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爱国就要强国.docx

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资源描述

1、 爱国就要强国在大连开发区,驻着无数的日本企业,在他们的工厂中,中国的工人们每天辛苦的劳动着,为了自己的口粮,为了自己同样等待口粮的父母妻儿,在以年轻人为主体的工厂中,他们或开心或失落的生活着,不去想什么国家大事,他们关心的是,只是这个月能收入多少,如果计件,他们会非常努力,因为做的多了,他们的收入就会高了,每天和他们打交道的,不是日本人,而是中国人,尽管他们生活在日资企业,他们的产品会帖上日本标签,回到日本,或世界各地。大连开发区是日本的工厂。就向各地的开发区一样,世界五百强企业在中国生产着可以上自己成本下降许多的产品, “中国制造”,这个曾经让许多中国人开心幸福兴奋的事,这个曾经让无数走出

2、国门后看到世界各地都是中国产品的国人兴奋不已,中国的产品,走向全世界了。而当人们看到自己并没有因为世界五百强企业在这里建厂而使中国发生本质的变化时,我不知中国政府的官员们如何去想,也许在招商引资结束后他们去想下一个项目了,但引进的项目对中国发生怎样的影响,至少在此前的很长时间,我们没有看到什么变化,大家赚钱吃饭,除了少数高管们因为经历了自身的努力得到提升外,整个中国制造产业体系没有发生根本性的变化,中国自己的制造业还在经济链条的下游行走,中国的产业工人没有因此而得到多大的提升,流水线的作业,给他们的不是技术,而是饭碗。管理提升了吗?技术到位了吗?你的核心在哪里,这些话对于世界工厂的中国来说,本

3、土的企业,做到了吗,学到了吗?中国人固有的聪明,是否都用到了傻老外看似简单的人际规则中去了,政治文化影响了几千年的中国,在经济时代,多少人用政治的手段去解读经济,各种法则应运而生,而最简单的生产逻辑关系,核心能力,又有多少人去真正理解。当我们看到战后站起来的日本今天重新来到了多年前他们离开的土地时,这次中国已经不战而败,而面对当年八国联军离开的土地,今天的世界工厂,你是否还有翻身的机会。这种翻身需要的成本又是多少?当周末看到作为龙江最大的油脂企业九三油脂的老总含泪说着他们不想进口国外大豆时,他的背后是中国这个世界大豆之乡在自家的门口积压的原料,企业的利益永远是成本决定的,他们的无奈来自哪里,在

4、全球化经济的链条中,中国何时才能真正走出自己的产业化道路,他们的人民何时才能真正在自己的土地上种出自己可以让自己生存的粮食。我们无法责怪丛林法则,在物竞天择的世界,大部分的棋子都是卒,他们无法改变世界,而这时他们所需要的,仅仅是更好的生存。而作为国家,如何让自己的民众幸福而自豪的生存。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。我是一个典型的被称为经济动物的日本商人,到中国已经 6 年多了,先后在中国 5 个城市工作和生活,能听懂中文但口语还不流利,能看懂中国字的大体意识但不会写,对中国被称为世界工厂有自己的认识,就我个人感觉而言,觉得中国的生产能力是取得了长足的进步,但作为世界工厂来

5、说,还有很长的路要走。1、世界工厂不等于血汗工厂。有人把日本人比做蚂蚁,但与吃苦耐劳的中国人相比,日本人差得远。在中国珠江三角洲、长江三角洲、江浙一带,有数不清的技术落后、产品雷同、管理松懈的家族式工厂,这些工厂技术低、效益差,唯一的优势就是有蚂蚁般吃苦耐劳、牛马般顺从的中国人在支撑,工人每天的工作时间长达 10 小时以上,住着简陋的房子,过着最低级的生活,得不到基本的社会保障,如果以小时计算报酬,他们是全球工资最低的。一些计件取酬的工厂,工人们的劳动时间平均长达 12 小时以上,不被工头逼着不肯休息。本人工作的企业有一些从事环境卫生的中国女工,她们一声不吭、默默地、不停地每天劳作 10 小时

