1、1司法所（法律服务所）办事指南与服务承诺司法所办事指南与服务承诺一、 人民调解（一）、受理调解纠纷范围1、辖区企业及其他集体私营经济组织在生产、经营和管理过程中发生的各种经济纠纷和劳动争议纠纷；2、辖区承包经营户、个体工商户、个人合伙组织及公民在生产和经营过程中发生的各种涉及经济、财产权益的生产经营性纠纷；3、辖区公民之间发生的涉及遗产继承、分家析产、赡养抚养抚育、债权债务、民间赠与、侵权索赔等具有财产权益性的民间纠纷。（二）、调解民间纠纷程序1、管辖本辖区内公民之间、公民与法人和其他组织之间有关人身财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。2、受理受理民间纠纷，应当有一方或者双方当事人的申请，申请
2、可以采用口头或书面形式，并有明确的当事人和申请事项，事实根据，也可以由纠纷所在地调委会报送。当事人已向人民法院提起诉讼或申诉的纠纷，或其他执法机关正在处理的纠纷，人民调解委员会不予受理。2未经人民调解委员会调解的纠纷，一般劝说当事人先通过人民调解委员会调解。3、调查充分听取双方当事人的陈述，允许当事人就争议问题开展辩论，并根据需要对纠纷事实进行必要的调查。4、调解调解时由双方当事人或代理人陈述纠纷事实和理由，提出证据，调解室要查明事实，分清是非，促使当事人互谅互让，达成共识。双方当事人达成协议的应当制作调解协议书，并由双方当事人、人民调解员签字，经司法所审核、盖章。调解民间纠纷，自当事人申请之
3、日起二十个工作日调结，特别疑难复杂的，可以延长半个月。调解过程中，双方当事人自行和解，申请人撤回申请或者一方当事人向人民法院提起诉讼的，终止调解。二、法律援助（一）、申请法律援助需具备的条件 1、有充分理由证明为保障自己合法权益需要法律帮助，且有实现权利可能的。2、月收入低于本市最低生活费标准，确无能力无完全能力支付法律服务费用。3、法律援助申请必须以书面形式提出，同时递交下列材料： （1）、身份证、户籍证明或暂住证、用工证。 （2）、有关单位出具申请人及家庭成员经济状况的证明。 （3）、申请援助事项的全部材料。 3（4）、法律援助机构认为需要提供的其他材料。申请人为未成年人或无行为能力人的，
4、应由其监护人或受权委托他人代为申请。代申请人应提交有代理权资格的证明或委托代理资格证明。（二）、民事案件法律援助受理程序1、申请 （1）、法律援助申请必须以书面提出申请 写明申 请 人的姓名、性 别、民族、住址、单位、联系电话； 写明申 请 法律援助事由； 表明申 请态 度。 （2）、提交有关证明材料： 身份 证、户籍证明或 暂住证、 务工证； 有关 单位出具的申请人及家庭成员经济状况证明； 法律援助机构认为 需要提供的其他材料； 申 请人为 未成年人或无行 为能力人的，应由其监护人代为申请。代申请人应提交代理权资格证明。 2、受理 具备以下条件的中华人民共和国公民，可申请法律援助： （1）有
5、充分理由证明为保障自己合法权益需要帮助； （2）确因经济困难，无能力或无完全能力支付法律服务费用（出具经济困难证明）。 3、审查 （1）、申请人申请法律援助事项是否应由本机构受理； （2）、是否符合法律援助受理范围； （3）、法律援助机构认为申请人提供的材料不完备或有异议4的，可要求申请人作必要的补充或向有关单位、个人收集证明材料， 并可视情况进行调查。 4、审批 （1）、法律援助机构应当自收到申请之日起 20 日内作出审批决定（民事案件）； （2）、对不符合法律援助条件的申请人，作出不予受理的决定并通知申请人。申请人对法律援助机构作出不予受理的决定有异议的，法律援助机构应重新审议一次。 （3
