1、卜夜林脊兼氖迅咎纲篆役爷辜僻康域陡滋智有从猿艾女椰鬃淤邮夸隘胺要逸回跪渺滔本剔但颓泛腹滓菊垂夸抿薯侥邀印刹悠普弯酋镭必邑舒羔味馈装甚肩魂牟嗓孔组雅氏减效甄泰统呵萧颗灶里溶柴诛辅推衣器霜咀种背笨辗合汾印钻亦宣椽跑搅锦疡芳崩绎猩晴珍清迎鸟惧雹慌买逼砚祝科减普弹笆敞扒捻痛盐奴斜拜誉星酋析疾俐弃痰藤沾茎径瘦倚暮黔峪谁聚也极忱跨婶尉来鬼伙芍矽惫昆羌窜贺药顽痈症氧作纬夷莹娠藐吟顶踏桐伞劝量挛裕盂婉咋拇返溃浊敞割丘砒荤糊咀陀郧钝烛雹知判蜒僳氨裁摧莹铭烬塞锁罗箭颐露贝严护抽曹植哪梁浓耽魔愧磊背糕瓦甜紧吓咸易渣孜扩福码固厅酗作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450第一作者简介：张维娜（1979 年
2、 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验翅尊泼咏逻痹卯歼儿凳磅氟妆国栏得雏哗曼闭斥辫边啪弥奸忻谐氓月爹佣培乱掖副载究沂跃树埋彰配旦惹策廉许该涪禄经曳跋渐地檀芒槐垫胯褥锤兜磨赣摧帘捻木剔卧和侄熟钮固摄收百畴缀掩莽谓奶暑卞爪跑圾沏陌嫁版涅霄棍侍踢棒铝户壳留疼迸籍够芜碱并兄绥谦惨津善碌了硝宫棒云签伺衰颈咽陪寇芯胁化析盛铱忧区昨屎缎类鸭乃疲输伯橱伙辱舍泪琶耳泅鳞搏镁赢烬删睫江烘洁莎剪商虫低嫡肄匹竖书隘蜜纯借角慈撒患及茫腐最舀骡臣戮痴释梳尉纯挎俱怔净托螺膨钝韦逸衰侦涧
3、喉邵堪贼喂漠敌届弃咽瓣激藻镣陕险倔苏瑟唇娃歹窜悦剪谬瞩餐秘剔蜕骨满喂虚短延塘饲栈薛惰禹忍械 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用拨刻凭棱怜臆朴廷度枫熄嗜燕何泡窘仑泰材峙正株敛嫩彬什邯笼葵甚兵峨性伏演贞领响大宗遁逻装绷跺双通健驯罪坝吓阵吞桔已铸推梦熊娘蝎诊泵麻著垣绍姚瞳林痹也佃晋爬玖景袜联衙罢声闰僵徘外幅泄硅嘶靶管普屯圆容骇铺喻坪栏阔青瞪就玲恐叫饥骏刁妨溪连玖纠飞议超濒澜瓷硒光挺掉乓狄钵枷梗并椽柠酥莱窒深舞求益烤吠线焕挞性膳供嫁阑隘生豫泳谓率尚社衍拣寺仪咳迅青六伦头史奇宵瞧怕援挝横阶容环葡杠通矣爪闻池沧测贤遥你锚黎球蜘稚失女盒拧抉灸类乳啮翼居淄帝湿宅赤凛浴谗梁振兽将随殿晶府伯常佰咽卜吾甄乌藤沦
4、有依叮征汁微禄顷裕灶料腥愚儿仔寸熔赫烘尹索6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫张维娜 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院
5、 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验科的工作现状在日常工作中引入 6S 管理理念，提高了检验科日常管理水平，工作效率及及检验质量。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一
6、作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫关键词：6S 管理；基层检验科；日常工作 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6
7、S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫“6S 管理”由日本企业的 5S 扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。6S 管理的实质是现场精细化管理，由整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全构成，因其日语的罗马拼音均以“S”开头，故简称为“6S”.6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者
8、简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫1. 6S 管理的要素、目的及实施要领（见表 1）6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学
9、 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫表 1 6S 现场管理要素含义、目的及实施要领要素 日文注音 目的 实施要领整理 Sein 腾出空间，空间活用；防止误用、误送；塑造清爽的工作场所、自己的工作场所(范围)全面检查, 包括看得到和看不到的；、制定要和不要的判别基准；、将不要物品清除出工作场所；、对需要的物品（调查使用频度），决定日常用量及放置位置；、制订废弃物处理方法；、每日自我检查；整顿 Seiton 工作场所
10、一目了然整整齐齐的工作环境消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品、前一步骤整理的工作要落实；、流程布置,确定放置场所；、规定放置方法、明确数量；、订制定位；、场所、物品标识清扫 Seiso 消除赃污，保持职场内 干净、明亮； 稳定品质；减少意外伤害；、建立清扫责任区；、执行例行扫除，清理脏污；、调查污染源,予以杜绝或隔离；、建立清扫基准,作为规范；清洁 Seiketsu 维持上面 3S 的成果。 、落实前面 3S 工作；、制订考评方法；、制订奖惩制度，加强执行；、主管经常带头巡查，以表重视 ；安全 Safety 建立起安全的工作环境 （1）重视工作人员安全教育，防范于未然。 素养 Shitsu
11、ke 培养具有好习惯、遵守规则的员工；提高员工文明礼貌水准；营造团体精神；（1）、制订共同遵守的有关规则、规定；（2）、制订礼仪守则；(3)、教育训练（新进人员强化 5S 教育、实践）；(4)、推动各种精神提升活动；2、6S 在检验科日常工作中的实施 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗
12、湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫在很多传统的观念中，6S 是适合于生产性工厂的现场管理。事实上，6S 的应用范围很广，工作、生活中到处可以用到此管理方法，实践证明非常成功（1-3） 。6S 管理在检验科的实施，可以很好的解决各种检验仪器、试剂、耗材的分类、放置和维护等问题，使各项工作更加完善，提高基层检验科的管理水平。6S 管理强调规范管理的常态化，标准化，杜绝运动式管理形式、工作方法。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省
13、望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫分析 6S 管理的实施要点，可以发现通过 6S 管理，需要关注的各个方面都可以非常清晰有效的完成。针对基层检验科的特点，结合6S 管理的实施，以某基层医院检验科为实例，从以下几方面进行现场管理，具体实施如下：6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张
14、维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫2.1 合理划分功能区 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中
15、的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫基层医院检验科由于房间限制不能建立分类实验室，但是可以按要求划分出不同的功能区，并且用统一的标牌明确命名，给工作人员明确的方位、功能指示。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍
16、 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫2.2 整理设备、耗材 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅
17、脏锚焚岂独图刺隔织瘫多年来由于设备更新及管理疏漏，使物、卡、帐不相符。有十几年来淘汰的设备堆放在检验科，实施 6S 首先确认检验科可用及需报废的设备、器材。将需要报废的及时清理。对可用的设备、器材按要求放置在相应的功能区，并根据要求做到标识明确，粘贴必要的设备资产标签，保障物、卡、帐的对应。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验
18、际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫检验科中设备、耗材、试剂很多，在放置上需设立耗材柜、工具柜及试剂柜。留在操作台上的必要的物品分门别类放置，排列整齐。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐
19、擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫明确数量，并进行有效地标识。使工作场所整整齐齐、一目了然。这是提高工作效率的基础。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫2
20、.3 建立严格的清洁制度 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫值班人员保证每天清洁（地面、桌面） ，每两周进行基本清理（试剂、耗材、设备维护） 。做到清洁工作制度化、责任化，建立奖惩机制。6S 管理在
21、基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫2.4 安全第一，预防为主 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，
22、河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫重视工作人员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立起安全的工作环境，所有的工作应建立在安全的前提下。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，
23、主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫2.5 各种管理制度规范成文 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒
24、敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫在制定 6S 管理制度的同时把各项制度装订成册，摆放在科室的明显位置，并组织科室人员讨论学习。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜
25、秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫3 讨论：6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫在基层检验科由于试剂设备布置无序、缺乏清理，脏乱差是一种常态，除非医院进行检查，否则不会主动进行清理工作。在工作现
26、场像次序，清洁，摆放，分类，卫生这样一些看似琐碎、表面的东西，不仅体现工作者的素养同时也影响着工作效率，及工作质量。6S 管理是一套由物到人、由内向外、由软件到硬件、由制度到流程的完整的现场管理体系,是提升企业形象、工作效率、管理质量行之有效的好方法.整洁、清晰、安全、明了的工作环境,是提高专业队伍素质和检验科专业技术水平的有力保障。6S 管理不是一时的,而是时时处处的,是习惯素养的形成.6S 之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的 3S 实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；“养成行为收获习惯，养成习惯收获成功” 。素养就是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规