6、以上,没有人督促她们、也没能人直接管理她们,只因为她们比其它工厂的卫生女工收入高一点点,她们就十分珍惜。当听说她们能把收入的 80%寄回家时没有人不惊呀,以日本人的观点看,她们余下的那点钱连维持生命最基本的消费都不足,何况她们还必须付房租水费。2、没有熟练的产业工人难以达到世界工厂的标准。在中国的南方、北方各大城市,大批劳动大军等待着就业机会,但真正懂技术的熟练工人十分稀少,这是由于大部分中国工厂没有长期计划、缺乏技术支撑造成了,大量来自农村的工人们今年在这家工厂、明年到那家工厂,今年做鞋、明年做服装,产业人员的流动性极大,没有有效的组织管理,没有基本的岗位培训。同时由于工厂也缺乏长远计划,往

7、往是什么好卖就一窝蜂似地造什么,工人的技术也必须随着产品的更换而变更,大部分情况下,工厂会开除现有工人,然后到市场上重新招,这就造成绝大部分工人难以在一个技术工种上从事较长时间的,产业技能就无从提高。日本在技术开发上不占优势,但有一支世界无可比拟的技术精湛的产业大军,他们从事相关工作几十年,他们灵巧的手造出了世界上最精密的产品,这双灵巧的手在高等院校是教育不出来的,也不是短期培训能达到的,而是多年磨练出来的,中国人有比日本人更灵巧的手,他们曾造出精美绝伦的工艺品,但现在中国工厂的就业模式没有给他们磨炼双手的舞台,中国工人象流沙一样今年在这明年在那流动,他们难以达到技术熟练所需的条件。3、没有规

8、模化的工厂难以达到世界工厂的标准。中国工厂大都规模小,制造相同产品的工厂比比皆是,如果以日本标准来衡量,这些工厂只能算作坊,达不到产业化的生产标准,在中国工厂最密集的珠江三角洲地区,全部工厂加起来的年产值只有日本一个大型企业的总产值。一样的产品无数工厂分开来做,其结果是工厂开工不足、产品成本高,企业无多余资金进行技术开发,也无多余资金供养一支技术开发队伍。同时由于劳动力成本低,企业也无意引进更先进的技术设备。在珠江三角洲地区,从事电视机、微波炉、空调、冰箱、电话等低技术家用电器生产的正规企业和作坊式企业数不胜数,但没有一个享誉世界的品牌,从事服装、鞋帽、玩具的工厂更是满目皆是,同样也没有一家达

9、到起码的规模化生产标准。4、以低技术为主体的工厂难以达到世界工厂的标准。享誉世界的企业基本都有产品自主开发能力,能形成科研、生产、销售、服务一条龙,而大部分中国工厂基本上是仿制或为别人代理生产,技术上受制于人,利润最高的部分掌握在别人手中,中国的科研体系与生产体系品基本处于脱节状态,产品开发能力低下,基本以仿制为主,自主开发的产品极少。5、效益低下的管理方式难以达到世界工厂的标准。企业生产越是进步、对管理的要求越是严格,这是中国最缺乏的。中国工厂总数比日本多无数倍,但能生产成套设备的工厂很少,大部分设备都是从国外引进的,在中国各工厂可以看到,相对先进的设备、工艺要求高的部件都是从国外进口的,在

10、这方面中国最缺的不是生产能力,而是对成套设备生产的组织管理能力,成套设备不同于规模生产的产品,一套生产流水线设备几年也许只能卖一套,要想产生利润,就必须把各相关材料、厂家、规格、标准等各种复杂因素进行综合组织、象装配钟表一样进行精确装配,一个环节的管理错乱就会造成成本增加、性能降低,而中国还缺乏这样精确的组织管理能力,效率低下的国有企业的管理层基本上是政府官员式的管理方式,规模较小的工厂没有这样煅炼机会,我想,如果把空中客车飞机的生产放在中国、并由中国人来管理的话,那么造价会高很多。以我个人观点看,中国不缺管理者,而是缺乏对管理者进行科学的选拨标准,大量无能、人格低下、好钻空子、工于心技的无能

