1、 关于企业员工奖惩机制的调查问卷分析对于企业的竞争，人是其中一个十分重要的环节，往往起着决定性的因素。对企业员工的激励是企业管理尤其是人力资源管理的核心问题。为了在现代激烈的竞争中生存，企业必须不断完善人力资源的管理，努力地不断提高激励的有效性，这对企业的可持续性发展起着至关重要的作用。20 世纪 50 年代后期，美国心理学家赫兹伯格调查发现，人们对诸如本组织的政策与管理、工作条件、人际关系、薪酬等，如果得到满足就没有不满意，得不到满足就会不满意，赫兹伯格称之为“保健”因素；而对于成就、赏识和责任等，如果等到满足就会满意，如果得不到满足就不会产生满意感，但也不会不满意，赫兹伯格称之为“激励”因
2、素。为了了解企业员工的激励机制，比较准确的了解员工的需求，我们在宁德宏泰精机有限公司进行了一个针对激励机制的调查。宁德宏泰精机有限公司现有职工 116 人, 总资产 1200 万元 ；主要产品为国家鼓励发展的产品-汽车发动机的关键零部件-气缸套。此次发问卷一共 50 份，实际收回 50 份，有效问卷 50 份。调查结果如下：1.您是在哪个年代出生的？A.60 年代 B.70 年代 C.80 年代 D.90 年代20% 20% 50 % 10% 公司员工以 80 年代以及 80 年以前的员工居多，90 后较少，由此可以看出公司员工年龄组中年龄较大的员工所占比例有所偏大，年轻的员工相对较少。企业因
3、加大对年轻员工的吸纳，为企业注入活力。同时也要注意留住对熟练员工，减少人才培养的成本。2.请问您在这个工厂工作多久了？A.3 年以内 B.35 年 C.69 年 D.10 年及其以上54% 46% 员工在企业工作三年以内的人员占到一半，可见员工的流动性相对较小，对于一个企业来说这有利于培养熟练工人，减少企业在人力资源上的耗费，有利于提高企业利润，提高生产效率，提高企业的竞争力。 3.请问您的工资在以下哪个范围之内？A.10002000 元/月 20% B.20003000 元/月 36% C.30004000 元/月 44% D.4000 元/月以上可以看出员工的工资主要集中在 2000 元到
4、 4000 元之间，就目前中国东部制造业企业普通员工而言，工资水平处于中等薪酬水平没有竞争力，也不落后。4.您觉得您的工资够您使用吗？ A.够，还能剩余一些用于储蓄 34% B.刚好够，没剩余 46% C.不够，经常向别人借钱 20% 存在一部分的人工资刚好够用或者是不够用的情况，这可能会加大员工流动的风险，适当的调整员工的工资，有利于激发员工工作的积极性。5.您在这里工作安心（如不受盗窃的威胁，没有安全事故，职业有保障等）吗？A.没顾虑过这些 16% B.比较安心 64% C.不太放心 6 % D.不安心，经常烦恼 14% 绝大部分的员工对工作的地方是比较安心的，说明员工可以全身心地都入到工
5、厂的生产，但是也存在少数几个人对在企业工作不安心，对此企业应加大对员工的关注，排除让员工忧虑的因素。6.您和您身边的同事相处融洽吗？A.和大多数人是朋友 84% B.和有些人是朋友 10% C.和少部分人是朋友 6% D.感觉都很陌生由这可以看出整个工厂员工的相处比较融洽，这样有利于员工之间相互交流，互相帮助，提高管理效率，减少企业内耗。7.上级在管理过程中能够照顾到您的意见吗？A.能够 30% B.大都能 30% C.少数能 36% D.不能 4% 当自己的意见得不到自己上级的照顾时可能会减低员工工作的积极性，公司的管理阶层应该考虑到员工的意见，并及时对员工的意见作出回复，这一点管理阶层做的
6、可能有所欠缺。8.您觉得通过努力工作能得到您预期的报酬吗？A.能 10% B.基本上能 66% C.不太能 14% D.不能 10% 当企业员工认为自己的努力在企业能够得到预期的报酬时，工作的积极性相对较高，反之则会挫伤员工工作的积极性，企业实行严格有效的按劳分配可以提高员工的工作效率。假设您的一位同事小王工作努力、尽职尽责，在产能上有表率作用。9.根据您的经历，他能否得到员工守则内规定的奖励？A.能 24% B.大多数能 30% C. 少数能 36% D.不能 10% 10.假设小王及时得到了奖励，据您的经历他所得到的奖励相对于他所做的贡献：A.奖励太少 10% B.奖励适当 40% C.奖
