1、 “自我管理”的管理哲学 “自我管理”的管理哲学理论，是当代管理学家 德鲁 克在 1954 年提出来的，它的出 现似乎告诉了我，我未来的成长是怎样的一条路。我从 1997 年开始接触管理哲学，使我在茫然的工作生涯知道自己的方向。这理论不只影响我处世的思维、不断的求知欲，更告 诉我退休生活应如何的充实，使自己能退而不休。同时让我体会到生活在这宇宙的人类都应该了解“自我管理 ”的重要性，也因此在我的工作过程中将“自我管理” 这一理论作为工作的一个环节，主要让同事们了解“自我管理”的重要性：它不只在管理上起着影响，在生活中其影响更大。 “自我管理”理 论主要阐述的是：我的优势是什么；我如何做事；我属
2、于哪里；我能做出什么样的贡献；维系人际关系的责任；反思目前自己的自我管理状况我的优势是什么 在工作中，我主持 过无数次的面 试，而我较喜欢提出的问题是“你能告诉我你的优势是什么吗?” 应试者大多数不能很好地回答 这一问题，因为他们不能理解到自己的优势，只能告诉我他什么都能做（这主要希望能获得工作）。那要怎样知道自己的长处? 德鲁克告诉 我们一种找出自己优势的方法“ 反馈分析”，即在进行一个项目时，先确定你预期的成果，等到项目进行一段时间后，再将 预期成果与实际成果做比较，当实际成果大于预期，这便是你的长处；如果实际成果小于预期， 则是自己的弱点。 我如何做事 环境、性格、兴趣、教育及文化等，都
3、会影响到每个人待人处世及工作的方法。但人们往往会忘了自己到底是如何做事的。要知道自己擅长的工作方式，不 仅能够创造绩效，对组织、对国家做出贡献，同时亦能 实现自我成长。 以我而言，当我在做事时，我会考 虑到方方面面，即先小心地倾听，再大胆地执行，同时务必进行到底，即使失败也知道所以然。 德鲁克对如何做事这一部分做了两点诠释。一一一 要知道自己是属于“阅读型”还是“倾听型”的人。我们要知道自己是属于哪一类型的人。在搜集资料时， 阅读或倾听皆是相当重要的手段。阅读型的人擅长透过资料来加以整理和分析，而倾听型的人往往听取他人释放出来的讯息，再进行重点分析，这使得工作上常常有着紧迫的现象。能了解自己用
4、自己擅长的方法做事是非常重要的。第二，我怎样学习。要了解如何做事，那就要知道学习的方式，这比阅读或倾听更为重要。因为每个国家的教育制度都遵循同一个假设，也就是一种学习方式，但 这种学习方式并不能适应所有的人。有些人在语文方面学习特强，也有些人在技术方面学习特佳，也可能是两个极瑞。了解自己的情况后需要问自己：“ 我能与别人融洽地共事吗”，或者“我并不能与他人共事”。也就是 说“知道自己在和他人产生互动时，须运用自己擅长的工作方式”。 我的价值观是什么 要自己管好自己，必须知道自己的价值观。每个人在不同的环境下都有着自己的价值定位，尤以道德标准是一种不折不扣的价值体系，在一种组织下它是有效的道德行
5、为，在另一种组织中也是有效的。 组织必须拥有其价值观，个人更要拥有价值观。但要在组织中发挥作用，个人的价值观须和组织的价值观保持一致，即使不能完全一样，至少要能和谐共处，否 则不仅会遭受挫折，而且也不能创造出佳绩。 每当情绪低落时，价值观总是起着决定性的作用，尤其在工作上遇到困扰，到底要放弃还是要继续，这时个人的价值观起着决定性的作用。在我 15 年的工作生涯里，我 尝试过 5 种不同的行业，但几乎都不是所要的行业，原因是其中许多工作的价值观与自己背道而驰。有时在做事与想做事之间做个取舍是非常辛苦的一件事。 我属于哪里 这个问题不容易回答。在人浮于事的社会里，要找到属于自己的地方确实不容易，但