11、之辈占着高薪管理者的位置,堵塞了优秀管理人员的发展空间。中国有世界上任何地方无可比拟的最能吃苦耐劳的人民,但缺乏技术熟练的产业工人;有世界最多的工厂,但没有一家世界级规模的企业;能造成种类齐全的产品,但技术先进并自主开发的产品很少;有庞大的生产能力,但难以造出技术先进的成套生产设备。中国离世界工厂还有相当大的距离,在以后很长一段时间内,中国只能是一个初级产品加工基地,难以达到世界工厂的标准。不知不觉,就在日本学习、工作、生活了 10 多年,成了地道的 “日本通”、 “知日派”。最近,受祖国大好形势的召唤及朋友的邀请,我毅然回国发展。回国几个月来,明显感觉到国内企业的管理水平和日本企业差距很大,

12、工作效率也远比日本低。 我们的企业究竟比日本少了什么? 在我看来,国内优秀企业与国际社会的最大差距不在于人的素质,而在于管理的体制和方法。作为世界上最发达的工业化国家之一,日本的很多管理方法和经验是世界上公认最好的。由于同样是东方国家,同样是黄色人种,又有相似的文化背景,我认为日本经验的价值可能高于其他任何工业化国家。我们应当更多地学习和借鉴日本的经验,对于其中特别符合中国国情的部分,甚至可以采取“拿来主义”。 盖楼先打好基础。同样,要学习日本企业管理,最好从其基本的地方入手。在日本企业工作的 8 年,我以此为出发点,一步一步地探索着日本企业的精神和管理的精髓。 1.树立认真踏实的工作态度,培

13、养员工顽强的斗志 毛主席说:“世界上怕就怕认真二字。 ”凡事只要采取认真的态度,就不怕不成功。这句话真是放之四海而皆准。 一位一同留学的朋友,曾经在勤工俭学期间大骂日本老板。他的工作是打扫洗澡堂。因为日本老板特别讲究干净,要求不锈钢水龙头上不能有指纹,这令他难以接受。 “日本人真是吃饱了没事干,吹毛求疵”。一年以后,当他回国探亲时,却不断抱怨家乡的洗澡堂不干净:“还是干净的澡堂洗着舒服,还是认认真真地工作好啊。 ”他为此感叹不已。 我认识一个餐馆的老板,做事一丝不苟。餐馆里有两道菜他特别注意,一道是烤龙虾,另一道是煎神户牛排(一种相当高级的菜 )。当客人没有将这两道菜吃完时,他便要切下剩菜的一

14、小块尝尝,以确认到底是菜做得不好,还是因为客人吃饱了而剩下的。如果发现是前一种原因便会立即向客人道歉,并迅速重新做好一份献上。工作结束后还会长时间的反思和检讨:“我今天工作为什么会这样差,真不像话,再也不能这样了。 ”老板这样做,其他的员工也这样做。结果,这个餐馆的服务质量一直是这一带最好的。在经济萧条的岁月里,那个地区的其他几家餐馆都倒闭了,唯他生意兴隆。 任何时候都以最认真、最踏实、最兢兢业业的态度对待工作,一丝不苟,精益求精,最大限度地做到最好。这就是日本企业的精神。个人有了这种精神就能在企业内立足;企业有了这种精神就能在行业内立足;国家有了这种精神就能在世界立足。 许多人认为,日本能创

15、造一流的产品,是因为有一流的技术,其实这是不正确的。上世纪 50 年代初的日本,并没有什么太多的好技术,但日本人已经创造很多一流的产品了,靠的就是这种态度和精神。日本企业重视培养员工的敬业精神,为日本产品走向世界奠定了坚实的基础。 此外,日本企业还重视培养员工顽强的斗志,并认为这是职工能持续地高效率工作的精神支柱。 在日本企业工作,有时候会看见这样的情景:已经深夜了,但办公室仍有不少人在废寝忘食地工作。我工作过的一个公司,一线工作人员的办公室上写的是“前线” 二字,工作人员就是前线作战人员,工程的进展就等于战线的推进。 “老子大不了今天就死在战场上” ,几乎所有的人都有这样的精神。部长经常说的

