜市场公司化运作，其实是原来国营菜市场这种老经营方式的新探索。由
37、市场管理者变身为菜市场直接经营者，李志平和他的同事积累了不少经验，比如到批发市场采购蔬菜时从包装箱后面打开验货以确保蔬菜质量，购买率较高的蔬菜成捆卖薄利多销等。不过，由于公司化运作菜市场不同于超市生鲜区经营和传统菜市场，其采购、收银以及管理等方面还需要不断探索。据悉，去年以来，为稳定蔬菜价格、保障供应，市商务委先后组织了农超对接、农餐对接、场店对接等推介活动，同时鼓励批发市场的资源优势与零售环节结合。除了菜市场摊位公司化运作这一新形式外，东城区还与山西天镇县合作共建蔬菜直营店，进一步延伸了蔬菜供应链条，建立了蔬菜生产基地与首都功能核心区的场地直供模式。了解详情，请登陆：http:/ 2011
38、年 03 月 11 日- 14 -热点专题商务部公布“并购安全审查制度规定”2011-3-7 11:40:31 中国商务部 3 月 7 日公布商务部实施外国投资者并购境内企业安全审查制度有关事项的暂行规定，明确要求，对可能影响国家安全的标的不得申请并实施并购交易，对外资并购行为对国家安全已经造成重大影响的可终止当事人交易。该规定自 2011 年 3 月 5 日起实施，有效期至 2011 年 8 月 31 日。规定要求，外国投资者并购属于审查制度的所明确的并购安全审查范围的境内企业，应向商务部提出并购安全审查申请。规定明确，对可能影响国家安全的，申请人未经调整并购交易、修改申请文件并经重新审查，
39、不得申请并实施并购交易。同时，外国投资者并购境内企业行为对国家安全已经造成或可能造成重大影响的，商务部会同有关部门终止当事人的交易，或采取转让相关股权、资产或其他有效措施，以消除该并购行为对国家安全的影响。对于在商务部向联席会议提交审查后，申请人对申报文件有关内容做出修改或撤销并购交易的，应向商务部提交交易修改方案或撤销并购交易申请。而对于属于并购安全审查范围的，规定要求，商务部在 15 个工作日内书面告知申请人，并在其后 5 个工作日内提请外国投资者并购境内企业安全审查部际联席会议)进行审查。自书面通知申请人受理申请之日起的 15 个工作日内，申请人不得实施并购交易，地方商务主管部门不得进行
40、并购审查。规定并具体列示提出并购安全审查申请时需提交的 9 类文件，其中包括审查申请书和交易情况说明、外国投资者及关联企业与相关国家政府的关系说明、股权转让协议或者外国投资者认购境内企业增资的协议以及相应资产评估报告等。今年 2 月 12 日，中国正式出台境外投资者并购境内企业的安全审查制度。并购安全审查的范围为：外国投资者并购境内军工及军工配套企业，重点、敏感军事设施周边企业，以及关系国防安全的其他单位;外国投资者并购境内关系国家安全的重要农产品、重要能源和资源、重要基础设施、重要运输服务、关键技术、重大装备制造等企业，且实际控制权可能被外国投资者取得。中国并购安全审查采取审查部际联席会议制
41、度，在国务院领导下，由发改委、商务部牵头，根据外资并购所涉及的行业和领域，会同相关部门开展并购安全审查。了解详情，请登陆：http:/ 2011 年 03 月 11 日- 15 -零售商建言严格区分商品价与劳务价2011-3-4 13:16:02 零售商与供应商的矛盾究竟出在何处？又该如何解决？昨日，全国人大代表、步步高商业连锁股份有限公司董事长王填接受记者采访时指出，要根本解决矛盾，必须严格区分商品价格与劳务服务价格。 “在规范零供关系方面，商务部从 2006 年就已经开始关注这个问题，并会同相关部门出台了两个规定，此外，商务部还会同中国连锁经营协会，利用行业协会的平台，来建立零售商、供应商
42、的投诉应诉协调仲裁机制，应对零供矛盾。对此，国内许多专家也先后做了不少分析和表态。在供应商与零售商的关系中，归根到底还是市场博弈中定价权之争。”王填表示。“同样是为消费者提供商品服务的企业，供应商获利颇丰，而零售商的经营盈利则可以用一句俗语来形容：骨头上削肉吃。由此可见，在市场的博弈之中，零售企业并不是所谓的食利型企业，商家是在市场博弈中处于相对弱势的一方。”王填表示。不过，业内人士表示，在零供关系中，既存在强势零售商和利润较薄的弱势供应商，也存在大型供应商和相对弱势的零售商。业界指出，定价权的争夺就是看谁更加强势，而零售商也可能通过收费甚至过分收费来强调自己的优势地位。不久前，商务部表示即将
43、出台零售商、供应商商品购销合同规范，参与制定该规范的中国连锁经营协会曾向本报透露，规范中会涉及有关收费、账期、风险转移、货损等多方零供矛盾的敏感焦点。对此，王填认为，对零供关系的协调和处理，国家有关部门在解决问题时，仅靠一个“合同规范”或者几个规范性文件是很难从根本上解决问题的。真正严格地把厂家商品价格及商家所提供劳务服务从法律层面区分，才可能真正地降低商品的成本和商品价格。“商品价格是由产品本身价格和提供劳务服务价格组成，劳务服务价格的具体表现就是零售商对货品的陈列、摆放位置、促销等，这些都是需要付出劳务和服务的，这些收费属于正当收费。而一些繁杂又不涉及劳务付出的项目收费则应该被取消，以维护
44、供应商利益。”王填指出，只有从法律角度确定哪些是合理的劳务服务价格，哪些是合理产品价格，才能公平定价，从根本性上解决零供双方对定价权的不合理、不公平争夺问题。了解详情，请登陆：http:/ 2011 年 03 月 11 日- 16 -麦肯锡：2015 年中国成世界最大奢侈品市场2011-3-10 14:07:08 3 月 9 日，麦肯锡发布崛起的中国奢侈品市场调查报告，报告显示，中国内地 2015年奢侈品销售额将达 270 亿美元，成为世界最大奢侈品市场。届时，中国内地奢侈品销售在全球市场中占据 20%份额，取代日本成为世界上最大的奢侈品市场。调查发现，内地 45%的奢侈品消费者年龄在 18
45、岁至 34 岁之间，而这个比例在日本和英国分别为 37%和 28%。麦肯锡发布的这份报告是根据 2010 年对 17 个内地城市 1500 多名消费者进行的调查撰写而成。报告显示，富有的奢侈品消费者(年收入在 25 万元人民币以上)中，72%的人认为今后 5 年他们的收入会“大幅增加”。这个比例比全国平均水平高出 13%。今后 5 年，上中产阶级家庭(年收入在 10 万到 20 万元人民币之间)将从 1300 万个增加到 7600 万个。据调查，有 30%的受访者表示，为了避开 20%甚至更高的关税，他们更愿意在国外购买奢侈品。尽管如此，报告认为，在今后 5 年，36 个最大城市和其他 25 个发达城市将占到市场增量的 74%。报告还发现，奢侈品消费者即使花大价钱也愿意购买优质名牌产品，但是他们的购物行为比较理性。香港南华早报援引麦肯锡全球董事合伙人安宏宇的话说，“有些奢侈品消费者会把他们的奢侈品看做一种投资工具。有人说，他们宁愿购买价值持久的奢侈品，因为它们的价格不会跌，甚至还会涨。”了解详情，请登陆：http:/