7、励过多 D.说不清楚 50% 11.假如小王未能及时得到奖励，您觉得他会：A.直接找上级反映 30% B.与亲密同事私下交流 10% C.说了也没用，发些牢骚 16% D.其他 44% 12.小王获得奖励后，会鼓励您更努力工作争取相应奖励吗？A.会 60% B.会，但作用不是很大 24% C.不会 16% D.无所谓13.您经历过别人没有做出明显贡献却得到了奖励的情况吗？A.经常 6% B.偶尔 30% C.极少 24% D.没经历过 40% 14 对于上述情况，您的态度是：A.不公平，他凭什么获得奖励 16% B.他真幸运，这种好事什么时候也会轮到我 20% C.无所谓，别人的事与我无关 4
8、% D.其他 60% 针对第9至14个问题：公平性是员工管理中一个很重要的原则, 任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。因此, 对取得同等成绩的员工, 一定要给予同等层次的奖励; 同理, 犯同等错误的员工, 也应受到同等层次的处罚。企业应该奖励彻底解决问题, 而不是只图眼前利益的行为; 奖励承担风险而不是回避风险的行为; 奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为; 奖励果断的行动而不是光说不干的行为; 奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干; 奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化; 奖励沉默而有效率的人, 而不是喋喋不休的劳而无功者; 奖励有质量的工作者, 而不是匆忙草率的工作;
9、 奖励忠诚者而不是跳槽者; 奖励团结合作而不是互相对抗。由调查结果可以看出企业对员工的公平性，做的不是很好，但也不纯在十分严重的问题，但公平对待员工的付出对企业员工工作的积极性影响较大，企业应该注重奖惩制度的公平性。假设同事小王在工作中存在浪费材料和能源的现象，15.假如你发现此现象，你会怎么做：A.及时提醒 80% B.与我无关 4% C.直接向上级反映 10% D.不清楚 6% 16.根据您的经历，小王被上级发现后会遭到：A.严厉惩罚 20% B.适当惩罚 44% C.象征性的处罚 6% D.不知道 30% 17.假如小王被发现后未遭到处罚或只遭到象征性的处罚，您会觉得：A.上级不重视 3
10、0% B.太不公平 4% , C.无所谓，与我无关 D.不清楚，视具体情况而定 66% 对于 15 至 17 题：对于制造业类的企业,由于原材料、物料的超量使用，或不当使用或操作造成的浪费情形相当普遍，确实应当引起生产主管的重视，在发动机配件的生产中，生产的产品可以分为两类，质量好的产品和不良品，而不良品就意味着报废，而质量和产量往往是相反的，所以在现在大多企业都推行计件制的前提下要提高产品质量是个很头痛的问题。 提高生产质量要把握几个关键点：1、合理有效的工资考核制度，不能光有产量奖，还要有质量奖，而且质量奖要占大头，毕竟质量损失的都是公司的纯利润；2、质量管理员要公平公正，质量管理制度要细
11、化，可执行性高；3、领导支持，领导的质量意识高，才能决定一个企业的质量水准；4 企业要把目视的管理量化，把浪费的原材料金钱化，数字化，让员工看到浪费的金钱和数量，对于浪费严重的要有对应的惩罚，对于节约材料的要有相应的奖励。由调查结果可以看出企业对于员工的原材料浪费处理不是很明确，员工与管理层不够重视，企业应将材料浪费奖惩制度明确化，使每位员工都能积极节约材料，提高生产质量，提高企业的利润和竞争力。18.您对公司当前的发展前景有什么看法？A.发展前景良好，能够可持续发展 40% B.发展状况不明朗，有待观察 40% C.发展前景不好 D.不太清楚 20% 员工对于公司的前景和满意度看法较为一般，这一点上，企业应有长期的目标，给员工看到企业的发展方向和未来。19.您对当前公司的总体评价是：A.优秀 4% B.良好 50% C.一般 36% D.其它 10% 导致员工对公司总体评价改变的因素有很多，不过有以上调查结果可以看出员工对公司的总体还是较为满意的。说明企业在管理上总体做的比较到位，但对公司评价优秀的人也比较少，公司还应在管理上不断完善，提高员工对公司的满意度，从而提高企业的竞争力。