16、话就是:“大家记住,我们的精神是:有一流的工作条件也好,没有一流的工作条件也好,都要创造一流的产品,努力,努力,努力。 ”所以,在日本你会发现尽管前一天深夜离开公司时,大家已经筋疲力尽了,但第二天一早,大伙又像上足了发条一样,生龙活虎。 认真踏实的工作态度和顽强的斗志就像两个大力士一样,将日本企业乃至整个国家稳稳当当地支撑起来。 2.工作汇报总结力求简短 现代社会,会议繁多,进入管理层以后,会议就更多了。给上级汇报,听下级的汇报;今天写设计大纲,明天写工作总结;横向的汇报,纵向的汇报等,让人忙得不可开交。如果所有的汇报总结都长篇大论,不仅时间不够用,说不定人会被累死。而且,冗长的汇报总结也让听

17、取者难于抓住重点,严重影响工作效率。 日本企业对付这个问题的方法就是:采取强有力的手段让汇报总结力求简短。 我刚在日本企业就职时,一位部长希望我在写报告时学习两个人,一位是前苏联领导人斯大林,另一位是英国前首相丘吉尔。斯大林要求部下汇报时言简意赅,要使用发电报的语言;而丘吉尔在二战期间,不管战况多么惨烈,国际国内发生了多少重大事件,只允许报告官将每天的所有情况写在一张信签纸上向他汇报。 不知有多少次,社长向我们呼吁:“汇报总结只需要精华,多一个字都不要。 ”有时,社长看见谁的汇报书特别厚,会问:“你有这么多的精华吗,是因为你是天才呢,还是因为你总结能力不够?”一句话,令长篇大论者羞得无地自容。

18、 3.培养员工单纯化的思想 要让员工将所有精力投入到工作中去,就必须培养单纯化的思想。 回国后,一位同行曾经问我:“在日本企业工作时你能把多少精力投入到工作中去 ?”“95%”,我回答。 “真幸运,我只有 40%,也许更少,怪不得你能做这么多工程,既做管理,还能做设计。而我不得不每天将大量的时间花在各种关系应酬上、花在与同事和上级的感情联络上、花在琢磨别人的真实意图上。 ”假设我和他在单位时间内的效率一样,则我一天的工作效率是他的 2.4 倍。 在日本企业,你会发现,大家的思想都很单纯。在工作中,人人都自由地表达自己的思想和看法,说话直来直去,毫不掩饰自己的观点,不用琢磨说出一句不好听的话或表

19、达了一个与众不同的观点,是否会影响自己的前途。 企业非常注意培养员工单纯化的思想,尽力将员工的精力最大限度地引导到工作上来,不让公司内部出现复杂的关系网、感情网,也绝不允许记恨或打击报复的现象存在。所以,不管是刚刚毕业的大学生还是即将退休的老职工;不管是技术骨干还是人事干部;不管是最高领导还是底层员工;不管是提拔前还是提拔后,人们的思想结构没有太大的变化,想的都是一个问题:怎样把精力百分之百地投入到本职工作中去,除此之外,什么都不想。 在国有企业工作过的人也许对以下现象有深刻体会:某某经过多年的锻炼,成熟了,老练了,说话会三思而行了。在对他的进步赞美的同时,人们是否计算过他有多少精力消耗在毫无

