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产品(服务)介绍.doc

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1、创意礼品包装及配送产品(服务)介绍:概述:由于以往的礼品多是在市场上直接购买,其包装与礼品内容连为一体,其缺点主要表现在:1、不够独特,不能体现礼物的价值所在和礼物中所包含的意义,减弱了礼物所带来的影响力。2、有些礼品包装固定化且过于奢侈,表现在无内容、价格高。3、消费者只能买到市场上已有的礼品,导致礼品无新意,无纪念意义。这样,就产生了一个问题:消费者想送出定做的礼品或自己已有的较为珍贵的当作礼品,但苦无包装,若直接送又有失庄重,而且有些旧物无包装就无法送出。而我们的礼品代包装服务正好解决了消费者这个难题。我们可按消费者的意愿为其礼品精心设计包装。为旧物或包装被破坏的礼品设计包装。服务范围:

2、为消费者提供的主要服务:1、为旧物(消费者自己已有的物品)按照顾客意愿量身设计及精心制作包装。2、为消费者代购或导购物品,然后再根据礼物及其所送的对象,送礼的目的制作包装 3、礼品包装后的配送。为了带给消费者便利,我们将有专门的物流人员。包括包装前的上门取旧物,以及包装后的配送,甚至直接送到(给)消费者指定的地点(人) 企业人员安排:(初步)管理人员:3 人财务人员:3 人网络维护人员:3-8 人设计人员:10 人制作人员:20 人物流人员:20 人市场前景预测:1.首先,由于市场上此类服务很少或尚在起步阶段,竞争压力小,发展前景广阔。2.随着经济水平的提升,人民生活水平不断提高,人们在礼品上

3、的消费将会达到一个很可观的规模。3.网上购物潮流正在兴起,我们以网店或网上商城的形式为消费者提供服务,将会吸引酷爱网上购物的消费群体。存在的问题:1、人员成本过大及效率问题。我们的项目属于服务类,而且大部分制作过程是纯手工制作,加之物流人员总的人员投入很多,会造成人员成本过大。手工制作效率问题也不容忽视。2、如何保证包装质量让消费者满意以赢取更多回头客,这将决定着我们企业能否做大、做久、做强。3、人员的管理问题。由于制作人员较多,我们要思考怎样管理能最大程度上调动集体的积极性,这样对缩短制作时间,提高包装质量 至关重要。 发展设想:1、包装设计始终秉承“一切为了消费者满意”的服务宗旨,完全按照消费者的意愿充分反映其为将要送出的礼物所赋予的含义。2、包装后的免费配送范围初步确定在本市。若项目发展前景好,我们的实体店可以逐步辐射周遍地区( 类似于连锁店的形式)以至全国,我们的最终目标是实现全国连锁,就是在全国各地配送都将免费。3、我们的服务范围初步为上面所述(参见服务范围) ,后期我们还可将网上礼品销售纳入经营范围,到时候消费者将可享受选购礼品、包装、配送的全程服务。4、我们还可以邀请他人加盟的形式扩大在地理上的服务范围

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