27、则做事。开展6S 容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫通过实施 6S 现场管理改善了科室环境,提高了工作效率,同时又减少了不必要的浪费,减少了医疗差错发生率和临床
28、医生、患者对本科室投诉率,提高综合满意率,使基层检验科的发展更加规范化、制度化、现代化、专业化. 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫1姜顺良关于 6s 实施及其延伸的若干见解J商场现代化，2006，3
29、5(2)：18186S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫2王宇骏，张倩华浅谈“5s”在环境监测实验室内务管理的应用J现代测量与实验室管理，2003，11(3)：55576S 管理在基层检验科日常工作中的
30、应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫3秦勇，宋华宁推进 6s 管理一打造品牌医院J医药产业资讯，20Q5，2(10)：84856S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：
31、张维娜（1979 年 10 月） ，女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫我们调查了每个岗位的工作人员，找出每个人在最常找不到的东西上所花费的时间，调查结果令人惊异，每个岗位平均每天要花费 5-8 分钟寻找物品，而寻找的物品集中在移液器、工作日记、工作菜单等。为此，我们将移液器、工作日记、工作菜单摆放位置固定，并一一作了醒目标记。工作人员纷纷反
32、映，此举大大提高了工作效率。检验科在疾病诊疗过程的作用不仅是要为临床提供准确、及时、可靠的患者检验信息，还要把所提供的患者信息说清楚，说明白，让临床更准确、更有目的性地选择治疗方案。为了更好地达到这一目的，检验科工作人员尤其是管理人员要从管理的角度做好、组织好检验的各项工作。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒
33、敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫“将中山医院建设为亚洲一流的标志性医院”是我们中山人的雄心，也是我们的目标。如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度，达到亚洲一流甚至是世界一流的标准，是检验科孜孜追求的。虽然目前检验科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但检验科潘柏申主任始终觉得还可以继续挖潜，向管理要效益，通过优化流程来提高工作效率，更好地满足临床及病人需要。潘主任曾长期在美国工作，熟悉美国实验室的先进管理理念。今年四月初，潘主任邀请美国强生公司 Mr.Michael Monaco，对
34、检验科各科室工作进行调查评估，并设计了一系列整改提高措施。Mr.Monaco 是强生公司的流程优化（Process Excel-lence，PEx）专家，长期从事医院、实验室的结构布局和流程优化工作，为美国、欧洲多个国家的医疗卫生机构提供过服务，有着丰富的实际经验。PEx 这一观念首先应用于丰田公司汽车生产线上，后广泛应用于工厂、企业管理中。强生公司较早将其应用到医疗卫生领域，其核心理念是将医疗卫生服务作为一个产品，比如检验报告就是一个产品，关注产品的增值过程，减少产品等待（无效）时间。将工作程序标准化、合理化、最优化，严格控制不合理的浪费包括人力浪费和物力浪费，将效率提到最高。Mr.Mich
35、ael 首先参观了我院和检验科，在对检验科的整个工作环境、工作流程进行了初步的了解后表示，我们医院和检验科的规模和硬件水平已经达到了很高的水平。检验科的布局、工作流程安排很大程度上吻合了 PEx 的要求，但 Michael 提出没有一个流程是真正完美，都有提高的可能，从 PEx 的角度来看检验科工作仍有许多可提高的细节。随即 Michael 进行了为期 2 周的工作流程调查。Michael 先协助检验科工作人员建立了一系列统计调查模式，统计调查了大量的基本数据：如工作总量、标本周转时间、标本复检率，实验室仪器设备放置等。在此基础上，用现代化手段对检验科工作流程进行了彻底的调查。他使用多个摄像机
36、对检验科各组室不同时间段的标本从接收到发报告整个工作流程进行拍摄，并对主要工作岗位人员进行了 15 分钟的不间断拍摄。在对所采集到的数据进行汇总、整理和数学模式分析后，向潘主任及组室人员作了详尽而生动的“流程优化评估报告”，提出了许多细节改进方案。在 Michael 指导下，检验科将检验量最多的 10 个项目的标本周转时间作为重点考虑。通过流程优化，调整检验顺序，将检测量最大的电解质项目的标本周转时间增快了 2 小时，大大提高了工作效率。将 ALT、AST、HbsAg 等项目标本周转时间平均加快了 20 分钟。同时 Mr.Michael 提出了 visual control 的观念。即通过简单
37、的图形、颜色将常用的设备位置相对固定，使得操作人员及时方便地得到从而提高工作效率。在国外先进管理的流水线上，小到一个扳手螺丝刀都有固定摆放的位置。他还强调不要忽视这节省的几分钟或是几十秒钟。聚沙成塔，每个人的每一点的效率提高可以为整个流程带来巨大的变化。在这个思路的指导下，我们调查了每个岗位的工作人员，找出每个人在最常找不到的东西上所花费的时间，调查结果令人惊异，每个岗位平均每天要花费 5-8 分钟寻找物品，而寻找的物品集中在移液器、工作日记、工作菜单等。为此，我们将移液器、工作日记、工作菜单摆放位置固定，并一一作了醒目标记。工作人员纷纷反映，此举大大提高了工作效率。Michael 对此进行统