20、意义的关系应酬和言语词令上,他有多少闪光的智慧和谋略被埋葬在企业内部复杂的思想体系中呢? 为什么获得诺贝尔奖的炎黄子孙到目前为止都是外国籍,在国有企业现有体制下他们还能取得如此成就吗? 4.不论奖惩都公开进行 奖励和批评是管理的一大技巧,在运用这一技巧时,不论是奖励还是批评,都最好是正式的、严肃的,并且面对大家进行。 奖励赞美先进者,批评训斥后进者是理所当然的事。赞美是对先进者的肯定;批评是对后进者的鞭策。但如果将此技巧施展于大庭广众时,会更有利于工作效率的提高。 人是有荣誉感和耻辱感的。在众人面前,这种感觉尤其强烈,且刻骨铭心。正式地、大声地在众人面前奖励和赞美受奖者能使其获得最大的满足,舒

21、缓其因工作带来的压力,激励其再接再厉,加倍努力。同样,在坐满工作人员的办公室或会议室里严厉地批评后进者和犯错误者,更能使其深刻反省,催促其痛改前非。 这便是管理方面的双赢。而众多的旁观者既能从受奖者方面得到好的影响,以其为榜样努力工作;也容易从被批评者上吸取教训,不至于重蹈覆辙。 5.合理编制精干的工作小组 以我工作过的土木设计咨询公司设计部为例。每个小组由 45 名设计人员组成,在一名主任设计工程师的领导下进行工作,称为“三三制(即主任设计工程师 1/3 的时间用于指导工作小组的设计;1/3 的时间用于自己部分的设计;1/3 的时间用于管理、协调,解决技术难题及平衡工作)五人团队 ”。 从美

22、国、日本等工业化国家的经验来看,以这样的小组组成的团体既有强大的战斗力,又比较精干,分工较清晰,人员不容易重叠,便于管理,并且能很好地保障工程的顺利进行。各小组负责人既要具有较高的设计水平,又要具有较强的协调、交流和平衡能力。各小组之间实行公平竞争,完全以业绩进行考核。但各小组之间的设计成果毫不保密,一旦哪个小组有好的建议、方法及成功的经验,立即在其他小组推广。既提高了效率,又充分发挥了设计人员的主观能动性。 这样的编制和时间分配也使各小组负责人管理任务并不繁重,有充裕的时间自己进行设计和指导小组成员进行设计。各小组中指定一名各方面能力比较强的预备负责人,以备在特殊情况下临时接管负责人的工作和

23、职务。由上级领导指定的具有很高设计水平和协调能力的总监监督总体工作的进展,解决技术难题,协调与各分包公司、上下级公司的关系以及向业主汇报工程进展。各小组负责人每天向总监简要地汇报工作。总监每周定时召集所有的设计人员召开短时间的业务会,公开表扬业绩好的小组及个人,赞美提出合理化建议的人员,并承诺业绩和合理化建议将作为颁发奖金、评定职称的一个参数,以此激励人们的聪明才智和灵感,保证工程一直能按高质量、高标准进行。 大型工程不是一个人就能完成的产品,即使是天才所发出的光芒也是有限的,它是一个团队共同创造的成果。通过合理化的编制、强有力的工作小组以及适时的横向和纵向的协调工作就能集思广益,威力无穷,创

24、造出最好的作品来。 6.培养员工的追赶意识和追赶精神 科学家们发现:在追赶一个领先的目标时,人所展示出的能力可能是没有目标时的数倍。 1945 年日本二战战败时,无疑是世界上最穷的国家之一。战后的日本政府迅速制定了国家重振计划,锁定了短期、中期和长期的追赶目标,并在国民中推广追赶意识和追赶精神,强化危机感教育。 全国上下群情振奋,斗志高昂。各城市、各公司、各项目组以及每个人都确定了追赶目标;城市与城市比,公司与公司比,个人与个人比;除了与国内同行比,还与国际同行比;比产品质量比吃苦耐劳,比谁先追上目标,比谁更赢得顾客的尊重。 为了早一点赶上目标,大多数人会自愿将自己的精力尽量多用在工作上。每当

