1、1. 考虑一个国内汽车供应链1) 汽车供应链包括哪些环节？一个国内的汽车供应链主要可以分为对原材料、部件和子系统的供应商，汽车制造商，运输提供商以及汽车零售商。其中，汽车制造环节中还包括品牌、制造、市场营销等环节。2) 供应链中涉及哪些不同的企业？首先，有原材料供应商企业，比如对钢铁、塑料的供应。然后，是零部件供应商企业，比如对引擎、轮胎的供应。其次，是汽车制造商企业。然后是运输提供商企业，比如分类陆路运输、水路运输等等。最后，是汽车零售商企业。3) 供应链中企业目标是什么？每个公司都会以提高公司利润为目标，可以通过增加产品价值从而提高价格或者通过降低成本实现这一目标。但是在实现这一目标过程中
2、也会遇到冲突，比如，很多公司企图提高顾客满意度，从而以扩大库存为途径，保证商品提供的可靠性，而有些公司则将减少库存成本看的更为重要。4) 举例说明供应链中的冲突目标？a) 采购：固定订货期，灵活的的交货期。b) 生产：低成本、高质量、高生产率。c) 仓储：低库存持有成本、降低库存成本。d) 顾客方面：降低提前期、降低成本、提供多种产品。5) 偶尔或者意外造成的供应链风险？比如在采购阶段，出现不定期的缺货，会间接造成产品无法准时送到顾客手上，从而降低顾客满意度。2. 考虑银行提供的消费者抵押服务。1) 抵押供应链中包括哪些环节？信用报告机构、营销公司、延伸抵押贷款的服务等等。2) 供应链中是否包
3、含一家大的企业，这些企业的目标是什么？营销公司努力从房贷者手中获得更高的回报率，而经理人一般都旨在提高自己的佣金。3) 产品供应链和服务供应链的区别是什么？想同处是什么？类似于产品供应链,客观的服务供应链是在正确的地点正确的时间提供顾客需要的服务，而产品供应链提供的是产品，并且都已降低系统成本为目标。而不同点在于：a) 在产品供应链中,都有信息流和实物产品。在一个服务供应链,它主要信息。b) 相对于服务供应链，产品供应链中运输和库存是主要的成本c) 因为服务不能被存储，所以，受需求波动影响较大，所以匹配需求和生产是服务供应链更需要关注的地方。d) 在一个服务供应链中信息成本往往高于产品供应链3
4、. 供应链随时间变化的例子有哪些？许多供应链随时间而变化。例如,考虑一个内存芯片的供应链，在不同阶段的产品生命周期生产策略可能会改变。当一个新的内存芯片刚投入市场时候,价格高,产量低,生产能力 紧张,和可用性的产品是重要的。因此,生产通常接近市场,管理侧重于提高产量,充分利用能力。当产品成熟,在一定时间段内会遇到价格下降和需求稳定,所以最小化成本是战略中心。生产可能外包给海外厂，要便宜很多。6.该桃子罐头的加工企业的供应链的不确定性的来自于：（1）一些因素会显著地影响企业所需的原材料（即成熟的桃子）的可获性，诸如天气状况、自然灾害；（2）在桃子从产地到加工地的运输中，时间上的不确定可能会影响桃
5、子的品质，它们可能会腐烂变质；（3）桃子的培育时间，以及随后的仓储和运输时间都可能是不确定的；（4）市场需求无法提前预知。7.为数不多的集中仓库；大量靠近最终用户的仓库（一）为数不多的集中仓库：优点：它使企业能够更好的利用风险池，从而提高服务水平,降低库存水平和成本；缺点：外向运输的花费相对较高，递送的提前期更长。（二）大量靠近最终用户的仓库：优点：企业可以通过这种模式的仓库来减少外向运输的花费和递送的提前期；缺点：这种模式会降低规模效应，会增加整体的存货水平和成本，增加仓储花费，以及增加潜在的内部运输的花费。9.高库存；低库存（一）高库存水平：优点：更高的供给比率以及更快的订单履行；缺点：资金以库存的形式被大量的固定下来，从而造成较大的机会成本 随着时间的推移，可能面临产品价格下降以及折旧报废的危险 高库存意味着需要更大的仓储空间。（二）低库存水平：优点：较低的库存持有成本和仓储成本缺点：更高的缺货风险以及缺货时所造成的顾客服务水平的下降，顾客满意度下跌。