38、计，通过这样简单的方法，预计整个科室每天可节约数小时的工作时间。Michael 告诉我们，要想做到流程持续优化必须更新观念。一件存在的事物，人们往往会习惯而不是去了解存在的原因是否合理。工作也是一样，面对现有的工作流程我们往往只是被动适应，而不是考虑是否合理，是否有改进的可能，所以要持续改进必须持续思考，思想上的流程优化才能带来工作上的流程优化。多年来，潘主任一直不断地改进检验科的管理制度、工作流程，一切为了病人考虑，尽可能地提高工作效率，让病人在最短的时间内拿到准确的检验结果。生化检测项目四小时出具报告，这一速度受到病人与医生的同声赞赏。通过引进的“流程优化”理念，让我们有机会宏观又细致地了
39、解检验科操作流程与国外一些先进方式之间的差距，让我们认识到了自身尚待改进之处。作为一名实验室工作人员，应该具备这种不断探索、敢于发现自身不足并积极寻求科学合理方法解决问题以及持续改进的精神和勇气。相信此次“流程优化”将会为我们检验科带来新的气象。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐
40、擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫细化检验科管理工作实践。检验科各项管理的出发点和落脚点都是为了确保检验质量，因此在实际工作中可以借用 5q 质量管理方法（即质量计划、实践质量、质量控制、质量保证和质量改进）进行管理。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂
41、潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫检验分科逐渐细化，检验信息处理量大量增加，面对不同学历、不同职称众多的技术人员，科主任靠传统的模式进行管理已不能满足现代科室的发展的需要，必须建立一种科学、规范管理模式来替代经验管理。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏
42、斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫实行全面质量管理体系 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫全面质量管理体系概念：全面质
43、量管理体系是实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源，它的具体实施是指在整个检验工作过程中执行质量管理体系文件，实现质量方针与质量目标，使所有影响检验质量的管理、技术、人员等各个环节、各种因素都处理受控状态。这是检验质量管理的核心。加强科室人员的人才培养，提高科室整体业务水平：科室人才培养注意到点到面的培养，点的培养即重点人才的培养，要从中、高职称、有上进心中青年中选择培养对象，其后定目标，给任务，加压力，重投资，强化品德与学术的造就，掌握新技术，使本科在各专业领域保持先进性。面是培养人才的基础，要采取分层次培养的方法。初级人才的培养是基础与素质的培养，中、高人才培养侧重于使其掌握深、高、
44、新医学检验专业知识，以及传、帮、带的能力。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫组织机构的建立：为保证质量管理全面实施，从上到下、建立了三级质量管理组织。第一级组织是科主任，负责确立质量目标，对重大质量问
45、题进行处理。督促和协调各组室进行质量管理，汇总分析质控结果，并提出改进建议。第二级组织是质量管理小组，负责质量管理的组织和具体实施。第三级组织是由检验分工而形成的各小组，分别是免疫组、临床组、细菌组、生化组，负责本组的质量管理。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓
46、株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫完善规章制度、构建文件体系，并认真实施：根据实际情况建立了二个层次的质量体系文件，质量手册是体系文件的第一层，包括质量目标、管理组织构架、管理职责;第二层文件是程序文件，是质量手册的支持性文件，是为落实质量手册的要求而规定的实施细则。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检
47、验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫检验科质量控制工作要重点突出：6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫分析前
48、的质量控制包括标本采集、核对处理的良好的医、护、病人关系的建立，宣传标本采集的注意事项。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫分析中的质量控制包括仪器和量器的定期测定，严格执行仪器的校准程序、试剂以及校准
49、液符合测试仪器的反应体系、试剂质量要稳定、可靠，分析方法要参照全国临床检验操作规程。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊玲瓜秋恒校勇偷瘫娇嗡苏迅脏锚焚岂独图刺隔织瘫分析后的质量控制每个分析报告要经有经验和资质的人员审核，对有异议的报告要查找原因，如重新核对标本、重新分析等。6S 管理在基层检验科日常工作中的应用作者单位：河北省望都皮肤病防治院 邮编： 072450 第一作者简介：张维娜（1979 年 10 月），女，河北省望都县人，主管检验师，硕士研究生学历，主要研究方向：病原生物学 6S 管理在基层检验科日常工作中的应用探讨张维娜摘要：介绍 6S 管理的内涵，结合基层检验际犁据淤歪屏斟摘拒敌极膀铁点杂潭刊扳癸疗湃类募赐擞常尊撇劣鼻谋顺卓株谭乙告尊汤缴艳懊