25、赶上一个目标,便欢呼雀跃,击掌庆祝。集体和集体之间相互鼓励;个人和个人之间也相互鼓励。于是,日本人的能力得到了最大程度的发挥;日本企业显示出惊人的效率;日本的 GDP 增长达到了世界最快;日本人创造了一个又一个的奇迹 日本被公认为最成功的追赶国家。今天的日本,拥有世界上最先进、最繁忙、最密集的铁路网络系统;日本的外汇储备雄踞世界第一;日本的海外资产有两万多亿美元;日本人的平均寿命连续十几年世界最长,但日本人还在各个领域寻找追赶的目标。 7.提倡模仿 在日本生活时间稍长一点的人也许会发现,日本中小企业人员素质并不高,工作环境和软硬件设施也不比国内同行好,但效率却很高,很有活力。原因是什么呢?很简

26、单:模仿。中国有一句谚语:照葫芦画瓢。很多人对此不屑一顾,认为照葫芦画瓢的人都很笨,没有创新,没有出息。其实,对普通人来说,一生中的创新也就那么一点,大部分还是学习和继承别人的精华,而学习和继承的最简单方法就是模仿。 拿我在日本的公司来说,大部分雇员的素质不及现在设计院的同事,但设计图和设计计算书的质量仍然很高。原因是他们选用的样本比较标准,雇员也照样本认真做,因此做出的东西质量很高。 我在日本从事铁路桥梁的设计,每当新设计规范发行时, “日本铁道综合技术研究所” 就会发行相应的设计算例或范本。设计算例都是由专家做的,并且经过了反复检查审核,覆盖了可能出现的各种问题,堪称精品。这些精品说穿了就

27、是为了教大家模仿用的。 每当要进行设计工作时,设计人员便选出相应的算例,然后基本上按照相同的步骤展开工作。通常情况下,按部就班就能完成 80%90%的工作,剩下很小的一部分才请教专家或通过集体讨论解决。 一个工程下来,不管是新手还是老手都进步显著,几个工程下来就会在头脑中形成一整套设计思路,并且通过总结还可以提出一些改进的建议和措施。几年下来,大部分人已在某个领域有所建树了,优秀者甚至已成了专家。所以模仿是一种很好的学习和进步的方法,应该提倡模仿。 8.对员工行为举止高标准严要求 学生时代起,老师和长辈就告诉我们:“一个人的外表可以反映心灵。 ”外国人说:“一流的企业由绅士和淑女组成,三流企业

28、的雇员仪表行为举止个个邋遢。 ”中外认识惊人的一致。 端庄整洁的外貌让人亲近;也使自己心情舒畅,充满自信。在社会交往中,容易给人留下美好的印象,是提高你地位的最佳方式,无形中,你已经战胜很多对手了。 看看丰田公司的骨干,男人哪个不是穿着整洁,西装革履,头发梳理得整整齐齐,从下到上,标准的绅士打扮;而女雇员则人人略施粉黛,衣着得体,完全的淑女。站有站相,坐有坐相,行为举止优雅,彬彬有礼是上班第一天的必修课。奇装异服、衣着不洁者被拒绝进入公司,行为举止粗鲁者请到别处去。 也许你会问:“我也见过日本大公司的职员有染着黄头发,上班穿着牛仔服的。 ”我的回答是:“上司会告诉你,别和那些人一般见识,他们没

29、有前途,你要为公司增光,做一个绅士。 ” 在日本工作时,部长要我们随身携带两样东西:口香糖和梳子。以备与客人商谈前进行短暂的形象处理。 我当过兼职翻译,参加过一些国际谈判。亲眼见过我方的一些代表团成员由于不注意仪表仪态而被对方看不起的痛心事例。很多时候,我方在谈判前就已经输给其对手一半了。9.要求员工体育锻炼 回国工作时间虽短,有一点却很清楚,国内同行个个都相当聪明,绝对优秀,但健康状况普遍不及日本同行。大肚子明显比日本同行多,体育锻炼意识不强。 现代社会的发展,使得社会分工越来越细,环节也越来越多,往往是一人负责一环,环环相扣。如果谁身体不好,经常生病,自己不但要受罪,还会增加公司负担。更重