6、自己应有自己的理想、感兴趣的地方，应该学会说“不”。在 职业生涯里，要知道自己的优势、做事的方法及自己的价值观，并抓住机遇， 坚持这样，成功就是水到渠成的事。通过了解自己的位置，即使是普通人，只要努力和有能力 胜任工作，就是在其他方面表现一般的人，也能创造出优异的成绩。 我能做出什么样的贡献 常常有人在问：公司能给我什么好处。但没有人告诉组织，他能为公司做出什么样的贡献。在人类历史上， 总是主人进行吩咐（如佣人的任务），大多数人只服从命令，按照别人吩咐的内容做事，毫无选择性， 预期的结果没有任何的悬念。然而，做自己分内的事，它不是真正的自由，只是得到别人的允许，它不会产生绩效。如果以“我应 做
7、出什么样的 贡献” 为出发点，我 们就有绝对自由，这种自由是建立在责任的基础上的。 维系人际关系的责任 人是一种群居动物，维系人 际关系是不能缺少的行动，但也有少数人因自己工作的限制须个别地去做工作，但最终进入市场还须维系一定的人际关系，所以无论你从事工业或商业，不管你是老板、员 工，还是校长、老师，都须有维系人际关系的责任。 首先，每个人都是独立的个体，但每个人的行为举 止都必须符合人的举止。 这说明他们也有优势，也有工作方式及其价值观。所以，要 发挥应有的效率，我们需要了解他人的优势、做事的方式和价值观。 其次，是承担沟通的责任。德 鲁克举了一个充满 禅意的例子:“即使森林中有许多树木倒下
8、，但若没有人听见，那么声音便不存在。 ”而所提到的声音即为本质。人往往喜欢听好听的话，只看自己想看的东西，所以要达成良好的沟通，就必 须考虑到对方的水平及对方想要听的话，并采用他们能够接收到讯息的方式告诉他们，即如果他们善于阅读，就采用备忘录的方式；如果他们善于倾听，就采用交谈的方式。 反思目前自己的状况一个人的基本素质会影响一个人的一生；就目前公司办公室和管理人员来说：我们的基本素质如何：请问大家反思过了吗？如：1.办公室的来宾用蓝色安全帽：公司规定了必须摆放在样品区柜子里，但是每次都被人拿出来就直接摆到大厅的办公桌上，甚至还被个别人员拿到自己办公室用； 2.工作服应该是上班时就必须穿的，每
9、次都看到有不穿的，甚至穿了不拉拉链的，上班时间有互相聊天的！有去生产现场勾肩搭背的！聚集到一起抽烟侃大山的！3.每到下雨或冬天的时候，办公室的栏杆上挂的都是五颜六色的雨披和雨衣的，冬天还有在办公室晒鞋子的；4.办公楼的雨伞是给客户用的，现在只剩下了雨伞架；雨伞被拿到办公室或者车间甚至宿舍乃至于家里：5.上完厕所应该去冲吧：经常发现有人不冲的；甚至蹲到座便池的；6.上班 8 点指的是 8 点钟准时到岗：而很多人员是 8 点钟打卡：难道提前 10 分钟起床你做不到吗？李嘉诚先生曾经写了一首诗激励他的员工，发人深思，读了之后，感慨 颇多。我把它放在这里，希望与大家共勉！ 当你们梦想伟大成功的时候，你
10、有没有刻苦的准备？当你们有野心做领袖的时候，你有没有服务于人的谦恭？我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？ 我们都希望别人听到自己的说话，我们有没有耐性聆听别人？每一个人都希望自己快乐，我们对失落、悲 伤的人有没有怜悯鲜花？每一个人都希望站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？ 你们知道自己需要什么吗？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？每一个人都懂得批判别人，但不是每一个人都知道怎样自我反省。大家都看重面子，大家都希望拥有财富，但你知道财富的意义吗？各位同事，相信你们都有各种激情，各种目标？但你知不知道什么是基本素质？知不知道如何进行自我管理及自我提升？真诚希望看到这篇文章的同事们，能够行动起来，不图为社会做多大贡献，只求你们能够在公司工作中上发展得更顺利，拿更多的薪水， 买得起房子，养得起老婆孩子，对得起两鬓成霜的父母，也就算对得起自己的一生了。