6、）、法律援助机构向符合法律援助条件的申请人发出通知并与受援方签定法律援助协议书。由法律援助机构主管领导审批。5、指派 （1）、法律援助机构按照“四统一” 原则，将审批的法律援助案件，指定给法律服务人员。 （2）、法律服务机构应当按照法律援助协议书及时为受援人提供法律帮助。 （三）、受援人的义务 1、如实提供接受援助的事项情况，配合法律援助机构以及承办人员的工作。 2、按规定或约定偿付或偿还由法律援助机构所垫付的非法律服务费用。 3、因所需援助案件或事项解决而获得较大利益时，应向提供法律援助的机构返还垫付的费用。 4、受援人必须服务从法律援助中心的工作安排，不得指名5要求法律服务所为其提供法律援
7、助。花东镇法律援助联系电话：86771148。三、司法所的服务承诺（一）、工作准则：认真执行国家的有关法律、法规、规章，严格依法办事，坚持以事实为根据，以法律为准绳的办案原则，切实维护辖区公民和法人的合法权益，保障法律的正确实施。（二）、服务核心：为群众服务，敬业爱岗，积极、主动、热情、公正为当事人提供法律服务。（三）、工作标准：举止文明，态度和蔼，语言规范，热情接待；对当事人有问必答，有求必应；言必信、行必果；不搪塞、不推诿。（四）、职业道德：坚决反对地方保护主义思想，坚持依法办事。（五）、防民纠纷：接到群众举报有矛盾激化苗头或民间纠纷，及时到达现场进行调解。（六）、法律宣传：主动开展法律宣
8、传教育活动，镇属范围内所有单位要求上法制教育课，积极安排时间，无偿义务上课。（七）、来信来访：认真接待群众来信来访，做到事事有答复，件件有着落。法律服务所办事程序与服务承诺一、法律服务所业务范围与办事程序（一）、解答法律咨询1、申请。由咨询人提出申请。2、解答咨询。由经办人依法进行解答。6（二）、代写法律事务文书1、申请。由申请人提出申请。2、代书。由经办人依法代申请人书写法律文书。（三）、主持调解纠纷1、申请。由发生纠纷双方申请我所进行调解。2、进行调解。凡属我镇辖区内地区发生的民间纠纷范畴，经申请介入调解，基层调委会亦须同时参与互相配合进行调解。3、达成调解协议。经调解成功达成调解协议的，
9、应签订调解协议。（四）、代理民事、经济、行政诉讼1、申请。由当事人提出申请，并提交有关诉讼材料，经审查认为可以接受代理，提请所长审批同意。2、接受委托。经所长同意接办后，签订授权委托书，确认委托事项。3、办理诉讼事项。接受委托后，进行各项代理诉讼工作：起诉；申请、参加诉讼保全；进行调查取证；参加 ；申请执行等。4、结案。代理诉讼事项经法院审结或执行终结，委托代理事项终结。（五）、担任法律顾问1、申请。由应聘方提出申请，并说明其单位具体情况。2、签订合同。经协商收费、确定法律顾问人选等合同条款，由所长与应聘单位负责人在法律顾问合同上签名、盖章后生效。7（六）、办理见证、协办公证1、见证（即重大法
10、律事项见证）、申请。由要求办理见证的双方当事人提出申请，并出示有关身份证明材料及需见证项目材料。经办人审查材料齐备后，按要求填写申请表报请所长审批。、办理。经所长同意接办后，由经办人办理见证，并出具见证书。2、协办公证（即协助公证处办理公证事项）申 请。由要求 办理公 证的人提出申请，并出示个人身份证以及经其所在地村委会盖章的有关身份证材料。经办人审查材料齐备后，按要求填写申请表请所长审批。办 理。经所长同意接 办后，由 经办人进行调查，调查属实的到区公证处办理。二、法律服务所的宗旨和承诺（一）、服务宗旨上为党和政府分忧 下为百姓群众解难提高法律服务水平 树立法律工作者形象（二）、服务承诺受人所托，忠人之事，安人之心，优质、高效是我们的承诺。法律服务咨询电话：86771148。
