1、10、品牌生命周期管理流程（Q/WY W 0210-2009）10.1 目的在进行品牌评价、划分品牌生命周期的基础上，为不同生命周期的品牌制定不同的销售策略，提高品牌管理水平。10.2 范围过程适用于：本程序适用于划分品牌生命周期，并针对不同生命周期的品牌制定相应的营销措施。过程起始于：卷烟品牌的引进；过程结束于：卷烟品牌退出。10.3 职责10.3.1 过程负责人：品牌管理员。10.3.2 各营销部负责人负责根据相关方案执行，确保执行质量。10.3.3 督查考评员负责：编制新品上市方案、宣传促销方案、品牌退出方案，并组织各方案的实施。10.4 工作流程品牌生命周期管理流程导入期成长期成熟期衰
2、退期内管科品牌管理员 营销中心主任 市公司副经理 相关记录各营销部收集资料 ， 与工业企业沟通 ， 制定新品上市方案（ 1 ）审批 （ 2 ） 审批 （ 4 ）新品上市方案组织实施 （ 5 ）执行 （ 6 ）审批 （ 3 ）收集市场信息（ 7 ）分析市场变化 ， 调整营销策略 （ 8 ）与工业公司沟通 ，加强宣传促销 ， 形成方案 （ 9 ）审批 （ 1 2 ）审批 （ 1 1 ）审批 （ 1 0 ）执行 （ 1 3 ） 组织实施 （ 1 4 ）收集 、 分析市场信息 （ 1 5 ）针对市场变化情况 ， 改进营销措施（ 1 6 ）制定品牌退出方案（ 1 7 ）品牌退出市场（ 1 8 ）Y YN
3、 NNYY YYN N N宣传推广方案Y YYNNN审批 （ 1 8 ） 审批 （ 2 0 ）审批 （ 1 9 ）品牌退出方案10.5 流程描述步骤 工作环节 说明 负责人 输出1 收集资料，与工业企业沟通，制定新品上市方案品牌管理员收到区公司对新品上市申请的批复后，与工业公司进行沟通，收集各方面资料，制定新品上市方案。品牌管理员 新品上市方案2 审批 新品上市方案送营销中心主任审批，如审批通过送内管科,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。营销中心主任 新品上市方案3 审批 新品上市方案送内管科科长审批，如审批通过送公司副经理,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。内管科科长 新品上市方
4、案4 审批 新品上市方案送市公司副经理审批，如审批通过下发方案,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。市公司副经理 新品上市方案5 组织实施 新品上市方案通过后，由品牌管理员按方案组织实施。品牌管理员6 执行 各营销部根据新品上市方案具体开展相关工作。 各营销部7 收集市场信息 各营销部在工作中注意收集市场反馈信息，并反馈给品牌管理员。各营销部8 分析市场变化，调整营销策略品牌管理员根据各营销部反馈的市场信息，分析原因，及时调整营销策略。品牌管理员9 与工业公司沟通，加强宣传促销，形成方案品牌管理员在市场分析的基础上，如有必要开展宣传促销的，积极与工业公司沟通，形成宣传促销方案。品牌管理员
5、宣传促销方案10 审批 宣传促销方案送营销中心主任审批，如审批通过送内管科,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。营销中心主任 宣传促销方案11 审批 宣传促销方案送内管科科长审批，如审批通过送公司副经理,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。内管科科长 宣传促销方案12 审批 宣传促销方案送市公司副经理审批，如审批通过下发方案,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。市公司副经理 宣传促销方案13 组织实施 宣传促销方案通过后，由品牌管理员按方案组织实施。品牌管理员10.6 相关文件 10.6.1 “按客户订单组织货源”业务操作规范（修订）10.6.2 广西烟草商业企业卷烟品牌管理规范1
6、0.6.3 广西壮族自治区烟草公司梧州市公司卷烟品牌管理制度10.7 相关记录 序号 记录名称 编号 保存地点 保存期限1 新品上市方案 注：文字材料 营销中心 两年2 宣传促销方案 注：文字材料 营销中心 两年3 品牌退出方案 注：文字材料 营销中心 两年14 执行 各营销部根据宣传促销方案具体开展相关工作。 各营销部15 收集、分析市场信息品牌管理员根据卷烟市场需求及销售份额确定品牌进入成熟期，同时继续收集和分析市场信息。品牌管理员16 针对市场变化情况，改进营销措施品牌管理员针对卷烟的销量下降情况，改进营销措施。品牌管理员17 制定品牌退出方案 品牌管理员针对卷烟的销量下降情况或者工业企
7、业的品牌整合策略，拟定品牌退出方案。品牌管理员 品牌退出方案18 审批 品牌退出方案送营销中心主任审批，如审批通过送内管科,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。营销中心主任 品牌退出方案19 审批 品牌退出方案送内管科科长审批，如审批通过送公司副经理,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。内管科科长 品牌退出方案20 审批 品牌退出方案送市公司副经理审批，如审批通过下发方案,否则由品牌管理员重新修改方案，直至通过。市公司副经理 品牌退出方案21 品牌退出市场 品牌管理员根据品牌退出方案联合营销中心订单部、采供部安排品牌退出事宜，品牌管理员10.8 文件修订状态版次 修订条款 修订人 批准人 生效日期