30、要的是,工程进展得不到保证,影响公司经营。 为了自我的生存,集体的生存,也为了国家的生存,日本企业便极度重视员工的身体健康,倡导员工参加体育锻炼。 在企业内部,工作以外最多的话题就是有关身体健康和体育锻炼了。上级有责任向下级、前辈有责任向后辈灌输身体健康和体育锻炼重要性的思想,教导养成良好生活习惯的方法。 周末一到,上司总是苦口婆心地劝我们休息日别待在家里,要多锻炼身体,这样才能消除疲劳,恢复体力。 每次公司员工体检完毕,部长总是打听每人的各项检查指标。 “远藤的肺活量比去年增加了,不错。 ”“小野寺的脂肪率超过全国平均值 6 个百分点,不像话,给我锻炼。 ”“对了,向先生,金井可是你的部下哟

31、,你别只管自己,休息日你带上他一块跑步。 ” 因为我长期以来比较重视体育锻炼,每年检查时各项指标都比较好。去年,由于我在仰卧起坐这个项目上的成绩超出日本平均水平很多,得到了部长的特别表扬:“大家看啦,向先生真厉害,仰卧起坐成绩这么好,中国人超过日本人啦,您们要好好向他学习,加油啊。这个周末都打棒球去。 ” 10.正视员工的发泄及正确引导员工发泄 长期以来,发泄被认为是一个贬义词,是一个不友好、不健康的行为。其实,发泄是人的一种本能。当肉体和精神的压力达到一定程度时,人是需要通过发泄来缓解或消除紧张的。无视这种现象不仅会伤害员工的身体健康,挫伤员工的工作积极性,还可能加大同事之间、上下级之间的误

32、解。正确引导员工的发泄能显示领导者的管理艺术。 体育锻炼是一种非常好的发泄方式,特别是剧烈的、对抗性强的体育项目,如足球、排球、棒球、橄榄球等。 卡拉 OK 的发泄效果相当好。卡拉 OK 是日本人 20 世纪的杰作,当初发明的意图除了自我表现以外,还考虑了发泄因素。我们经常能看到这样一种现象,日本人在卡拉 OK 厅唱歌就如同杀猪一样的嚎叫,甚至泪流满面、泣不成声,但第二天上班却精神抖擞,如猛虎下山。 下班后偶尔去餐馆吃顿饭喝喝酒也是一种很好的发泄方式。大家天天在一起工作,朝夕相处,就算是最好的关系,也难免发生矛盾,产生误解。如果让矛盾、误解积小成大,终有一天会出事的。于是,周末或月末,同事、上

33、下级相邀,外出吃饭喝酒,在谈笑声中,在觥筹交错之中,相互问候,祝愿对方健康,祈祷公司发展,互赔不是。结果,不满和误解得到发泄,同事关系、上下级关系拉近了,大家也不计较以前的言语过失了。 结语 我以为,本文探讨的十方面内容既体现了日本企业的精神,也构成了日本企业管理的最基本的框架,是最行之有效的措施,也是我们的企业比日本缺少的宝贵财富。 回国后发现,我周围有大量青年朋友和同事。他们从来耻于与日本人为伍,更别提向日本人学习。另外,不少国人特别是热血青年因为历史原因痛恨日本的一切,否定日本的一切,甚至瞧不起日本,不愿意学习其先进的东西。 近几年中日关系的恶化更加剧了这种趋势。在当今开放的社会,在我们这个刚刚恢复元气,有着远大志向并在各个方面正加倍努力的国家,抵制日本先进的思想、技术和管理方式只会阻碍自己的进步,满腔的热血和震耳欲聋的口号如果不化为实际的行动,将是毫无意义的,而狭隘的爱国主义更会引人误入歧途。 以我之见,真正的爱国者应该勇于承认与对手的差距,尊重对手,毫不犹豫地学习对手的一切长处。如果要让我向勇敢的企业改革者和管理者奉献更精辟的提案,那便是:学习日本,彻底改革。

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